Jika Anda bertanya-tanya bagaimana Anda bisa menggunakan rasa takut kehilangan diri sendiri untuk meningkatkan penjualan Anda, dan ingin bukti kuat untuk mendukungnya, kami memiliki beberapa statistik FOMO yang akan Anda sukai.
Dalam artikel ini, kami membagikan lebih dari 25 statistik yang kuat untuk tahun 2020, mencakup segala hal mulai dari apa yang menyebabkan FOMO hingga bagaimana mengarahkan penjualan dengan pemasaran FOMO.
Tapi pertama-tama, mari kita pastikan kita membicarakan hal yang sama …
Apa itu FOMO?
FOMO artinya takut tersesat.
Itu terjadi ketika Anda memiliki perasaan cemas karena peristiwa yang menarik atau menarik terjadi di tempat lain dan Anda melewatkannya. FOMO sering dipicu dengan melihat posting tentang acara tersebut di media sosial.
Berikut beberapa frasa yang dapat Anda dengar (atau ucapkan):
- "Aku punya FOMO yang hebat ketika aku melihat iklan untuk penjualan Black Friday itu."
- "Semua temanku akan pergi ke Las Vegas akhir pekan ini tanpa aku dan FOMO-ku sudah lewat."
- "Aku punya banyak FOMO karena aku belum punya iPhone terbaru."
Istilah FOMO dibuat dan dipopulerkan oleh penulis Patrick J. McGinnis dalam sebuah op-ed yang diterbitkan pada tahun 2004. Dalam artikel tersebut, ia merujuk ke FOMO dan FOBO (takut akan pilihan yang lebih baik) dan peran mereka dalam kehidupan sosial di Harvard Business Sekolah.
Spesialis pemasaran sekarang menggunakan FOMO sebagai taktik untuk mengoptimalkan tingkat konversi karena merupakan pemicu psikologis yang tidak bisa dihindari oleh konsumen.
Mari kita lihat beberapa contoh pemasaran FOMO kehidupan nyata:
SXSW menggunakan FOMO di pos media sosial ini untuk mendorong orang-orang menandai kalender mereka dan menghadiri acara mereka.
Dan dalam contoh Groupon ini, mereka menunjukkan penghitung waktu mundur sehingga pengguna tahu bahwa kesepakatan ini hanya ada untuk waktu yang terbatas. Ini mendorong konsumen untuk mengambil tindakan sebelum terlambat.
Sekarang kita berada di halaman yang sama dan telah melihat beberapa contoh pemasaran FOMO dalam aksi, mari kita lihat efektivitasnya.
Lebih dari 25 statistik FOMO (2020)
Di bagian ini, kami telah mengumpulkan statistik terkait FOMO untuk menunjukkan kepada Anda kekuatan sebenarnya dari taktik pemasaran ini.
Mari kita mulai dengan melihat kelompok orang mana yang paling mengalami FOMO.
Siapa yang mengalami FOMO?
Menurut penelitian, ada satu generasi khususnya yang mengalami lebih banyak FOMO. Dan mereka juga yang paling mungkin menciptakan FOMO pada orang lain.
Bisakah Anda menebak dari generasi mana?
Itu benar, milenium!
Orang sering mencampuradukkan generasi milenium dengan remaja. Tapi milenium sebenarnya berusia antara 23 dan 38 tahun dan menghabiskan uang.
Milenium menghabiskan lebih banyak per tahun untuk bahan makanan, gas, restoran, ponsel, hobi, elektronik, dan pakaian.
Faktanya, 60% generasi milenial menghabiskan lebih dari $ 4 untuk satu kopi, dan 69% generasi milenial membeli pakaian untuk alasan di luar kebutuhan dasar.
Sekarang setelah Anda tahu bahwa milenium menghabiskan banyak uang, mari kita lihat bagaimana FOMO memengaruhi mereka.
- Hampir 7 dari 10 (69%) dari milenium Alami FOMO, sebagian besar dari semua kelompok umur.
