Untuk membuat halaman arahan yang sukses, Anda perlu tahu siapa pembeli Anda, apa yang mereka cari, dan bagaimana mereka bereaksi terhadap halaman Anda.
Semakin baik Anda memahami berbagai jenis pengunjung yang akan berakhir pada halaman arahan Anda, semakin Anda dapat menyempurnakan halaman arahan Anda untuk mengatasi titik lemah Anda dan memicu drive pembelian Anda.
Di Unbounce CTA Conference, Angie Schottmuller membahas empat arketipe pembeli berbeda yang dapat Anda gunakan untuk lebih memahami pengunjung Anda dan meningkatkan pengalaman halaman arahan Anda.
Sekarang, sementara pasar spesifik Anda mungkin memiliki banyak kesamaan dengan salah satu dari arketipe ini, itu mungkin memiliki semacam kombinasi dari keempatnya.
Dengan demikian, memahami keempat pola dasar pembeli ini dapat membantu Anda menemukan berbagai desain dan menguji gagasan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan kinerja halaman arahan.
Mari kita lihat masing-masing arketipe ini:
1. Pembeli yang kompetitif
Pembeli yang kompetitif berhasil dan memiliki standar tinggi untuk produk dan merek yang ingin mereka bermitra. Mereka ingin terhubung dengan merek yang, seperti mereka, menunjukkan keberhasilan.
Untuk memenuhi kepribadian pembeli ini, Anda ingin menunjukkan bahwa itu adalah merek yang berdaya tinggi, berkualitas tinggi.
Berikut ini beberapa ide:
- Perjelas tentang apa yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mereka. Keuntungan perusahaan Anda harus menjadi hal pertama yang dilihat oleh pembeli yang kompetitif.
- Bedakan bisnis Anda dari persaingan dan tunjukkan kredibilitas Anda dengan menampilkan logo merek-merek bergengsi yang pernah Anda pakai.
- Lakukan percobaan dengan pengisian kuesioner untuk mendapatkan perhatian Anda. Pembeli yang kompetitif ingin menguji pengetahuan mereka. Coba tanyakan tentang bisnis mereka dan seberapa sukses mereka sebelum meminta informasi pribadi.
2. Pembeli Spontan
Pembeli spontan biasanya tidak membuat keputusan yang logis atau bijaksana. Mereka suka "melakukan pekerjaan mereka" tanpa terlalu khawatir tentang konsekuensi di masa depan.
Pembeli spontan sering melakukan pembelian impulsif berdasarkan reaksi usus terhadap sesuatu. Karena itu, kesan pertama dengan pembeli spontan adalah kuncinya.
Untuk memenuhi pola dasar pembeli ini, sederhanakan hal-hal dan tawarkan solusi yang jelas, menarik dan segera.
Berikut ini beberapa kemungkinan:
- Gunakan gambar dan gambar untuk menunjukkan nilainya daripada mencoba meyakinkan mereka untuk melakukan konversi. Jaga konten Anda jelas, sederhana, dan mudah diikuti.
- Tunjukkan pada mereka efek langsung dari produk atau layanan Anda. Bagaimana ini bisa meningkatkan kehidupan Anda sekarang?
- Soroti jaminan dan jaminan untuk meyakinkan mereka bahwa mereka tidak membuat keputusan yang berisiko.
- Urgensi dapat menjadi cara yang bagus untuk memberikan pembeli impulsif yang dorongan terakhir yang perlu mereka konversi. Gunakan penghitung waktu mundur atau penawaran waktu terbatas untuk meyakinkan mereka bahwa mereka mendapatkan penawaran yang lebih baik per pesanan sekarang.
Jangan buang banyak waktu untuk menulis salinan yang panjang dan logis untuk menjelaskan mengapa produk atau bisnis Anda adalah yang terbaik. Sebaliknya, jelaskan bahwa produk tersebut dapat membantu mereka segera dan menghilangkan segala kekhawatiran atau stres.
3. Pembeli metodis
Pembeli metodis melalui proses tertentu sebelum membuat keputusan penting. Kemungkinannya mereka menggunakan logika untuk menentukan apakah mereka harus mengonversi atau tidak.
Untuk memenuhi kepribadian pembeli ini, buat salinan Anda jelas dan dukung tawaran akhir Anda. Sorot proses perusahaan Anda dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan pengguna.
Coba yang berikut ini:
- Tunjukkan proses perusahaan Anda menggunakan bagan atau grafik sederhana. Ini dapat membantu membagi teks sambil tetap terorganisir atau logis dalam argumen Anda.
- Gunakan fakta dan angka untuk menunjukkan keunggulan Anda sebagai perusahaan. Peringkat, penghargaan, akreditasi, dan testimonial kepuasan pelanggan adalah semua bentuk "bukti" yang dapat digunakan pembeli metodis untuk mencapai kesimpulan yang mereka inginkan.
Untuk arketipe ini, Anda ingin membuat halaman arahan yang sangat logis yang menggunakan data untuk menjelaskan mengapa mereka harus membeli, mendaftar, atau melakukan apa yang Anda minta.
4. Pembeli yang humanistik
Pembeli humanistik merespons dengan baik elemen-elemen manusia dan kreativitas pada halaman arahan mereka. Mereka menghargai cerita dan narasi dan tertarik untuk menciptakan hubungan yang bermakna dengan bisnis mereka.
Untuk memenuhi kepribadian pembeli ini, fokuslah pada narasi perusahaan Anda dan orang-orang di belakang bisnis. Gunakan humor, citra, dan kepribadian untuk membuat koneksi ke pengunjung.
Coba yang berikut ini:
- Gunakan gambar emosional yang dapat dihubungkan dengan pengunjung. Tembakan pahlawan hebat yang menunjukkan solusi untuk masalah Anda bisa sangat membantu.
- Gunakan testimonial atau cerita dari klien lain seperti mereka. Ini akan sangat sesuai dengan pembeli yang humanistik.
- Tunjukkan wajah di balik bisnis. Jika Anda seorang ibu kecil dan toko pop atau perusahaan besar, perlihatkan gambar dan informasi tentang pemilik, dokter, perwakilan, dll. Yang mungkin mereka hadapi. Menampilkan potensi hubungan, di samping produk / layanan, bisa menjadi dorongan yang perlu mereka konversi.
Buktikan bahwa bisnis Anda bukan hanya sebuah perusahaan, itu adalah merek otentik yang dijalankan oleh orang-orang nyata.
kesimpulan
Jadi, apakah audiens Anda terutama terdiri dari pembeli kompetitif, pembeli spontan, pembeli metodis, atau pembeli humanistik?
Kemungkinannya, audiens target Anda memiliki sifat-sifat dari berbagai arketipe, tetapi memahami sifat-sifat apa yang dimiliki audiens target Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk menemukan ide-ide baru untuk menguji halaman arahan Anda.
BTW, jika Anda ingin saya melihat bisnis dan target pasar Anda dan membantu Anda membentuk audiens target Anda, beri tahu saya di sini atau di komentar. Saya ingin sekali membantu!
Pola dasar seperti apa yang Anda lihat di pasar sasaran Anda? Bagaimana Anda mengadaptasi strategi pemasaran agar sesuai dengan kebutuhan dan minat audiens Anda?
