Cara membangun komunitas Instagram yang kuat

Menciptakan komunitas Instagram untuk bisnis Anda adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan loyalitas merek, meningkatkan keterlibatan, dan tetap terhubung dengan pelanggan Anda.

Dan dengan langkah-langkah jarak sosial masih ada, tidak pernah ada waktu yang lebih penting untuk membuat koneksi yang bermakna dengan audiens online Anda.

Dalam posting blog ini kami membagikan bagaimana dan mengapa Anda harus membuat komunitas Instagram, serta 6 tips untuk membantu Anda memulai:

Mengapa membangun komunitas Instagram?

Berinvestasi dalam komunitas online dapat menjadi salah satu langkah paling berharga yang dapat dilakukan merek apa pun untuk kesuksesan jangka panjang.

Komunitas adalah sesuatu yang dirasakan oleh audiens Anda: lebih dari sekadar menjadi pelanggan tunggal atau pengikut yang terputus. Komunitas adalah tentang minat bersama dan koneksi yang bermakna.

Dengan menyeberangi jembatan pengikut ke komunitas, merek dapat melihat rasa loyalitas yang jauh lebih dalam dari audiens mereka. Merek yang berorientasi komunitas menjadi lebih dari sekadar nilai produk mereka: mereka adalah ekspresi identitas.

Glossier, Jumat musim panasdan Buat dan kembangkan Mereka semua adalah merek berorientasi komunitas yang kuat yang telah melihat kesuksesan besar di Instagram dan seterusnya.

Anggota komunitas mereka dengan bangga menunjukkan cinta dan penghargaan mereka, membawa merek-merek penyedia produk dan layanan ke penyelarasan pribadi gaya hidup dan cita-cita.

Dan ini bukan hanya tentang merek skala besar yang melihat manfaat dari pola pikir terbaik. Bisnis mandiri suka Jaket pembayaran Mereka telah menciptakan komunitas yang sangat loyal dan berkomitmen di sekitar nilai merek mereka dan pendekatan transparan di media sosial.

Lihat posting ini di Instagram

Foto ini diambil dua tahun lalu pada 19 Mei di taman @wrightsfood 🥪 Sebelum kita berbicara tentang jaket, mungkin ada baiknya mengatur pemandangan sehingga Anda tahu dari mana Paynter berasal. W Huw dan saya bertemu pada Maret 2018, di sebuah lokakarya @thedolectures di London. Bos saya ada di bengkel dan dia merasa sakit, jadi saya katakan padanya saya akan naik sepeda dan mencatat. Untuk beberapa alasan saya tidak akan pernah tahu, saya masuk dan memeluk Huw. Kami belum pernah melihat satu sama lain sebelumnya … Saya kira itu adalah energi yang baik ?! 🙏🏼 Untungnya, kita rukun. Hari berikutnya saya pergi berselancar di Sri Lanka selama 2 minggu. Kami mengirim pesan setiap hari. Minggu saya kembali, saya menuju ke Wales Utara untuk melihat keluarga saya, dan Huw bergabung dengan kami selama 3 hari. Ya, kencan pertama kami adalah 3 hari. Entah itu akan menjadi bencana, atau hebat. 🤞🏼 Pada hari ke 2 pertunjukan kencan pertama kami, kami mulai berbicara tentang merek (seperti Anda). Apa yang kita sukai, apa yang tidak kita sukai, apa yang membuat kita bosan dan kita ingin melihat lebih banyak. Kami mendapatkan apa yang semua orang inginkan jika kami memiliki merek kami sendiri. Kami jelas tidak ingin menciptakan hal-hal yang tidak diinginkan orang. Kami ingin membuat sesuatu yang kecil dan menarik. 👇🏼 Mari kita maju beberapa minggu dan menuju ke Wales Utara. Kali ini, Huw mengeluarkan jaket biru vintage yang menakjubkan. Jaket itu adalah salah satu dari sedikit jaket pakaian kerja yang ia ambil. Huw telah membuat jaket sendiri sejak sebelum kami bertemu, menggunakan potongan denim mentah di bawah meja potong di @hiutdenim. Bought telah membeli jaket untuk dibongkar, untuk mempelajari bagaimana mereka dibangun, untuk dapat membuat kembali jaket kerja Prancis yang ikonik. Tapi jaket biru itu terlalu istimewa untuk dipotong. Itu lebih ramping daripada jaket persegi rata-rata. Itu lebih lembut dan jelas dibuat untuk bertahan lama. Tetapi, seperti kebanyakan proyek sampingan, Huw sibuk dan mengesampingkan proyek jaketnya … 🧵 Jika Anda masih membaca, pergilah ke tautan di bio kami untuk melihat bagaimana itu berlanjut. ☀️

