Untuk beberapa alasan, Anda telah memutuskan untuk menghapus akun Amazon Anda secara permanen. Orang mungkin memiliki banyak alasan berbeda untuk melakukannya, mulai dari pindah ke negara di mana Amazon tidak mendukung pengiriman karena masalah dengan praktik bisnis Amazon, bahkan dengan kebijakan sumber daya manusianya yang kontroversial.
Baca artikel untuk informasi lebih lanjut.
Dengan semua informasi rahasia di akun Anda, mungkin ide yang baik untuk menghapusnya jika Anda tidak lagi berencana untuk menggunakannya. Anda tidak ingin orang lain mengakses akun Anda dan mencuri informasi rahasia. Pastikan Anda mengerti persis apa arti penghapusan lengkap dan yakinlah 100% dari apa yang ingin Anda lakukan di masa depan.
Setelah Anda memutuskan untuk membatalkan akun Amazon Anda, ikuti instruksi di bawah ini untuk membuatnya secepat dan semudah mungkin.
Apa yang terjadi ketika Anda menutup akun Amazon Anda?
Jika Anda berhasil menutup akun Anda, Anda atau siapa pun tidak akan dapat mengaksesnya lagi. Ini termasuk karyawan Amazon dan staf pendukung. Jadi jika Anda menutup akun dan merasa telah melakukan kesalahan, buat saja yang baru.
Ini juga tidak berhenti di akun dasar Anda, di mana Anda membeli beberapa produk selama penjualan Black Friday dan Cyber Monday yang luar biasa. Itu berarti semua. Daftar singkat hal-hal yang tidak dapat Anda akses lagi setelah kehilangan akun:
Jika Anda dapat hidup tanpa semua hal di atas, Anda siap untuk memulai proses penutupan akun Amazon Anda.
Bagaimana cara saya menghapus akun Amazon saya secara permanen?
Anda sudah memiliki Amazon. Akun yang ditutup tidak sesederhana kebanyakan akun di situs lain. Ini tidak sesederhana mengakses pengaturan akun Anda dan mengklik tombol.
Ini tidak harus melompat melalui cincin, tetapi menutup akun Amazon membutuhkan beberapa langkah lagi sebelum dihapus dan menawarkan ketenangan pikiran.
Langkah – 1: batalkan pesanan terbuka Anda
Jika Anda baru-baru ini melakukan pemesanan melalui Amazon Anda, Anda ingin membatalkannya sebelum menghapus akun Anda.
Untuk melakukan ini, Anda harus berada di situs web Amazon.com, tentu saja. Sesampai di sana, pastikan untuk masuk ke akun yang ingin Anda hapus. Anda dapat melakukan ini dengan mendekat Akun dan daftar dengan kursor dan memilih Mendaftar. Masukkan informasi akun Anda dan klik Mendaftar.
Setelah masuk ke akun Anda saat ini, verifikasi bahwa saat ini tidak ada pesanan yang tertunda di akun Anda. Jika diinginkan, Anda dapat membatalkan semua pembelian yang belum dikirim. Anda tidak akan dapat menutup akun Anda sampai selesai.
Untuk membatalkan pesanan yang Anda miliki, klik Pesanan di sudut kanan atas halaman beranda. Pilih Buka pesanan dan setelah menerima pesanan klik Minta pembatalan di sebelah kanan setiap pesanan.
Langkah – 2: hapus akun Amazon Anda
Anda tidak akan menemukan “Batalkan / Nonaktifkan Akun” di mana saja di situs. Untuk akhirnya memulai proses, Anda perlu menggulir ke bagian bawah halaman ke footer dan klik Tolong di bagian “Mari membantu Anda”.
Gulir ke bawah ke “Cari Topik Bantuan” dan pilih Apakah Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut? di bagian bawah kolom kiri. Ini akan menampilkan opsi baru di kotak di sebelah kanan. Klik Hubungi kami.
