Pada tahun 2020, bekerja dari jarak jauh sekarang lebih populer dari sebelumnya.
Faktanya, lebih dari 60% karyawan AS berusia antara 22 dan 65 mengatakan mereka bekerja dari jarak jauh setidaknya sekali-sekali, dan 99% orang akan memilih untuk bekerja dari jarak jauh, setidaknya paruh waktu, jika mereka bisa. .
Sebagai rekan kerja jarak jauh paruh waktu (saya biasanya bekerja dari rumah dua hari seminggu), saya dapat memahami manfaatnya.
Sebagai contoh, saya pikir saya mendapatkan sebagian besar pekerjaan ‘head down’ selama dua hari itu. Tanpa kesempatan untuk obrolan dapur, diskusi ramah dengan teman-teman meja saya tentang film baru-baru ini, dan makan siang tim selama satu jam, saya sangat produktif.
Tentu saja, ada juga banyak tantangan yang datang dengan pekerjaan jarak jauh. Untuk beberapa contoh: canggung istirahat selama pertemuan ketika komputer saya membeku, ketidakmampuan untuk melakukan brainstorming percakapan dengan rekan kerja, dan kurangnya catatan acak orang di kantor.
Tantangan-tantangan ini, meskipun sah, menjadi lebih mudah untuk ditangani dengan alat komunikasi online seperti Zoom dan Slack.
Yang membawa saya ke poin saya: Jika ada orang yang saya bayangkan dapat menangani tantangan jarak jauh dengan mudah, itu adalah Brad Armstrong, Wakil Presiden Pengembangan Bisnis dan Perusahaan di Slack, salah satu platform perpesanan paling populer di dunia (Alat ini sudah banyak digunakan di HubSpot, serta di merek-merek besar seperti IBM, Target dan Cole Haan).
Di Slack, Armstrong bertanggung jawab atas kemitraan, aliansi, Slack Fund, dan M&A. Selain itu, ia adalah wakil presiden sebuah perusahaan dengan tim yang sangat terdistribusi: Slack memiliki 2.000 karyawan di 18 kantor berbeda di 10 negara.
Di sini, saya berbicara dengan Armstrong tentang budaya Slack tentang inklusi jarak jauh, gaya manajemen yang ia gunakan saat memimpin tim jarak jauh, dan bagaimana menyelaraskan dan meningkatkan kolaborasi lintas tim yang didistribusikan.
Apakah Anda tiba-tiba perlu beralih ke pekerjaan jarak jauh karena keadaan di luar kendali Anda atau telah mengelola tim jarak jauh untuk sementara waktu, baca terus untuk tiga tips kepemimpinan jarak jauh teratas Armstrong.
s dari
1. Luangkan waktu untuk interaksi tatap muka, bahkan jika Anda benar-benar jauh.
Beralih dari parsial ke sepenuhnya jauh di Slack tidak sesulit yang mungkin terjadi pada perusahaan yang kurang mengandalkan alat kolaborasi online.
Sebagai contoh, Armstrong mengatakan kepada saya, “Seperti yang bisa Anda tebak, kami sangat bergantung pada Slack untuk menyelesaikan pekerjaan dan tetap terhubung dengan tim kami baik di kantor maupun ketika kami benar-benar jauh. Dengan pemikiran itu, budaya kami di Slack HQ selalu Ini telah meminjamkan dirinya dengan baik kepada tim yang didistribusikan. Bukan hal yang aneh jika komunikasi dan kolaborasi terjadi di seluruh saluran, tetapi juga melalui integrasi kami dengan Hubspot, Zoom dan lebih dari 2.000 aplikasi dalam direktori aplikasi Slack. “
Namun, Armstrong menambahkan: “Dengan mengatakan itu, menjadi remote adalah hal baru bagi kita semua, dan saya telah menemukan bahwa bertatap muka pada saat-saat seperti ini membuat perbedaan dalam menjaga tim saya tetap terlibat. Kami sering dengan cepat bergabung dengan panggilan Slack atau Zoom. untuk memverifikasi satu sama lain dan terhubung pada item prioritas tinggi. “
Pada akhirnya, penting bagi Anda untuk terus mengembangkan peluang untuk percakapan santai di antara anggota tim untuk membangun keamanan psikologis dan menciptakan lingkungan di mana karyawan yang jauh merasa nyaman berbagi ide dan berkolaborasi satu sama lain.
Pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengimplementasikan catatan harian atau mingguan dengan banyak anggota tim Anda, atau menggunakan Google Docum internal untuk berbagi gagasan lintas departemen saat muncul.
Selain itu, Armstrong mengatakan: “Kami juga mengandalkan saluran lebih dari sebelumnya untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang apa yang sedang dikerjakan tim kami. Dengan menggunakan tema atau saluran berbasis proyek untuk berbagi pembaruan harian, setiap orang memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk menjaga agar semuanya tetap berjalan bergerak, meskipun sepenuhnya terpencil. “
2. Saat mengelola karyawan jarak jauh, fleksibilitas tambahan diperlukan.
Ada banyak perubahan yang terjadi ketika tim Anda menjadi jauh, dan gaya kepemimpinan Anda mungkin juga perlu berubah sebagai hasilnya.
