Beberapa bulan yang lalu, saat berkendara ke bandara, saya melihat papan iklan untuk perusahaan Kim Kardashian, SKIMS.
Kemudian seminggu kemudian, saya menonton Instagram Stories, dan saya melihat beberapa influencer memposting ulasan tentang shapewear baru.
Minggu berikutnya, saat menonton E!, “Keeping Up With the Kardashians” muncul, dan Kim diperlihatkan menjadi model untuk pemotretan SKIMS.
Saya memiliki salah satu momen di mana saya berpikir
Pasalnya, perusahaan memiliki strategi media planning yang terintegrasi.
Beberapa bulan setelah peristiwa ini, ketika saya berbelanja ikat pinggang untuk pernikahan saya, coba tebak merek apa yang saya pikirkan? (Peringatan spoiler: itu SKIMS.)
Inilah sebabnya, sebagai pemasar, memiliki rencana media yang terintegrasi penting untuk strategi pemasaran Anda.
Faktanya, 90% pelanggan mengharapkan interaksi lintas saluran yang konsisten, dan 87% pengecer setuju bahwa strategi pemasaran omnichannel sangat penting untuk kesuksesan mereka.
Selanjutnya, mari kita lihat seperti apa rencana media terintegrasi dan bagaimana menerapkannya dalam strategi pemasaran Anda.
Perencanaan Media Terintegrasi
Jika Anda membuat kampanye pemasaran, Anda tahu bahwa kesuksesan bergantung pada mengetahui audiens Anda sehingga Anda dapat menjangkau mereka di platform yang tepat dan menyampaikan pesan yang paling efektif.
Di situlah perencanaan media terintegrasi masuk. Intinya, Perencanaan Media Terpadu adalah proses yang akan Anda lalui ketika mempertimbangkan berbagai platform media yang ingin Anda gunakan dalam kampanye pemasaran. Dengan rencana media terintegrasi, Anda akan menggunakan berbagai bentuk media, dari platform tradisional hingga platform digital.
Saat Anda memulai proses ini, Anda perlu memahami tujuan bisnis Anda, menjadi ahli produk, dan benar-benar memahami pasar.
Pada dasarnya, rencana media terintegrasi adalah rencana kampanye pemasaran.
Rencana media terintegrasi menjawab pertanyaan seperti dan
Misalnya, jika Anda menargetkan milenial, Anda dapat mempertimbangkan Instagram dan Twitter untuk rencana media Anda. Namun, jika Anda menargetkan Gen X, Anda mungkin berpikir bahwa kombinasi radio dan Facebook bisa bekerja lebih baik.
Pada akhirnya, rencana media terintegrasi akan menggunakan pendekatan multi-saluran. Artinya, rencana Anda akan mencakup campuran metode tradisional dan digital, seperti radio, televisi, papan reklame, media sosial, siaran komersial, pemasaran mesin pencari, pemasaran email, acara, atau kemitraan.
Namun, Anda tidak hanya memilih di antara saluran yang berbeda, tetapi juga jenis media yang berbeda. Misalnya, Anda dapat menyertakan media berbayar, dimiliki, dan diperoleh. Kampanye pemasaran Anda mungkin termasuk iklan berbayar, mendapatkan liputan media dalam berita, atau media Anda sendiri dalam bentuk posting media sosial.
Selain itu, seorang perencana media harus mempertimbangkan kapan dan seberapa sering konten akan muncul. Ini mungkin berbeda menurut platform. Mungkin Anda memposting cerita di Instagram sekitar jam 5-7 malam ketika audiens Anda pulang kerja. Atau, Anda akan menjadwalkan siaran radio untuk pagi hari, sekitar 6-9 pagi, saat audiens Anda bepergian setiap hari.
Bagaimanapun juga, memutuskan kapan dan seberapa sering konten akan muncul merupakan aspek penting dari rencana media terintegrasi.
Secara umum, semuanya tergantung pada tujuan Anda – apa yang ingin Anda capai melalui kampanye pemasaran terintegrasi? Ini adalah bagaimana Anda akan memilih saluran mana yang Anda ingin sajikan.
Rencana media terintegrasi Anda akan memasukkan informasi yang diperoleh dari penelitian Anda, yaitu pengetahuan tentang produk Anda, audiens target Anda, dan lanskap media.
Rencana media terintegrasi Anda adalah strategi terperinci untuk mencapai tujuan Anda.
Jadi Anda mungkin bertanya pada diri sendiri,
Seorang perencana media dapat membuat keputusan ini berdasarkan persona pembeli, analisis pesaing, ulasan, dan pendengaran sosial.
Tapi bagaimana proses membuat rencana media terintegrasi?
