Pentingnya pemotongan pemasaran konten di semua relung dan ceruk e-commerce tidak jauh di belakang. Pemasaran konten adalah jenis pemasaran yang menarik bagi audiens target Anda atau membuat mereka mengambil tindakan tertentu melalui konten.
Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari empat langkah pemasaran konten yang dapat Anda lakukan sebagai pemilik toko eCommerce yang akan mengarah pada peningkatan konversi dan tingkat penjualan Anda. Plus, berkat teknologi, kami juga akan meluncurkan beberapa alat pemasaran konten yang akan memberi Anda cadangan yang Anda butuhkan.
PS: Anda tidak perlu menjadi guru untuk mencoba pemasaran konten.
Tapi pertama-tama, mari kita meletakkan dasar sebelum mengambil langkah pertama.
Anda dapat menjalankan eShop dari kenyamanan komputer di peramban Anda yang aman, tetapi sama seperti bisnis tradisional lainnya, Anda harus mengetahui pelanggan ideal Anda seperti bagian belakang tangan Anda.
Efektivitas strategi pemasaran konten ini tergantung pada seberapa baik Anda memahami target pelanggan Anda.
Untuk siapa sebenarnya produk yang Anda jual di eShop Anda?
Jangan memberikan jawaban yang samar-samar seperti “wanita yang menyukai perhiasan” atau “pria yang menyukai kemeja logo yang menyenangkan.” Jika Anda ingin mendapatkan manfaat penuh dari pemasaran konten, Anda harus jelas dengan siapa Anda menjual produk Anda dan memungkinkan mereka untuk membantu Anda menghasilkan jenis konten yang juga dapat mengembangkan bisnis Anda.
Alasan mengapa ini penting adalah karena mengetahui persis siapa yang Anda targetkan membuatnya lebih mudah untuk menargetkan mereka. Anda memiliki fokus laser pada siapa pelanggan Anda dan Anda tidak perlu membuang waktu dengan orang-orang yang bukan pelanggan Anda. Karena itu, harus jelas dalam diri Anda:
- Bertahun-tahun
- Jenis kelamin
- Lokasi
- Pendudukan
- Suka dan tidak suka
- Aktivitas yang menarik minat mereka
Dan kemudian rumuskan deskripsi yang jelas tentang siapa target pelanggan Anda. Quora adalah alat pintar yang akan membantu Anda lebih memahami audiens target Anda. Anda dapat menggunakannya sebagai mesin pencari dan mencari kata kunci yang relevan dengan niche Anda. Yang Anda dapatkan adalah daftar pertanyaan yang diajukan orang tentang kata kunci itu. Ketika Anda meninjau hasilnya dan membaca jawabannya, Anda akan mulai belajar lebih banyak tentang siapa pelanggan ideal Anda.
Sekarang kita sudah berhasil, mari langsung ke langkah pemasaran konten yang perlu Anda lakukan.
1. Fokus pada kebiasaan konsumen di media sosial
Setelah Anda memiliki gagasan yang jelas tentang siapa pelanggan ideal Anda, hal berikutnya dalam agenda adalah mengetahui di mana pelanggan ideal itu bergaul.
Media sosial adalah tempat yang tepat untuk berada di tengah-tengah pelanggan target Anda. Ada 3,5 miliar orang online, dan lebih dari dua pertiga dari orang-orang itu ada di media sosial.
Untuk memulai upaya pemasaran konten Anda, Anda perlu mengetahui jenis konten yang akan menarik bagi audiens target Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu mencari tahu di platform mana mereka menghabiskan waktu mereka dan mempelajari bagaimana mereka menghabiskan waktu mereka di media sosial.
Langkah ini sangat penting karena akan memandu Anda ke arah yang benar:
1. Bagaimana mereka menggunakan setiap platform media sosial
Masuk ke platform media sosial karena berbagai alasan, seperti menonton video, menggulir gambar, atau membaca teks pendek. Mengetahui hal ini akan membantu Anda menentukan jenis konten yang harus Anda posting di platform tersebut.
2. Jenis konten apa yang menarik perhatian Anda pada platform ini?
Setelah Anda tahu platform apa yang digunakan pelanggan ideal Anda, dan mengapa Anda dapat mengetahui konten mana yang lebih mereka sukai. Ini akan membantu memberi tahu Anda tentang jenis konten yang dapat Anda buat saat menjalankan strategi pemasaran konten Anda.
3. Jam berapa mereka paling aktif di platform itu?
Apakah setiap platform memiliki periode puncaknya di mana audiens targetnya adalah yang paling aktif di platform tersebut? Itu waktu terbaik untuk memposting, berkomentar, dan bahkan menjadwalkan iklan Anda. Menjadi aktif selama masa ketika audiens Anda adalah yang paling tidak aktif akan membunuh upaya pemasaran konten Anda dan membuang-buang waktu. Infografis berikut ini akan memandu Anda ketika periode puncak itu.
Sumber: Sumall.com
2. Format konten utama
Sekarang, Anda harus mulai memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang target audiens Anda. Anda mungkin sudah mulai mengembangkan beberapa ide konten yang Anda yakin akan tertarik.
