Apakah Anda memiliki atau mengelola restoran? Jika demikian, Anda mungkin sudah tahu dari pengalaman bahwa Anda memerlukan ide-ide promosi restoran yang menyenangkan untuk menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan lama kembali untuk mendapatkan lebih banyak. Loyalitas pelanggan sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda.
Media sosial adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien saat ini dan potensial. Dengan berinteraksi dengan audiens Anda melalui media sosial, Anda dapat mengejutkan pelanggan Anda dengan 10 ide promosi restoran yang menyenangkan ini!
Mempromosikan restoran Anda melalui manajemen media sosial
Ketika membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda, adalah kunci bahwa Anda memberi mereka nilai. Ini mendorong orang untuk mengikuti Anda dan tetap tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.
Cara terbaik untuk memberikan nilai adalah dengan mengatur hadiah dan kontes! Hadiahi pengikut Anda dan pada saat yang sama beri mereka kesempatan untuk meningkatkan pengikut mereka. Saat pengikut Anda tumbuh online, begitu juga pesanan di restoran Anda. Lebih banyak pertumbuhan berarti lebih banyak pengetahuan dan lebih banyak orang untuk menyebarkan berita.
Tujuan utama melakukan undian dan kontes di media sosial adalah untuk meningkatkan pengikut dan partisipasi Anda dalam publikasi Anda. Dengan memberikan sesuatu, Anda dapat meminta pengikut Anda untuk "memenuhi syarat" dan memasukkan hadiah tersebut dengan menyelesaikan beberapa tugas cepat, seperti:
- Ikuti kami di Instagram, Twitter, dan Facebook. (Ini adalah cara hebat lainnya untuk mempromosikan silang akun media sosial Anda yang lain.)
- "Suka posting ini. (Ini meningkatkan keterlibatan).
- Tandai tiga teman di bagian komentar pada posting ini. (Ini juga meningkatkan keterlibatan DAN menciptakan peluang bagi teman-teman itu untuk mengikuti halaman Anda.)
Coba jalankan hadiah gratis selama sebulan, seperti kartu hadiah untuk restoran Anda, dan lihat seberapa besar keterlibatan Anda di media sosial dan pengikut meningkat!
Cara hebat lain untuk membangun hubungan jangka panjang dengan audiens Anda adalah dengan memposting konten yang dibuat khusus untuk keterlibatan.
Apa artinya ini?
Posting yang menyertakan ajakan untuk bertindak, seperti memberi tahu pemirsa untuk menandai teman atau mengajukan pertanyaan terbuka sangat bagus untuk keterlibatan lebih lanjut! Mereka adalah salah satu ide promosi restoran menyenangkan yang paling mudah.
Memposting konten yang menarik akan membantu Anda menjangkau sejumlah besar pengunjung restoran di daerah Anda dengan biaya minimal.
Dengan memanfaatkan semua manfaat yang ditawarkan media sosial, Anda dapat menjaga restoran Anda tetap di benak pelanggan, bahkan ketika mereka tidak ada di sana. Anda dapat menyaksikan pengikut Anda tumbuh dan mendengar lebih banyak orang berbicara tentang restoran Anda dan merekomendasikan hidangan Anda kepada teman, keluarga, dan rekan kerja.
Bangun hubungan dengan pelanggan Anda melalui posting menarik tentang restoran Anda. Berbicaralah dengan pengunjung Anda di media sosial dengan cara yang sama ketika Anda berada di restoran Anda.
Semakin Anda terlibat dengan pelanggan di media sosial, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk menerima umpan balik mereka pada item menu mereka dan mengembangkan pengikut yang setia.
Seperti yang Anda lihat, keterlibatan organik (tidak dibayar) meningkat secara substansial ketika Anda memposting konten yang menarik. Orang-orang suka berinteraksi dengan merek dan bisnis favorit mereka, jadi pastikan untuk mengirim berbagai pertanyaan, kiat, trik, dan kuis!
Salah satu ide promosi restoran kami yang menyenangkan, untuk terlibat dengan pengikut dan mendorong pertumbuhan merek, adalah untuk mempublikasikan ulang foto yang mungkin diambil oleh pelanggan dari makanan atau restoran Anda!
Ini adalah pos yang bagus untuk dibagikan, dan Anda dapat memberi tag pada pos tersebut sebagai hadiah karena membagikan perusahaan Anda dengan pengikut Anda.
Menggunakan konten pengikut Anda membantu Anda sebagai merek terhubung dengan orang-orang di tingkat manusia dan menjadi otentik.
92% orang memercayai rekomendasi orang lain tentang konten merek. Mereka mempercayai rekan-rekan mereka, jadi manfaatkan konten yang dikirim pelanggan biasa untuk mempromosikan merek Anda.