Pada halaman Amazon berikutnya, ia akan menanyakan apakah Anda ingin mengobrol dengan Chatbot Anda. Sayangnya, pada tahun 2019, Amazon memindahkan sebagian besar permintaan bantuan ke Chatbot Anda, artinya Anda harus membatalkannya dengan berbicara dengan bot.
Dari sana, beri tahu bot bahwa Anda ingin menutup akun Anda. Maka ia akan meminta Anda untuk memilih salah satu dari tiga opsi. Di antara opsi-opsi ini, pilih yang terkait dengan ‘Login dan keamanan “. Setelah itu, ia akan bertanya apakah Anda ingin berbicara dengan perwakilan, karena bot tidak dapat membantu Anda dengan masalah yang berkaitan dengan ini.
Setelah berbicara dengan perwakilan, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda ingin menghapus akun Amazon dan mereka akan memulai prosesnya untuk Anda. Hasil akhirnya akan terus berupa email yang akan memberikan ETA untuk penghapusan akun.
Istilah ini biasanya datang dalam 12 hingga 48 jam, meskipun beberapa orang yang beruntung segera menghapus akun mereka.
Batalkan tautan “Hubungi”
Menggunakan ‘Hubungi Kami’ Membatalkan situs sedikit berbeda, karena Anda tidak memiliki opsi untuk mengobrol. Anda harus mengirim email melalui opsi ini.
Ubah opsi untuk membatalkan akun Anda dan templat email akan muncul.
Pengguna telah melaporkan bahwa prosesnya sangat sederhana dan efisien. Jika Anda khawatir bahwa akun Anda akan tetap aktif setelah meminta pembatalan, Anda akan menerima email konfirmasi dalam beberapa hari.
Alternatif untuk membatalkan akun Anda
Jika Anda telah berinvestasi di Amazon, Anda mungkin tidak ingin menghapus akun Anda secara permanen untuk penyimpanan buku, musik, dan foto. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mendukung mantan Anda. Amazon Lindungi akun Anda dengan membatalkan keanggotaan Prime.
Hal pertama yang dapat Anda lakukan untuk menjaga keamanan akun Anda adalah menghapus semua kartu kredit atau informasi akun PayPal Anda. Kamu bisa melakukan ini:
- Mengakses akun Amazon Anda dan pergi ke opsi “Akun saya”
- Di sisi kiri halaman ini, klik “Metode pembayaran”
- Ketuk panah bawah di sebelah setiap opsi pembayaran dan klik “Hapus”
- Ketuk “Konfirmasi”
Ketika Anda melakukannya, jendela pop-up akan muncul menanyakan kartu mana yang ingin Anda tetapkan sebagai kartu default. Klik “Batal” dan Anda dapat terus menghapus metode pembayaran.
Anda juga dapat menghapus alamat yang terkait dengan akun Anda.
- Buka halaman “Akun saya”
- Klik pada “Alamat Anda”
- Klik “Hapus” di sebelah setiap alamat
- Klik “Ya” di kotak yang muncul.
Jika Anda ingin mengaktifkan akun Amazon Anda untuk konten yang telah Anda beli, ini adalah alternatif untuk mencegah seseorang mengakses informasi pribadi Anda atau meminta artikel tanpa persetujuan Anda.
Ini membuat akun Anda aktif tanpa ada pembayaran atau informasi pengiriman yang terlampir.
Mengamankan akun Amazon Anda
Terakhir, verifikasi bahwa email dan nomor telepon Anda sudah mutakhir dan otentikasi dua faktor diaktifkan. Jika Anda khawatir tentang membiarkan akun Anda aktif karena alasan keamanan, Anda dapat mengambil tindakan pencegahan untuk membantu Anda.
- Buka halaman “Akun saya”
- Klik pada “Login dan Keamanan”
- Masukkan kata sandi Anda
- Klik “Edit” di sebelah setiap opsi dan masukkan informasi yang diperbarui
Mengaktifkan 2FA (Otentikasi Dua Faktor) berarti orang lain tidak akan dapat masuk ke akun Anda tanpa teks atau verifikasi email. Jika seseorang mencoba masuk, Anda akan menerima pemberitahuan di email Anda tentang akses akun.
