Apakah Anda mencari cara untuk terlibat dengan lalu lintas situs web Anda SEKARANG? Kenapa tidak digunakan Facebook Messenger untuk terhubung dengan klien dan pengunjung situs Anda?
Menurut Facebook, ada lebih dari 2 miliar pesan yang dikirim pada platform perpesanannya setiap bulan antara orang dan perusahaan saja. Ada banyak pesan antara orang-orang biasa dan perusahaan, tetapi orang-orang sepertinya suka mengetahui tentang perusahaan dengan cara ini.
Bahkan, lebih dari setengah pengguna bereaksi positif ketika berhadapan dengan perusahaan melalui aplikasi pengiriman pesan:
Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana mengarahkan lalu lintas situs web ke Facebook messenger menggunakan tautan m.me sehingga Anda dapat langsung meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan pengunjung Anda.
Kampanye terakhir kami akan terlihat seperti ini:
Namun, sebelum kita mulai, mari kita bicarakan Facebook pemasaran pesan, mengapa Anda harus menggunakannya, dan cara memulai.
Mengapa menggunakan Facebook Olahpesan pemasaran?
Komunikasi telah berubah dalam 10 hingga 15 tahun terakhir dan belum berakhir. Sementara email selalu mengalahkan metode komunikasi lainnya dalam hal ROI pemasaran, media sosial, khususnya Facebook, menang. Dan, pada 2017, penggunaan aplikasi pesan telah melampaui penggunaan media sosial untuk pengguna aktif bulanan global.
Pemasaran messenger memungkinkan perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan dan memimpin dengan cara yang lebih banyak bicara daripada pemasaran email tradisional. Ini memberi perusahaan, terutama yang lebih kecil, peluang unik untuk mengembangkan hubungan dan membangun kepercayaan melalui hubungan dua arah. Dan itu lebih pribadi dan intim daripada berpartisipasi langsung di platform media sosial tempat semua orang bisa melihatnya.
Cara menggunakan pemasaran Messenger
Ada beberapa cara untuk menggunakan aplikasi pengiriman pesan untuk pemasaran, tetapi mereka cenderung masuk ke dalam 3 kategori:
- Pengiriman konten
- Generasi pemimpin
- Layanan pelanggan
Pengiriman konten
Facebook Messenger menawarkan Anda alternatif untuk konten tertutup yang kemudian dikirimkan melalui email ke pengguna yang memilih untuk berpartisipasi.
Alih-alih meminta pengguna untuk mengisi formulir untuk menerima konten melalui email, Anda dapat memberi mereka opsi untuk melewati formulir dan mendapatkan konten melalui Facebook Messenger.
HubSpot menguji metode pengiriman konten ini selama sekitar satu bulan dan menemukan itu Aliran messenger menghasilkan tingkat terbuka 80% dan tingkat klik-tayang 13%. Ini adalah 242% lebih tinggi tingkat terbuka dan 619% lebih tinggi tingkat klik metode kontrol pengiriman konten Anda (email)!
Selain streaming konten baru, Anda dapat menggunakan messenger untuk mengirimkan konten yang dipersonalisasi kepada pengguna. Atau biarkan mereka mengekstraksi kontennya sendiri.
Sebagai contoh, inilah yang terjadi ketika saya bertanya tentang TechCrunch Facebook melalui messenger:
Generasi pemimpin
Selain pengiriman konten, pemasaran perpesanan juga dapat digunakan untuk pembuatan prospek.
Untuk salah satu acara mereka, HubSpot meminta peserta untuk mengonfirmasi kehadiran dalam messenger, dan kemudian mengirim pesan otomatis kepada mereka yang dikonfirmasi atas nama perwakilan penjualan lokal mereka. Pesan itu termasuk alat HubSpot yang memungkinkan pengguna untuk menautkan ke kalender perwakilan jika mereka ingin menjadi tuan rumah pertemuan di situs.
Layanan pelanggan dan umpan balik
Selain dapat diakses oleh pelanggan setiap saat, ada cara lain untuk menggunakan Messenger untuk mendapatkan umpan balik dan bantuan pelanggan.
HubSpot dapat memperoleh tingkat umpan balik yang lebih tinggi dari pengguna pesan dibandingkan dengan pengguna email dengan meminta umpan balik setelah suatu peristiwa, meskipun olahpesan adalah sama untuk kedua kelompok pengguna.
Anda dapat menggunakan alat chatbot seperti ChatFuel, ManyChat atau Botsify untuk membuat chatbot Anda sendiri. Tetapi bagaimana jika Anda hanya ingin mengirim orang ke Messenger selama jam kerja sehingga Anda bisa berbicara dengan mereka tanpa bot?
