Peta panas situs web bisa dibilang salah satu alat analisis perilaku web yang paling menarik dan berwawasan dan menggunakan warna untuk menyederhanakan bahkan kumpulan data yang kompleks – peta panas mouse adalah bagian dari kelompok ini. Dalam peta panas, setiap nilai dalam matriks data ditampilkan dengan warna yang sesuai yang menandakan tingkat keterlibatannya dengan pengunjung situs web.
Selain menawarkan peta panas gerakan mouse, peta panas situs web menawarkan peta perpindahan untuk mengukur keterlibatan konten, peta klik untuk melacak dan menganalisis data klik, peta panas klasik untuk kinerja ikhtisar halaman dan peta panas pelacakan mata untuk menangkap frekuensi pandangan dan panjang fiksasi. bingung dengan peta panas mouse. Kasus penggunaannya sangat berbeda, dan blog ini mencoba untuk mendidik pembaca tentang sifat dari perbedaan tersebut.
Blog ini juga bertujuan untuk menavigasi melalui apa itu peta panas mouse, mengapa itu penting, dan bagaimana wawasan mereka berbeda dari wawasan menggulir dan mengklik yang ditawarkan jenis peta panas lainnya. Kami juga akan memberikan Anda daftar alat peta panas mouse yang paling populer dan kuat untuk dipilih untuk latihan peta panas mouse Anda.
Apa itu peta panas mouse dan mengapa itu penting?
Peta panas mouse secara visual mewakili data pergerakan mouse pengunjung menggunakan pencitraan termal – ini mencatat di mana pengunjung menggulir, mengklik, menggulir, dan menjeda pada halaman web Anda. Hal ini juga sering disebut sebagai peta panas pelacakan mouse, peta panas gerakan mouse, peta perpindahan, peta perhatian, peta panas perhatian, atau peta gerak.
Dengan memanfaatkan peta panas mouse, pola gulir dapat diidentifikasi yang dapat membantu mengungkap area dengan tingkat frustrasi pengunjung yang tinggi dan kesulitan membaca. Ide-ide ini sangat membantu ketika ingin mengoptimalkan halaman web yang kompleks yang terdiri dari teks, gambar, berbagai macam elemen dinamis, dan banyak lagi.
Diskusi saat ini pada jam ini tentang peta panas mouse menyangkut pertukarannya dengan peta panas pelacakan mata atau apakah yang pertama bisa menjadi alternatif yang lebih skalabel untuk yang terakhir. Terlepas dari kontribusi yang diberikan oleh kedua peta panas ini untuk mengukur kegunaan halaman web dan perhatian pengguna, ada janji tambahan yang ditawarkan peta panas mouse yang tidak dimiliki peta panas pelacakan mata: ” kemampuan untuk memperkirakan relevansi hasil pencarian dengan ada atau tidak adanya klik untuk meningkatkan estimasi relevansi pencarian, untuk mempelajari desain kegunaan web, dan untuk menentukan wilayah bacaan pilihan yang membantu menyimpulkan bagian mana dari dokumen panjang dapatkan lebih banyak perhatian pengguna. ” (satu)
Mari kita lihat lebih banyak aplikasi peta panas mouse serupa yang menjadikannya alternatif yang sama baiknya, jika tidak lebih baik dari jenis peta panas situs web lainnya:
satu) Memprediksi dan mengukur pengalaman pengguna
Dengan melacak dan memvisualisasikan tren gerakan mouse atau kursor pengguna, peta panas mouse membantu mengungkap informasi yang memberikan sinyal untuk memprediksi apakah pengalaman pengguna (UX) situs web Anda baik atau tidak, untuk menyimpulkan pola perhatian pengguna pada halaman yang kompleks dan perbedaannya dengan memvariasikan tata letak halaman, mengidentifikasi bagian populer dari halaman yang paling menarik perhatian, dan mengidentifikasi gangguan. Di bawah ini adalah peta panas yang digambar di salah satu blog kami:
Peta panas menunjukkan bahwa pengunjung lebih banyak berhenti pada gambar blog dibandingkan dengan bagian lain. Antara lain, ini berarti bahwa gambar atau bagian di mana gambar ditempatkan telah menarik perhatian lebih banyak pengunjung. Ide seperti ini dapat mempercepat proses pengambilan keputusan dengan menyediakan tindakan yang dapat dijalankan yang didukung oleh data.
