Jejaring sosial ini, jejaring sosial yang… dari semua topik yang sedang dibicarakan dalam dunia bisnis saat ini, mungkin yang “terhangat” saat ini adalah jejaring sosial. Kecuali Anda terbangun dari mimpi 10 tahun, saya mungkin tidak perlu menyebutkan bahwa “media sosial” mengacu pada situs web tersebut sebagai Facebook, Twitter, Instagram, dll.
Akar kata “sosial” adalah, yang juga membentuk kata “masyarakat”. Oleh karena itu, dalam arti sederhananya, situs jejaring sosial adalah situs yang memungkinkan orang terhubung dengan masyarakat di sekitarnya. Tetapi perusahaan juga menemukan bahwa mereka juga dapat terhubung dengan ribuan, jika tidak jutaan, pelanggan potensial hanya dengan menggunakan media sosial.
Ada puluhan, bahkan mungkin ratusan tips yang bisa Anda temukan di berbagai tempat secara online, namun sebagai sesama pengusaha, saya tahu bahwa waktu Anda sangat berharga. Oleh karena itu, pada artikel kali ini, saya ingin membagikan tips paling mendasar dalam menggunakan media sosial. Berikut adalah 3 tip konkret yang dapat Anda gunakan untuk proyek Anda.
1. Izinkan pengguna lain untuk mempromosikan bisnis Anda
Salah satu fitur media sosial yang paling menarik untuk bisnis adalah metode pemasaran yang sangat murah. Mungkin yang lebih menarik adalah kemungkinan konten Anda menjadi “viral”. Meskipun Anda tidak memiliki daftar kontak yang besar, daftar tersebut dapat mencapai jutaan jika hanya sedikit dari kontak Anda yang membagikan konten Anda dengan kontak mereka, yang kemudian membagikannya dengan kontak mereka, dan seterusnya. Oleh karena itu, strategi yang baik adalah memikirkan cara untuk menyajikan konten Anda di depan sebanyak mungkin orang.
Saya ingin membagikan 3 metode khusus untuk mencapai hal ini yang sangat cocok untuk kita.
Pertama, menggunakan Facebook halaman dan grup sesuai keinginan Anda. Facebook Grup dibuat untuk memberikan informasi khusus kepada sekelompok orang tertentu. Mungkin ada beberapa grup yang diisi dengan orang-orang yang sesuai dengan profil pelanggan potensial Anda. Bergabunglah dengan grup dan Anda dapat berbagi konten yang berharga bagi anggota Anda.
Misalnya, jika Anda memiliki alat parenting, kelompok yang berorientasi pada parenting akan menjadi strategis untuk diikuti. Atau misalkan Anda adalah seorang akuntan dengan pengalaman dalam hukum perpajakan individu untuk mereka yang tinggal di luar negeri. Dengan bergabung dengan grup seperti Buenos Aires Expat Hub, Anda akan dapat berinteraksi dengan orang-orang yang mungkin membutuhkan layanan yang ditawarkannya. Anda dapat mengarahkan orang ke situs web Anda, menawarkan sesuatu yang berharga seperti membagikan e-book, atau memberi tahu orang-orang tentang webinar langsung yang Anda hosting. Jumlah grup dan cara Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda tidak terbatas.
Kedua, Anda bisa gunakan permainan dan hadiah untuk mempromosikan bisnis Anda. Salah satu pemimpin di bidang ini adalah Dropbox. Sebelum munculnya media sosial, mereka menyadari bahwa memberi orang insentif (ruang ekstra) untuk mereferensikan teman melalui email adalah cara yang bagus untuk memenangkan pelanggan baru. Mereka terus menggunakan konsep ini dengan media sosial:
Mulailah memikirkan tentang sumber daya berharga yang dapat Anda berikan. Dalam kontes, perjelas tentang apa yang harus dilakukan penggemar Anda untuk mengikuti, tenggat waktu, dan kemudian pastikan untuk mengumumkan pemenangnya dengan jelas. Membuat pengikut Anda berkomentar, menandai teman, atau berbagi kiriman agar memenuhi syarat untuk menang adalah cara yang baik untuk memperkenalkan nama bisnis Anda kepada banyak orang.
Akhirnya, salah satu yang saya lihat semakin sering digunakan akhir-akhir ini, adalah menemukan apa yang dikenal sebagai duta merek. “Mungkin ada orang kunci (orang dengan banyak pengikut di media sosial) yang menggunakan produk Anda. Bicaralah dengan mereka tentang berbagi gambar yang diposting di Facebook, Instagram atau Twitter menunjukkan mereka menggunakannya, dengan komentar singkat yang merekomendasikannya kepada orang lain. Tentunya, rekomendasi dari seseorang yang menjadi patokan bisa sangat bermanfaat. Menurut cerita McKinsey & Company, “.”
Dengan berlalunya hari, saya melihat semakin banyak perusahaan yang secara terbuka mencari perwakilan merek langsung di situs web mereka, seperti contoh dari toko pakaian anak-anak Jump Around:
Jika Anda menginginkan beberapa saran khusus tentang cara menemukan influencer di Instagram, saya sarankan Anda memulai dengan artikel pendek yang diterbitkan oleh Hootsuite ini.
2. Sifat pesan.
Di sini saya ingin berbagi dengan Anda beberapa tip dan strategi sederhana untuk posting reguler Anda.
–
Jangan menunggu berminggu-minggu atau berbulan-bulan di antara posting, idenya adalah untuk secara teratur melibatkan audiens Anda dengan konten segar. Inilah mengapa saya merekomendasikan untuk memulai dengan hanya menggunakan 1 hingga 3 situs media sosial, sehingga Anda dapat terus memantau mereka.
