Apakah mereka menawarkan perangkat lunak freemium dengan harapan bahwa pengguna pada akhirnya akan menjadi pelanggan berbayar? Apakah Anda frustrasi dengan jumlah pengunjung ke situs Anda yang pergi tanpa mencoba perangkat lunak Anda, meskipun gratis?
Dalam studi kasus ini, kami akan membagikan bagaimana LifterLMS menemukan ribuan petunjuk untuk versi gratis dari perangkat lunak manajemen pembelajaran dan menambahkan puluhan ribu dolar ke saldo Anda dengan meningkatkan tingkat konversi freemium Anda dalam proses.
Temui LifterLMS
LifterLMS membantu pengusaha pendidikan membuat, menjual, dan melindungi kursus daring yang menarik dari situs WordPress mana pun. LifterLMS, Chris Badgett, bergabung dengan kami dalam membagikan bagaimana mereka menggunakan OptinMonster untuk mengubah pengguna gratis menjadi pelanggan berbayar.
Meskipun banyak pelanggan menggunakan OptinMonster untuk menambahkan pelanggan ke daftar email, itu hanya satu dari banyak cara yang dapat digunakan.
Sasaran LifterLMS bukan untuk ditambahkan ke daftar Anda, tetapi terkait langsung dengan konversi dan penjualan perangkat lunak freemium Anda. Mereka ingin:
- Tingkatkan tingkat konversi freemium Anda dari halaman harga Anda,
- Tambah jumlah unduhan untuk LifterLMS versi gratis, dan
- Menangkap meninggalkan pengunjung untuk mengembalikan mereka ke penjualan atau dukungan
Mari kita lihat bagaimana masing-masing dicapai menggunakan OptinMonster.
Peningkatan tingkat konversi Freemium
Pada halaman penetapan harganya, LifterLMS ingin meningkatkan konversi dan menangkap pengunjung yang jatuh. Untuk melakukan ini, mereka menambahkan dua opsi: opsi bilah mengambang dan opsi keluar.
Floating bar optin menawarkan kode kupon yang berlaku untuk diskon 10% pada pembelian. Opsi ini juga termasuk penghitung waktu mundur dinamis untuk meningkatkan urgensi penawaran.
Timer dinamis disesuaikan untuk setiap pengunjung. Alih-alih memilih tanggal akhir, Anda memilih durasi timer dalam beberapa hari, jam, menit, dan detik.
Penghitung waktu dinamis akan menghitung mundur begitu pengunjung mencapai halaman. Itu berarti bahwa setiap pengunjung akan melihat hitungan mundur yang berbeda. Ketika timer dinamis mencapai batas waktu, timer akan secara otomatis mulai lagi.
Opsi ini mengonversi sekitar 0,5% pembaca ke halaman penetapan harga. Dalam lima bulan sejak opsi ini aktif, Anda bertanggung jawab untuk menambahkan $ 23.700 dalam penjualan LifterLMS.
Itu adalah dorongan besar!
Menangkap Pengunjung yang Meninggalkan
LifterLMS menghadapi salah satu tantangan terbesar untuk bisnis online: mengambil pengunjung situs web yang tidak siap untuk bertindak.
Pengunjung ini jelas tertarik pada apa yang Anda tawarkan, atau mereka tidak akan mengunjungi situs Anda di tempat pertama. Tetapi jika mereka tidak siap untuk melakukan pembelian, apa yang bisa Anda lakukan selain membiarkannya pergi?
Ternyata disana banyak Anda dapat melakukan.
Setelah mendengarkan CEO OptinMonster Syed Bahlki di podcast Perpetual Traffic berbagi enam serangan pertumbuhan yang kuat, Chris memutuskan untuk mencoba salah satu teknik di situs web LifterLMS.
Ini sangat sederhana sehingga Anda mungkin tidak berpikir itu bisa berhasil.
Pertama, dia menambahkan lightbox maksud keluar di setiap halaman situs. Teknologi niat keluar kami dapat memicu tampilan opsi saat mouse pengunjung berpindah ke bilah browser. Itu adalah pertanda pasti bahwa mereka akan meninggalkan situs.