Ada begitu banyak jenis konten yang dapat Anda buat untuk memajukan strategi pemasaran konten Anda. Konten dapat datang terutama dalam bentuk teks, video, atau audio. Apa pun bentuk konten yang Anda pilih, Anda harus ingat bahwa konten Anda harus menjadi sesuatu yang mendidik, menghibur, atau menerangi audiens Anda. Memberikan nilai adalah kuncinya.
Berikut beberapa ide yang bisa Anda mulai:
- Tutorial: Bergantung pada jenis barang yang Anda jual di toko eCommerce Anda, ada banyak orang yang akan menghargai tutorial terperinci tentang cara menggunakannya.
- Ulasan Produk: Sebelum membuat keputusan apakah akan membeli suatu barang atau tidak, orang mencari ulasan produk. Ini adalah cara yang baik untuk menarik perhatian pelanggan target Anda.
- Listicles – Siapa yang tidak menyukainya? Daftar seperti “10 Ide Hadiah Natal” atau “Enam Hal yang Anda Butuhkan untuk Memulai Jurnal” adalah cara-cara kreatif Anda dapat menyebutkan barang yang Anda jual di eShop Anda dan pada saat yang sama memberikan nilai untuk Anda hadirin.
3. Membalik Portofolio Konten Pesaing Rekayasa
Siapa bilang melihat apa yang dilakukan pesaing Anda adalah hal yang buruk? Sebagai pemula pemasaran konten, ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan ide tentang apa yang berhasil di pasar dan apa yang menurut audiens target Anda menarik.
Lihat jenis konten apa yang dilakukan oleh pemilik toko elektronik lainnya (terutama toko elektronik yang besar) dan bagaimana mereka menggunakan konten mereka untuk mengubah target pasar mereka menjadi prospek penjualan.
Alat yang berguna yang akan menunjukkan kepada Anda jenis konten yang dibuat pesaing Anda adalah Buzzsumo. Ini memberi Anda kemampuan untuk menganalisis tema apa yang paling berhasil untuk pesaing Anda dan, dengan ekstensi, apa jenis tema yang Anda harus membuat konten. Jadi tanyakan pada diri sendiri:
- Apa hal umum yang Anda perhatikan?
- Bagaimana tanggapan pelanggan ideal Anda terhadap konten?
- Bagaimana Anda dapat mengubah fokus Anda sendiri dan menikmati hasil yang sama seperti yang Anda nikmati?
Membalik-balikkan rekayasa konten pesaing Anda akan bertindak sebagai panduan untuk apa yang dapat Anda terapkan pada bisnis Anda. Mereka telah melakukannya dan menerima perhatian klien ideal mereka, jadi mengapa tidak Anda?
4. Tingkatkan distribusi konten.
Sekarang setelah konten Anda siap dan dipublikasikan, apa selanjutnya? Konten pada dasarnya tidak berguna kecuali jika terlihat dan cara untuk melakukannya adalah dengan meningkatkan upaya distribusi konten Anda. Di sinilah informasi yang Anda kumpulkan di kiat pertama akan berguna. Mengetahui perilaku klien ideal Anda di jejaring sosial dan periode puncak di mana klien ideal Anda aktif di jejaring sosial akan membantu Anda mengetahui di mana dan kapan harus membagikan konten Anda.
Tetap dengan dua atau tiga platform untuk mencegah Anda meregang berlebihan. Namun perlu diingat: Berbagi konten Anda sekali saja tidak akan cukup! Anda harus memeriksa konten Anda secara teratur. Artikel ini oleh Louise Myers memberi Anda ide yang adil tentang seberapa sering Anda harus memposting di setiap platform media sosial.
Alat penjadwalan seperti Buffer, Hootsuite, atau Coshedule akan membantu Anda memastikan untuk memposting jumlah yang disarankan per hari. Anda dapat menjadwalkan posting Anda untuk hari, minggu, atau bahkan bulan, dan setiap posting akan secara otomatis dipublikasikan pada waktu yang tepat Anda menjadwalkannya.
Namun, ini tidak berarti Anda harus mengirim spam. Idenya adalah untuk menempatkan konten Anda di depan sebanyak mungkin pelanggan ideal sehingga mereka tahu tentang Anda dan juga membeli dari Anda.
Sekarang giliranmu
Pemasaran konten adalah suatu proses. Tetapi ketika Anda mengikuti langkah-langkahnya, Anda bisa mendapatkan daya tarik yang Anda butuhkan untuk menumbuhkan toko eCommerce Anda dan meningkatkan penjualan Anda. Tetapi ingat bahwa Anda tidak akan melihat hasilnya dalam semalam.
Tetapi saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan ideal Anda, membuat dan mendistribusikan konten Anda, Anda perlahan-lahan akan mulai melihat bahwa Anda tidak hanya menciptakan pelanggan tetapi juga membangkitkan semangat penggemar.
Apa waktu yang lebih baik untuk memulai daripada sekarang?
Menurut Onibalusi dia adalah Pendiri dan CEO SEO POW, sebuah agen pembangun tautan organik. Dia dapat ditemukan di Twitter .