Data sebanyak itu berfungsi sebagai gudang ide yang dapat ditinjau berulang kali untuk solusi untuk mengalami jeda.
dua) Ambil sinyal untuk memengaruhi pengambilan keputusan
Peta panas tikus bekerja lebih untuk mengamati jiwa di balik tindakan daripada untuk pengamatan perilaku pilihan sederhana. Sementara jenis peta panas lainnya melacak dan mewakili pilihan / tindakan di situs yang dibuat pengunjung, ruang lingkup peta panas mouse melampaui ini untuk memperhitungkan proses di balik pilihan / tindakan. . Artinya, untuk setiap pilihan yang dibuat, pergerakan mouse ke atau dari tindakan alternatif lain yang tersedia menunjukkan bahwa alternatif tersebut juga dipertimbangkan selama proses pengambilan keputusan. Dengan membantu Anda melacak keseluruhan proses, gerakan mouse membantu Anda membuat perubahan pada antarmuka atau produk Anda yang berdampak lebih besar pada perhatian pengunjung.
Seorang analis e-niaga dapat melihat sekilas pola pergerakan mouse tepat sebelum pengunjung meninggalkan halaman checkout mereka untuk mengidentifikasi item yang hampir menarik perhatian mereka tetapi gagal cukup menawan untuk dipertahankan, dan kemudian mengoptimalkannya. elemen sehingga pengunjung berikutnya pada segmen tersebut merasa cukup menarik untuk tinggal lebih lama atau mengeklik dan mengonversi. Misalnya, analis dapat melihat peta panas mouse dari halaman checkout untuk melacak petunjuk pergerakan mouse dan menemukan data scrolling di sekitar tombol ajakan bertindak (CTA) utama untuk menganalisis apakah mendapatkan daya tarik. atau tidak. Dan jika CTA gagal menarik perhatian pengunjung, apa alasan dibaliknya? Apakah ada gangguan, jika pengunjung malah memindahkan kursornya ke CTA sebelum meninggalkannya, dan sebagainya?
3) Manfaatkan lalu lintas situs web yang ada
Tidak ada yang menyadari fakta bahwa ribuan dolar digunakan untuk memperoleh lalu lintas baru untuk situs web. Peta panas mouse menghilangkan kebutuhan akan investasi besar dengan memanfaatkan lalu lintas situs web Anda yang ada untuk mendapatkan wawasan yang akan mengarahkan lalu lintas yang ada untuk mengonversi lebih banyak.
Misalnya, pemasar SaaS dapat menjalankan kampanye yang sangat bertarget dan dipersonalisasi untuk segmen audiens tertentu, dan desainer UX dapat memilih desain situs web yang sangat sesuai dengan audiens target menggunakan wawasan perilaku pengunjung dengan peta panas tikus itu melengkapi mereka. Peta panas mouse adalah opsi yang sangat menguntungkan saat ingin mengoptimalkan konversi situs web, sambil mempertahankan lalu lintas yang ada.
4) Tingkatkan tingkat konversi
Semua manfaat menggunakan peta panas mouse dikurangi untuk berkontribusi pada satu tujuan keseluruhan: mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan konversi. Peta panas mouse memberikan informasi berharga yang dapat membantu mengidentifikasi area dengan perhatian tinggi, gangguan, titik frustrasi, tautan rusak, atau navigasi yang membingungkan, dan juga membantu mengevaluasi keefektifan konten, tata letak, dan tata letak laman / situs secara keseluruhan. Web. Misalnya, pemasar e-niaga dapat melihat peta panas mouse pengunjung di halaman produk mereka dan mengetahui apakah pengunjung mengalami kesulitan mencari informasi produk, jika pengunjung mengklik thumbnail gambar dan mengharapkan hal itu. terbuka, dan banyak lagi. Berikut tangkapan layar peta panas lain yang kami jalankan di blog kami:
Sekilas peta panas akan memberi tahu Anda bahwa bilah pencarian paling menarik perhatian di seluruh halaman. Mungkin ide-ide ini memberi tahu Anda bahwa sudah waktunya untuk mengoptimalkan algoritme pencarian blog Anda, atau Anda perlu mengoptimalkan desain dan penempatan bilah pencarian.
