Industri restoran adalah permainan bola sendiri ketika datang ke media sosial. Ini bukan menjual kemeja online juga bukan layanan yang berusaha untuk mendapatkan arahan yang diharapkan dapat berubah menjadi penjualan.
Restorannya menjual makanan dan pengalaman yang hanya berlangsung saat pelanggan menikmatinya, yang berarti bahwa nilai produk itu sesaat.
Kliennya tidak datang untuk membeli sesuatu yang bisa mereka bawa pulang dan nikmati selama bertahun-tahun yang akan datang. Mereka datang untuk pengalaman bahagia yang akan memuaskan rasa lapar mereka.
Strategi pemasaran media sosial Anda harus mencerminkan tujuan-tujuan ini! Strategi pemasaran digital yang sama yang berfungsi untuk dealer mobil belum tentu berhasil untuk restoran Anda.
Jadi, jangan puas dengan pemasaran cookie cutter ketika datang ke media sosial restoran Anda.
Karena sifat dari bagaimana restoran beroperasi dan bagaimana mereka mendapatkan pendapatan, mungkin kurang jelas bagaimana membuat strategi media sosial untuk restoran. Lebih khusus lagi, mungkin sulit untuk menavigasi restoran Facebook pengumuman.
- Apa yang kami lacak jika kami tidak menjual produk secara online?
- Bagaimana cara iklan daring menerjemahkan ke lalu lintas pejalan kaki di toko?
- Bagaimana itu Facebook Apakah ini akan memengaruhi jumlah orang yang datang ke restoran saya untuk makan malam?
Ini adalah pertanyaan umum (dan bagus!) Untuk ditanyakan ketika menjalankan restoran. Facebook pengumuman.
Jadi pertanyaan sebenarnya adalah: bagaimana restoran itu digunakan? Facebook iklan yang menguntungkan Anda? Nah hari ini kami berbagi saran ahli kami untuk membantu Anda menyiapkan hasil yang Anda cari dengan restoran Facebook iklan!
Kiat-kiat ini akan mencakup alasan dan cara melakukannya di balik setiap titik untuk menyiapkan restoran Anda menuju sukses. Dan Anda juga dapat melihat bagaimana kami membantu pelanggan restoran kami yang lain!
Anda akan melihat banyak tips dan strategi yang kami gunakan di sana dan saran yang ditawarkan di sini tumpang tindih, karena mereka benar-benar berfungsi!
Cara mendapatkan lebih banyak pengunjung dengan restoran Facebook Advertisements
1. Kesadaran merek adalah kunci
Kesadaran merek adalah segalanya saat memasarkan restoran Anda secara online. Baik itu tempat makan cepat saji, restoran makan malam, atau toko es krim swalayan, Anda tidak akan membeli bisnis baru jika tidak ada yang tahu itu ada atau di mana itu.
Facebook memiliki kampanye iklan keterlibatan yang secara khusus dioptimalkan untuk "suka pada halaman." Jika Anda belum pernah mendengarnya Facebook Saya suka di halaman sebelumnya, anggap saja mereka sebagai Anda Facebook pengikut halaman.
Kampanye ini memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada target pasar Anda yang mengundang mereka untuk menyukai Anda Facebook halaman, dan jika mereka melakukannya, mereka akan melihat persentase posting Anda di umpan berita Anda ke depan. Lihat contoh halaman restoran ini sebagai iklan di bawah ini:
Ini adalah salah satu dari beberapa restoran Facebook Pengumuman yang akan kami sarankan di blog ini, tetapi ini adalah bagian penting dan itu di bagian atas corong.
Saat kami merujuk ke bagian atas corong, maksud kami corong penjualan ini:
Menjalankan a Facebook halaman saat kampanye iklan termasuk dalam tahap 01 Kesadaran. Dan perlu memberi makan tahap 02-05!
Suka pada halaman tidak hanya akan membantu orang-orang di daerah Anda tahu bahwa Anda ada. Tetapi itu juga akan membantu membangun kepercayaan bagi orang-orang baru di masa depan. Pikirkan tentang pengalaman Anda bersama Facebook halaman
Jika Anda melihat Facebook halaman yang memiliki 20 suka, cukup sederhana dan tidak memiliki komentar, jadi tanggapan langsung Anda adalah terus menggulir. Karena mengapa memperhatikannya jika tidak ada orang lain, bukan?