Sebuah publikasi yang dibagikan oleh Pembayar (@paynterjacket) pada 22 Mei 2020 pukul 1:42 pagi PDT

Namun, memiliki komunitas yang berkembang di ujung jari Anda bukan hanya meningkatkan loyalitas dan penjualan pelanggan. Merek dengan komunitas Instagram yang kuat sering kali paling selaras dengan apa yang diinginkan audiens mereka, siapa mereka, dan bagaimana cara menambah nilai dalam kehidupan mereka.

Siap untuk mulai membangun komunitas Instagram? Inilah 6 tips utama kami untuk membantu Anda memulai:

Kiat # 1 dari komunitas Instagram: mempersonalisasikannya

Langkah pertama untuk menciptakan komunitas Instagram yang kuat adalah melakukannya pribadi.

Semua orang tahu bahwa setidaknya ada satu manusia nyata di belakang akun Instagram, jadi menghapus anonimitas dan berbagi wajah merek Anda sudah jelas.

Anda dapat memanusiakan merek Anda dan membantu menciptakan hubungan yang lebih dalam dan lebih emosional antara Anda dan komunitas Anda.

Lihat posting ini di Instagram

Saya sepenuhnya yakin bahwa saya telah kalah dan saya benar-benar setuju dengan itu. . Beberapa tahun yang lalu, pada tahun 2013, tepat di awal Chupi, ketika itu hanya saya dan teman-teman yang membantu, saya dinominasikan untuk @image Award for Entrepreneur of the Year. Ketika Brian dan saya tiba, nominasi lain membuat saya kewalahan, itu adalah lambang dari sindrom penipu. Saya kehilangan malam itu dan itu benar-benar membuat saya berpikir apakah Anda menginginkannya? Apakah saya peduli dengan hadiahnya? Dan saya memutuskan mereka melakukannya. Saya tahu saya ingin membangun bisnis yang kuat dan ramah yang dapat membuat perbedaan 💪🏻. Mempersiapkan Penghargaan # BWOTY19 lagi pada hari Senin membingungkan, ini minggu yang sibuk dan saya yakin saya tidak akan menang. Ada beberapa wanita yang benar-benar brilian dalam daftar dan saya tahu itu bukan malam saya. Untungnya terlepas dari keyakinan saya, @unaoboyle tidak mempercayai saya dan mengetahui momen yang kami temukan di video! . Dalam beberapa tahun terakhir saya telah memenangkan beberapa hadiah luar biasa, tetapi saya telah kehilangan tiga kali lagi. Tetapi dengan cara gila kehilangan telah mengajari saya lebih banyak tentang diri saya, tentang apa yang ingin saya peroleh. Aku benci kita hanya melihat highlight di sini, bukan minimum. Jadi, untuk menang dan kalah, hari ini saya mengambil waktu untuk merayakan kegembiraan memenangkan hadiah yang luar biasa 💫. Terakhir, saya harus dengan tulus berterima kasih kepada Image, yang telah memberi saya begitu banyak dukungan sejak artikel pertama ketika saya berusia 17 tahun. Kepada ️ Untuk tim saya yang terdiri dari 35 orang (termasuk foto-foto murahan!) Tanpa siapa pun ini tidak mungkin 🥂 Dan untuk Terakhir untuk Anda, yang telah mempercayai kami untuk merayakan tonggak dan momen mereka, terima kasih ❤️

Sebuah publikasi yang dibagikan oleh Perhiasan Pusaka Chupi ✨ (@chupi) pada 30 November 2019 pukul 12:21 malam PST

Jika Anda tidak yakin bagaimana membuat merek Anda lebih personal di Instagram, pikirkan bagaimana Anda akan berinteraksi dengan pelanggan Anda di kehidupan nyata.

Kiat, saran, rekomendasi, dan obrolan kecil yang secara alami akan Anda bagikan adalah bagian penting dari kepribadian merek Anda yang dapat Anda bawa ke strategi Instagram Anda, apakah itu melalui keterangan percakapan, serangkaian cerita Instagram yang banyak bicara, atau seri baru dari IGTV.

Menyediakan konten yang berharga dan tertarget adalah cara lain untuk menjadikan Instagram Anda lebih pribadi. Selama COVID-19 kita telah melihat tanda (seperti Nona, di bawah) pergi ke atas dan ke luar untuk membantu mendukung dan menghibur komunitas Instagram mereka, seringkali tanpa insentif penjualan langsung.

