Ketika Anda membangun kuesioner Anda (atau setelah itu dirilis), pertanyaan alami adalah “Bagaimana saya membuat orang menjawab kuesioner ini?”
Bagaimanapun, tujuan melakukan tes pemasaran adalah untuk menghasilkan arahan dan mendorong penjualan untuk bisnis Anda, tetapi jika tidak ada yang menjawab tes, tidak ada hal-hal itu yang akan terjadi.
Jadi mari kita bicara tentang ini, mengapa orang mengambil kuesioner? Dan bagaimana Anda membuat milik Anda untuk diambil orang yang tepat? (calon pelanggan baru).
Sebenarnya, hanya ada dua alasan utama mengapa orang mengambil kuesioner, dan mereka tidak memiliki peringkat yang sama. Alasan pertama jauh lebih penting daripada yang kedua, tetapi itu seperti perpecahan 70/30, dan perlu dibaca keduanya sebelum pergi. Ini adalah alasan mengapa orang menjawab kuesioner dan bagaimana Anda bisa membuat lebih banyak orang menjawab kuesioner Anda.
1. Siapa saya?
Alasan orang melakukan tes dan menghabiskan begitu banyak waktu mengerjakannya adalah karena kita ingin belajar tentang diri kita sendiri. Sekarang mungkin tampak seperti lompatan besar untuk mengatakan bahwa sebuah kuis berjudul “Buat makan malam malam ini dan kami akan memberi tahu Anda apa gadis rempah-rempah Anda” sedang memberi tahu Anda sesuatu yang signifikan tentang Anda, tetapi dalam beberapa hal memang benar. Juga, dalam banyak kasus di mana Anda membuat kuesioner untuk merek Anda, kuesioner itu akan jauh lebih relevan dengan bisnis dan audiens tempat Anda bekerja.
Jadi mari kita gugup sebentar tentang mengapa pertanyaan “Siapa saya?” Ini sangat menarik dan mengapa orang menghabiskan berjam-jam melakukan kuesioner di Internet dengan harapan menjadi sedikit lebih dekat untuk menjawab pertanyaan itu.
Untuk benar-benar memahami mengapa kita ingin tahu siapa kita, pertama-tama kita harus memahami apa artinya jika kita benar-benar mengenal diri kita sendiri. Saya menemukan kutipan ini yang menjelaskan secara terperinci apa yang terjadi ketika kita benar-benar berhubungan dengan diri sejati kita. Coba lihat.
“Ini dapat secara bebas digambarkan sebagai penggunaan penuh dan eksploitasi bakat, kemampuan, potensi, dll. Orang-orang ini tampaknya menyadari diri mereka sendiri dan melakukan yang terbaik yang mampu mereka lakukan … Mereka adalah orang-orang yang telah berkembang atau sedang berkembang hingga ketinggian yang mereka mampu. ” – Pikiran yang sangat bagus
Apa yang dikatakan ini adalah bahwa ketika kita tahu siapa kita, kita mampu melakukan lebih banyak, mencapai lebih banyak, menjadi lebih, karena kita tidak membuang waktu untuk mencari tahu atau melakukan sesuatu yang salah.
Sederhananya, jika kita tahu siapa kita sebenarnya, kita dapat mencapai tujuan kita dengan lebih efektif.
“Mengetahui siapa kita” ini juga disebut “Kesadaran diri” dan inilah yang kita cari sebagai tujuan akhir kita dalam hidup sesuai dengan hierarki kebutuhan Maslow. Begitu kita telah membahas semua hal mendasar, seperti makanan dan tempat tinggal, dll., Kita memulai perjalanan untuk “menemukan diri kita sendiri,” yang dikatakan Maslow adalah tujuan akhir kehidupan.
Sebuah tes membantu dalam perjalanan itu karena itu akan membantu Anda menemukan lebih banyak tentang diri Anda, bahkan dengan cara yang kecil dan sepele. Pikirkan kapan orang akan mengikuti tes mereka: di ponsel mereka saat bepergian, di kantor saat istirahat, berbaring di tempat tidur di malam hari. Mereka tidak akan mencari evaluasi psikologis yang mendalam, tetapi jika kuesioner Anda berjanji untuk memberi tahu Anda sesuatu tentang diri mereka sendiri, itu akan menonjol dari sisa konten yang mungkin dilalui orang itu dan tidak ada hubungannya dengan mereka secara individual. .
Dengan memberikan penekanan pada individu, memusatkan perhatian pada kuesioner, membantunya memperbarui diri dan memeriksa diri sendiri, semua hal ini akan membedakannya dari kerumunan internet, di mana sebagian besar konten bersifat generik dan dikonsumsi secara tepat oleh semua orang yang melihatnya. Anda tidak akan harus bersaing dengan berita atau dengan video lucu yang beredar saat ini karena apa yang Anda miliki adalah koneksi langsung ke setiap pengumpul pendapat yang entah bagaimana belajar lebih banyak tentang dirinya sendiri dengan mengisi kuesionernya.
