Klik yang dikonversi adalah ukuran besar dari keberhasilan kampanye PPC. Mereka memberi tahu Anda berapa banyak pelanggan unik yang dihasilkan iklan Anda, yang penting dalam menentukan nilai apa yang dihasilkan iklan Anda.
Mengingat pentingnya metrik klik yang dikonversi, saya sering kagum mengetahui betapa buruknya pelacakan konversi untuk banyak akun yang bekerja dengan saya di sini di Disruptive Advertising.
Masalahnya adalah, jika Anda tidak memiliki pelacakan konversi, Anda benar-benar tidak tahu seberapa baik berbagai iklan Anda bekerja. Akibatnya, Anda tidak tahu iklan mana yang layak didanai dan mana yang hanya memiliki anggaran rendah.
Misalnya, saya baru-baru ini menduplikasi klik yang dikonversi pelanggan baru hanya dengan menerapkan strategi tindak lanjut yang efektif dan menggunakan data konversi yang baru diperoleh untuk memandu keputusan penganggaran kami.
Itu dua kali lipat klik yang dikonversi … hanya dalam dua minggu.
Setelah Anda melacak semuanya dengan benar, jenis hasil ini tidak biasa. Sebagai contoh, kami baru-baru ini menggunakan jenis pendekatan ini untuk melipatgandakan pangsa pasar pelanggan dan mengurangi pengeluaran iklan sebesar 25%.
Jadi, bagaimana Anda mendapatkan hasil seperti ini? Semuanya dimulai dengan pengaturan jenis pelacakan yang benar.
Konversi vs klik yang dikonversi
Pertama, mari kita pastikan kami mengklarifikasi perbedaan antara konversi dan klik yang dikonversi.
Klik yang dikonversi adalah jumlah klik yang dikonversi dalam jendela konversi yang dipilih (misalnya, 30 atau 90 hari). Pada dasarnya, klik yang dikonversi adalah ukuran dari berapa banyak pelanggan unik yang Anda peroleh.
- Konversi (1 per klik) = Klik yang dikonversi
- Konversi (banyak per klik) = Konversi
Dengan kata lain, jika pelanggan mengklik iklan Anda dan melakukan dua pembelian, mereka akan melihat dua konversi di kolom "Konversi" tetapi hanya satu klik yang dikonversi di kolom ini.
Lacak klik yang dikonversi
Saat menyiapkan konversi Anda, penting untuk memikirkan semua berbagai cara yang bisa dikonversi pelanggan potensial setelah mengklik iklan Anda.
Misalnya, berikut adalah beberapa cara Anda dapat melacak konversi atau klik yang dikonversi dalam akun AdWords Anda:
Tindakan situs web: Gunakan mereka untuk menentukan tindakan spesifik (pembelian, pendaftaran, dll.) Yang dilakukan pengunjung di situs web Anda sebagai konversi.
Panggilan telepon: Panggilan juga konversi! Jika mereka menghubungi Anda karena iklan Anda, panggilan dari situs web atau halaman arahan Anda, dan klik pada nomor telepon di situs seluler Anda harus dilacak sebagai konversi.
Mudah dilewatkan, tetapi sering kali merupakan bagian yang sangat penting dari pelacakan konversi.
Unduhan dan tindakan dalam aplikasi: Unduhan dari aplikasi seluler Android atau iOS Anda dan pembelian atau aktivitas lain di dalam aplikasi itu adalah bentuk konversi lain yang perlu dipertimbangkan.
Konversi yang diimpor: Terkadang aktivitas pelanggan mulai online tetapi berakhir offline. Misalnya, pelanggan dapat mengklik iklan dan mengirimkan formulir kontrak online, tetapi kemudian menandatangani kontrak di kantor mereka.
Konversi yang diimpor mungkin lebih sulit untuk dikonfigurasikan daripada jenis konversi lainnya, tetapi bagi banyak perusahaan mereka sangat penting dalam mengidentifikasi iklan mana yang mendorong penjualan, bukan hanya prospek.
Terlepas dari tindakan spesifik apa yang menciptakan nilai bagi bisnis Anda, Anda harus selalu memiliki beberapa jenis pengaturan pelacakan konversi.
Lagi pula, jika Anda tidak memiliki pengikut yang baik, bagaimana Anda akan tahu jika investasi iklan Anda menghasilkan nilai?
Cara mengatur pelacakan konversi
Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah cepat untuk mengatur pelacakan konversi:
Langkah 1: Masuk ke akun AdWords Anda.
Langkah 2: Klik pada tab Alat di bagian atas dan pilih Konversi dari menu dropdown.
Langkah 3: Klik tombol "+ konversi" merah.
Tahap 4: Pilih sumber konversi yang ingin Anda buat. Misalnya, di sini saya memilih "Situs web" sebagai sumber konversi.
Langkah 5: Di bagian "Nama", masukkan nama untuk tindakan konversi yang ingin Anda lacak, seperti "berlangganan buletin" atau "pembelian karangan bunga pernikahan". Ini akan membantu Anda mengenali tindakan konversi ini nanti dalam laporan konversi.
Klik Selesai.
Langkah 6: Nilai klik. Pilih cara melacak nilai setiap konversi:
- Jika konversi bernilai jumlah tetap, klik "Setiap Waktu Terjadi" dan masukkan nilai konversi.
- Jika konversi bernilai beberapa jumlah, pilih "Nilai tindakan konversi ini dapat bervariasi." Ini adalah opsi yang baik jika, misalnya, Anda melacak pembelian produk dengan harga berbeda. Kemudian, ketika Anda menambahkan tag pelacakan konversi, Anda harus menyesuaikannya berdasarkan nilai spesifik transaksi.