Anda dapat menggunakan OptinMonster untuk membuat munculan di situs Anda yang mengarahkan lalu lintas Facebook Messenger. Inilah cara melakukannya …
Facebook Pemasaran pesan bebas bot
Untuk memulai, Anda harus memastikan bahwa Anda Facebook halaman dikonfigurasikan untuk secara otomatis menampilkan layar obrolan ketika pengguna mengunjungi perusahaan Facebook halaman.
Untuk melakukannya, masuk ke Facebook dan buka halaman bisnis Anda. Lalu pergi ke Konfigurasi »Olahpesan» Konfigurasi umum dan beralih Minta orang untuk mengirim pesan untuk Masuk posisi.
Buat kampanye Anda
Sekarang itu Facebook selesai, kami perlu membuat tautan di situs web Anda yang mengarahkan lalu lintas situs web Facebook Messenger. Kami akan membuat kampanye ini di OptinMonster, jadi jika Anda belum punya, Anda harus mendaftar untuk akun OptinMonster.
Setelah Anda memiliki akun OptinMonster, masuk dan klik tombol hijau. Buat kampanye tombol untuk membuat kampanye baru.
Sekarang kita akan memilih templat kampanye kita. Semuanya dapat dikustomisasi, tetapi templat memberikan titik awal yang baik. Ayo pergi dengannya lepaskan model. Untuk memilih templat, arahkan kursor ke templat yang diinginkan dan klik yang biru Gunakan template tombol.
Pilih nama untuk kampanye Anda, situs web yang ingin Anda tambahkan dan klik biru Mulai membangun tombol.
Anda akan diarahkan ke pembuat kampanye, tempat Anda dapat melihat pratinjau langsung dari kampanye default menggunakan Drop template.
Edit kampanye Anda
Editor seret dan lepas kami memudahkan mengedit semua aspek kampanye Anda dengan cepat.
Untuk mengedit judul, cukup klik pada judul dalam pratinjau langsung dan alat pengeditan akan muncul di sisi kiri pembuat kampanye.
Siap untuk pergi Mari kita singkirkan email itu.
Bagaimana kami ingin mengarahkan lalu lintas situs web Facebook Messenger, kami akan menghapus bidang pendaftaran email dan sebagai gantinya menambahkan tombol yang, ketika diklik, akan membawa pengunjung situs langsung ke kami Facebook halaman.
Seperti halnya bidang teks, untuk mengedit bidang lainnya, kami mengekliknya di pratinjau langsung untuk membuka alat pengeditan di sebelah kiri.
Pertama-tama mari kita menghapus bidang email dengan mengarahkan kursor ke atas bidang tersebut. Untuk menghapus item email, klik pada tempat sampah kecil di bagian biru yang muncul di sisi kiri bidang, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Sekarang kita perlu menambahkan Tombol item di ruang tempat kami baru saja menghapus item email.
Teruskan dan sesuaikan tombol yang baru saja Anda tambahkan menggunakan metode pengeditan yang sama yang telah Anda gunakan dalam judul dan teks isi.
Bit pengeditan terakhir yang perlu kita lakukan dengan tombol ini adalah untuk mengonfigurasi aksi tombol. Untuk melakukan itu, klik pada Aksi tab di alat pengeditan.
Ada berbagai tindakan item yang dapat Anda gunakan dalam kampanye Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang berbagai tindakan yang tersedia, lihat dokumentasi kami.
Untuk kampanye kami, kami akan mengkonfigurasi Tindakan klik tombol untuk Redirect ke URL. Jadi di URL pengalihan masukkan URL bisnis Anda Facebook halaman. Dan, Anda juga dapat melanjutkan dan mengaktifkan pelacakan konversi ke masuk posisi saat Anda berada di dalamnya.
Sekarang ketika pengunjung situs Anda mengklik Ayo bicara tombol pada slide ini akan dikirim ke email Anda Facebook Halaman bisnis yang telah diatur untuk secara otomatis meminta pengunjung untuk mengirimi Anda pesan.
Jika Anda ingin pergi langsung ke messenger dan lewati Facebook Halaman bersama, Anda hanya perlu gunakan tautan m.me Anda sebagai url redirect. Tautan m.me Anda terlihat seperti ini:
http://m.me/
Di mana PAGE menangani Anda Facebook halaman bisnis
Simpan kampanye Anda dengan mengklik tombol hijau Simpan tombol di sudut kanan atas. Simpan kampanye Anda sering.
