oleh Susanna Gebauer
Saya telah berada di kedua sisi meja dengan media sosial – Saya adalah seorang pemula yang tidak tahu bagaimana memulainya, dan sekarang, bertahun-tahun kemudian, saya dengan senang hati menyampaikan wawasan saya dan memberi saran kepada orang-orang di media sosial dan strategi pemasaran isi. Saya telah melihat kekecewaan dan kisah sukses.
Sebagian besar kekecewaan datang dari ekspektasi yang salah di satu sisi dan meningkatnya harapan palsu di sisi lain.
Meskipun media sosial dapat menghasilkan keajaiban dalam kasus yang jarang terjadi, sebagian besar kesuksesan adalah kerja keras. Jika semua orang tahu apa yang realistis dan betapa sulitnya jalan menuju sukses, semua orang akan lebih senang menggunakan media sosial dan akan lebih bahagia dengan hasilnya.
Membuat tindak lanjut membutuhkan waktu
Jika saya tahu 4 tahun yang lalu, apa yang saya ketahui sekarang setelah menghabiskan waktu berjam-jam di media sosial, saya akan memulai setidaknya satu akun Twitter dan sebuah blog ketika kami memutuskan untuk mendirikan sebuah perusahaan. Karena itu, saya tidak tahu: Saya menciptakan milik saya Twitter untuk satu-satunya alasan memberi akun perusahaan yang baru kita buat pengikut pertama. Saya mulai menggunakan Twitter aktif (dengan strategi yang jelas) dua tahun kemudian. Hari ini saya memiliki 150.000 pengikut. Bayangkan saja berapa banyak pengikut yang bisa Anda miliki sekarang, jika Anda memiliki lebih banyak pengetahuan. Dan kali ini hilang selamanya – tidak ada kerja keras yang dapat mempercepat pertumbuhan pengikut setia untuk menebus peluang yang hilang.
Meskipun uang dapat membantu Anda mempercepat proses membangun pengikut, kepercayaan dan loyalitas akan terus menjadi sesuatu yang harus Anda hasilkan seiring waktu.
Anda membutuhkan strategi yang jelas
Langkah pertama saya di media sosial adalah coba-coba. Meskipun saya menjadi lebih aktif, saya tidak benar-benar tahu apa yang bisa saya capai dan bagaimana. Aktivitas saya mengintip di dunia media sosial. Menghasilkan kurang dari 1000 pengikut setelah lebih dari dua tahun Twitter.
Saat Jonathan muncul dengan salah satu kilasan kejeniusannya dan kami sebagai tim memutuskan strategi dan tujuan yang ingin kami capai. Twitter, situasinya berubah. Dan pengikut kami mulai bertambah.
Jika Anda bertanya-tanya tentang strategi kami: bagikan konten terbaik yang diterbitkan (oleh kami dan pengguna kami) di exploreB2B, beri editor kami audiens untuk membiasakan lebih banyak orang dengan exploreB2B dan terhubung dengan orang-orang yang menarik di Twitter (lihat posting terakhir saya).
Media sosial bukanlah saluran satu arah
Sementara strategi kami untuk berbagi konten hebat di exploreB2B sedang dalam perjalanan menuju pertumbuhan, kesenangan nyata di media sosial ada pada koneksi baru yang dapat Anda buat. Terkadang saya masih kagum di sudut-sudut media sosial mana saya menemukan percakapan dan orang-orang yang menarik. Saran saya: jangan malu, Anda tidak akan pernah tahu siapa pelanggan Anda berikutnya, mitra bisnis, atau hanya merujuk Anda ke Mark Zuckerberg.
Tetap saja, tidak selalu koneksi hebat yang membuat media sosial begitu menyenangkan. Dengarkan pengikut Anda dari waktu ke waktu, ajukan pertanyaan atau balas komentar; Anda mungkin terkejut dengan banyaknya percakapan yang sangat menghibur di antara semua percakapan.
Saat Anda mulai berbicara dengan orang, saat itulah Anda mulai membangun hubungan!
Tidak ada yang terlahir sebagai ahli!
Tidak ada salahnya memiliki pertanyaan. Jujur saja: ketika kita mulai, kebanyakan dari kita tidak tahu. Dan sejujurnya: kita semua terus belajar. Media sosial berkembang dan akan selalu ada hal-hal yang lebih diketahui orang lain. Tanya jawab adalah bagian besar dari penggunaan media sosial.
Di sisi lain: Anda akan mendapatkan banyak nasihat yang menyebalkan bagi Anda! Bahkan para influencer mungkin tidak memberi tahu Anda hal yang benar.
Jangan percaya semua yang mereka katakan padamu. Bahkan jika itu berhasil untuk orang lain, itu mungkin salah untuk Anda. Anda harus menemukan cara untuk memantau hasil Anda dan memutuskan sendiri apakah itu berhasil untuk Anda. Dan Anda harus mengoptimalkan beberapa hal, mencoba ide-ide baru, dan meninggalkan beberapa hal yang direkomendasikan orang lain kepada Anda. Bagaimanapun, hanya hasil dan tujuan yang dicapai yang dihitung.
Setiap jalan pintas memiliki resiko
Saya sudah mengatakan bahwa membangun kehadiran dan reputasi di media sosial membutuhkan waktu. Mencoba bermain dengan sistem sering kali tidak membawa Anda ke mana-mana atau lebih buruk lagi, menghukum, menghapus, atau melarang Anda. Pastikan Anda mengetahui batasan dan risikonya. Meskipun saya tidak akan menghalangi Anda untuk mencoba jalan pintas, saya hanya ingin Anda waspada terhadap skenario terburuk: berdiri di depan cuplikan keberadaan Anda di media sosial daripada kesuksesan yang terukur.
Media sosial tanpa konten ibarat ikan tanpa air
Apa pun yang Anda lakukan di media sosial, Anda memerlukan konten untuk dibagikan. Lebih banyak konten Banyak konten!
Meskipun dalam beberapa kasus menyembuhkan adalah hal yang masuk akal, kesuksesan nyata dengan media sosial terletak pada konten Anda sendiri. Baik itu konten tertulis atau visual, membuat konten berkualitas memakan waktu dan, dalam beberapa kasus, mahal.
Bahkan jika Anda memiliki banyak konten, Anda mungkin tidak mendapatkan hasil yang diharapkan karena konten Anda tidak sesuai dengan tujuan Anda atau tidak berbicara kepada audiens target Anda.