- Generasi Millenial adalah yang paling mungkin ngomong-ngomong Cobalah untuk membuat FOMO di antara teman-teman Anda, dengan 33% mengatakan mereka telah melakukannya dibandingkan dengan 12% dari mereka di kelompok umur lainnya.
- Mereka yang berpenghasilan keluarga di atas $ 75.000 per tahun bukan hanya yang paling mungkin mengalami FOMO tetapi juga yang paling mungkin untuk berbagi pengalaman mereka di media sosial dengan maksud menciptakan sensasi pada orang lain.
Apa efek dari FOMO?
FOMO adalah perasaan yang nyata. Jadi itu juga memiliki efek nyata. Statistik ini menunjukkan bagaimana FOMO membuat orang merasakan dan tindakan apa yang membuat mereka merasa.
- Sebagian besar emosi yang dialami dengan FOMO tampaknya negatif: 39% melaporkan merasa iri, 30% melaporkan merasa cemburu, dan 21% melaporkan merasa sedih atau kecewa, dan hanya 29% melaporkan merasa bahagia.
- Namun, laporan yang sama menunjukkan bahwa generasi milenium mengambil lebih banyak pandangan positif tentang iri hati dan kecemburuan, menggunakannya sebagai faktor pendorong untuk mengambil tindakan positif, seperti melakukan pembelian atau menjadwalkan perjalanan.
- 60% konsumen milenial mengatakan mereka melakukan pembelian reaktif setelah mengalami FOMO, paling sering dalam 24 jam.
- Dalam sebuah studi FOMO, hampir setengah dari Millennial yang disurvei menghadiri acara langsung sehingga mereka memiliki sesuatu untuk dibagikan secara online.
- 40% dari milenium menghabiskan terlalu banyak uang atau berhutang untuk mengimbangi teman-teman mereka
FOMO di media sosial
Karena FOMO dimulai sebagai masalah media sosial, mari kita membahas beberapa statistik FOMO khusus media sosial.
- 56% orang takut kehilangan acara penting, berita dan pembaruan status jika mereka jauh dari media sosial.
- Facebook adalah kontributor paling umum untuk FOMO (72%), diikuti oleh Instagram (14%), Twitter (11 dan Pinterest (8%)
- Sekitar 51% orang mengunjungi atau login lebih sering di media sosial daripada hanya dua tahun yang lalu.
- Sekitar 27% orang pergi ke media sosial tepat ketika mereka bangun.
- Hal-hal hebat yang membuat FOMO di kalangan milenium adalah perjalanan (59%), pesta dan acara (56%), dan makanan (29%).
Itu adalah dasar-dasar statistik FOMO, Anda memilikinya di bawah ini. Sekarang, mari kita lihat beberapa statistik FOMO yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dengan pemasaran FOMO.
Ulasan online dan FOMO
Tahukah Anda bahwa FOMO dapat dibuat dengan ulasan online? Ketika seorang konsumen melihat bahwa orang lain bersenang-senang menggunakan produk / layanan mereka, mereka juga ingin membelinya untuk diri mereka sendiri.
Ini hanyalah salah satu cara perusahaan Anda dapat menggunakan FOMO untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.
Berikut adalah beberapa statistik FOMO dan ulasan online.
- Studi menunjukkan bahwa 92% konsumen online melihat ulasan produk sebelum melakukan pembelian.
- Ulasan produk 12 kali lebih dapat diandalkan daripada deskripsi produk dan salinan penjualan produsen.
- Pelanggan dapat menghabiskan 31% lebih banyak untuk bisnis dengan ulasan yang bagus.
- Ulasan positif mendorong 68% konsumen untuk menggunakan bisnis lokal.
- 41% konsumen akan tergoda untuk membeli produk dengan hanya 1 hingga 4 ulasan.
