Internet penuh dengan persaingan untuk mendapatkan perhatian. Sebenarnya, ini berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Perjuangan untuk menjaga pengikut dan pelanggan Anda terlibat dengan akun media sosial merek Anda adalah perjuangan yang terus-menerus. Dengan mengingat situasi tersebut, manuver apa yang dilakukan sebagian besar merek untuk mempertahankan minat?
Jawabannya datang dalam bentuk kontes media sosial.
Semua orang suka menang, bukan? Dan ada orang di dunia ini yang secara alami kompetitif.
Kontes media sosial telah terbukti:
- Buat daftar email: Kontes bagus untuk perolehan prospek. Yakinkan pelanggan atau pengikut Anda bahwa mereka mendapatkan sesuatu dari Anda dengan memberi Anda alamat email mereka, dan kemungkinan besar mereka akan mematuhinya.
- Ciptakan tren viral: Pengikut Anda adalah penggemar berat pengalaman ini. Dan jika itu sesuatu yang menyenangkan dan mengasyikkan, maka itu adalah sesuatu yang akan mereka pertahankan. Mereka akan berbagi pengalaman itu dengan teman-teman mereka. Dan semakin banyak orang yang mengetahuinya, semakin besar kemungkinan postingan dan kontes Anda menjadi viral.
- Tingkatkan keterlibatan online: Klien juga menginginkan koneksi yang lebih dalam akhir-akhir ini. Dengan menjalankan kontes, Anda mendorong konsumen Anda untuk mengambil langkah pertama: berkomunikasi dengan Anda terlebih dahulu dan terlibat dengan merek Anda.
Kontes media sosial berbicara banyak ke spektrum yang luas dari audiens Anda. Dengan mengadakan kontes media sosial, Anda memiliki peluang sempurna untuk memperkuat merek, layanan, dan produk Anda. Dengan anggaran promosi minimal, Anda dapat menarik perhatian audiens Anda, sambil mendapatkan pengikut dan pelanggan baru.
Ya, kita semua tahu bahwa kontes media sosial bermanfaat dan setiap merek harus mengadakan kontes dari waktu ke waktu, tetapi apa sebenarnya yang membuat kontes media sosial populer dan sukses?
Apa bahan untuk kontes media sosial yang mengubah kontestan menjadi pelanggan yang kembali dan membayar?
10 bahan untuk kontes media sosial yang sukses
Memenangkan kontes media sosial membutuhkan perencanaan yang memadai dan pelaksanaan strategis yang cermat. Anda harus memikirkan tentang mekanisme, hadiah, pendaftaran, dan jalannya kontes yang sebenarnya. Dan setiap kesalahan langkah dapat mengakibatkan konsekuensi yang tidak menyenangkan yang mungkin atau mungkin tidak berdampak negatif pada bisnis Anda.
Berikut adalah daftar hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum perencanaan dan pelaksanaan kontes media sosial dapat dimulai.
# 1 Anggaran yang cukup dan tujuan yang jelas
Salah satu elemen dasar dari setiap kontes media sosial adalah memastikan Anda memiliki anggaran yang ditetapkan dan tujuan yang dapat dicapai agar sesuai. Tujuan Anda harus dapat diukur, relevan, spesifik dan terikat waktu.
Harap diperhatikan bahwa kontes media sosial dimaksudkan untuk memberikan nilai bagi bisnis Anda melalui:
- Menumbuhkan daftar email
- Tingkatkan jumlah pengikut Anda di jejaring sosial
- Dorong konten buatan pengguna.
- Promosikan komitmen terhadap produk dan merek.
Membuat kontes Anda terlalu rumit akan membuat orang enggan untuk masuk dan mengalahkan tujuan menarik keterlibatan.
Dan ketika harus menentukan anggaran yang tepat, perhatikan biaya promosi, hadiah, dan apakah Anda akan memerlukan layanan berbayar.
Hadiah berharga # 2
Menjalankan kontes media sosial yang sukses membutuhkan pertimbangan baik di premis maupun hadiah yang akan diberikan. Mereka harus cukup menarik untuk meningkatkan minat dan akibatnya menarik pelanggan sasaran Anda. Anda bahkan dapat menjadikan hadiah sebagai fokus utama kontes.