Konten yang dibuat pengguna biasanya merupakan indikator merek yang dapat dipercaya atau dapat dipercaya. Jika pelanggan mempromosikan restoran Anda, ini setara dengan mendapatkan ulasan yang bagus!
Pastikan untuk memasang tanda di dalam restoran Anda, mendorong pengunjung untuk mengambil foto hidangan Anda. Penting untuk memasukkan nama pengguna perusahaan Anda dan tagar unik yang dapat mereka gunakan. Saat Anda siap untuk menerbitkan ulang beberapa konten, cari tagar unik itu di Instagram atau Twitter, dan Anda harus menemukan semua gambar yang diambil di dan sekitar restoran Anda.
Jika Anda menggunakan Instagram atau Pinterest Untuk kampanye media sosial restoran Anda, lebih baik Anda bertaruh bahwa Anda harus membuat estetika yang cantik untuk umpan Anda.
Instagram tidak hanya mentransmisikan ceritanya melalui gambar, tetapi juga berhasil menangkap dan mempertahankan perhatian audiens yang besar yang selalu menginginkan kepuasan visual.
Ini tentang representasi kreatif restoran Anda dan bagaimana interaksi dengan audiens Anda dengan terus-menerus memposting konten yang menarik secara visual. Menggunakan gambar berkualitas akan sangat membantu dalam meningkatkan jangkauan organik dan keterlibatan publikasi Anda.
Orang-orang berharap media sosial restoran diperbarui setiap hari. Mereka ingin sesuatu yang baru dimakan setiap hari, jadi mereka juga suka melihat gambar baru Anda setiap hari.
Berikut adalah beberapa teknik untuk diterapkan saat mengambil foto yang menarik:
- Memiliki satu tempat menarik di foto.
- Mainkan dan pelajari pengaturan kamera Anda (bahkan dengan smartphone)
Meskipun semua orang menyukai foto makanan yang indah, jangan hanya berbagi foto makanan Anda; Pastikan juga menampilkan suasana gastronomi! Ini akan menarik pelanggan Anda dan memberi mereka gagasan tentang suasana yang Anda buat di restoran Anda.
Ide promosi restoran kami yang menyenangkan lainnya adalah menggunakan tagar di pos Instagram Anda dan Twitter, yang memungkinkan orang menemukan akun media sosial mereka.
Tagar meningkatkan jangkauan dan pertumbuhan bisnis Anda di media sosial, yang mengarah ke kampanye media sosial yang sukses secara keseluruhan. Mereka dapat membantu membangun kesadaran merek, meningkatkan keterlibatan, dan membuat pelanggan berjalan melewati pintu Anda.
Cukup Diukur melakukan penelitian dan menemukan bahwa posting dengan setidaknya satu tagar menerima 12,6% lebih banyak keterlibatan daripada posting tanpa tagar!
Ada hampir 300 juta posting Instagram dengan tagar #food saja, lebih dari 23 juta dengan tagar #drink, dan lebih dari 20 juta dengan tagar #restaurant, jadi bukan rahasia lagi bahwa orang menyukai makanan dan mereka suka memposting tentang itu, itu sebabnya media sosial adalah salah satu platform terbaik untuk mempromosikan restoran Anda!
Menggunakan tagar unik Anda sendiri yang dikombinasikan dengan tagar populer adalah strategi terbaik. Jika Anda hanya menggunakan tagar populer, postingan Anda akan hilang dengan sangat mudah. Mempertimbangkan pos-pos tagar yang populer itu, mereka secara konstan dihapus ketika pos baru diterbitkan dengan tagar tersebut.
Jika restoran Anda terus-menerus menggunakan tagar unik mereka sendiri, ini akan mendorong pelanggan mereka untuk menggunakannya juga. Ini meningkatkan keterlibatan dan membangun komunitas di sekitar restoran Anda. Karena itu, jika Anda belum membuat tagar untuk restoran Anda, kami sangat merekomendasikannya.
Pastikan juga menggunakan tagar lokal untuk membuat posting Anda muncul di area geografis Anda.
Ulasan, testimoni, dan pujian pelanggan bisa sangat membantu dalam membangun kredibilitas.
88% orang mempercayai apa yang dikatakan teman dan bahkan orang asing Facebook Tentang Bisnis 70% pembelian di bisnis lokal dapat dilacak ke media sosial.
Ketika Anda menerima ulasan 5 bintang di Google, Facebook, Yelp, atau di mana pun secara online, pastikan untuk membagikan ulasan itu di halaman media sosial Anda!
Ulasan membangun kepercayaan dengan petunjuk Anda. Berbagi ulasan yang menyebutkan item menu tertentu bahkan dapat membuat orang baru memasuki restoran Anda hanya untuk mencoba makanan ini yang orang lain bicarakan!
