Pengujian A / B: Ini bukan hanya istilah yang digunakan pemasar untuk tampil cerdas atau "berpengetahuan". Penjual yang sukses melakukan pengujian A / B karena mereka ingin melihat variabel mana yang menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Plus, itu mengharuskan Anda memahami audiens Anda dan membangun karakter pembelian Anda.
Namun, ketika datang ke iklan PPC dan halaman arahan, A / B menguji iklan bisa jauh lebih membatasi daripada A / B menguji halaman arahan.
Ambil iklan AdWords dasar, misalnya: ia memiliki judul, 2 baris salin, dan URL yang terlihat. Hanya judul dan salinan yang dapat diuji satu sama lain.
Halaman arahan, di sisi lain, memiliki judul (kadang-kadang subtitle), gambar, salinan, formulir, CTA, testimonial, bukti sosial, penyelarasan, dan banyak lagi.
Anda sudah mengetahui 9 tips iklan PPC ini dan bahwa pengujian A / B sangat disarankan untuk iklan dan halaman arahan (jika Anda baru dalam pengujian A / B jangan khawatir ada panduan online gratis untuk itu).
Jadi, saya tidak akan memandu Anda melakukan tes A / B. Sebaliknya, saya akan membagikan tiga metode dan proses yang dapat Anda manfaatkan ketika A / B menguji halaman arahan Anda.
Berikut adalah tiga tips untuk membantu Anda menentukan item mana yang akan diambil tes A / B.
1. Google PageSpeed Insights
Google PageSpeed Insights adalah alat yang berguna yang dapat dengan cepat memindai URL apa pun untuk membantu Anda menentukan elemen mana pada halaman yang menciptakan pengalaman pengguna yang positif dan elemen mana yang menyebabkan pengalaman pengguna yang negatif.
Jika ada item untuk diperbaiki, PageSpeed Insights menunjukkan kepada Anda cara memperbaikinya.
Mengapa alat seperti ini penting bagi pengiklan? Karena ketika pelanggan potensial Anda mencari di Internet solusi untuk masalah mereka, mereka menginginkan jawaban lebih cepat dari sebelumnya.
Penelitian menunjukkan bahwa manusia sekarang hanya memiliki perhatian rata-rata delapan detik. Ketika datang ke kinerja situs web, rentang perhatian dan tingkat kesabaran menurun secara signifikan:
- 47% konsumen mengharapkan halaman web dimuat dalam dua detik atau kurang
- 40% orang akan meninggalkan halaman jika butuh lebih dari tiga detik untuk memuat
Jika halaman Anda dimuat dengan lambat (tiga detik atau lebih), dan hampir setengah dari semua pengunjung segera pergi / terpental, itu memberitahu AdWords bahwa orang-orang memiliki pengalaman negatif di halaman arahan mereka.
Pengalaman negatif itu memengaruhi tingkat kualitas iklan Anda dan pada akhirnya dapat menurunkan peringkat Anda (belum lagi konversi dan penjualan lebih sedikit).
Saya menyebutkan ini karena optimasi gambar adalah salah satu faktor paling penting yang menyebabkan pemuatan halaman lambat. Untungnya, ada alat yang tersedia seperti Kraken dan TinyPNG yang akan memampatkan gambar Anda sebelum mengunggahnya ke halaman Anda.
Misalnya, mari kita lihat halaman arahan ini untuk alat analisis situs web gratis (klik tautan untuk melihat halaman arahan penuh):
Saat kami menghubungkan URL ke PageSpeed Insights, kami melihat hasil berikut, mendapatkan 57 dari 100 di desktop:
Di bagian atas bagian "harus diperbaiki" adalah halaman untuk mengoptimalkan gambar Anda. Melihat lebih dalam, kita melihat serangkaian gambar pada halaman yang dapat dikompresi dan diubah ukurannya:
Karena halaman Sumo Logic memiliki skor rendah dan secara perlahan dapat memuat, mengompres, dan mengubah ukuran gambar, itu mungkin item pertama Anda untuk pengujian A / B.
Seperti yang dapat Anda lihat pada tangkapan layar pertama di atas, ada item lain yang perlu Anda pertimbangkan untuk diperbaiki, seperti caching peramban dan CSS, tetapi karena gambar-gambar tersebut terdaftar lebih dulu, ini akan menjadi rekomendasi saya sebagai titik awal.
Anda juga dapat beralih hasil antara perangkat seluler dan desktop, dan skor keseluruhan untuk setiap jenis perangkat sering berbeda. Kunci untuk diingat dengan Google PageSpeed Insights adalah bahwa ada aturan dan hal yang perlu diingat. Jangan menganggap semua yang dikatakan alat sebagai persyaratan yang sulit dan cepat.
2. Teknologi pemetaan termal
Teknologi pemetaan panas memungkinkan Anda untuk melihat representasi visual dari data. Heatmaps lebih merupakan pendekatan ilmiah untuk pengujian A / B daripada hanya memilih untuk mengubah elemen pada kemauan (misalnya, menyelaraskan formulir Anda).
Ada 3 jenis heatmaps umum yang dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi di halaman Anda:
- Peta perpindahan (lacak pergerakan mouse)
- Klik Peta
- Peta perpindahan
Tiga jenis peta panas membantu Anda mengetahui bagian mana dari halaman Anda yang dilihat dan diklik, dan bagian mana yang diabaikan.