Ingatlah bahwa Anda tidak hanya ingin orang yang masuk menang. Anda ingin kontestan ini menjadi pelanggan tetap. Selain itu, Anda juga ingin menarik orang yang ingin terlibat dalam bisnis Anda, dan bukan hanya mereka yang terus mencari kontes untuk dimasuki.
Jadi, jika Anda adalah merek yang menjual mesin pemotong rumput, berikan mesin pemotong rumput tersebut sebagai hadiah, bukan ponsel cerdas, tidak peduli seberapa menggoda itu.
Tentu saja, Anda juga tidak boleh merendahkan penghargaan lain ini, seperti:
- Liburan liburan, atau sesuatu yang sama uniknya
- Produk lain yang terkait dengan merek Anda
- Layanan dan produk eksklusif Anda.
- Uang dan kartu hadiah
# 3 Jejaring sosial yang tepat
Ini adalah kontes media sosial, jadi pikirkan di mana itu akan berlangsung. Apakah Anda akan menyimpannya di Instagram? mungkin Twitter atau Facebook? Atau bahkan mungkin Snapchat. Semakin banyak platform media sosial yang Anda gunakan, semakin besar cakupan tanggung jawab Anda.
Tidak ada aturan yang mengatakan Anda harus berpegang teguh pada satu platform media sosial. Praktik terbaik di sini adalah mempromosikan kontes Anda secara besar-besaran di media sosial tempat audiens target Anda paling aktif.
# 4 Mekanika Pendaftaran
Dengan media sosial terpasang, Anda dapat melanjutkan untuk menemukan mekanisme pendaftaran atau persyaratan masuk.
Ingatlah untuk menjaga persyaratan masuk tetap sederhana. Anda tidak boleh mencegah audiens Anda masuk karena skema entri yang terlalu rumit.
Anda mungkin juga ingin memikirkan tentang menggunakan hashtag untuk melacak posting Anda. Selain itu, kontestan Anda dapat mengisi formulir, sehingga Anda akan mendapatkan informasi sebagai imbalan atas partisipasi Anda dalam kontes.
Metode partisipasi harus diintegrasikan dengan tujuan yang telah Anda tetapkan untuk kontes Anda.
# 5 Perangkat lunak yang tepat
Jika kontes media sosial Anda bersifat langsung, Anda mungkin tidak memerlukan perangkat lunak. Tetapi jika pengumpulan data adalah bagian dari kontes Anda, Anda akan membutuhkan perangkat lunak untuk membantu Anda mengelola dan membangun semuanya.
Kabar baiknya adalah Anda memiliki banyak paket perangkat lunak yang dapat dipilih untuk membantu Anda mencapai hal itu.
Convince & Convert memiliki beberapa saran yang sangat bagus yang layak untuk dilihat sebelum memulai kontes:
- Rafflecopter – Ideal untuk blogger dan pemilik tunggal yang menjalankan hadiah sederhana dengan banyak titik masuk.
- Woobox – Dirancang untuk bisnis menengah dan merek besar lainnya yang memprioritaskan pemasaran media sosial Facebook.
- Strutta: Juga bagus untuk perusahaan menengah dan besar yang menjalankan kontes di Instagram, Facebook, atau di situs web mereka sendiri.
- Wishpond: Alat yang bekerja paling baik untuk perusahaan menengah dan besar yang menjalankan kontes terkait perolehan prospek.
- Wyng: Cocok untuk perusahaan menengah. Perangkat lunak ini memiliki banyak template dan ide konten kampanye.
- Shortstack: ideal untuk agensi kecil dan besar, dan bagus untuk kontes yang diadakan di Instagram, Twitter, Facebook dan YouTube.
# 6 Durasi kontes
Saat memutuskan timeline untuk kontes media sosial Anda, perhatikan elemen-elemen pentingnya. Para ahli menyarankan agar Anda bekerja mundur sejak tanggal Anda ingin mengumumkan pemenang.
Cari tahu kapan pengambilan keputusan dimulai dan diakhiri untuk para pemenang. Kapan Anda akan menutup pengiriman masuk? Kapan Anda akan membuka kotak masuk untuk mendapatkan tiket? Kapan Anda akan memulai promosi?