Tetapi jika Anda menemukan a Facebook Halaman yang memiliki ribuan suka pada halaman dan komitmen yang kuat untuk penerbitan, itu bisa meningkatkan minat Anda untuk menyukainya juga!
Saat membuat halaman Anda sebagai iklan, ingatlah bahwa mereka memiliki batas 90 karakter. Jadi Anda ingin menyampaikan suasana dan penawaran restoran Anda dengan cepat.
Cara hebat lainnya untuk membangun kesadaran merek adalah mengemudikan pos. Meningkatkan posting berarti menempatkan uang iklan di belakang posting yang ada di Anda Facebook halaman.
Meningkatkan posting adalah cara lain yang bagus untuk menjalankan restoran Facebook pengumuman.
Anda dapat menambah posting khusus untuk orang-orang yang sudah menyukai halaman Anda, atau Anda dapat mengarahkan posting ke audiens yang sama sekali baru. Karena itu, jangkau orang-orang baru dan perluas kesadaran merek Anda.
Inilah perbedaan utama antara posting bertenaga dan iklan seperti halaman.
Iklan jenis halaman dibatasi hingga 90 karakter dan dioptimalkan untuk suka halaman. Merasakan Facebook Tampilkan iklan kepada orang-orang dalam audiens target Anda yang cenderung menyukai halaman Anda saat melihat iklan. Probabilitas ini didasarkan pada perilaku masa lalu Anda.
Posting yang ditingkatkan tidak memiliki batas karakter dan dioptimalkan untuk keterlibatan posting daripada suka halaman.
Pada dasarnya, iklan jenis halaman adalah kampanye iklan yang berjalan untuk periode waktu yang ditentukan. Dan posting yang disempurnakan lebih dari promosi mini yang dapat Anda jalankan hanya untuk satu hari atau beberapa hari.
Pernahkah Anda melihat a Facebook halaman dengan 3 pengikut ini memiliki ratusan suka pada posting? Itu karena mereka mendorongnya!
Ingat sebelumnya ketika kita mengatakan bahwa orang yang menyukaimu Facebook Halaman akankah Anda melihat persentase posting Anda di masa mendatang? Itu benar, tetapi itu persentase yang sangat kecil, kecuali jika Anda meningkatkan posting!
Meningkatkan posting Anda ke halaman Anda saat ini, seperti audiensi dan orang-orang baru, memungkinkan lebih banyak pengguna untuk melihat posting Anda daripada jika Anda tidak. Dan itu menghasilkan buzz ekstra tentang bisnis Anda yang dapat menarik lebih banyak pelanggan!
Khusus untuk restoran, kadang-kadang yang diperlukan hanyalah melihat sandwich juicy di restoran Anda Facebook Feed berita sekitar jam 11:30 pagi untuk Anda singkirkan makan siang yang Anda bawa ke kantor!
Omong-omong, mari kita bicara tentang materi iklan di restoran Anda Facebook pengumuman.
2. Investasikan foto-foto Anda untuk restoran Anda Facebook Advertisements
Sekarang kami mendapatkan pengikut dengan halaman seperti iklan dan membantu lebih banyak orang melihat posting kami dengan posting yang disempurnakan, mari kita lihat apa yang kami tampilkan pada mereka!
Foto adalah bagian penting dari kampanye iklan apa pun. Tetapi mereka dua kali lipat penting dalam bisnis restoran. Anda dapat memiliki semua fasilitas dengan musik live, lokasi utama, dan penawaran khusus, tetapi jika makanan Anda terlihat menjijikkan di iklan restoran … jujur saja, siapa yang mau makan di sana?
Lihat apa perbedaan yang dapat dilakukan oleh kualitas gambar terhadap selera Anda?
Berinvestasi dalam foto Anda di dunia restoran sama dengan berinvestasi dalam penjualan Anda. Dan ketika kita berbicara tentang berinvestasi, kita tidak harus berarti uang!
