Penjualan pakaian online sedang meningkat lebih dari sebelumnya. Menurut statistik, pendapatan e-niaga dari penjualan pakaian dan aksesori akan mencapai $ 145,7 miliar pada tahun 2023. Proyeksi di Amerika Serikat juga memperkirakan bahwa pada tahun 2030, 40% dari penjualan pasar pakaian jadi pakaian dan alas kaki akan dilakukan secara online.
Merek pakaian yang memutuskan untuk masuk ke dunia online memiliki peluang untuk tumbuh secara eksponensial, bahkan di pasar yang sangat kompetitif. Bisnis kecil dan menengah harus kreatif untuk melawan pemain besar seperti Macy’s dan Amazon.
Sukses tidak datang dalam semalam, dan perusahaan pakaian harus bekerja keras untuk menonjol dari keramaian, menarik pengunjung, dan meyakinkan pembeli untuk membeli.
Salah satu strategi paling umum dalam menghasilkan arahan ke situs web Anda dan kemudian mengubahnya menjadi pembeli adalah melalui pemasaran konten.
Contoh pemasaran konten
- Blog – Berbagai merek fesyen memiliki blog, tempat mereka berbagi artikel tentang kiat gaya, ide pakaian, kiat perawatan pakaian, dll.
- Buletin – Sekutu yang kuat ini dapat mengingatkan pelanggan Anda tentang keranjang belanja yang ditinggalkan atau menyoroti tren terbaru.
- Media sosial – seringkali satu-satunya komponen dari strategi konten merek. Ini memberi Anda kesempatan untuk memamerkan penampilan, gaya, dan berinteraksi langsung dengan klien. Kampanye yang meminta pengguna untuk membagikan pakaian dan kreasi mereka biasanya menjadi fokus yang bagus.
- Video – Di YouTube atau platform lain, video dapat menyertakan acara pelarian dan pakaian umum serta topik gaya.
Bagaimana menjadi sukses dengan pemasaran konten
Fashion dan pemasaran konten telah hidup berdampingan sejak lama. Majalah fashion print adalah buktinya. Ketika Internet tiba, tidak ada yang lebih alami daripada mulai mengembangkan konten untuk apa yang sekarang disebut blog gaya hidup, majalah online, dan jejaring sosial. Meskipun ini mungkin tampak menguntungkan, merek perlu bekerja ekstra untuk mengembangkan strategi yang solid dan memanfaatkan konten kompetitif.
Tinjau beberapa tip berikut sewaktu Anda mempersiapkan rencana strategis Anda.
Identitas merek Anda harus ringkas
Misi, nilai, dan target audiens merek Anda akan menjadi kekuatan pendorong di balik strategi pemasaran konten Anda. Semua upaya masa depan Anda harus konsisten dengan “jiwa” perusahaan Anda dan fokus pada siapa pelanggan Anda. Jangan bingung audiens target Anda dengan posting dan positioning yang berbeda. Orang-orang pada akhirnya akan kehilangan minat ketika mereka menyadari bahwa sebuah merek tidak tahu apa artinya.
Ketahui audiens target Anda
Untuk berinteraksi dengan calon pelanggan, Anda perlu mengetahui siapa mereka. Demografi memang penting, tetapi itu bukanlah segalanya. Identifikasi dan suka mengkonsumsinya, dan di mana mereka melakukannya. Pahami bahasa, nilai, dan minat mereka. Juga, periksa influencer, blog mode, dan saluran YouTube mana yang paling terkait dengan audiens Anda.
Ciptakan persona pembeli
Jika Anda menjalankan bisnis kaos, misalnya, meskipun semua orang memakainya, tidak semua orang akan tertarik secara khusus dengan merek atau produk Anda. Sangat penting untuk mempersempit audiens dan membuat profil pelanggan ideal Anda berdasarkan apa yang Anda tawarkan. Membuat persona pembeli adalah salah satu langkah yang akan membantu Anda melalui keseluruhan strategi konten dan memandu keputusan Anda tentang tempat untuk terlibat, format konten dan pesan apa yang akan digunakan. Persona pembeli adalah representasi pelanggan ideal, yang dapat berupa semi-fiksi atau berdasarkan wawancara pelanggan, survei, dan data penjualan.
Tentukan tujuan dan metrik Anda
Pemasaran konten dapat membantu Anda mencapai berbagai tujuan, tergantung pada tahap merek Anda. Rencana Anda mungkin melibatkan peningkatan kesadaran merek, keterlibatan, akuisisi pelanggan, atau penjualan dukungan. Tentukan tujuan dan metrik Anda, dan selalu periksa apakah upaya Anda memberikan hasil yang diharapkan.
Jangan terlalu berpromosi
Fokus pada pengiriman konten berkualitas dan mencoba terhubung dengan pelanggan Anda. Ingatlah bahwa konten tidak sama dengan iklan atau promosi.
Bagikan kisah merek Anda
Berbagi detail tentang bagaimana Anda membangun bisnis, dan keberhasilan serta kegagalan Anda membangun kepercayaan dan membuat pelanggan merasa lebih dekat dengan Anda. Berikan gambaran tentang bisnis Anda, bagaimana koleksi terbaru dibuat, proses pembuatannya, dll. Kisah pribadi ini membantu klien dan menonjol.
Dorong pelanggan Anda untuk berbagi cerita mereka
Ketika seorang pelanggan berbagi pengalaman mereka dengan sebuah merek, mereka menunjukkan kepada rekan mereka apa yang dapat mereka capai juga. Anda dapat menggunakan strategi yang murah dan otentik ini untuk mendorong pelanggan Anda berbagi seperti apa penampilan mereka dan meninggalkan komentar di situs web Anda setelah pembelian.
Ingat perjalanan pembeli
Proses sebelum pelanggan memutuskan untuk membeli dari Anda adalah “Perjalanan Pembeli”. Proses ini terdiri dari empat tahap: kesadaran, pertimbangan, keputusan, dan pelanggan. Anda harus mengingat hal ini sebelum membuat konten. Menggunakan jenis konten yang tepat di setiap tahap pembeli dapat memengaruhi prospek Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan.
Tip bonus: bekerja dengan influencer
Influencer sudah memiliki audiens target Anda, dan mereka dapat melakukan advokasi atas nama merek Anda. Kemitraan dengan pemberi pengaruh dapat berbeda-beda, dan pembagian keuntungan diharapkan dalam proses ini. Hasil terbaik didapat ketika influencer memasukkan produk Anda dalam keseharian mereka, secara organik dan tidak terlalu memaksa untuk dijual.
Kesimpulannya
E-commerce bisa sangat kompetitif, tetapi dengan alat dan strategi yang tepat, bisnis Anda bisa berkembang. Konten pemasaran dapat membantu Anda membangun citra merek dan mendorong penjualan tanpa perlu investasi besar di media tradisional. Terus belajar dari pesaing Anda, selalu ikuti perkembangan teknologi baru dan tetap terdepan.