Semua ide ini berkontribusi untuk membuat penyimpanan ide yang didukung data yang akan diuji untuk pengoptimalan: menyiapkan peta panas mouse, menunggu periode sampel, menganalisis peta panas untuk mendapatkan wawasan, memprioritaskan, dan membuat variasi berdasarkan ide, uji variasi dan kontrol, dan tampilkan versi pemenang.
3 Alat Sumber Terbuka Gratis Teratas untuk Peta Panas Mouse
Berinvestasi di alat pihak ketiga mana pun selalu merupakan tugas yang menakutkan, terutama karena dalam hal bisnis online, semua alat pihak ketiga terhubung ke situs web. Selain faktor biaya, ada juga unsur kepercayaan yang harus dipenuhi. Memasang terlalu banyak alat pihak ketiga di situs web Anda dapat memengaruhi metrik kinerja Anda secara drastis, terutama waktu pemuatan. Untuk membantu Anda menguji peta panas mouse sebelum membuat komitmen uang untuk produk apa pun yang tersedia, dan untuk membantu Anda menilai apakah peta panas mouse adalah cara untuk mencapai tujuan yang dimaksud atau tidak, berikut adalah sekumpulan alat gratis. peta panas mouse Anda dapat menguji kasus penggunaan Anda:
Perangkap tikus
Dikembangkan oleh Pascal Kieslich, Felix Henninger, Dirk Wulff, dan Jonas Haslbeck, dan dirilis di bawah Lisensi Publik Umum GNU (versi 3), Mousetrap (2) menawarkan kemampuan untuk “mengimpor, memproses, menganalisis, menambah, dan memvisualisasikan data pelacakan mouse . ”
Ogama
OpenGazeAndMouseAnalyzer atau OGAMA (3) adalah alat peta panas sumber terbuka yang melacak dan menganalisis pergerakan mouse dalam tata letak studio slideshow. Selain peta panas mouse, OGAMA juga menawarkan kemampuan pelacakan mata. Faktanya, OGAMA menawarkan 8 modul berbeda untuk analisis perilaku, beberapa di antaranya adalah modul Peta Perhatian, modul Fiksasi, dan modul Area Minat.
MouseTracks
MouseTracks (4) melacak dan menampilkan gerakan mouse. Ini dirancang sedemikian rupa sehingga gerakan lama memudar seiring waktu, sehingga peta panas dapat dibiarkan berjalan selama diperlukan. Buat jejak mouse berwarna-warni dan peta panas untuk semua klik yang dicatat. Versi saat ini sepenuhnya kompatibel dengan Windows dan sampai batas tertentu Mac dan Linus, tetapi masih dalam proses untuk dua yang terakhir.
kesimpulan
Wawasan yang dihasilkan oleh peta panas mouse memiliki sifat yang sangat berbeda dari data klik mouse dan perilaku gulir sederhana. Data klik dan gulir tidak memberikan gambaran tentang apa yang dilakukan pengunjung di laman, selain di mana mereka mengeklik dan kedalaman gulir mereka. Seperti yang diulangi di atas, peta panas mouse melacak segala sesuatu mulai dari klik dan gulungan hingga jeda dan gulungan.
Dengan menyediakan data komprehensif tentang perilaku halaman pengunjung, peta panas mouse memungkinkan pengguna Anda membuka peringatan yang sangat dinamis tentang persepsi perilaku pengunjung. Jika digunakan bersama dengan alat analisis lain, seperti pengulangan sesi atau analisis formulir, semua hasil peta panas mouse dapat dengan mudah dikuatkan dan diverifikasi, sehingga tidak ada ruang untuk kemungkinan menebak. Jadi kenakan kaus kaki pemetaan panas Anda, identifikasi titik-titik penting dalam perjalanan pengunjung, dan optimalkan pengalaman untuk meningkatkan konversi.
