CRM adalah tempat di mana Anda dapat menyimpan informasi tentang orang-orang dan perusahaan yang berinteraksi dengan Anda dan melacak upaya penjangkauan Anda.
Perangkat lunak CRM yang bagus (Pengelolaan hubungan pelanggan) Ini penting untuk perdagangan elektronik.
Jika Anda melakukan pemasaran inbound untuk waktu yang lama, Anda pasti pernah mendengar tentang HubSpot. Menjadi raja penjualan dan pemasaran inbound, HubSpot percaya pada pertumbuhan semua sistem.
HubSpot menawarkan otomatisasi dengan serangkaian harga berbeda, HubSpot menawarkan versi produk berbayar dan gratis. Menurut Anda, apa rencana terbaik untuk bisnis Anda?
Apa manfaat sistem CRM?
5 manfaat utama dari sistem CRM adalah:
1. Organisasi detail kontak
HubSpot CRM membantu Anda mengatur informasi tentang semua kontak Anda. Ini memungkinkan tim Anda untuk melacak dengan siapa pelanggan telah berbicara dan apa yang telah mereka diskusikan. Informasi ini menempatkan tim Anda di halaman yang sama untuk menjalankan proses penjualan Anda tanpa banyak usaha.
2. Laporan penjualan
Laporan penjualan mencakup metrik pelacakan seperti email yang dikirim, panggilan yang dibuat, pertemuan yang dijadwalkan, dan penawaran yang ditutup untuk memahami di mana tim Anda bekerja dengan baik dan apa yang diperlukan untuk meningkatkan.
3. Prakiraan penjualan
Katakan tidak! untuk rumus Excel kompleks atau matematika di bagian belakang serbet. Sistem CRM yang baik menghasilkan corong penjualan yang akurat untuk Anda, membuatnya mudah untuk memperkirakan penjualan dan mengelola portofolio tim Anda dengan mudah.
4. Segmentasi pelanggan
Segmentasi kontak klien Anda dengan properti seperti lokasi, ukuran kesepakatan, atau tanggal penutupan, untuk menemukan prospek yang paling penting untuk difokuskan.
5. Skala proses penjualan
Proses penjualan berulang adalah kunci untuk menguji gerakan dan strategi penjualan baru. Data yang Anda pelihara dalam sistem CRM akan membantu Anda mendeteksi perubahan pola dalam perilaku penjualan pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda secara efektif dan lebih cepat.
Mengapa semua perusahaan membutuhkan CRM HubSpot?
Tidak masalah hari ini, jenis bisnis online apa yang Anda jalankan hari ini, yang penting adalah pendekatan yang Anda gunakan untuk mengelola bisnis Anda.
HubSpot CRM menciptakan jenis arena khusus untuk pemasar yang membuat banyak hal lebih mudah dan tidak rumit. Mari kita lihat beberapa fitur paling eksklusif HubSpot CRM:
Lead and Pipeline Management – Digunakan untuk melacak berbagai tahap interaksi Anda dan tingkat transaksi dengan pelanggan dan prospek Anda.
- Manajemen kontak: Pengguna dapat mengatur direktori semua kontak bisnis mereka, termasuk profil dan kontak mereka.
- Pelacakan pesan: Konsumen mudah diinformasikan jika email telah dibuka, dikirim, atau diterima.
- Impor dan ekspor data.: Memungkinkan pengguna mengunduh data ke dan dari aplikasi, seperti kontak dan informasi komersial pelanggan potensial, laporan penjualan, dll.
- Akses seluler: Memungkinkan pengguna untuk mengelola fungsionalitas CRM mereka sejak saat pertama menggunakan ponsel cerdas mereka secara aktif.
10 Fitur Utama HubSpot CRM
Perangkat lunak CRM Hubspot dirancang sedemikian rupa sehingga terintegrasi dengan berbagai platform pemasaran dan penjualan. Dan memiliki banyak fitur hanya dengan biaya nol. Ini memiliki fitur komprehensif termasuk:
- Kelola kontak hingga 1.000.000, itu tepat di sebelah tidak terbatas.
- Portofolio penjualan dalam bentuk panel kontrol, dengan penawaran teratur dan informasi tentang pelanggan potensial.
- Terintegrasi sistem manajemen memimpin dengan penjadwalan rapat dan panggilan dan pengurutan email (dimaksudkan untuk dikombinasikan dengan HubSpot Penjualan dan Pemasaran).
- Berbagai macam Template email.
- Registrasi kontak otomatis dan memperbarui informasi tentang penawaran pelanggan dan kegiatan penjualan.
- Penyimpanan luas hingga 1 juta kontak perusahaan dan catatan data menggunakan alamat email, kotak masuk atau pengiriman formulir Anda. Dengan perincian termasuk pendapatan penjualan, industri, informasi pribadi, dan lainnya dari Anda Database 20 juta kontak.
- Buat dan catat panggilan penjualan tanpa batas, kirim email, jadwalkan tugas, dan tugas yang diberikan kepada perwakilan penjualan dalam HubSpot CRM.
- Publikasi otomatis email, rekaman panggilan dan catatan penjualan ke timeline unik kontak, untuk menyederhanakan tugas menghidupkan kembali trek dingin di masa depan.
- Pelacakan email untuk kampanye email otomatis dan lebih personal.
- SEBUAH papan penjualan dan jalur penjualan yang dapat disesuaikan untuk pelaporan sederhana dan pelacakan penjualan.
Apa langkah selanjutnya?
Nah, jika Anda saat ini menjalankan toko eCommerce, Anda dapat langsung menuju ke solusi paling tepercaya dan terbukti yang dikembangkan oleh kami: Integrasi HubSpot WooCommerce dan jika Anda tidak memilikinya, Anda dapat dengan mudah menjadwalkan pertemuan dengan kami, menghubungi kami. Kami akan memberikan Anda kustomisasi atau fungsi terbaik sesuai permintaan.
Kami telah berhasil melewati fungsionalitas dasar HubSpot CRM. Selain itu, ia mendaftarkan fitur terbaiknya. Sekarang adalah waktunya untuk melihat bagaimana Anda dapat mengintegrasikan HubSpot CRM dengan platform eCommerce seperti WooCommerce.
Terkait: Mulai HubSpot WooCommerce Integration dan dapatkan yang terbaik dari eCommerce!