Untuk halaman arahan tradisional dengan sedikit elemen yang dapat diklik, mungkin lebih masuk akal untuk menerapkan peta mengambang karena Anda mungkin berpikir bahwa orang-orang bergerak dengan mouse di mana mereka melihat pada halaman. Namun, satu penelitian menunjukkan bahwa hanya 6% dan 19% orang yang menunjukkan korelasi vertikal atau horizontal, masing-masing, antara gerakan mouse dan pelacakan mata.
Jadi bagaimana dengan menggunakan peta klik? Sekali lagi, karena halaman arahan biasanya tidak memiliki banyak elemen yang dapat diklik, ini mungkin bukan peta terbaik untuk diterapkan. Tapi tunggu, jangan terlalu cepat!
Peep Laja dari Conversion XL mengidentifikasi kasus tertentu di mana clickmaps dapat membantu pemasar, "Anda dapat melihat ketika orang mengklik pada hal-hal yang bukan tautan" dan jika Anda menemukan banyak "putih dan kuning", pertimbangkan untuk membuat tautan.
Untuk mendemonstrasikan ini, lihat beranda Upwork yang menampilkan gambar, judul, salinan minimal, dan CTA di bagian atas halaman:
Pada pandangan pertama, tidak ada formulir di halaman, tetapi jika Anda mengklik tablet atau tombol CTA, itu akan membawa Anda langsung di bawah flip yang memiliki formulir.
Mereka menggunakan elemen jangkar di gambar dan CTA untuk mengarahkan pengunjung ke formulir:
Mengapa saya menyebutkan ini sebagai contoh? Karena saya bersedia bertaruh Upwork dan HubSpot menguji halaman ini dengan peta klik dan menemukan bahwa pengunjung mengklik tablet untuk mengakses e-book pemasaran konten.
Akhirnya, peta perpindahan mungkin paling baik digunakan untuk halaman penjualan, karena umumnya lebih panjang dari halaman arahan rata-rata. Ini karena Anda dapat melihat seberapa jauh orang menggulir ke bawah halaman Anda dan cara memodifikasi tata letak berdasarkan prioritas elemen tertentu (misalnya, CTA Anda).
3. Cobalah elemen yang paling "mengganggu"
Ketika semuanya gagal, coba elemen halaman yang paling mengganggu.
Dalam pekerjaan saya sebelumnya, saya bekerja erat dengan HubSpot dan ketika mereka berbicara tentang pengujian A / B, mereka selalu bertanya kepada saya, "Apa elemen yang paling mengganggu di halaman arahan Anda?"
Awalnya, dia tidak tahu apa yang mereka maksudkan, tetapi itu menjadi cukup cepat.
Elemen yang paling mengganggu pada halaman arahan adalah yang paling jelas, seperti:
- Gambar
- CTA (ukuran, salinan, warna)
- Bentuk panjang
- Perataan halaman (kiri versus kanan)
- Pemegang
Berbicara tentang tajuk utama pengujian, lihat hasil yang dinikmati Movexa menambahkan kata "suplemen" ke judul halaman arahan mereka:
Itu benar, Movexa meningkatkan penjualannya sebesar 89% hanya dengan menambahkan kata pada judulnya!
Ketika saya membuat 10 tips teratas untuk beranda generasi memimpin, saya memutuskan untuk menggunakan tampilan "corong" pada judul sebagai kata-kata permainan saat membuat variasi halaman lain.
Saya mulai dengan variasi dasar (yang hanya menyertakan judul penawaran, gambar besar dari ebook, lima kalimat salin, dan formulir berlangganan dua langkah melalui tombol CTA hijau):
Untuk variasi "B" saya, saya membuat gambar cermin dari buku itu, meletakkan salinannya di tengah, dan "menyalurkan" mata pengunjung ke belakang. Kata-kata permainan visual ini mengarahkan mata pengunjung ke hal terpenting pada halaman: CTA!
Hasilnya?
Bukan itu yang saya harapkan. Desain kreatif saya tidak tampil setinggi yang saya harapkan karena "dua sampul buku" hilang dengan variasi dasar:
Moral dari cerita ini adalah, bahkan jika Anda berpikir desain kreatif Anda hebat, Anda benar-benar tidak akan tahu bagaimana tanggapan pengunjung sampai Anda mencobanya!
Bagaimana dengan kamu?
Bahkan jika Anda tidak tahu bagaimana melakukan tes A / B, tidak apa-apa, semua orang harus memulai suatu tempat.
Yang penting adalah memulai pengujian, memantau analisis Anda, dan melanjutkan pengujian. Setelah semua, menghabiskan hanya 10 menit A / B menguji halaman arahan Anda mungkin waktu terbaik yang Anda habiskan untuk semua kampanye pemasaran Anda.
Bagaimana Anda menentukan elemen halaman arahan yang akan diuji? Sudahkah Anda mencoba Google PageSpeed Insights atau teknologi pemetaan termal? Jangan ragu untuk membagikan tips atau trik yang Anda lakukan ketika A / B menguji halaman arahan Anda. Kami juga ingin belajar dari Anda!