Pikirkan tentang waktu yang diperlukan untuk mengembangkan kampanye dan menjadi sekreatif mungkin. Minta persetujuan aturan kontes, bersama dengan tugas lain yang harus Anda lakukan sebelum peluncuran resmi.
# 7 Aturan untuk menjalankan kontes media sosial
Jangan lupa membaca aturan kontes media sosial yang harus Anda ikuti untuk setiap platform media sosial. Memperjelas persyaratan hukum dan mematuhi semuanya untuk menghindari masalah di masa mendatang.
Melanggar aturan yang diberlakukan oleh platform media sosial memiliki konsekuensi yang tidak menyenangkan. Jadi pastikan untuk membaca pedoman komunitas.
# 8 Miliki strategi promosi pra-peluncuran
Jangan memulai kontes dari awal. Berikan waktu kepada peserta Anda untuk bersiap dan, tentu saja, membangun kegembiraan yang akan menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan perolehan prospek.
Saat menulis konten untuk mempromosikan kontes media sosial Anda sebelum diluncurkan, buat posting Anda tetap pendek tapi menyenangkan. Tumpuk eksklusivitas dan nilai hadiah yang akan Anda tawarkan.
Untuk sebagian besar, Anda akan sangat bergantung pada platform media sosial dan situs web Anda sendiri untuk meningkatkan popularitas kontes Anda. Tetapi jika Anda memiliki anggaran terbatas, jangan hindari juga promosi berbayar.
Setiap orang yang masuk dan membagikan berita tentang kontes mereka kepada orang lain berpotensi menjadi pendukung merek dan pelanggan yang kembali. Perlu diingat bahwa kontes tidak hanya tentang mengumpulkan email baru untuk muncul di daftar pelanggan potensial dan meningkatkan jumlah pengikut. Itu untuk menginspirasi pertobatan di masa depan.
# 9 manajemen kontestan
Anda akan berurusan dengan banyak orang selama kontes ini. Kontestan dan individu yang tertarik akan memiliki pertanyaan dan opini untuk disampaikan tentang kontes mereka. Beberapa akan mudah ditangani, tetapi yang lain akan sedikit lebih rumit.
Bahkan untuk kontes penyederhanaan, mengelola komunitas peserta Anda adalah kerja keras dan penting.
Untuk alasan ini, Anda perlu memiliki rencana konkret untuk anggota tim Anda yang akan memantau dan memoderasi postingan media sosial Anda pada hari kerja. Pikirkan bagaimana Anda akan menanganinya pada akhir pekan dan malam hari ketika Anda juga berada di luar kantor.
# 10 rencana pengendalian kerusakan
Jika Anda belum memilikinya, sekarang adalah waktu yang tepat untuk membuat rencana yang solid untuk menangani krisis media sosial. Ketika semuanya berjalan dengan baik dan Anda telah menangani semuanya dengan baik, tidak akan ada krisis yang mengganggu alirannya di masa yang akan datang. Namun jika terjadi insiden yang tidak dapat Anda prediksi, dan terjadi krisis, Anda tidak akan menjalankan kontes lagi di masa mendatang.
Kontes media sosial yang mengubah
Kompetisi media sosial seperti pesta eksklusif yang Anda hadiri. Ada pesta yang membuat Anda ingin tinggal dan melakukan lebih dari sekadar menari. Dan kemudian ada pesta yang membuat Anda ingin keluar dari sana selamanya.
Dan serupa dengan pesta jika Anda adalah penyelenggara, Anda akan ingin melakukan segala daya Anda untuk membuat acara senyaman mungkin; tidak hanya untuk meninggalkan kesan yang bagus pada tamu Anda, tetapi juga untuk mengundang mereka kembali jika Anda mengadakan pesta lain di masa mendatang.
Tetapi ketika Anda melakukan kontes media sosial Anda dengan benar, Anda tidak hanya menuai semua manfaat dari keterlibatan dan perolehan prospek, Anda juga mendapatkan pelanggan yang lebih cenderung menjadi pelanggan tetap.