TIP: Gunakan fitur kisah pertunangan dari Cerita Instagram (seperti Poll dan tag Pertanyaan) untuk mendorong lebih banyak interaksi dari komunitas Anda.

Mencari tips tentang cara menavigasi pandemi global sebagai bisnis di Instagram? Baca posting blog kami: Jejaring sosial dan COVID-19: bagaimana berkomunikasi selama krisis.

Kiat # 2 dari komunitas Instagram: junjung tinggi nilai-nilai merek Anda

Pengetahuan dari Merek Anda mewakili dan terbuka tentang hal itu dengan audiens Anda adalah cara yang efektif untuk memperkuat komunitas Instagram Anda.

Ini bisa berupa advokasi untuk tujuan sosial yang menarik minat Anda, atau hanya menganjurkan pilihan gaya hidup yang didukung merek Anda melalui strategi konten Anda – tidak ada cara yang benar atau salah untuk melakukannya, asalkan itu autentik untuk merek Anda

Memiliki nilai-nilai merek yang jelas adalah cara yang bagus untuk melibatkan audiensi orang-orang yang berpikiran sama yang lebih cenderung terhubung dengan Anda dan satu sama lain pada topik yang menarik bagi mereka.

Sebagai contoh, PANGAIA Dia menempatkan misinya merancang masa depan yang lebih baik untuk planet ini di garis depan strategi kontennya di Instagram, menciptakan hub bagi para pendukung keberlanjutan untuk bersatu.

Tidak hanya ini bagus untuk keterlibatan, tetapi juga berarti bahwa komunitas Anda akan lebih terlibat dalam misi merek Anda, dan jauh lebih mungkin untuk bertahan lama.

Kiat # 3 dari komunitas Instagram: dengarkan audiens Anda

Kunci untuk komunitas yang kuat bukan hanya tentang berbagi kamu sejarah. Menciptakan peluang untuk mendengar suara-suara audiens Anda sama pentingnya: keterlibatan adalah jalan dua arah.

Dan ini tidak hanya penting bagi audiens Anda. Ini juga bisa menjadi cara yang sangat berharga untuk mendapatkan informasi tentang apa yang paling penting bagi pengikut Anda.

Sebagai contoh, Jumat musim panas Secara teratur minta audiens Anda untuk membagikan produk apa yang ingin mereka lihat selanjutnya, menggunakan permintaan pelanggan waktu nyata untuk membentuk strategi pemasaran mereka.

Salah satu cara paling efektif untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan audiens Anda adalah dengan menanggapi komentar dan DM dengan cara yang bermakna dan bijaksana.

UNTUK KemudianTim sosial kami mencoba untuk menanggapi setiap komentar dan DM yang mungkin, tidak peduli seberapa sepele kelihatannya. Penting untuk menunjukkan kepada pengikut Anda bahwa Anda mendengarkan suara mereka dan menghargai pendapat mereka.

Ini juga merupakan ide yang baik untuk dikonfigurasi memfilter komentar di akun Instagram Anda. Ini akan melindungi komunitas Anda dari bahasa yang tidak sopan atau tidak pantas, menciptakan ruang yang lebih aman bagi audiens Anda untuk berinteraksi satu sama lain.

TIP: Berikan waktu untuk meninjau dan membalas komentar dan DM setidaknya sekali sehari. Anda juga dapat menghemat waktu dengan fitur Post Conversations, yang memungkinkan Anda meninjau dan membalas semua komentar Instagram terbaru Anda dalam umpan di komputer desktop Anda.

Kiat # 4 dari komunitas Instagram: Kembangkan strategi UGC yang konsisten

Jika Anda tidak membagikan konten yang dibuat pengguna di akun Instagram Anda, Anda bisa kehilangan peluang besar untuk membangun cinta merek dan memperkuat komunitas online Anda.

UGC sangat brilian karena memungkinkan anggota komunitas tertentu untuk merasa seperti kontributor VIP, sementara komunitas pada umumnya mendapat manfaat dari melihat orang sungguhan menggunakan dan menikmati produk atau layanan mereka.

Berbagi UGC yang mencerminkan audiens Anda dapat membantu anggota komunitas Anda merasa terwakili, yang juga bisa menjadi cara yang kuat untuk menunjukkan bahwa Anda ada di sini untuk semua pengikut Anda, terlepas dari bentuk, usia, jenis kelamin, ras, orientasi, dan lainnya. .

