Ketika datang ke pemasaran online, Anda akan dimaafkan jika berpikir bahwa ini semua tentang media sosial hari ini. Sedangkan platform seperti Instagram atau Facebook Mereka bagus untuk branding dan menciptakan identitas online, itu belum tentu cara terbaik untuk membuat orang membeli produk Anda.
Kolega saya dan saya telah melihat (dan mencoba) semuanya dalam hal alat pemasaran email, dan kami yakin ini adalah salah satu cara terbaik bagi bisnis kecil untuk membina hubungan yang berkelanjutan dan produktif dengan pelanggan mereka.
Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang membuat buletin bagus, alat yang dapat membantu Anda membuatnya, dan cara mengintegrasikannya dengan situs web Jimdo Anda.
Mengapa email?
Pemasaran email mungkin tidak semodern media sosial, tetapi berikut beberapa alasan mengapa Anda harus mempertimbangkannya:
- Umur panjang. Beberapa platform dapat berubah dan menjadi tidak relevan. Apakah Anda ingat tujuan MySpace? Sisa Twitter sepenting dulu? Email masih merupakan cara terbaik untuk berhubungan dengan semua orang.
- Pengendalian informasi. Dalam kasus Facebook, Anda tidak memiliki akses penuh ke detail klien Anda. Selain itu, perusahaan selalu menemukan cara baru untuk membuat Anda membayar iklan.
- Fleksibilitas. Saat Anda memiliki daftar email, Anda dapat membawanya ke layanan buletin yang berbeda tanpa kerumitan apa pun.
- Tingkat respons yang lebih baik. Penelitian menunjukkan bahwa kekuatan jangkauan publikasi organik dari Facebook itu menurun tajam. Pemasaran email masih merupakan cara terbaik untuk memastikan orang benar-benar membaca kata-kata Anda dan mengeklik tautan Anda.
- Mudah digunakan. Dengan situs web Anda sendiri, sangat mudah untuk mulai mengumpulkan alamat email untuk kampanye Anda. Bahkan ada layanan buletin hebat yang dapat Anda gunakan secara gratis.
Apa yang Membuat Buletin yang Baik?
Sekarang untuk bagian yang sulit: apa yang sebenarnya membuat buletin bagus? Anda mungkin mendapatkan beberapa buletin setiap hari. Ini memudahkan untuk melihat pola apakah Anda membukanya atau tidak, karena Anda akan bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Apakah saya mempercayai pengirimnya?
- Apakah kontennya relevan?
- Apakah saya mendapatkan cukup banyak email dan tidak menerima spam?
Jika Anda menjawab ya pada pukul tiga, Anda telah menebak apa yang membuat buletin bagus – buletin itu menambah nilai pada hari Anda.
Sebagai contoh sebaliknya, menarik untuk melihat kasus Groupon. Perusahaan biasa mengirim email yang ditujukan ke kota tertentu dengan penawaran khusus per hari. Kedengarannya mungkin masih banyak, tetapi sering kali berisi beberapa permata asli. Namun, ketika mereka mulai memasukkan beberapa penawaran dan meningkatkan jumlah email yang mereka kirim setiap hari, banyak orang yang berhenti berlangganan layanan tersebut. Frekuensi pengiriman mereka terlalu tinggi, membuat orang jenuh dengan terlalu banyak kesepakatan yang tidak relevan.
Tetapkan ekspektasi yang tepat
Sebelum Anda mulai mengirim email, penting untuk mendapatkan alamatnya. Dan cara terbaik untuk memastikan bahwa pelanggan atau klien Anda mendaftar adalah dengan memberi mereka harapan yang realistis tentang apa yang buletin akan digunakan untuk:
- Beri tahu orang-orang apa yang akan mereka terima.
- Seberapa sering mereka mendapatkannya
- Bahwa mereka dapat berhenti berlangganan kapan saja
Jangan hanya menampilkan bagan pendaftaran untuk “buletin bulanan Anda”. Anda harus membuatnya menarik. Catatan tambahan: Ide bagus lainnya adalah menawarkan sesuatu untuk dicatat, seperti e-book, daftar periksa, atau posting blog khusus dengan tip tambahan. Ini dapat diintegrasikan dengan mulus ke dalam proses pendaftaran.
Membangun hubungan melalui email
Buletin terbaik yang saya dapatkan biasanya berasal dari blogger. Inilah yang sering mereka lakukan dengan baik:
- Mereka memiliki cara menulis yang sangat pribadi.
- Mereka mendorong saya untuk menjawab email dan mengajukan pertanyaan (sesuatu yang tidak dilakukan perusahaan besar).
- Mereka jarang melakukan penjualan buletin, tetapi malah membangun kepercayaan. Penjualan terjadi ketika kepercayaan ini terbentuk dan muncul di benak Anda untuk produk atau layanan tertentu.
- Biasanya hanya ada satu atau dua ajakan bertindak paling banyak. Jika Anda menambahkan terlalu banyak tautan, perhatian menjadi terlalu tersebar.
- Ketika tidak ada yang relevan untuk diceritakan, mereka tidak mengirimkan buletin.
Untungnya, mayoritas pengguna Jimdo adalah bisnis kecil dan memiliki hubungan pribadi yang kuat dengan klien dan klien mereka. Itu adalah keuntungan besar yang harus Anda gunakan!