Untungnya, Armstrong memiliki banyak pengalaman dengan kepemimpinan jarak jauh. Timnya bersifat global, itulah sebabnya ia mengelola tim di kantor pusat, Eropa dan Jepang.
Seperti yang dikatakan Armstrong kepada saya, “Fleksibilitas tambahan diperlukan ketika mengelola jarak jauh. Baik itu zona waktu variabel, situasi rumah yang berbeda, atau perubahan jadwal, manajer dan anggota tim perlu menyesuaikan sesuai dengan beradaptasi dan saling mendukung. “
Selain itu, sebagai manajer, penting bagi Anda untuk mengkomunikasikan informasi dari atas ke bawah sehingga karyawan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang apa yang terjadi di organisasi Anda secara keseluruhan.
Faktanya, Armstrong menyarankan: “Kejelasan sama pentingnya saat ini. Meluangkan waktu untuk menjelaskan secara rinci dan mengomunikasikan prioritas sangat penting untuk memastikan bahwa semua anggota tim selaras. Kami memulai pertemuan tim dengan hasrat. kepemimpinan untuk memastikan bahwa tidak ada pesan utama yang terlewatkan. “
3. Percayai alat komunikasi digital untuk kolaborasi yang efektif antar departemen.
Ada banyak saluran komunikasi online yang dapat Anda gunakan untuk tetap terhubung ke komputer Anda.
Misalnya, dalam hubungannya dengan alat konferensi video dan Slack seperti Zoom, Anda dapat menggunakan Google Documents untuk bertukar pikiran dengan anggota tim, Trello untuk berkolaborasi dan berbaris pada peluncuran produk atau konten, atau Confluence untuk membuat wiki internal untuk pengumuman dari seluruh dunia. bisnis.
Pada akhirnya, sangat penting bagi Anda untuk terus berkomunikasi secara efektif dengan anggota tim; sebenarnya, ini bisa menjadi lebih penting dari sebelumnya ketika Anda bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.
Seperti yang dikatakan Armstrong, “Kami tahu bahwa berbagi informasi dan berkomunikasi lebih penting sekarang daripada sebelumnya. Di semua departemen Slack, orang menggunakan DM, saluran, panggilan Slack, dan aplikasi untuk tetap terhubung.”
“Pada akhirnya, produk kami selalu menjadi jantung dari bisnis kami, dan kami mengandalkan prinsip-prinsip yang telah kami tetapkan untuk menjaga bisnis kami berjalan lancar di tengah ketidakpastian.”
4. Terus menekankan transparansi dan penyelarasan antar tim saat bekerja sepenuhnya dari jarak jauh.
Tampaknya lebih sulit untuk memberikan transparansi antar departemen ketika bekerja dari jarak jauh. Ketika semua orang ada di kantor, mudah untuk mampir ke meja seseorang dan bertanya apa yang sedang mereka kerjakan, atau bercakap-cakap dengan seorang rekan sambil minum kopi di peluncuran produk terbaru.
Untungnya, Armstrong memiliki beberapa taktik yang digunakan timnya sendiri untuk mengatasi tantangan ini.
Seperti yang dikatakan Armstrong kepada saya, “Tanpa percakapan di lorong dan pertemuan tatap muka, kadang-kadang sepertinya Anda kehilangan bagian dari percakapan yang lebih besar di sekitar proyek.”
“Di Slack, kami tahu bahwa penyelarasan dan transparansi adalah kunci, terutama saat kami sepenuhnya jauh.”
Untuk memastikan semua orang di Slack dan timnya masing-masing selaras, Armstrong mengatakan kepada saya bahwa timnya bergantung pada dua strategi kolaboratif: Saluran khusus-slack dan stand-up mingguan.
Dia berkata, “Kami memiliki saluran Slack khusus iklan, baik untuk pengumuman di seluruh perusahaan dan untuk berita khusus departemen seperti saluran pengumuman kami. Ini adalah cara mudah untuk menyampaikan pesan penting dan berbagi pembaruan dan sumber daya antar tim.”
Selain itu, Armstrong menambahkan: “Kami juga memiliki stand-up mingguan: Mereka semua berbagi tiga prioritas utama mereka pada hari Senin dan tiga pencapaian teratas pada hari Jumat. Ini memberikan visibilitas ke kemajuan proyek dan memungkinkan tim untuk merayakan yang lain.” menang. “
Pada akhirnya, apakah perusahaan Anda telah memiliki karyawan jarak jauh selama bertahun-tahun atau hanya mengikuti budaya jarak jauh pada tahun 2020, perusahaan dapat menghadirkan serangkaian tantangan uniknya sendiri, tetapi yang sama pentingnya, perusahaan Anda juga menghadirkan serangkaian peluang sendiri. Semoga, Anda dapat menggunakan beberapa saran Armstrong untuk membangun transparansi, kepercayaan, dan kolaborasi di antara tim Anda sendiri.
Plus, lihat panduan gratis dan mudah digunakan ini dari HubSpot dan Slack, Remote Sales & Marketing – panduan untuk memindahkan bisnis Anda online, untuk mempelajari cara mengatur kerja jarak jauh di perusahaan Anda sendiri, plus dapatkan diskon 25% untuk pembaruan Kendur memenuhi syarat untuk 12 bulan.