Secara keseluruhan, menggunakan ide-ide promosi restoran yang menyenangkan dan mempromosikan restoran Anda melalui media sosial adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan jangka panjang dengan audiens dan pelanggan Anda, sambil meningkatkan pertumbuhan pengikut, meningkatkan Partisipasi dalam pos Anda dan hasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs web dan restoran Anda.
Promosi restoran Anda melalui iklan di jejaring sosial
Menggunakan iklan berbayar lebih lanjut dapat memasukkan ide-ide promosi restoran yang menyenangkan ini. Meningkatkan posting Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran dan keterlibatan merek restoran Anda.
Dengan Facebook Perubahan algoritma terbaru telah menyulitkan bisnis, besar dan kecil, untuk mendapatkan segala jenis pencapaian atau komitmen organik. Facebook Itu benar-benar menjadi platform pembayaran untuk bermain bagi perusahaan.
Jadi, agar memiliki kesempatan lebih baik untuk berinteraksi dengan audiens Anda, Anda harus membuat cadangan posting Anda dengan sejumlah uang. Posting yang tidak diberdayakan hanya mencapai sekitar 1% dari total pemirsa setelah Anda Facebook halaman secara organik!
Jenis konten terbaik untuk dikendarai termasuk gratis, kontes, dan promosi / spesial. Dengan meningkatkan giveaway atau kontes, Anda dapat memastikan lebih banyak keterlibatan dan entri, serta lebih banyak suka, komentar, dan tindakan bersama, semakin meningkatkan keterlibatan dengan posting Anda!
Jika Anda menyelenggarakan kontes atau hadiah dan Anda ingin menjangkau sebanyak mungkin orang, kami sarankan Anda mengalokasikan anggaran yang lebih besar dan menjalankan kampanye untuk periode waktu yang lebih lama. Kami dapat mendorong jenis posting ini selama sebulan dengan anggaran $ 50- $ 100.
Juga, jika Anda benar-benar ingin melibatkan orang-orang dengan promosi khusus atau waktu terbatas baru, meningkatkan jenis posting ini juga sangat bermanfaat dan secara signifikan akan meningkatkan jangkauan Anda!
Untuk promosi yang lebih singkat ini, kami sarankan untuk meningkatkan selama 5-7 hari dengan anggaran $ 10- $ 20.
Jenis lain dari promosi berbayar untuk meningkatkan jangkauan keseluruhan atau kesadaran merek untuk ide-ide promosi restoran yang menyenangkan di masa lalu hanyalah kesadaran merek atau kampanye penjangkauan.
Sekitar 61% orang perlu melihat sesuatu 2-3 kali di media sosial sebelum memilih untuk membeli atau mengunjungi restoran.
Seperti yang mudah diasumsikan, kampanye cakupan hanya menampilkan iklan Anda ke jumlah maksimum orang. Ini sangat ideal ketika Anda memiliki pesan penting yang ingin Anda bagikan dengan sebanyak mungkin orang.
Pengumuman liputan adalah yang terbaik untuk ajakan bertindak, seperti:
- "Dapatkan petunjuk arah" ke lokasi Anda
- "Hubungi sekarang" untuk menghubungi Anda dan bisnis Anda
- "Informasi lebih lanjut" untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa iklan Anda
Iklan pengenalan merek sangat mirip. Tetapi mereka melangkah lebih jauh dengan maksud dengan menjangkau orang-orang yang paling mungkin memperhatikan iklan Anda dan meningkatkan kesadaran merek.
Ketika penjangkauan iklan hanya menargetkan jumlah tertinggi dan fokus pada kuantitas, iklan pengenalan merek fokus pada prospek kualitas yang benar-benar tertarik pada bisnis Anda.
Iklan kesadaran / cakupan merek membutuhkan anggaran iklan khusus untuk berjalan, biasanya setiap bulan. Kami merekomendasikan minimal $ 150 per bulan karena, dalam pengalaman kami, kami telah melihat ini sebagai dasar untuk kampanye kesadaran / penjangkauan merek yang sukses.
Pengumuman lalu lintas sangat bagus untuk dijalankan ketika Anda ingin mengirim orang ke situs web atau halaman arahan yang telah Anda buat. Mirip dengan penjangkauan merek / iklan pengakuan, ini yang terbaik untuk ajakan bertindak yang kuat.
Pengumuman lalu lintas berfungsi dengan baik dengan ajakan bertindak "Informasi Lebih Lanjut", sehingga Anda dapat menarik lebih banyak orang ke situs web atau halaman arahan Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda iklankan.