Kemudian, ia menambahkan formulir ke opsi yang menanyakan pengunjung yang pergi jika mereka memiliki pertanyaan.
Jika seseorang akan meninggalkan situs tersebut, mereka mungkin pergi karena mereka tidak menemukan informasi yang mereka cari di situs Anda. Jadi mengapa tidak bertanya apakah mereka memiliki pertanyaan yang dapat Anda jawab?
Sebelum menggunakan OptinMonster, setiap pengunjung yang berniat meninggalkan situs hanya meninggalkan. Tidak ada yang menghentikan mereka atau memaksa mereka untuk tetap tinggal.
Sekarang lebih 90 pengunjung per bulan Hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang LifterLMS. 90 pengunjung yang pergi tanpa jejak sekarang dikenal dan terlibat.
Opsi ini adalah cara terbaik untuk lebih memahami alasan mengapa pelanggan Anda tidak membeli. Ini dapat membantu meningkatkan materi pemasaran presale Anda atau dokumentasi yang Anda berikan di situs Anda.
Ini juga bukan pertama kalinya Chris menggunakan strategi yang dibagikan tim kami untuk meningkatkan konversi. Dia berkata,
"Saya juga menghargai bagaimana tim OptinMonster membagikan apa yang berfungsi. Misalnya, kami benar-benar menyalin pos Angie tentang bagaimana ActiveCampaign menggunakan bilah terapung untuk pembuatan timbal dan menerapkan strategi yang kami amati dalam sebuah ceramah yang disampaikan Syed dalam sebuah Acara WordPress. "
Bagaimana LifterLMS Tidak Terkunci Lebih Dari 7000 Klien Anonim
LifterLMS menawarkan versi gratis perangkat lunaknya, serta plugin premium yang lebih lengkap. Versi gratisnya ditawarkan di WordPress.org dan LifterLMS.com.
Di WordPress.org, pengunjung dapat mengunduh plugin tanpa berbagi alamat email mereka, yang tidak ideal untuk tingkat konversi freemium mereka.
Itu bukan sesuatu yang bisa diubah Chris, tapi dia bisa mengendalikan proses di LifterLMS.com.
Banyak pengunjung LifterLMS memilih untuk mengunduh versi gratis dari produk sebagai percobaan sebelum meningkatkan ke versi premium. Chris menambahkan lightbox optin yang mengharuskan pengunjung untuk membagikan nama dan alamat email mereka sebelum menerima tautan ke perangkat lunak gratis. Opsi itu diaktifkan dengan mengklik tombol ajakan bertindak di situs, fitur yang kami sebut MonsterLinks.
Sebelum menambahkan opsi ini, semua pengguna plugin gratis sepenuhnya anonim. Sejak peluncuran opsi ini, mereka telah mengidentifikasi hampir 7.500 pengguna plugin gratis. LifterLMS sekarang dapat berdagang di daftar itu dalam upaya untuk membuat mereka membayar pelanggan.
Hasil
Dengan OptinMonster, LifterLMS mampu dengan cepat dan mudah mencapai tujuannya meningkatkan konversi dan mengubah pengunjung yang ditinggalkan menjadi pengunjung.
- LifterLMS telah menambahkan pendapatan $ 23.700 hanya dalam 5 bulan.
- LifterLMS sekarang menghasilkan lebih dari 90 lead sebulan yang seharusnya meninggalkan situs mereka.
- LifterLMS telah memperoleh alamat email lebih dari 7.500 pengguna add-on gratis yang sebelumnya anonim.
Ringkasan
LifterLMS dapat menggunakan teknologi niat-untuk-keluar OptinMonster untuk menangkap prospek dan mendorong konversi, dan telah memiliki dampak besar pada peningkatan pendapatan perusahaan.
Ketika ditanya apa pendapatnya tentang OptinMonster, Chris berkata:
“OptinMonster adalah uang penting yang merupakan bagian dari tim pemasaran kami di LifterLMS. ROI, kemudahan penggunaan, dan dukungan produk sangat fenomenal. "
Apakah Anda siap untuk mengungkap ratusan atau ribuan pelanggan potensial disembunyikan di situs web Anda? Mulai gunakan OptinMonster hari ini.