–
Jangan takut untuk memposting konten yang sama lebih dari sekali. Namun, perhatikan peringatan penting dari Kissmetrics: Saat Anda membagikan konten Anda beberapa kali, pastikan untuk mengubah judul posting untuk menghindari kebosanan, spam, dan pengulangan. Misalnya, jika Anda telah menulis posting blog tentang menabung untuk masa pensiun, Anda dapat membagikannya beberapa kali dengan judul yang berbeda ini:
“Jangan lupakan tip-tip ini saat menabung untuk pensiun pribadi Anda.”
“Tidak yakin apakah Anda berada di jalur yang benar dengan rencana pensiun Anda?”
“75% investor membuat keputusan bijak ini untuk rekening pensiun mereka.”
–
Anda mungkin cukup pintar untuk mengetahui bahwa memposting pada jam 3 pagi pada hari Sabtu bukanlah waktu terbaik untuk melibatkan audiens Anda. Tetapi kapan waktu terbaik untuk memposting? Untungnya, orang-orang di Hubspot telah mengumpulkan infografis bermanfaat yang menunjukkan waktu posting terbaik di berbagai situs media.
–
Penelitian telah menunjukkan bahwa gambar / video jauh lebih banyak dibagikan daripada teks biasa. Satu saran di sini adalah menyisihkan waktu untuk memilih beberapa gambar sekaligus untuk kampanye dan posting Anda berikutnya, kemudian setelah Anda menggunakan semuanya, Anda dapat mencari lagi. Depositphotos adalah salah satu dari banyak situs yang menawarkan foto berkualitas dengan database yang dapat dicari dan sering kami gunakan.
–
Mungkin ini adalah bagian paling lambat yang dilibatkan media sosial. Dengan memperkenalkan produk Anda kepada dunia, Anda juga memberi orang lain undangan terbuka untuk berkomentar dan mengajukan pertanyaan tentang layanan Anda. Mereka harus dijawab secara profesional dan tepat waktu. Bahkan ulasan atau komentar buruk pun harus dijawab secara positif.
3. Mulailah dengan kuat
Saya tidak bisa cukup menekankan pentingnya memulai dengan awal yang baik dalam kampanye media sosial Anda. Mungkin Anda tidak menggunakan media sosial dan bertanya-tanya bagaimana Anda harus memulai. Jawaban saya adalah: arif, dengan strategi yang baik. Terlalu banyak perusahaan yang gagal memaksimalkan akun mereka karena mereka tidak meluangkan waktu untuk membuat strategi.
Hal pertama yang harus dipikirkan adalah profil pelanggan Anda. Tanyakan pada diri Anda: apakah mereka individu atau perusahaan? Apakah mereka tinggal di daerah tertentu? Apa yang mereka lakukan di waktu luang mereka? Apa yang menyebabkan masalah bagi mereka? Apakah mereka milenial? dll. Semakin banyak fitur yang dapat Anda pikirkan, semakin baik. Konten yang spesifik dan menarik bagi sekelompok orang dengan karakteristik tertentu telah terbukti jauh lebih sukses daripada pos biasa.
Selanjutnya, pertimbangkan tujuan dan budaya perusahaan Anda. Misalnya, jika budaya Anda konservatif dan lebih serius, membuat halaman media sosial dan konten yang menggunakan humor atau taktik konyol dapat menyebabkan kebingungan dan merusak merek Anda.
Berdasarkan riset dan waktu memikirkan area ini, Anda dapat memutuskan alat yang paling efektif untuk bisnis Anda. Sebagai contoh, jika Anda adalah perusahaan pemasaran untuk perusahaan lain, LinkedIn mungkin pilihan yang lebih baik untuk Anda daripada Instagram atau Pinterest. Saya sarankan memulai dengan 2 atau paling banyak 3 alat ini, memulai terlalu banyak sekaligus hanya akan memperumit masalah.
Sekarang setelah Anda memutuskan situs mana yang akan digunakan, ada baiknya untuk menyiapkannya dengan cara yang paling profesional. Ini berarti Anda tidak hanya harus memberikan semua informasi yang diperlukan, tetapi Anda harus mengisi kolom sebanyak mungkin. Sebagian besar situs memerlukan penggunaan foto: gambar profil, tajuk, latar belakang, dll. Foto-foto ini harus berkualitas profesional dan “diberi merek” dengan logo Anda atau gambar dan informasi lain yang mengidentifikasi bisnis Anda.
Red Bull tahu cara melakukan ini dengan sempurna dengan video yang luar biasa:
Terakhir, sebelum diluncurkan secara resmi, buat beberapa posting untuk membuat konten tersedia. Bagi seseorang yang tertarik dengan perusahaan Anda, tidak ada yang lebih menakutkan daripada meminta mereka datang hanya untuk menemukan bahwa tidak ada yang berharga bagi mereka.
Ingatlah untuk selalu memfokuskan upaya Anda untuk menyampaikan nilai di setiap publikasi.
Kesimpulan:
Gunakan tip ini untuk bekerja hari ini untuk mulai meningkatkan ekuitas merek Anda, menciptakan lebih banyak prospek dan kontak, serta meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda. Masih belum yakin bahwa menggunakan media sosial bisa menjadi pengubah permainan utama untuk bisnis Anda? Pertimbangkan fakta ini: 15,8% dari semua waktu yang dihabiskan di Internet dihabiskan untuk Facebook sendirian. Ada jutaan pengguna media sosial yang berpotensi membeli dan menggunakan produk Anda. Gunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan mereka, jika bukan pesaing Anda.