TIP: Dorong audiens Anda untuk membuat lebih banyak CGU dengan mengadakan kompetisi harian atau mingguan seperti Sezane dan membuat tagar khusus.

Percepat koleksi UGC Anda nanti

Apakah Anda kesulitan menemukan waktu untuk mengumpulkan UGC berkualitas untuk strategi konten Anda?

Alat UGC selanjutnya secara otomatis menyematkan semua posting yang telah Anda tandai atau tandai di dasbor yang mudah digunakan.

Anda bahkan dapat mencari posting yang menyertakan tagar tertentu, atau menambahkan posting menarik yang Anda temukan dengan hanya menyalin dan menempelkan URL posting, yang bagus untuk ketika Anda menemukan posting yang cocok dengan estetika Anda, bahkan jika akun Anda tidak ditandai. atau disebutkan

Nanti akan menjaga resolusi berkualitas tinggi dari posting asli (tidak ada screenshot diperlukan di sini) dan secara otomatis menambahkan ID pengguna yang awalnya mempostingnya.

Tingkatkan alur kerja UGC Anda dengan KemudianAlat konten buatan pengguna: Dapatkan, jadwalkan, dan publikasi ulang UGC dalam umpan Anda dalam hitungan menit! Tingkatkan ke Paket bisnis dibayar kemudian untuk mendapatkan akses sekarang!

Kiat komunitas Instagram n. # 5: langsung di Instagram

Menayangkan langsung di Instagram adalah salah satu cara paling langsung dan tanpa filter untuk terhubung dengan komunitas Anda, yang bagus untuk memamerkan sisi paling otentik dari merek Anda.

Tampilan Instagram Live dua kali lipat dalam seminggu selama crash COVID-19, menciptakan peluang besar bagi merek untuk memberikan dukungan dan hiburan kepada komunitas mereka dengan cara yang baru dan kreatif.

belok Dia telah berbagi latihan harian, resep, meditasi, dan sesi desain sejak isolasi sosial mulai berlaku, membuktikan kepada komunitasnya bahwa mereka ada di sini untuk menyediakan konten yang bermanfaat yang melampaui peningkatan hasil mereka.

TIP: Perluas jangkauan Anda dan tumbuhkan komunitas Anda dengan bermitra dengan merek atau pencipta yang berpikiran sama dalam umpan Instagram langsung Anda berikutnya!

Kiat # 6 dari komunitas Instagram: temukan cara kreatif untuk memberikan kembali kepada pengikut Anda

Memberi kembali adalah cara yang bagus untuk menunjukkan rasa terima kasih Anda atas komitmen dan dukungan yang Anda terima dari komunitas Anda, dan Anda tidak perlu merusak bank untuk menjadi efektif.

Program loyalitas, diskon, hadiah, dan bahkan sumbangan untuk tujuan sosial adalah cara sederhana namun efektif untuk memberikan penghargaan kepada komunitas Anda atas kesetiaan mereka.

Misalnya, tanda stasioner ban.do Dia ingin komunitasnya mengambil “liburan mental” selama COVID-19, sehingga mereka menawarkan diskon 25% kepada pengikutnya pada koleksi musim panas mereka.

Demikian pula, merek dapat menggunakan Instagram Checkout untuk memberi hadiah kepada komunitas Instagram mereka dengan produk eksklusif yang tidak tersedia di tempat lain.

Siklus Jiwa Dia telah mulai berbagi produk edisi terbatas yang hanya tersedia melalui Instagram, menciptakan penawaran unik untuk audiensnya.

Terlepas dari bagaimana Anda memilih untuk membayar, pertahankan komunitas dan kebutuhan Anda di garis depan strategi Anda, dan Anda akan memiliki kampanye yang berhasil yang akan menghasilkan nilai bagi merek dan audiens Anda.

Itu dia!

Dengan secara konsisten mengikuti 6 tips teratas ini, Anda pada akhirnya akan dapat membangun komunitas yang loyal dan terlibat di Instagram.

Dan meskipun tidak ada keberhasilan dalam semalam dalam hal membangun hubungan pelanggan yang bermakna, ini adalah strategi jangka panjang yang sepadan dengan investasi.

Sudah siap untuk meningkatkan strategi Instagram Anda? Jangan lupa bahwa Anda dapat secara otomatis merencanakan, menjadwalkan, dan memposting ke Instagram dengan Nanti, gratis!

Suka posting ini? Sematkan! 📌