Mari kita lihat beberapa contoh praktis bagaimana ini bekerja untuk meletakkan sesuatu yang konkret dalam pemikiran yang sangat abstrak ini. Di bawah ini, saya menambahkan tangkapan layar beberapa kuis yang membantu Anda belajar tentang diri Anda dengan berbagai cara.
Contoh:
Pengusaha seperti apa Anda?
Ini adalah kuesioner untuk pengusaha, yang dibuat oleh Marie Forleo. Ini membantu Anda belajar tentang wirausaha seperti apa Anda, dan bahkan menyinggung konsep realisasi diri dalam deskripsi kuesioner Anda di mana dikatakan “Ketika Anda menemukan hadiah khusus yang hanya Anda miliki, Anda dapat menciptakan bisnis dan kehidupan yang Anda cintai.” Menyindir bahwa jika Anda mengenal tipe wirausahawan Anda, Anda akan dapat mencapai tujuan Anda lebih cepat, seperti yang ditunjukkan dalam kutipan sebelumnya.
Kamu tipe blogger apa?
Konsep yang sama di sini, jika Anda tahu apa jenis blogger Anda, Anda dapat lebih efektif mencapai tujuan Anda menjadi blogger penuh waktu atau menghasilkan uang dari blog Anda, atau apa pun yang Anda coba lakukan. Ini masuk akal ketika Anda memikirkannya secara intuitif karena jika Anda lebih fokus dan menghabiskan persentase lebih tinggi dari waktu Anda melakukan apa yang Anda kuasai, tidak hanya Anda akan lebih sukses tetapi Anda juga akan mendapatkan lebih banyak energi positif karena jauh lebih menggembirakan. bahwa itu baik, bukan sesuatu yang tidak baik.
Koki macam apa kamu?
Ini mungkin salah satu yang paling banyak mendaftar di permukaan, jika Anda adalah tipe koki dan mencoba membuat jenis resep koki lain, yang tidak akan bekerja dengan baik.
Dalam kondisi apa Anda harus hidup?
Saya mungkin tidak berharap melihat sesuatu seperti ini muncul di daftar ini, dan jujur saya juga tidak, sampai saya benar-benar mulai memikirkannya. Lihat, masing-masing negara bagian memiliki kepribadiannya sendiri, ketika Anda memikirkan Texas, ia tidak membangkitkan citra yang sama seperti California, New York atau South Dakota. Jika itu membantu seseorang menentukan keadaan apa yang “benar-benar dimiliki”, itu adalah bagian penting dari aktualisasi diri.
Siapa saya? Itu adalah pertanyaan yang kita kejar sepanjang hidup kita sesuai dengan hierarki kebutuhan, dan ketika Anda melihat kuesioner, dan terutama yang benar-benar menjadi viral, Anda akan melihat bahwa masing-masing orang memberi tahu Anda sesuatu tentang Anda, bahkan jika awalnya tidak ada gunanya. Jangan meremehkan kekuatan aktualisasi diri saat membuat kuis Anda dan selalu pastikan Anda memberikan pembelajaran mandiri dengan kuis apa pun yang Anda buat.
Sekarang pada titik ini, pertanyaannya biasanya menjadi “Bagaimana cara mengumpulkan data yang saya butuhkan dan bagaimana cara menjual produk jika semua yang saya lakukan adalah menunjukkan kepada orang-orang tipe kepribadian mereka?” jawabannya adalah bahwa ia merekomendasikan produk atau layanannya dalam konteks bagaimana ia dapat membantu setiap tipe kepribadian mencapai tujuan mereka. Jika Anda memberi tahu seseorang bahwa mereka adalah “Blogger Berbasis Data” dan bahwa mereka luar biasa dalam membuat konten bentuk panjang yang benar-benar menawarkan nilai, maka argumen Anda mungkin bahwa itu akan membantu mereka dengan media sosial dan pemasaran, hal-hal yang mereka ‘mereka cenderung kurang baik dalam mengumpulkan informasi yang mereka butuhkan, pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner mereka akan terus berfungsi sebagai cara untuk mengumpulkan informasi karena agar kuesioner menjadi akurat, Anda harus bertanya kepada orang-orang tentang diri mereka sendiri, artinya. Mengumpulkan Data Tentang Petunjuk yang Anda Kumpulkan Kami memiliki informasi lebih lanjut tentang semua ini di Panduan Praktik Terbaik kami.
2. Bantu saya membuat keputusan
Membuat keputusan itu sulit dan menimbulkan kecemasan. Pikirkan setiap kali Anda pergi ke toko baru dan harus memilih antara berbagai pilihan produk, atau lebih buruk lagi, ketika Anda membeli pakaian dan harus memutuskan segala sesuatu mulai dari warna untuk dipotong. Beberapa orang bahkan memilih untuk memakai pakaian yang sama setiap hari supaya mereka tidak harus melalui stres dalam memutuskan apa yang akan dikenakan setiap pagi.