Anda dapat dengan jujur mengambil foto yang bagus dengan iPhone dan menginvestasikan waktu untuk mengeditnya dengan benar. Alasan kami mengatakan ini adalah karena pelanggan Anda selalu melakukannya! Cukup cari tagar #foodofinstagam dan Anda akan melihat apa yang kami maksud.
Ini adalah cara hebat lainnya untuk menyebarkan berita dari mulut ke mulut ke restoran Anda: gunakan foto pelanggan untuk keuntungan Anda.
Mari kita lihat salah satu klien restoran yang saat ini bekerja dengan kami yang akunnya sudah kami kelola selama beberapa tahun.
Kami hampir secara eksklusif menggunakan gambar yang ditandai pelanggan untuk Instagram mereka, Facebook Y Twitter. Dan seperti yang akan Anda lihat di posting sebelumnya, kami selalu memberikan kredit kepada pengguna asli yang mengunggah gambar dan memberi tag restoran.
Sekarang katakanlah kita harus menaruh uang di belakang posting ini dan meningkatkannya. Tidak hanya dia mendapatkan lebih banyak komitmen, tetapi dia juga menaruh uang di balik kesaksian.
Di pos pribadi sebelumnya, kami menyoroti Bulan Ayam Nasional karena restoran ini terkenal dengan ayam gorengnya. Namun dalam beberapa posting kami, kami tidak hanya menyertakan gambar pengguna, tetapi juga judulnya. Lihat ke bawah.
Menempatkan uang di belakang pos seperti ini sangat kuat karena Anda mencapai banyak tujuan dengannya.
1. Anda membuat orang lapar hanya dengan gambar.
2. Anda menyebarkan kesadaran merek bahwa restoran Anda ada.
3. Dan Anda membangun kepercayaan bahwa orang lain suka makan di sana.
Plus, Anda tidak perlu terus memposting foto makanan yang Anda tawarkan. Anda juga dapat membual tentang seberapa baik minuman Anda. Buat presentasi yang menggoda menggunakan pakaian kaca yang unik dan beberapa hiasan. Dengan ini, pelanggan yang haus akan segera berduyun-duyun ke tempat mereka.
3. Jangan puas dengan salinan yang tidak membuat mulut Anda berair
Jika testimonial pelanggan bukan pilihan, pastikan untuk menghabiskan lebih banyak waktu membuat salinan yang membuat pelanggan Anda lapar hanya membacanya!
Ganti kata sifat umum seperti "enak, enak, enak" dengan "juicy, tender, dan pedas". Anda ingin pelanggan Anda dapat membayangkan dengan tepat apa yang mereka lewatkan jika mereka tidak makan dengan Anda.
4. Targetkan audiens yang benar dengan restoran Facebook Advertisements
Sekarang kami telah menghapus materi iklan dan mengetahui jenis iklan yang ingin kami jalankan untuk meningkatkan kesadaran, mari bicarakan tentang siapa kami tunjukkan.
Targetkan audiens yang tepat dengan restoran Anda Facebook Iklan adalah kunci untuk mendapatkan hasil terbaik dari investasi Anda!
Mari kita mulai dengan beberapa poin yang jelas.
Saat mengatur audiens target Anda, pastikan untuk menargetkan dalam radius mil yang wajar dari lokasi atau lokasi Anda. Tidak ada gunanya menargetkan orang di Florida jika satu-satunya lokasi yang Anda miliki adalah di California. Itu buang-buang uang.
Jika teks atau gambar dalam iklan Anda melibatkan minum minuman beralkohol, Anda juga harus memastikan bahwa itu diarahkan pada orang yang berusia 21 tahun ke atas untuk mencegah iklan ditolak Facebook.
Setelah itu, Anda akan ingin mulai memikirkan minat dan perilaku yang mungkin dimiliki audiens yang dapat Anda targetkan. Misalnya, jika Anda melakukan barbekyu, pertimbangkan untuk melihat tempat barbekyu lainnya di daerah Anda dan lihat apakah Anda dapat menargetkan pengikut Anda.
Jika Anda memiliki daftar email 1.000 atau lebih dari basis pelanggan yang ada, Anda juga dapat mengunggah daftar itu ke Facebook untuk menargetkan mereka secara langsung dan / atau membuat apa yang disebut audiens yang mirip dengan mereka.