Konfigurasikan aturan tampilan
Apakah Anda hanya ingin menampilkan opsi pengiriman pesan kepada pengunjung situs web tertentu, pada halaman tertentu atau hanya pada waktu tertentu? Menyiapkan aturan tampilan dapat membantu Anda melakukan ini.
Misalkan Anda ingin mengonfigurasi aturan tampilan untuk menunjukkan opsi pengiriman pesan hanya kepada pengguna yang telah menganggur di situs Anda selama minimal 5 menit selama jam kerja normal mereka ketika seseorang benar-benar tersedia untuk mengobrol dengannya.
Untuk melakukannya, mulailah dengan mengklik pada Aturan tampilan lidah
Kondisi pertama kami yang ingin kami temui adalah bahwa pengunjung kami tidak aktif selama minimal 5 menit, jadi kami akan menggunakan menu tarik-turun untuk mengatur kondisi pertama ke Jika waktu henti pengunjung minimal 300 detik.
Selanjutnya, kami ingin mengonfigurasi ini sehingga hanya muncul selama jam kerja kami, jadi kami tidak akan mengirim pengunjung ke Facebook Messenger ketika benar-benar tidak ada orang untuk diajak ngobrol.
Untuk melakukan itu, kami akan mengubah aturan default lainnya menjadi waktu saat ini adalah setelah lalu masukkan jam buka Anda dan pilih zona waktu Anda dari menu drop down.
Kami harus menambahkan aturan lain untuk jam tutup mereka. Karena semua aturan harus benar, kita harus menggunakan + Y untuk menambahkan aturan kami:
Untuk aturan ini, waktu saat ini adalah sebelum waktu penutupan. Kemudian Anda akan memilih zona waktu Anda dari menu drop down seperti sebelumnya. Klik Langkah selanjutnya ketika kamu selesai.
Kami tidak ada hubungannya di Aksi Halaman karena kami hanya mengkonfigurasi satu Ikut serta lihat jadi kami akan pergi ke depan dan klik Langkah selanjutnya untuk pindah ke Tampilkan ringkasan aturan.
Di sinilah Anda dapat memverifikasi bahwa aturan Anda benar. Berikan perhatian khusus pada Anda Y versus O aturan Ingat itu Y berarti itu semuanya harus memenuhi persyaratantapi dengan O tidak apa-apa jika beberapa hal tidak.
Aturan kami terlihat bagus, jadi mari memposting kampanye kami dengan mengklik Terbitkan tab dan matikan Negara untuk Hidup. Kemudian klik pada hijau Simpan tombol.
Publikasikan kampanye Anda di situs web Anda
Sejauh ini WordPress adalah cara termudah untuk membangun dan menjalankan situs web di internet, yang mungkin merupakan alasan mengapa banyak orang menggunakannya. Juga sangat mudah untuk memposting kampanye di situs WordPress Anda.
Untuk memulai, pastikan Anda memasang plugin OptinMonster. Jika tidak, ikuti instruksi sederhana kami untuk menginstal plugin.
Setelah plugin terpasang dan diaktifkan, Anda akan melihat tautan OptinMonster di menu WordPress Anda:
Mengklik itu akan membawa Anda ke daftar kampanye OptinMonster yang Anda terbitkan. Jika Anda tidak melihat kampanye yang Anda cari, cukup klik Perbarui kampanye tombol.
Untuk mengaktifkan kampanye OptinMonster di situs WordPress Anda, yang perlu Anda lakukan adalah klik Ditayangkan untuk kampanye yang ingin Anda tambahkan.
Dan kamu sudah siap. Mudah kan?
Kami juga membuatnya sangat mudah untuk memposting ke situs non-WordPress. Bahkan, Anda dapat menyematkan kampanye Anda di situs web mana pun, dan jika Anda memiliki situs Shopify, kami memiliki aplikasi Shopify asli yang terhubung dengan mulus.
Apakah Anda mencari lebih banyak cara untuk terhubung dengan pengunjung Anda? Mengapa tidak menambahkan "Suka pada Facebook"Munculan atau lihat apa yang ditambahkan Twitter atau Pinterest Tombol pelacak bisa lakukan untuk Anda?
Atau lihat posting ini untuk statistik pemasaran email versus statistik pemasaran media sosial. Ada alasan mengapa email tetap menjadi saluran nomor satu yang digunakan konsumen untuk berkomunikasi dengan merek online, tetapi pikirkan tentang kekuatan email dan media sosial yang bekerja bersama!
Hai! Anda mendaftar untuk akun OptinMonster sebelumnya, bukan? Jika tidak, lakukan sekarang agar Anda tidak kehilangan hal-hal yang lebih menarik.
