Black Friday dan Cyber Monday adalah dua hari belanja paling penting dalam setahun. Apakah situs web Anda sudah siap?
Musim gugur sedang berlangsung, yang berarti, seperti yang diketahui oleh setiap pengecer, bahwa ledakan liburan besar akan segera terjadi. Namun, jauh sebelum musim liburan dimulai, Anda harus mempersiapkan rencana pemasaran Anda untuk siap memulai dengan langkah terbaik Anda.
Black Friday 2019 akan bagus. Inilah yang harus Anda lakukan untuk bersiap.
6–8 minggu lagi: Buat rencana pemasaran.
Semakin besar bisnis Anda, semakin cepat Anda perlu memulai rencana pemasaran Anda. Kami berasumsi bahwa setiap perusahaan yang cukup besar telah merencanakan sejak awal musim panas ini. Sementara itu, banyak bisnis kecil cenderung menjalankan kampanye yang lebih kecil yang tidak membutuhkan banyak persiapan. Jadi, jika Anda membaca posting ini, mungkin perusahaan menengah dengan anggaran untuk menjalankan sesuatu yang lebih besar, tetapi belum tentu pengalaman telah melakukannya.
Jika ini masalahnya, Anda sudah memotongnya. Sekarang adalah waktunya untuk duduk bersama tim pemasaran Anda, mendiskusikan apa yang ingin Anda lakukan, mengoordinasikan departemen, dan merencanakan jadwal produksi. Kampanye pemasaran lambat untuk datang, jadi mulailah sekarang.
Baca posting kami: Kapan mulai merencanakan kampanye pemasaran Natal Anda
5–8 minggu untuk memulai: Mulailah menciptakan produk pemasaran.
Setelah semua orang menyetujui rencana pemasaran Anda, tim kreatif Anda harus mulai bekerja. Setiap kampanye akan datang dengan daftar hasil sendiri, tetapi di sini ada beberapa yang perlu dipertimbangkan:
- Posting blog untuk menarik minat di media sosial.
- Katalog dan panduan belanja yang dapat diunduh.
- Konten email dan halaman arahan.
- Spanduk situs web dan iklan grafis.
Kesalahan umum yang dibuat oleh banyak perusahaan adalah bahwa mereka menganggap Black Friday itu sendiri sebagai tanggal kedaluwarsa. Tetapi kampanye pemasaran Anda harus diluncurkan sebelum penjualan besar, dan Anda perlu waktu untuk membuat, menguji, dan menguji pengiriman Anda sebelum itu. Dan ingat: liburan adalah waktu yang umum bagi banyak karyawan untuk mengambil cuti beberapa hari, yang juga dapat membatasi jam produksi mereka. Anda ingin menyelesaikan pekerjaan ini lebih awal sehingga Anda tidak berakhir menempatkan tim Anda di bawah tekanan tambahan selama periode penjualan yang sudah intens.
4 minggu lagi: uji situs Anda, lakukan inventarisasi, koordinasi dengan karyawan toko Anda.
Dengan produk pemasaran produksi Anda, saatnya untuk melakukan beberapa pekerjaan dasar. Anda tidak ingin menjalankan promosi pada item yang memiliki stok terbatas, Anda juga tidak ingin karyawan toko Anda lengah dengan penawaran yang tidak mereka ketahui. Komunikasi internal adalah kunci untuk memastikan penjualan Black Friday dan Cyber Monday Anda direncanakan.
Juga, luangkan waktu ini untuk melakukan pengujian di tempat tambahan. Sama seperti Anda ingin lokasi batu bata dan mortir terlihat sempurna di hari belanja, Anda juga ingin toko online Anda berfungsi dengan baik. Pastikan situs Anda dapat menangani arus lalu lintas yang tiba-tiba dan audit kegunaan untuk tautan rusak atau alur kerja buntu.
2 minggu lagi: mulai mengirim promosi melalui email.
Jadwal email Anda yang tepat akan bervariasi tergantung pada kampanye Anda, tetapi dua minggu sebelumnya adalah waktu yang tepat untuk mulai mengolok-olok produk dan barang dalam katalog yang ingin Anda promosikan untuk Black Friday.
Namun, mainkan kartu Anda dengan hati-hati. Mengumumkan penjualan besar dapat menjadi bumerang jika hal itu menyebabkan pembeli menunda berbelanja di awal bulan. Juga pertimbangkan berbagai jenis promosi, seperti akses awal ke produk baru untuk pelanggan lama atau masuk ke hadiah khusus untuk pelanggan yang menggunakan tagar khusus di media sosial.
Baca posting kami: Waktu adalah Segalanya: Bagaimana Pemasaran Email Otomatis Menutup Penjualan
1 minggu lagi: perbarui spanduk situs Anda, mulai iklan.
Saat penjualan Anda semakin dekat, mulailah meluncurkan pembaruan ke situs web Anda. Pastikan mereka diberi label dengan jelas agar tidak menimbulkan kebingungan – pembaruan pertama ini harus mengumumkan penawaran Black Friday mendatang, tidak membuat pelanggan berpikir mereka sudah ada di sini.
Menjadwalkan pembaruan situs dapat sangat membantu di departemen ini. Tim pemasaran Anda ingin menghabiskan Thanksgiving dengan keluarga mereka, tidak menghitung menit sampai mereka perlu masuk ke situs web Anda untuk memperbarui spanduk penjualan. Alat penjadwalan memberi Anda dan tim Anda ketenangan pikiran musim sibuk ini.
Hari besar: kirim email promosi akhir.
Antara Black Friday dan Cyber Monday, Anda harus mengirim banyak email. Untungnya, jika Anda memiliki perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang baik, Anda akan dapat menguji dan memprogramnya dengan baik sebelumnya. Dengan alat yang tepat, Anda tidak perlu melakukan lebih dari mendaftar untuk proses tersebut, dan Anda dapat mencurahkan seluruh perhatian Anda pada layanan pelanggan.
1 hari kemudian: siapkan rencana Anda berikutnya.
Ketika Pemberian Selasa tiba, Anda pasti ingin merasa senang dengan kesuksesan dorongan penjualan besar Anda. Tetapi Anda juga ingin memiliki langkah selanjutnya di tempat. Mungkin ini adalah acara penjangkauan yang murah hati untuk menempatkan tim Anda dalam pola pikir liburan yang positif. Atau mungkin Anda ingin menjaga momentum dengan serangkaian kampanye email baru. Apa pun rencana Anda, siapkan langkah Anda berikutnya agar Anda tidak mendapatkan kesulitan.
Mulai pekerjaan persiapan Anda untuk Black Friday 2019 sekarang.
Anda harus memulai persiapan lebih cepat dari yang Anda pikirkan. Semakin banyak Anda pergi ke menit terakhir, semakin besar kemungkinan Anda kehilangan merek dalam pesan Anda, kehilangan peluang untuk partisipasi awal atau membuat kampanye menit terakhir yang penuh dengan kesalahan yang bisa dihindari.
Jadi, jika Anda ingin memiliki kampanye pemasaran Black Friday yang sukses di 2019, mulailah bergerak sekarang. Dan perhatikan cara kerjanya tahun ini, sehingga Anda dapat meningkatkan game Anda pada tahun 2020.