Membuat keputusan itu sulit, dan akan selalu ada ketakutan bahwa kita telah membuat keputusan yang salah, kecuali kita mendapat bantuan ahli.
Ini membawa kita ke poin # 2 tentang bagaimana membuat orang menjawab kuesioner Anda, yaitu Anda harus menggunakan logika dalam kuesioner untuk membantu orang memutuskan sesuatu.
Sekarang Anda tidak dapat melakukan ini untuk setiap jenis bisnis, dan di situlah secara default itu akan membantu orang menemukan siapa mereka, tetapi jika Anda menawarkan beberapa produk atau beberapa variasi layanan mereka, Anda dapat melakukan kuis yang bagus untuk Membantu Memutuskan.
Contoh klasik favorit saya tentang mengapa melakukan kuis untuk membantu Anda memutuskan adalah penting berasal dari kedai kopi. Katakanlah seorang pelanggan tertarik untuk membeli kopi tetapi belum pernah memiliki kopi sebelumnya (mengejutkan, saya tahu, tetapi bersabarlah dengan saya). Wanita ramah di belakang meja meminta pelanggan untuk preferensi rasa dan kebiasaan mereka, dll., Sebelum menawarkan rekomendasi minuman kopi mana yang dipesan.
Sekarang, ini benar-benar mengubah apa yang akan menjadi pengalaman yang luar biasa bagi seseorang yang belum pernah memesan kopi sebelumnya menjadi percakapan ramah yang mengarah pada pembelian minuman kopi yang sempurna untuk pelanggan itu.
Sebuah tes dapat melakukan hal yang persis sama, dan ketika dijalankan dengan benar akan meniru jenis percakapan yang sama.
Sekarang mari kita lihat beberapa contoh bagaimana ini bekerja dalam kehidupan nyata sehingga Anda dapat melanjutkan dan melihat bagaimana ini akan cocok dengan bisnis Anda.
Contoh:
Apa gaya dekorasi Halloween Anda?
Jika Anda mendekorasi untuk Halloween (atau hari libur lainnya), itu mungkin investasi yang cukup besar, dan Anda tidak ingin itu sia-sia karena kegagalan yang tidak disukai tamu Anda. Sebuah kuesioner dapat membantu Anda memutuskan bagaimana mendekorasi rumah Anda sehingga Anda tahu itu akan sukses.
Deodoran mana yang terbaik untuk Anda?
Saya mendengar tentang kuis Shopify Podcast ini (episode lengkapnya di sini) Di acara itu, pendiri Primally Pure, sederet produk deodoran alami, berbicara tentang bagaimana mereka menggunakan kuis untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada semua orang yang datang ke situs Anda. dan untuk membantu orang memutuskan gaya deodoran yang tepat untuk mereka. Untuk lini produk seperti ini, di mana ada banyak variasi yang sama untuk dipilih, pilihan sulit adalah yang harus dipilih, sehingga kuis bermanfaat yang ingin diambil orang membantu Anda menemukan versi yang tepat untuk Anda.
Kulit seperti apa yang Anda miliki?
Pendekatan berbeda untuk membantu Anda memutuskan. Ini memberi Anda jenis kulit Anda setelah menjawab beberapa pertanyaan awal, dan kemudian merekomendasikan produk untuk jenis kulit tertentu Anda. Ini adalah pendekatan dua langkah yang hebat yang telah saya lihat banyak dilakukan, terutama dengan perawatan kulit, di mana Anda tidak hanya ingin langsung masuk ke dalam produk, tetapi juga memberikan semacam “diagnosis” sebelum memberikan pendapat Anda tentang produk. sepatu berduri.
Menggunakan kuesioner untuk membantu orang membuat keputusan menghilangkan kecemasan tentang pilihan dan juga memastikan bahwa Anda sebagai ahli dapat membimbing orang ke pilihan terbaik berdasarkan apa yang mereka katakan kepada Anda. Mengambil kuis dengan cara ini bukanlah hal yang baru, itu benar-benar rekreasi dari pengalaman sekolah lama yang Anda miliki di toko dan meminta bantuan dari pemilik toko untuk menemukan produk yang tepat. Ini adalah pengalaman yang bermanfaat dan alasan untuk menjawab kuesioner.
Ingat:
Jika Anda ingin lebih banyak orang menjawab kuesioner Anda, Anda harus melakukan satu atau kedua hal ini:
1. Jawab pertanyaan “Siapa aku?” khususnya dalam konteks bisnis Anda
2. Bantu mereka membuat keputusan.
Ini adalah alasan mengapa orang mengambil kuesioner sepanjang waktu dan jika kuesioner Anda memenuhi salah satu dari dua opsi ini, dan dengan cara yang relevan dengan industri tempat Anda berada, Anda tidak hanya akan meminta orang menjawab kuesioner Anda, tetapi orang yang tepat yang bisa menjadi pelanggan Anda