Mengadaptasi format
Hal lain yang dilakukan pengirim email terbaik adalah menggunakan email berbasis teks dengan jumlah gambar terbatas (pesan teks biasa lebih bersifat pribadi). Namun, Anda juga perlu memperhitungkan fakta bahwa orang hanya memindai teks. Oleh karena itu, penting untuk menyusun konten Anda dalam blok yang mudah dicerna dan fokus pada apa yang benar-benar penting. Berikut ini contohnya:
Jaga format email Anda tetap sederhana, karena kebanyakan orang akan membaca sekilas.
Kabar baiknya adalah jika Anda menggunakan layanan email (lebih lanjut di bawah), Anda akan dapat menggunakan template email yang telah terbukti memiliki hasil yang efektif.
Peningkatan relevansi
Relevansi adalah metrik yang sulit diukur karena sangat subjektif. Saat Anda mengirim email, apa yang relevan bagi Anda mungkin tidak relevan dengan pelanggan Anda dan sebaliknya. Cara yang baik untuk memastikan Anda menargetkan orang yang tepat adalah dengan menggunakan buletin bertarget.
Katakanlah Anda adalah konsultan jasa keuangan. Karena ada berbagai jenis investor swasta (konservatif, moderat, dan spekulatif), tidak masuk akal untuk mengirimkan investasi spekulatif kepada orang-orang yang tidak menyukai risiko. Jadi dalam database Anda, Anda harus memberi tag pada setiap pelanggan Anda dan menggunakannya untuk menyegmentasikan buletin Anda.
Jika Anda mengumpulkan pelanggan melalui situs web Anda, Anda bahkan dapat membiarkan mereka memilih minat Anda. Bidang dropdown sederhana di formulir pendaftaran akan melakukan pekerjaan itu:
Ini adalah formulir pendaftaran yang kami gunakan di WebsiteToolTester.com untuk mengumpulkan alamat email orang-orang yang tertarik membuat situs web. Memfilter menurut minat membantu kami memastikan bahwa kami menargetkan orang yang tepat dan mengurangi churn (orang yang tidak membuka email).
Memilih alat buletin terbaik
Jimdo umumnya merekomendasikan MailChimp karena ramah pemula, menyenangkan, dan dilengkapi dengan paket gratis yang kuat untuk hingga 2.000 pelanggan dan 12.000 email per bulan. Kesepakatan yang sangat manis.
Mendukung semua fitur standar seperti proses yang dikonfirmasi (dual opt-in), manajemen berhenti berlangganan, dan unbounce otomatis. Editor template-nya adalah salah satu yang terbaik dari jenisnya.
Tentu saja, ada layanan buletin bagus lainnya juga. Di EmailToolTester, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mereka dan membandingkannya satu sama lain. Beberapa orang lain yang kami sukai adalahSendInBlue, CleverReach, dan MailerLite. Mereka semua mendukung banyak bahasa, membuatnya menarik bagi pengguna non-AS, dan mereka juga menawarkan paket gratis untuk Anda mulai.
Inilah yang umumnya harus Anda cari saat memilih alat:
- Manajemen pelanggan otomatis (untuk langganan dan berhenti berlangganan)
- Alat buletin yang memungkinkan teks biasa dan email HTML
- Template modern yang dapat disesuaikan
- Laporan terbuka dan rasio klik terperinci
- Opsional: fitur balas otomatis (yaitu kemampuan untuk menjadwalkan rangkaian email yang telah ditentukan sebelumnya yang diterima setiap pelanggan baru)
Cara menambahkan formulir berlangganan buletin ke situs web Jimdo
Menambahkan formulir pendaftaran ke situs web Jimdo Anda sangat sederhana. Setelah Anda menyiapkan akun di situs web alat buletin, semudah menyalin dan menempelkan kode yang mereka berikan ke dalam elemen Widget / HTML di situs Jimdo Anda.
Itulah kode dari MailChimp yang perlu Anda salin dan tempel ke situs Jimdo Anda.
Berikut adalah tutorial yang lebih komprehensif yang menjelaskan cara menambahkan formulir MailChimp ke situs Jimdo Anda, tetapi logikanya juga berlaku untuk layanan buletin lainnya.
Meskipun formulir pendaftaran di situs web Anda dapat berfungsi dengan baik, ada cara yang lebih efektif: jendela pop-up. Orang-orang menyukainya dan membencinya, tetapi kenyataannya, itu bisa bekerja dengan sangat baik. Anda dapat mempelajari segala sesuatu tentang cara menambahkannya ke situs Jimdo Anda (dan cara melakukannya dengan benar agar tidak mengganggu pengunjung Anda).
Apakah Pemasaran Email Satu-Satunya Alat yang Anda Butuhkan?
Ketika Anda melihat keefektifan pemasaran email dan apa yang dibawanya, itu benar-benar dapat menawarkan semua yang Anda butuhkan:
- Cara aman untuk menyampaikan pesan Anda
- Kesempatan untuk menciptakan prospek dan penjualan.
- Kemampuan untuk mengumpulkan data untuk meningkatkan kampanye Anda (rasio klik-tayang, pengujian A / B, rasio konversi, dll.)
Seperti yang mungkin Anda lihat dari panduan di atas, tidak perlu banyak waktu untuk memulai atau melakukannya dengan benar, dan hasilnya bisa sangat bermanfaat bagi Anda dan bisnis Anda dalam jangka panjang.
