Beberapa pengguna telah diposting di forum Microsoft tentang pesan status kesalahan cetak Windows 10 yang Anda lihat di jendela antrian cetak.
1 menyatakan pengguna.
Setiap kali saya mencoba untuk mencetak dokumen, dari WordPad, Adobe Reader, Word, apa pun, itu muncul di antrian cetak dengan status “Kesalahan – Cetak”. Pengguna tidak dapat mencetak ketika “Kesalahan Cetak” terjadi.
Pertama, coba nyalakan ulang printer. Matikan printer dan lepaskan. Sambungkan kembali printer dan hidupkan kembali. Mengatur ulang printer adalah resolusi yang sederhana, tetapi mungkin masih cukup untuk menyelesaikan masalah bagi beberapa pengguna. Jika masalah tetap ada, buka solusi di bawah ini.
Bagaimana cara memperbaiki kesalahan printer di Windows 10?
1. Buka pemecah masalah printer
- Ketik “troubleshooting” di kotak teks untuk menemukan pengaturan pemecahan masalah.
- Klik Perbaiki Masalah Konfigurasi untuk membuka jendela Konfigurasi, seperti yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
- Lalu klik Printer tekan tombol Anda Jalankan pemecah masalah tombol.
- Pilih printer yang perlu diperbaiki dan klik lanjut untuk melalui pemecahan masalah.
Perlu lebih banyak ide tentang cara memperbaiki antrian printer? Lihatlah panduan ini.
2. Hapus folder dari antrian cetak
- Pengguna juga mengatakan bahwa mereka memperbaiki “Print Error” dengan menghapus folder Print Spooler. Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows + R hotkey, yang membuka Run.
- Ketik “services.msc” di kotak Buka dan klik ikon Tidak masalah tombol.
- Kemudian klik dua kali layanan pengumpul informasi untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
- untuk ketat Berhenti untuk mematikan layanan.
- Pilih menu Menerapkan pilihan dan tekan Tidak masalah tombol.
- tekan tombol Windows + pintasan keyboard E.
- Masuk Printer spooled% WINDIR% system32 di bilah alamat File Explorer dan tekan tombol Enter.
- Tekan pintasan keyboard Ctrl + A untuk memilih semua file di folder Printer.
- Lalu klik Menghapus di File Explorer.
- Tutup jendela File Manager.
- Buka jendela Layanan lagi dengan mengetikkan “services.msc” di Jalankan.
- Klik dua kali antrian cetak untuk membuka jendelanya dan tekan tombol. Mulailah tombol.
- klik pada Menerapkan tombol.
- Pilih menu Tidak masalah pilihan untuk menutup jendela.
3. Periksa pengaturan port printer
- Ketik “Control Panel” di Jalankan dan pilih Tidak masalah pilihan.
- Klik Perangkat dan Printer untuk membuka applet panel kontrol dalam snapshot langsung di bawah.
- Klik kanan pada printer default untuk memilih Properti Printer.
- Kemudian pilih tab Ports yang ditunjukkan langsung di bawah.
- Pastikan bahwa port yang biasanya Anda hubungkan dengan printer adalah port yang dipilih. Jika tidak, hapus pilihan port yang saat ini dipilih.
- Kemudian pilih port tempat printer umumnya terhubung.
- Pilih menu Menerapkan opsi dan klik Tidak masalah keluar dari jendela
Pertanyaan yang sering diajukan – pelajari lebih lanjut tentang mencetak pesan kesalahan
Langkah-langkah ini harus melakukan trik:
- Matikan dan hidupkan printer.
- Pastikan Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan komputer Anda.
- periksa dan hapus antrian cetak Anda.
- instal ulang printer.
- perbarui driver
- Lakukan pemecahan masalah untuk pencetakan.
Jika Anda memiliki cukup tinta di printer, periksa kepala cetak. Gunakan perangkat lunak atau manual perangkat Anda untuk melihat cara membersihkan kepala cetak printer Anda.
Jika Anda dapat melihat dan memilih printer Anda, tetapi tidak merespons, solusinya adalah mengosongkan antrian cetak. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, lihat panduan kami untuk mengosongkan antrian cetak.
