Pemasaran adalah salah satu komponen paling penting dari kesuksesan bisnis Anda. Anda mungkin memiliki produk atau layanan yang fantastis, tetapi jika pelanggan tidak tahu itu ada, tidak ada gunanya berbisnis. Untuk memastikan bahwa produk Anda terekspos kepada konsumen, Anda harus mengembangkan rencana pemasaran dan anggaran yang baik. Ini adalah bagian pertama dari seri dua bagian tentang pemasaran. Pada bagian pertama, kami akan fokus pada bagaimana mengembangkan rencana pemasaran, pada bagian kedua kami akan membahas bagaimana mengembangkan anggaran pemasaran untuk bisnis kecil Anda.
Setelah menghabiskan waktu mengidentifikasi lima P, mulailah menambahkan beberapa elemen dan detail ke strategi Anda. Mari kita lihat bidang-bidang yang harus Anda fokuskan ketika mengembangkan rencana pemasaran Anda.
Validasi pasar
Bagaimana Anda tahu Anda memiliki produk hebat yang akan bernilai bagi pelanggan Anda? Menjawab pertanyaan ini adalah bagian dari proses validasi. Anda ingin memvalidasi pasar atau memastikannya perlu. Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk dijawab untuk membantu Anda melakukan ini.
- Seberapa besar pasar lokal, nasional, dan global?
- Seberapa sering orang membeli jenis produk Anda?
- Seberapa besar peluang pasar Anda?
- Apakah pelanggan Anda berbelanja harian, mingguan, bulanan, tahunan, atau setiap lima hingga sepuluh tahun?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini adalah: 1] memberi tahu Anda jika Anda memiliki produk yang berkelanjutan dan 2] membantu Anda membentuk rencana pemasaran dan taktik Anda. Setelah memvalidasi pasar, mulailah menggali lebih dalam ke target pasar atau pelanggan Anda.
Tentukan target pasar Anda
Agar produk atau jasa Anda dijual, Anda harus menjawab pertanyaan: siapa target pasar Anda? Dan jawabannya tidak pernah "semua orang". Jika semua orang dapat menggunakan produk atau layanan Anda, tidak ada yang akan melakukannya. Cara terbaik untuk menjadi sukses adalah mengembangkan profil pelanggan sedetail mungkin. Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Siapa klien Anda?
- Berapa banyak pendapatan yang diperoleh pelanggan Anda?
- Di mana mereka berada?
- Apakah mereka pria atau wanita? Berapa umur
- Apa tingkat pendidikan Anda?
- Apakah mereka berpendidikan atau tidak? Manajer atau karyawan peringkat di file?
- Bisakah Anda melihat wajah klien Anda? Bagaimana mereka terlihat secara fisik?
Ingat, semakin baik Anda mengenal pelanggan Anda, semakin besar peluang mereka untuk melakukan penjualan. Setelah Anda mengidentifikasi siapa pelanggannya, sekarang saatnya untuk mengartikulasikan apa yang membuat Anda membeli.
Ciptakan nilai bagi pelanggan
Banyak pemilik bisnis sangat bagus dalam menjelaskan karakteristik produk dan layanan mereka. Tetapi, sangat sedikit yang tahu bagaimana menjelaskan produk atau layanan mereka dengan cara yang menggambarkan nilai pelanggan. Mampu mengkomunikasikan manfaatnya sangat kuat karena jika Anda dapat membantu pelanggan mencapai tujuan, produk itu akan menjual dirinya sendiri.
Untuk melakukan ini, mulailah dengan mengidentifikasi kualitas apa yang dihargai pelanggan Anda lebih dan lebih sedikit tentang layanan Anda. Anda harus membangun strategi pemasaran Anda berdasarkan persepsi pelanggan tentang nilai produk Anda kepada mereka. Pendekatan ini disebut WIIFM, atau Apa untungnya bagi saya? Menjaga agar rencana pemasaran Anda terfokus pada pelanggan sangat penting. Dengan melakukan itu, Anda berada di jalur untuk membedakan diri dari pesaing.
Identifikasi pesaing Anda dan cara menghadapinya
Dalam perekonomian saat ini, sangat jarang menemukan produk atau layanan yang tidak memiliki pesaing. Kompetisi Anda menargetkan orang yang sama seperti Anda, dan dengan demikian pesan Anda dapat dengan mudah tersesat dalam kekacauan iklan dan spam.
Untuk menghindari ini, tentukan apa yang membuatnya istimewa bagi pelanggan Anda. Mengapa produk atau layanan Anda berbeda dan lebih baik? Apa keunggulan kompetitif Anda? Apa yang mereka tawarkan yang tidak ditawarkan perusahaan? Mengapa klien harus mempekerjakannya? Mungkin menawarkan garansi yang lebih lama dari pesaingnya. Atau Anda telah membuktikan hasil yang tidak dimiliki bisnis lain. Jika Anda kesulitan mengidentifikasi keunggulan kompetitif Anda, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menanyakan kepada pelanggan Anda mengapa mereka membeli dari Anda.
Memvalidasi pasar, mengidentifikasi target audiens, menciptakan nilai bagi pelanggan dan mengidentifikasi kekuatan Anda dari pesaing Anda adalah komponen yang akan membentuk sisa dari rencana pemasaran Anda. Setelah langkah-langkah tersebut selesai, saatnya untuk menentukan taktik yang akan Anda gunakan dan menentukan anggaran pemasaran Anda.
Diperbarui pada 13 Juli 2015