Untuk restoran Anda, alangkah baiknya untuk mengarahkan lalu lintas ke menu online Anda atau ke halaman pemesanan reservasi di situs web mereka. Dengan begitu, calon pelanggan bisa mendapatkan lebih banyak informasi sebelum memilih untuk makan bersama Anda.
Ini, pada gilirannya, akan menghasilkan lebih banyak lalu lintas pejalan kaki di restoran Anda, menghasilkan lebih banyak meja yang duduk dan pesanan ditempatkan.
Manfaat tambahan dari peningkatan lalu lintas ke situs web Anda juga akan menjadi potensi peningkatan pesanan online untuk dijemput atau dikirim.
Mirip dengan kampanye brand awareness / coverage, kami merekomendasikan minimal $ 150 per bulan untuk menjalankan iklan traffic Anda karena kami telah melihat ini sebagai dasar untuk kampanye traffic yang sukses.
Untuk mengakhiri bagian ini, menggunakan promosi berbayar untuk meningkatkan jangkauan ide promosi restoran menyenangkan Anda adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web dan restoran Anda dalam jangka pendek, daripada menggunakan konten media sosial organik sebagai game jangka panjang.
Mempromosikan restoran Anda melalui pemasaran email
Terakhir, pemasaran email adalah cara hebat lainnya untuk mempromosikan restoran Anda dengan beberapa ide promosi restoran yang menyenangkan seperti kontes, hadiah, penawaran mingguan, diskon, acara mendatang, dan pembaruan eksklusif.
Memiliki program loyalitas atau penghargaan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan Anda. Salah satu cara untuk menarik pelanggan ke program loyalitas Anda adalah dengan mendapatkan email dari pelanggan.
Anda dapat dengan mudah melakukan ini melalui sembulan situs web atau kampanye media sosial Anda. Program loyalitas mendorong pelanggan untuk terus datang kembali untuk pencuci mulut atau kupon gratis itu.
Setelah Anda membuat daftar email, Anda dapat mulai membangun kampanye pemasaran email untuk menggunakan beberapa ide promosi restoran yang menyenangkan yang telah kita diskusikan.
Beberapa hal hebat untuk dimasukkan dalam email mingguan kepada pelanggan adalah:
- – Apakah mereka berubah setiap hari atau setiap minggu, beri tahu pelanggan Anda tentang yang berbeda dengan setiap email yang Anda kirim, sehingga Anda dapat menarik perhatian mereka dan menarik mereka lagi.
- – Jika Anda berencana membuat menu khusus atau acara terbuka untuk liburan atau untuk merayakan hari jadi restoran Anda, beri tahu pelanggan setia Anda terlebih dahulu!
- – Mirip dengan di atas, jika Anda berencana untuk meluncurkan item menu musiman atau memiliki tamu khusus di restoran, tolong beri tahu pelanggan yang mendaftar ke daftar email Anda terlebih dahulu!
- – Beri tahu pelanggan setia ini betapa Anda menghargai mereka dengan menawarkan diskon di sana-sini, seperti diskon 10% untuk tagihan Anda berikutnya atau makanan penutup / hidangan pembuka gratis dengan pembelian hidangan utama berikutnya.
Secara umum, mempromosikan restoran Anda melalui pemasaran email adalah cara terbaik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mempertahankan bisnis Anda selama bertahun-tahun yang akan datang. Dengan menerapkan ide-ide di atas, Anda dapat mengembangkan daftar email Anda dan menarik pelanggan Anda setiap minggu, jika Anda membuat kampanye dengan benar!
Anda juga dapat mencoba berkolaborasi dengan aplikasi makanan online. Aplikasi makanan ini sekarang sedang meningkat karena semakin banyak orang merasa nyaman menggunakannya. Sebagian besar aplikasi ini juga menawarkan program loyalitas pelanggan dan memungkinkan mereka mendapatkan poin atau diskon. Beberapa aplikasi makanan populer saat ini yang menawarkan program loyalitas meliputi:
- Applebee's Grill and Bar
- Pancake & Kafe Eggsperience
- Perut
- Aplikasi Ruby Tuesday
- Naik tingkat
kesimpulan
Sementara semua ide promosi restoran yang menyenangkan ini bisa sedikit berlebihan, LYFE Marketing mendukungnya! Kami berada di sini karena alasan yang tepat: untuk memberikan para pemilik bisnis keahlian kami di mana dibutuhkan, di media sosial dan pemasaran digital.
Biarkan kami mengurangi berat badan Anda dan memberi Anda sedikit kelegaan, sehingga Anda dapat menghabiskan waktu Anda berfokus pada apa yang Anda lakukan terbaik: menjalankan restoran Anda.
Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mengetahui rencana mana yang kami tawarkan paling sesuai untuk restoran Anda dan anggaran iklan media sosial!
