Jika beberapa tahun terakhir telah menunjukkan kepada kita sesuatu, bidang pemasaran digital dan e-commerce berada dalam pertumbuhan dan pertumbuhan yang terus meningkat, baik dalam ruang lingkup maupun penerapan. Dengan diperkenalkannya ponsel pintar dan internet yang terjangkau untuk semua, bidang e-commerce memiliki momentum yang signifikan. Ini terutama berlaku untuk pengguna seluler.
Semakin banyak aplikasi dan situs web telah dirancang dan dioptimalkan untuk digunakan pada perangkat seluler, dan semakin banyak lagi yang diluncurkan di pasar setiap hari.
Di sini, di artikel ini, kita akan membahas beberapa alasan mengapa tahun 2017 bisa disebut sebagai tahun untuk e-commerce dan belanja seluler.
Perdagangan seluler tumbuh dengan kecepatan yang lebih cepat
Perdagangan seluler dan belanja bukan lagi berita masa depan. Ada banyak toko dan toko seluler, tempat Anda dapat memilih dan membeli hampir semua hal di dunia. Jumlah pengguna seluler dan toko online yang dapat dipilih pengguna ini terus bertambah, dengan lebih dari separuh pasar perdagangan seluler berasal dari negara-negara Asia. Salah satu hal terbaik untuk memastikan Anda mendapatkan banyak lalu lintas ke situs web seluler Anda adalah dengan menggunakan desain responsif dan aplikasi seluler.
Desain responsif berarti halaman web Anda akan menyesuaikan dengan ukuran layar yang diinginkan pengguna. Ini berarti Anda akan dapat menjelajahi situs web perusahaan Anda terlepas dari perangkat yang Anda gunakan. Anda juga memiliki opsi untuk menggunakan aplikasi seluler pribadi untuk bisnis Anda. Ada banyak perusahaan yang memiliki aplikasi belanja seluler sendiri. Aplikasi belanja ini membuat belanja lebih nyaman dan mudah digunakan.
Perdagangan sosial lebih mudah dan lebih nyaman dari sebelumnya
Salah satu faktor terbesar yang menyebabkan peningkatan mendadak dalam perdagangan seluler adalah kecepatan adaptasi saluran media sosial. Beberapa tahun yang lalu, tidak terbayangkan untuk dapat menjual produk dari satu postingan Instagram. