Dunia pemasaran digital adalah ruang gema besar. Namun, ini belum tentu hal yang buruk. Lagi pula, alasan itu adalah ruang gema adalah karena ada komunitas profesional erat yang terus-menerus berbagi dan membahas kompleksitas praktik yang terus berubah ini. Dan itu bagus karena ini adalah bagaimana kita semua tumbuh: berbagi dan belajar dari pengalaman kita bersama.
Tetapi apa yang terjadi ketika vendor meninggalkan agensi dan forum industri dan mulai mempraktikkan pemasaran konten di tempat yang cukup baru, bahkan mungkin aneh, untuk konsep tersebut?
Baru-baru ini, saya memulai konser baru. Saya bekerja dengan banyak orang pintar yang hebat dalam apa yang mereka lakukan, mereka hanya tidak sepenuhnya memahami kekuatan dan ruang lingkup pemasaran konten seperti yang ada saat ini. Karena itu, saya menemukan diri saya dalam situasi yang belum pernah saya lihat sebelumnya: mendidik novis digital tentang praktik terbaik pemasaran konten dan standar yang menentukannya.
Situasi ini tidak jarang terjadi. Apakah Anda bekerja untuk agen, sebagai kontraktor, atau sebagai anggota tim internal, selalu ada kesempatan untuk bertemu kolega yang tidak memiliki pemahaman nyata tentang pemasaran konten; mereka hanya tahu mereka membutuhkannya. Apa yang kamu lakukan?
Berikut ini adalah beberapa masalah yang saya hadapi dalam membawa pemasaran konten kepada mereka yang belum pernah mempraktikkannya, serta beberapa pelajaran yang telah saya pelajari yang telah membuat perbedaan besar bukan hanya untuk menjaga segala sesuatunya tetap pada jalurnya. cara tetapi juga untuk menjaga kewarasan saya sendiri
Masalahnya: tidak sepenuhnya merangkul digital
Tradisionalisme itu hebat. Banyak hal baik dapat datang dari mempertahankan tradisi. Namun, ruang digital adalah tempat di mana ini tidak benar.
Konser baru saya ini adalah dengan editor tradisional. Dengan kata lain, saya bekerja dengan banyak orang yang telah menghabiskan 20 atau 30 tahun terakhir bekerja di media cetak. Mereka telah menghabiskan banyak karir mereka melakukan hal-hal dengan cara tertentu, dan kadang-kadang itu membuat perubahan menjadi sulit, membuat hal-hal menjadi lebih sulit, karena pemasaran konten tidak hanya berkembang pesat pada perubahan tetapi juga bekerja hanya untuk Itu.
Salah satu masalah terbesar yang saya temui ketika bekerja dengan pemula pemasaran konten adalah mereka tidak mau menerima apa yang mereka harapkan untuk menghasilkan uang. Bagi mereka yang baru mengenal industri ini, hal-hal seperti posting tamu, infografis, dan kompetisi para pakar bisa sangat menakutkan, sampai pada titik di mana mereka ingin benar-benar mengabaikan potensi pemasaran mereka. Tetapi sebagai pemasar konten, kami tahu potensi ini dan taktik lainnya, jadi terserah kepada kami untuk mendapatkan lebih banyak pikiran tradisional untuk menerimanya.
Solusinya: Pukul mereka dengan fakta
Bagaimana kamu melakukannya? Dengan kisah sukses. Tunjukkan pada mereka studi kasus dari sumber lain. Tunjukkan pada mereka detail dari kemenangan masa lalu Anda. Persetan, tunjukkan pada mereka kegagalan yang lalu. Semakin banyak informasi yang solid yang dapat Anda tunjukkan tentang apa yang bisa dan tidak dapat diberikan oleh beberapa bentuk ROI, semakin nyaman Anda lebih dari sekadar jari dalam sifat cair dari pemasaran konten.
Masalahnya: bersorak rumor
Ada kesenjangan antara konsep dan eksekusi untuk perusahaan yang belum menghabiskan banyak waktu untuk pemasaran konten. Kesenjangan itu adalah di mana data berada.
Saya tidak mengatakan bahwa data bukan masalah bagi perusahaan yang tidak menerima pemasaran konten. Bahkan, saya yakin yang sebaliknya adalah benar, karena hampir tidak mungkin bagi bisnis yang sukses untuk makmur tanpa tolok ukur angka industri. Namun, hari ini, masih jarang menemukan orang yang membuat kesalahan pemula dalam membuat konten yang tidak memiliki angka untuk mendukungnya.
Dalam pengalaman saya, saya menemukan bahwa sebuah kalimat sepenuhnya merupakan gejala dari masalah ini: "Pengguna kami terutama ingin melihat / membaca X." Seringkali ketika pertanyaan ini dipertanyakan, mereka mengembalikan sesuatu yang kabur dan kabur seperti "Kami baru tahu" atau "Itu yang kita dengar ketika kita berbicara dengan pembaca kita." Sayangnya untuk orang yang mengeluarkan retorika ini, hampir selalu ada banyak data untuk membuktikan bahwa dia salah.
Namun, jangan salah paham – ada banyak informasi hebat yang dapat diperoleh dari survei dan percakapan dengan pengguna utama Anda. Tetapi ketika datang untuk memvalidasi keberadaan aset digital, tidak ada yang berbicara lebih keras daripada analitik dan angka keras.
Solusinya: data untuk penyelamatan
Menyerah pada kata-kata di jalan bisa menjadi salah satu konsep yang paling sulit untuk mengarahkan bisnis yang belum mengandalkan analisis web di masa lalu. Dalam banyak kasus, mereka mungkin tidak menyadari bahwa sesuatu seperti Google Analytics dapat digunakan untuk melacak lebih dari sekadar kunjungan situs.
Dengan mengingat hal itu, salah satu cara terbaik untuk membantu mereka mengadopsi pendekatan berbasis data ini dengan lebih baik adalah dengan menunjukkan kepada mereka berapa banyak informasi yang ditawarkan analisis web. Sesuatu yang sederhana seperti tur singkat dari platform analitik Anda dan bagaimana Anda dapat memecah angka menjadi hampir semua set sampel dapat sangat membantu dalam mendapatkan kekuatan yang lebih memikirkan angka daripada apa yang mereka "dengar" di masa lalu.
Masalahnya: drive yang kuat, pengetahuan yang sudah ketinggalan zaman
Rintangan berikut dalam perjalanan mungkin paling baik dijelaskan oleh pertukaran yang saya miliki dengan seorang rekan:
Rekan kerja: (tiba-tiba) Kami membutuhkan kata kunci.
Saya: Mengapa secara khusus?
Rekan: untuk situs web. Kami adalah majalah penebang pohon *, jadi kami harus memastikan bahwa kami mendapatkan "majalah penebang pohon" di setiap artikel untuk menjadikannya nomor satu di Google.
Saya: (facepalm)
* Berubah untuk melindungi yang tidak bersalah.
Ini berubah menjadi percakapan yang lebih panjang dan lebih hidup di mana kolega itu bersikeras bahwa kami pada dasarnya perlu menambahkan kata kunci ke setiap konten yang kami miliki di situs.
Solusinya: pendidikan kuno yang bagus
Masih banyak orang di luar sana yang berpikir bahwa kesuksesan digital mereka tergantung pada praktik yang sama yang memerintah 10 tahun lalu, seperti isian kata kunci. Mereka hanya tidak tahu itu lebih baik. Sebagai ahli, adalah tugas kita tidak hanya untuk mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah yang orang miliki ketika datang ke praktik dan konsep pemasaran konten terbaik, tetapi juga untuk mengajarkan mereka bagaimana dan mengapa mereka akan mendapat manfaat dari pekerjaan tersebut.
Cara terbaik untuk melakukan ini? Ubah kolega Anda menjadi sumber yang sama dengan yang Anda gunakan untuk bangunan Anda sendiri. Kirim berita industri dan posting blog jika relevan. Bawa beberapa orang ke seminar atau lokakarya. Benamkan mereka sedalam mereka mau memasuki ruang gema. Semakin mereka tahu cara kerjanya, semakin mereka akan tahu cara kerjanya dan bagaimana mereka dapat bekerja dengan Anda untuk membuat kehadiran digital Anda lebih sukses.
"Normal adalah ilusi. Apa yang normal bagi laba-laba adalah kekacauan demi lalat. "
Itulah kutipan dari Morticia Addams, matriark "The Addams Family". Saya taruh di sini karena saya merasa sangat wawasan ketika datang untuk menjelaskan esensi dari pemasaran konten kepada mereka yang tidak memahaminya. Sangat mudah untuk melupakan bahwa banyak konsep dan praktik pemasaran konten mungkin merupakan sifat kedua bagi Anda, tetapi mereka bisa sangat luar biasa dan bahkan menakutkan bagi mereka yang tidak memiliki pengalaman dalam industri ini.
Namun, dengan tetap berpikiran terbuka dan berlatih sabar, Anda dapat mengubah situasi seperti ini menjadi pengalaman belajar bagi Anda dan kolega Anda, memberi Anda jenis ide yang mungkin tidak pernah Anda sadari ketika tetap berada di dalam kamera. gema.