- Jika konversi tidak ternilai harganya (lihat apa yang saya lakukan di sana?), Pilih "Jangan tetapkan nilai".
Langkah 7: Klik hitung.
Pilih cara menghitung konversi Anda:
- Jika setiap konversi menambah nilai bisnis Anda (misalnya, jika Anda menjalankan kampanye eCommerce), pilih "Semua".
- Jika Anda hanya mendapatkan nilai dari konversi pertama (misalnya, formulir pendaftaran pembuatan prospek), pilih "Satu". Ingatlah bahwa opsi ini akan menjaga jumlah konversi Anda sangat dekat dengan jumlah klik yang dikonversi karena menyulitkan individu untuk mendapatkan kredit untuk lebih dari satu konversi.
Klik Selesai.
Langkah 8: Klik jendela konversi.
Pilih opsi untuk masing-masing berikut ini:
- Bergantung pada tampilan corong konversi Anda, Anda mungkin ingin mengaitkan konversi dengan klik iklan secara berbeda di "Jendela Konversi". Jendela dapat sesingkat seminggu atau selama 90 hari.
- Demikian pula, Anda dapat mengaitkan konversi berdasarkan seberapa baru seseorang melihat gambar atau iklan dari Rich Media Display Network menggunakan "Jendela Konversi Langsung". Jendela bisa paling pendek 1 hari atau selama 30 hari.
Langkah 9: Klik kategori.
Pilih kategori yang paling menggambarkan konversi Anda. Anda dapat menggunakan kategori ini untuk mengelompokkan laporan konversi Anda. Karena Anda dapat mengubah kategori kapan pun Anda inginkan, cukup pilih satu yang masuk akal dengan rencana pemasaran Anda saat ini.
Klik Selesai.
Langkah 10: Langkah ini sedikit lebih maju, sehingga Anda dapat melewatinya berdasarkan kebutuhan Anda.
Klik Sertakan dalam "Konversi".
Hapus centang pengaturan ini, dipilih secara default, jika Anda tidak ingin memasukkan data untuk tindakan konversi ini di kolom laporan "Konversi" Anda. Jika Anda tidak mencentang pengaturan ini, data akan tetap disertakan dalam kolom "Semua konversi".
Anda mungkin ingin menggunakan pengaturan ini jika Anda menggunakan strategi penawaran otomatis untuk mengoptimalkan konversi, dan Anda tidak ingin memasukkan tindakan konversi khusus ini dalam strategi penawaran Anda.
Klik Selesai.
Langkah 11: Klik simpan dan lanjutkan.
Anda sekarang akan melihat layar dengan kode pelacakan konversi Anda, yang akan terlihat seperti ini:
Letakkan kode pelacakan ini di halaman yang sesuai di situs Anda dan Anda siap berangkat!
Langkah-langkah ini akan membantu Anda mengatur Pelacakan Konversi AdWords di situs web Anda. Kami tidak membahas beberapa opsi pelacakan konversi lain, tetapi di sini ada beberapa tautan yang bermanfaat ke pos lain:
- Untuk panduan tentang cara mengatur pelacakan konversi Bing, lihat posting blog ini.
- Untuk mempelajari cara mengatur pelacakan panggilan, klik di sini.
- Petunjuk tentang cara menyiapkan pelacakan konversi khusus transaksi untuk kampanye eCommerce dapat ditemukan di sini dan di sini.
Gunakan data klik Anda yang dikonversi
Setelah Anda berhasil mengatur pelacakan konversi, Anda harus menunggu setidaknya 7 hingga 14 hari sebelum membuat keputusan tentang kinerja kampanye. Idealnya, yang terbaik adalah Anda bisa menunggu 60 hingga 90 hari data, tetapi itu tidak selalu menjadi pilihan.
Segera setelah Anda mengkonversi jumlah klik yang layak, Anda bisa mendapatkan laporan istilah pencarian untuk melihat permintaan pencarian apa yang mendorong konversi untuk bisnis Anda.
Di Disruptive, kami telah mengaudit lebih dari 2.000 akun AdWords dan menemukan bahwa 61% pengeluaran iklan terbuang sia-sia. Dengan kata lain, untuk setiap $ 100 yang Anda belanjakan untuk PPC, $ 61 digunakan untuk istilah pencarian yang tidak pernah menghasilkan satu klik pun yang dikonversi.
Dapatkah Anda melihat mengapa pelacakan konversi sangat penting?
Setelah Anda mengetahui istilah pencarian dan kata kunci yang bertanggung jawab untuk klik yang dikonversi, Anda dapat berhenti menghabiskan uang untuk kata kunci yang tidak memberikan hasil. Akibatnya, Anda menghabiskan lebih banyak anggaran untuk mengonversi klik.
Lebih banyak klik yang dikonversi = lebih banyak prospek dan penjualan = lebih banyak kampanye yang menguntungkan!
Dan ini adalah bagaimana saya menggandakan klik yang dikonversi hanya dalam 2 minggu.
Kesimpulan
Dengan melacak klik yang dikonversi, Anda mengatur diri sendiri dengan informasi kunci yang Anda butuhkan untuk secara dramatis meningkatkan kinerja kampanye.
Untuk membantu mengatur pelacakan konversi atau mengevaluasi kampanye mana yang harus mendapatkan anggaran paling banyak, beri tahu saya di sini atau di komentar! Saya ingin sekali membantu
Bagaimana Anda melihat pelacakan konversi meningkatkan klik dan profitabilitas kampanye?
