Komisi afiliasi dapat dikeluarkan untuk situs ini melalui tautan di halaman ini. Syarat Penggunaan. 
Apple telah mengumumkan bahwa mereka akan menjual lebih banyak alat perbaikan dan aksesori ke bengkel independen sehingga mereka dapat melakukan berbagai perbaikan. Menurut perusahaan:
Bengkel independen Apple, besar atau kecil, dilengkapi dengan suku cadang, alat, pelatihan, manual, dan diagnostik asli yang sama dengan Penyedia Layanan Resmi Apple (AASP). Program ini dimulai di Amerika Serikat dengan rencana untuk memperluas ke negara lain.
Program ini gratis dan hanya membutuhkan petugas perbaikan untuk memiliki kursus sertifikasi Apple. Itu akan menjadi perubahan besar dari program perbaikan Apple yang ada. Di masa lalu, seperti yang dijelaskan Motherboard, program perbaikan “resmi” Apple bukanlah program perbaikan. Pada tahun 2017, toko resmi Apple Only dapat membuat beberapa solusi sederhana. Semua yang lain harus dikirim ke Apple. Ini adalah bagian dari apa yang mencegah orang menggunakan layanan ini.
Dan, seperti yang ditunjukkan Kyle Wiens dari iFixit, masih ada beberapa rintangan yang dapat digunakan Apple untuk memblokir perusahaan dari program tersebut. Dokumentasi Apple sendiri menyatakan: “Kepatuhan terhadap persyaratan program tidak menjamin penerimaan.” Apple berhak menolak pesanan tanpa komentar. “
Perbedaan penting lainnya antara pengumuman ini dan undang-undang: Apple berhak untuk menolak siapa pun yang diinginkannya. Seperti bengkel miskin di Norwegia, dituduh mengimpor suku cadang. https://t.co/Q1GC3USYyz pic.twitter.com/sG1Y7XU5E4
– Kyle Wiens (@kwiens) 29 Agustus 2019
Kevin Purdy dari IFixit menunjuk ke masalah lain dengan program Apple: price. Ini bocor ketika mengutip harga untuk program perbaikan suku cadang Apple Genius. Maret lalu, beberapa biaya perbaikan dikatakan jauh lebih tinggi daripada biaya Apple. IFixit menulis:
Dalam dokumen-dokumen itu, baterai iPhone 6s berkisar dari $ 16 hingga $ 33 untuk XS Max, yang sederhana dan normal. Namun, display harganya hingga $ 350 untuk XS Max, yang lebih dari $ 20 dari biaya perbaikan tanpa jaminan Apple sebelum toko independen memperhitungkan biaya dan margin gajinya sendiri.
Sejak diluncurkan hari ini, tidak jelas apakah menawarkan suku cadang asli untuk dijual ke rantai yang lebih besar ini akan memperluas jangkauan perbaikan di dalam toko. Dalam dokumen yang bocor ini, kami melihat bagian-bagian untuk display, baterai, kamera, speaker, penerima, dan getaran (juga dikenal sebagai Taptic Engine). Untuk beberapa perbaikan terkait ini, umumnya perlu mengirim telepon alih-alih diperbaiki di lokasi di toko resmi atau penyedia layanan.
Pertanyaannya juga muncul, apakah Apple mengambil langkah-langkah ini untuk mengurangi minat pengguna pada program legislatif yang kredibel. Banyak perusahaan telah melakukan kampanye besar-besaran terhadap pelanggan yang dapat memperbaiki perangkat keras mereka sendiri, dan dalam banyak hal mengklaim bahwa jika pelanggan tidak dapat memperbaiki perangkat mereka sendiri, itu adalah masalah kualitas produk atau keselamatan. Produsen selalu mengklaim bahwa mereka memblokir layanan perbaikan aftermarket Apple yang berharga tidak berbeda. Sementara perusahaan tersebut dikatakan sedang berupaya memperluas program perbaikan resminya, mereka juga berupaya mempersulit perbaikan iPhone dengan memblokir baterai pihak ketiga yang menolak untuk melaporkan kesehatan mereka sendiri.
Kita akan melihat berapa harga dan layanan sebenarnya sebelum menyimpulkan bahwa Apple belum benar-benar mendapatkan reputasi untuk melindungi kesejahteraan pelanggannya dengan melakukan perbaikan. Masalah seperti “Kesalahan 53” dan masalah flex iPhone 6 Plus, yang Apple tahu sebelumnya dan hanya berbohong, merusak reputasi perusahaan.
Baca sekarang:
