Jika Anda pernah ke McDonald’s, Anda mungkin melihat kotak hadiah yang mendukung badan amal Ronald McDonald House (RMHC) di konter atau di jendela masuk.
Bagaimana perubahan kecil dapat membantu mendanai jaringan global ratusan rumah, ruang keluarga, dan telepon seluler (pusat panggilan) dalam organisasi?
Perubahan kecil menyumbang hampir $ 25 juta dalam donasi tahun lalu melalui media sosial. Kotak donasi adalah koleksi uang terbesar untuk RMHC, yang membantu badan amal melayani 4,5 juta anak dan keluarga setiap tahun.
Pada 2010, RMHC mengumumkan “Hari Pindah” untuk mendorong orang agar memberi sumbangan untuk pindah ke restoran McDonald’s setempat. Gunakan media sosial untuk sebarkan berita secara virallyRMHC menghasilkan 180.000 interaksi di seluruh dunia Facebook dan halaman bab yang akhirnya meningkatkan donasi online pada bulan Agustus sebesar 130% dibandingkan dengan Agustus 2009 dan menghasilkan lebih banyak dalam kotak donasi mereka.
Suatu perubahan dalam pertukaran mungkin tampak seperti jumlah yang kecil, tetapi ketika ditambahkan ke yang lain itu dapat membuat perbedaan besar.
Selain itu, media sosial memberi keluarga RMHC tempat baru untuk berbagi kisah pribadi secara online, menawarkan wawasan pengamat potensial tentang pengalaman RMHC.
“Jejaring sosial memungkinkan kita bekerja sama dengan pendukung dan keluarga dengan cara yang sangat langsung, otentik dan langsung“Kata Clara Carrier, Manajer Hubungan Masyarakat dan Pemasaran, Program Khusus dan Komunikasi, RMHC”. Dari sudut pandang hati nurani, dari sudut pandang pendidikan dan posisi amal di pasar yang terlibat dan kami benar-benar berbagi sejarah kami … jejaring sosial memungkinkan kami melakukan ini dengan sangat efektif. “
Organisasi:
Ronald McDonald House Charities
Pengetahuan dan statistik jejaring sosial:
Daya tarik:
Konten cerita
Jika Anda mengenal RMHC, Anda mungkin pernah mendengar tentang rumah mereka di Ronald McDonald, yang sekarang memiliki lebih dari 304 rumah di seluruh dunia. Karena banyak keluarga perlu melakukan perjalanan jauh dari rumah untuk menerima perawatan medis untuk anak-anak mereka, Casas adalah rumah yang jauh dari rumah, dekat dengan rumah sakit, memungkinkan keluarga dengan biaya rendah atau nol untuk dekat dengan anak-anak dan pulih dari penyakit dan cedera.
RMHC juga mengelola 168 “ruang keluarga Ronald McDonald” di rumah sakit, di mana anggota keluarga dapat beristirahat dengan nyaman di rumah sakit di dekat anak yang sakit. Dengan menyelesaikan program mereka, 43 Ronald McDonald Care Mobiles memberikan perawatan medis kepada sekitar 150.000 anak setiap tahun di seluruh dunia, menawarkan perawatan seperti perawatan kanker anak di Polandia dan vaksinasi di New Orleans.
Di RMHC yang berbasis di Chicago, Lauren Fischer berfungsi sebagai suara utama untuk amal di negara ini. Facebook dan Twitter. Selain tugas komunikasi lainnya, dia menghabiskan satu atau dua jam sehari Posting konten di media sosial dan balas komentar.
Setelah publikasi, percakapan ini dimulai sendiri. Kunci? Konten yang menarik orang. Ini biasanya cerita tentang keluarga, sukarelawan, atau donor perusahaan.
Misalnya, bulan ini, sebuah badan amal mulai memberikan tekanan luar biasa pada para sukarelawan. Buku harian, Fisher menanyakan sukarelawan pertanyaan atau tautan ke sebuah cerita tentang sukarelawan atau donor perusahaanyang dapat ditemukan di situs web RMHC.
“Di RMHC, usia itu relatif. Ini tentang seluruh keluarga: partisipasi semua orang, tua dan muda, dalam kesehatan dan kesejahteraan anak. “Untuk menghormati bulan sukarelawan, RMHC berbagi kisah para sukarelawan seperti Mary, yang pada usia 92 tahun memanggang lebih dari 900 kue untuk keluarga di wilayah Austin. Dia menarik 166 suka dan 13 komentar.
Terlepas dari kisah-kisah menyedihkan dari mereka yang dilayani oleh RMHC, keluarga di situs konflik dan jejaring sosial tetap sangat positif dan menginspirasi.
“Saya akan mengatakan 80% dari konten yang dibagikan adalah untuk menginspirasi penggemar kami; 20% sisanya adalah apa yang kita ingin mereka lakukan untuk kita, ”kata Fischer. Bagikan kisah di Facebook pada saat itu mendorong penggemar untuk memposting cerita mereka lebih bebas.
“Bahkan ketika menyangkut privasi, orang merasa sangat aman untuk membagikan kisah mereka,” kata Carrier. “Mereka merasa sembuh dengan berbagi. Mereka mendukung keluarga lain yang menghadapi situasi yang sama. ”
Ubah Hari 2010
Selama 28 hari, pada bulan Agustus dan September 2010, RMHC melakukan yang terbaik untuk menerima donasi pertukaran di banyak lokasi McDonald’s. Posting Sebelum Sekolah Dasar Hari ke-9 Pada bulan September, mereka memperoleh kesadaran dan antusiasme yang lebih besar melalui media sosial dan saluran tradisional seperti surat langsung dan email.
Tim dibuat dibelakang Facebook acara untuk hari ini, mendorong orang untuk mendaftar untuk berpartisipasi. Akibatnya, mereka berjanji untuk mengunjungi McDonald’s hari itu untuk mengabaikan langkah tersebut. Secara total, 5.500 orang mendaftar untuk acara tersebut, yang muncul di masing-masing Facebook arus yang mempromosikan efek virus.