Berikut adalah lima langkah untuk membuat rencana media terintegrasi:
1. Temukan tujuan Anda.
Sebelum Anda dapat mulai merencanakan pendekatan media terintegrasi Anda, Anda perlu mengetahui tujuan Anda.
Seperti kampanye pemasaran lainnya, Anda harus menulis tujuan SMART untuk mengembangkan strategi.
Misalnya, Anda mungkin ingin menjangkau sejumlah orang dalam jangka waktu tertentu. Atau mungkin Anda hanya ingin meningkatkan kesadaran merek di pasar baru.
Apa pun itu, tuliskan sasaran dan sasaran Anda, sehingga Anda dapat melacak kinerja Anda.
2. Tentukan target pasar Anda.
Jika bisnis Anda memiliki persona pembeli, atau mungkin sedikit, ini bisa jadi mudah untuk Anda. Atau mungkin Anda sedang memutuskan orang mana yang akan ditargetkan untuk kampanye tertentu. Bagaimanapun, karakter Anda harus memandu rencana media Anda.
Namun, jika Anda tidak memiliki persona target pembeli, sekaranglah waktunya untuk membuatnya. Persona pembeli Anda akan mencakup informasi demografis seperti pendapatan, pendidikan, dan jenis kelamin. Tetapi itu juga harus mencakup poin dan target rasa sakit.
Memahami target pasar Anda berarti mengetahui apa yang penting bagi audiens Anda, seperti apa kehidupan mereka, dan masalah apa yang mereka hadapi.
Pada akhirnya, Anda perlu tahu dari siapa Anda ingin membeli produk untuk mengirimkan konten yang dipersonalisasi.
Selain itu, persona pembeli Anda dapat memberi tahu Anda jenis media apa yang suka dikonsumsi audiens Anda dan jenis konten apa yang mereka sukai.
Untuk memfasilitasi proses ini, pikirkan tentang perjalanan pelanggan Anda. Apa titik kontaknya? Menemukan informasi ini akan membantu Anda mengembangkan rencana media terintegrasi Anda.
3. Pilih berbagai platform media untuk menyiarkan kampanye Anda.
Ini adalah inti dari perencanaan media terintegrasi. Ini adalah waktu ketika Anda akan memutuskan di mana akan mendistribusikan kampanye pemasaran Anda.
Apakah Anda ingin memasukkan media sosial, televisi, radio, pencarian organik, dan blog dalam strategi Anda?
Pada akhirnya, Anda harus membuat keputusan ini berdasarkan riset pasar sasaran Anda. Seharusnya menjawab pertanyaan seperti dan
Misalnya, penonton Anda mungkin lebih memilih video berdurasi pendek daripada video berdurasi panjang. Atau mungkin mereka lebih suka membaca blog daripada melihat foto di Instagram. Bagaimanapun, Anda perlu keseimbangan antara metode tradisional dan digital.
Pada akhirnya, rencana media terintegrasi Anda harus fokus pada audiens.
4. Menghasilkan kreatif.
Setelah Anda mengetahui tujuan Anda, target pasar Anda, dan yang terpenting, jenis konten apa yang akan Anda buat, inilah saatnya untuk menghasilkan kreativitas untuk kampanye Anda.
Tulis salinannya, rancang grafiknya dan ambil fotonya. Elemen kreatif Anda harus mengikuti pedoman merek Anda dan menceritakan kisah tentang siapa Anda sebagai sebuah perusahaan.
Untuk menjaga beban kerja Anda tetap mudah, Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat aset pemasaran adaptif yang dapat digunakan untuk beberapa saluran.
5. Jalankan dan analisis.
Sekarang semua sudah dikatakan dan dilakukan, saatnya untuk melihat pendekatan Anda. Jawab pertanyaan seperti dan
Setelah Anda dipersenjatai dengan informasi ini, Anda dapat memasukkannya ke dalam kampanye masa depan Anda.
Namun, jangan lupa untuk membiarkan strategi Anda terbuka. Jangan mengubahnya terlalu cepat sehingga Anda tidak tahu cara kerjanya seiring waktu. Beberapa kampanye menyertakan strategi dan sasaran jangka pendek dan jangka panjang, jadi penting untuk melihat dampaknya sebelum mengubahnya.
Kampanye pemasaran terbaik hampir selalu menyertakan rencana media terintegrasi. Anda harus memiliki keseimbangan antara taktik pemasaran digital dan tradisional. Bagaimanapun, pengalaman omnichannel adalah apa yang diharapkan dan diinginkan pelanggan. Pemasaran adalah tentang menyampaikan pesan yang tepat, kepada orang yang tepat, pada waktu yang tepat, dan itulah yang dimaksud dengan perencanaan media terintegrasi.