Audiens yang sama persis seperti apa rupanya. Ini adalah audiens yang menyerupai audiens asli. Jadi, jika Anda mengunggah 1.000 email atau lebih dan itu memberitahu Anda Facebook “Seperti inilah bentuk basis pelanggan saya. Temukan lebih banyak orang yang terlihat seperti klien saya ", itulah tepatnya Facebook audiensi yang sama akan melakukannya.
Memiliki 1.000 email bukan persyaratan minimum yang ditetapkan oleh Facebook, tetapi lebih banyak lagi saran dari teman Anda di LYFE Marketing. Semakin besar daftar aslinya, semakin akurat audiens yang serupa!
Anda juga ingin menerapkan penargetan ulang. Reorientasi dapat mencakup banyak audiens: lalu lintas situs web, interaksi publikasi atau iklan, email dari pelanggan Anda yang ada, dll. Mengorientasikan ulang umumnya hanya menunjukkan iklan Anda kepada audiens yang sudah akrab dengan Anda dalam beberapa cara.
Tetap di depan basis pelanggan online Anda akan membantu mereka memikirkan Anda lain kali, dan mereka akan keluar dan mereka bisa makan sesuatu!
5. Pelacakan pesanan online dan pemasangan aplikasi
Tip terakhir ini penting dan telah mengubah aturan permainan dalam beberapa tahun terakhir untuk restoran. Facebook pengumuman.
Sementara tujuan utama restoran adalah memiliki pengunjung di toko – pesanan online, baik melalui situs web atau aplikasi seluler, sangat mudah dilacak dan dapat menyamai pendapatan langsung!
Mari kita mulai dengan aplikasi seluler. Anda mungkin memperhatikan bahwa rantai besar seperti Chick-Fil-A atau Starbucks mempromosikan aplikasi mereka.
Mereka menawarkan pelanggan mereka insentif yang bagus untuk mengunduhnya dengan menawarkan paket hadiah. Secara umum, jika Anda membayar melalui aplikasi, Anda akan mendapatkan poin per dolar. Setelah Anda mendapatkan poin yang cukup, Anda mendapatkan sandwich atau minuman gratis.
Alasan ini penting karena ada a Facebook Kampanye iklan secara khusus dioptimalkan di sekitar pemasangan aplikasi. Berarti itu menunjukkan iklan kepada orang-orang dalam audiens target yang cenderung menginstal aplikasi di ponsel mereka berdasarkan perilaku masa lalu mereka.
Jika Anda menawarkan kupon melalui aplikasi seluler Anda, atau jika orang dapat membeli pesanan langsung melalui aplikasi seluler Anda, itu bisa sangat bermanfaat bagi restoran Anda Facebook iklan pemasangan aplikasi!
Kampanye ini akan memungkinkan Anda untuk melacak dengan sangat jelas berapa banyak orang memasang aplikasi seluler restoran Anda akibat melihat restoran Anda Facebook iklan!
Sekarang anggaplah Anda tidak memiliki aplikasi seluler untuk restoran Anda. Tapi itu memang memiliki situs web yang memungkinkan orang untuk melakukan pemesanan take-away atau pick-up online.
Bisakah Anda menjalankan Facebook Kampanye konversi yang melacak jumlah orang yang memesan saat melihat restoran Anda Facebook iklan!
Kampanye konversi memerlukan sedikit pengaturan tambahan karena Anda harus menginstal piksel pelacakan di situs web Anda untuk mengaktifkan pelacakan pembelian. Tetapi jika itu terlalu rumit untuk Anda, Anda selalu bisa membuat kami melakukannya. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Baik pemasangan aplikasi dan kampanye konversi memberi Anda sesuatu yang sangat nyata untuk dilacak, memperluas strategi media sosial Anda di luar kesadaran merek. Dan jika Anda dapat melacak pesanan pickup secara online, itu adalah pendapatan langsung untuk restoran Anda!
kesimpulan
Restoran berjalan Facebook Iklan dapat sedikit lebih rumit daripada untuk industri lain. Tapi itu tidak membuatnya mustahil. Dengan strategi yang tepat dan personal, restoran Anda Facebook Iklan pasti akan lepas landas!
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda yang berkembang!