Buat FOMO dengan konten yang dibuat pengguna
Konten yang dibuat pengguna adalah cara lain yang efektif untuk menggunakan FOMO dalam strategi pemasaran Anda. User Generated Content (UGC) adalah segala bentuk konten, seperti gambar atau video, yang telah diposting pengguna pada platform online seperti situs jejaring sosial.
Mirip dengan ulasan online, ketika pengguna melihat foto yang diposting oleh seorang teman di media sosial yang menampilkan produk baru yang keren, mereka ingin mendapatkannya sendiri.
Lihatlah konten yang dibuat pengguna ini dan statistik FOMO untuk mengetahui seberapa efektif strategi ini.
- Milenium menghabiskan 18 jam sehari dengan media, dan 30% dari waktu itu dihabiskan untuk media yang dibuat pengguna.
- 85% konsumen menganggap UGC visual lebih berpengaruh daripada foto atau video merek.
- 48% pelanggan mengatakan UGC adalah cara terbaik untuk menemukan produk baru.
- 84% dari milenium melaporkan bahwa konten yang dibuat pengguna memiliki pengaruh pada apa yang mereka beli.
- Perusahaan yang memasukkan UGC di situs web mereka melihat peningkatan 18% dalam pendapatan.
Lihat bagaimana ColorPop memasukkan UGC ke situs web mereka dalam contoh berikut:
Ketika pengunjung situs web Anda melihat riasan luar biasa yang dibuat orang-orang seperti mereka dengan produk-produk ColorPop, mereka tidak mau ketinggalan untuk mencobanya sendiri.
Konten yang dibuat pengguna bertindak sebagai bukti sosial dengan menunjukkan bahwa orang benar-benar membeli dan menggunakan produk Anda. Tetapi Anda juga dapat menampilkan bukti sosial di situs web Anda menggunakan alat pemeriksaan sosial seperti TrustPulse.
TrustPulse adalah aplikasi pemberitahuan bukti sosial yang menunjukkan aktivitas secara real time di situs web Anda. Tampilkan pemberitahuan pengunjung situs web Anda setiap kali seseorang mendaftar ke daftar email Anda, mendaftar untuk demo, melakukan pembelian, dan banyak lagi. Dan itu membangun kepercayaan dan menciptakan FOMO.
Bagian terbaik? TrustPulse bisa Tingkatkan konversi hingga 15%!
Gunakan kelangkaan dan urgensi untuk pemasaran FOMO
Seperti yang kami sebutkan, arti FOMO adalah takut tersesat, dan satu hal yang dibenci pembeli adalah kehilangan bisnis yang baik. Inilah sebabnya mengapa banyak vendor menggunakan kelangkaan dan urgensi untuk menciptakan FOMO.
Jika pembeli tahu bahwa kesepakatan tidak akan bertahan lama atau hanya ada beberapa item yang tersisa, mereka pasti akan mengambil tindakan sebelum terlambat.
Ini adalah contoh dari Amazon.
Mereka menunjukkan bahwa penjualan syal berakhir hanya dalam 1 jam dan bahwa 97% dari barang tersebut telah diklaim, sehingga sangat mendesak agar pengguna segera bertindak jika mereka menginginkan penawaran hebat ini.
Lihatlah statistik ini tentang penggunaan kelangkaan dan urgensi untuk pemasaran FOMO:
Itu bungkus! Sekarang Anda mengerti kekuatan sebenarnya dari FOMO.
Dengan statistik FOMO ini, Anda dapat menguasai seni pemasaran FOMO sehingga prospek dan pelanggan Anda tidak ingin ketinggalan apa pun yang Anda tawarkan.
Sumber (juga dikenal sebagai "Segala sesuatu yang kami alami sehingga saya tidak perlu"):
Mashable | Adweek | Bizrate Insights | Econsultancy | Strategi | Kredit Karma | Komunitas Bisnis2 | Pengadilan Perumahan | CrowdRiff | Stackla | Teleskop | Skift | Cloud Annex | Taylor dan Francis Online | Forbes
