Banyak pemasar online terobsesi untuk mendapatkan lalu lintas situs web. Setiap tahun, mereka menghabiskan banyak waktu dan uang untuk menarik lebih banyak pengunjung ke situs web mereka.
Adalah fakta bahwa lalu lintas penting; Jika Anda akan berhasil dalam pemasaran internet, Anda harus memiliki pengunjung situs web. Tetapi dalam kegemaran lalu lintas, banyak pemasar ini melupakan sesuatu yang lebih penting: apa yang terjadi begitu pengunjung tiba di situs Anda? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan ini:
“Apa bedanya jika saya mendapatkan banyak lalu lintas jika tidak ada yang mengkonversi?”
Tujuan utama pemasaran online bukanlah untuk menarik pengunjung ke situs web; Tujuan utamanya adalah mengubah pengunjung menjadi pembeli. Dalam dunia B2C eCommerce, itu berarti mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meyakinkan mereka untuk mengeluarkan kartu kredit mereka dari dompet atau dompet mereka dan berbelanja sekarang.
Di dunia B2B, itu biasanya berarti meyakinkan mereka untuk mengambil langkah selanjutnya dalam “perjalanan pembeli,” seperti mendaftar untuk webinar. Sama seperti pembelian online B2C, tujuannya adalah “penjualan,” bahkan jika itu belum melibatkan penukaran uang.
Tujuan Anda di sini adalah untuk “menjual”, yaitu meyakinkan mereka untuk mengambil langkah selanjutnya yang Anda inginkan. Itu bisa bergabung dengan daftar email Anda. Anda mungkin mendaftar untuk webinar terakhir Anda. Anda mungkin mengunduh kertas putih inovatif Anda.
Namun, dalam pemasaran B2C dan B2B, Anda harus mendapatkan setidaknya sebagian dari pengunjung Anda untuk mengambil tindakan. Anda belum “menang” hanya karena mereka mengunjungi situs web Anda. Mari kita lihat beberapa taktik utama yang dapat membantu Anda mengubah lebih banyak lalu lintas menjadi pembeli, memasukkannya ke saluran Anda, dll.
Apa bedanya bagi pembaca Anda?
Mungkin wajar untuk berpikir bahwa orang terkesan ketika kita berbicara tentang diri kita sendiri. Banyak vendor melakukan ini berulang kali. Mereka fokus pada mereka, produk mereka, perusahaan mereka. Tapi coba tebak? Pembaca Anda tidak peduli.
Menurut ahli strategi pemasaran dan hubungan masyarakat David Meerman Scott, “tidak ada yang peduli dengan produk Anda (kecuali Anda).” Brian Massey, Conversion Scientist ™, setuju. Dia berkata, “Pastikan salinan Anda bukan salinan ‘wewe’ yang berbicara tentang Anda. Pusatkan salinan Anda di pembaca Anda.
Salah satu tantangan besar dalam pemasaran online adalah mempertahankan pembaca di situs web Anda begitu Anda tiba di sana. Salinan empati dan konten yang berpusat pada pembaca yang membuat pembaca Anda berkata, “Penulis ini menyambar saya. Dia mengerti perjuangan saya. Saya yakin dia memiliki solusi yang saya cari, “itu akan membuat perhatiannya terpaku pada apa yang Anda katakan dan membuatnya lebih mungkin dia akan membeli dari Anda.
Jadi jadikan pembaca, masalah, dan solusi Anda sebagai fokus utama konten situs web Anda. Jangan suka begitu banyak pemasar daring yang gagal dan hantam pembaca dengan obrolan tanpa henti tentang produk, perusahaan Anda, dan diri Anda sendiri.
Hitungan tayangan pertama
Elemen situs web penting lainnya yang dapat membantu (atau membantu menghancurkan) tingkat konversi Anda adalah desain. Desain yang bersih, rapi, dan profesional memberi pembaca kesan pertama yang baik dari situs Anda dan membuat mereka lebih cenderung bertahan.
Yang sebaliknya juga benar. Jika kata sifat yang Anda gunakan untuk menggambarkan desain Anda termasuk “keren, modern, dan edgy,” Anda mungkin ingin mempertimbangkan perubahan secara serius.
Seperti yang ditunjukkan artikel ini, ada banyak elemen desain yang disukai oleh para desainer “artistik” yang dapat membuat pengunjung situs web meragukan kredibilitas mereka. Jika Anda meragukan kredibilitas Anda, tingkat konversi Anda akan anjlok. Jadi lupakan “desain untuk kesegaran” dan fokus pada desain untuk konversi.
Alat pemasaran online yang sangat diperlukan
Fokuskan perhatian pembaca
Ingatlah bahwa tujuan utama Anda melalui situs web adalah untuk mengonversi – yaitu, untuk membujuk pembaca untuk mengambil tindakan tertentu. Situs web tipikal bukan tempat di mana Anda ingin mencoba ini. Merupakan standar industri untuk melakukan sebagian besar aktivitas terkait konversi pada halaman arahan yang ditargetkan dan ditargetkan.
Halaman arahan yang diproduksi dengan baik memberi Anda lingkungan yang Anda inginkan ketika mencoba mengonversi pembaca. Ini menghilangkan banyak gangguan dari beranda situs web khas dan membuat pembaca fokus pada tugas yang dihadapi: keputusan mereka untuk membeli atau tidak.
Raih kunjungan berulang
Ada hal lain yang perlu diingat: Hanya karena pembaca tidak mengonversi saat pertama kali mengunjungi situs Anda, itu tidak berarti mereka tidak akan pernah melakukannya. Dan hanya karena Anda mengunjungi untuk pertama kalinya dan pergi bukan berarti Anda tidak akan pernah kembali.
Apa yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkannya kembali secara teratur? Memiliki blog yang menarik dan berharga yang melekat pada situs Anda. Berikan pembaca dosis reguler konten kelas dunia yang dapat mereka manfaatkan, bahkan jika mereka tidak pernah membeli dari Anda. Buat konten sangat berharga sehingga Anda bisa menjualnya. Tapi berikan saja.
Berkomunikasi melalui email
Gunakan perangkat lunak pemasaran email dan kirim iklan email reguler ke daftar pelanggan Anda dengan ringkasan posting blog terbaru Anda. Dalam surel, letakkan cuplikan konten untuk setiap artikel dan tautan ke pos lengkap di blog Anda.
Ini akan menghasilkan traffic (dan mengulangi traffic) ke situs Anda. Anda akan mengembangkan TOMA (Kesadaran Pikiran Tinggi) untuk produk dan perusahaan Anda di benak pembaca Anda. Ini bisa menjadi faktor dalam membantu Anda melakukan penjualan, termasuk penjualan berulang.
Menarik pengunjung ke situs web Anda sebenarnya hanya setengah dari pertempuran. Jika mereka tiba di halaman beranda dengan tata letak dan bahasa yang bersih, kemungkinan mereka tinggal sedikit lebih lama telah meningkat. Jika mereka terus memiliki pengalaman yang menyenangkan, mereka akan terus datang kembali untuk lebih banyak dan bergerak maju dalam perjalanan pembeli menuju tujuan akhir: konversi.
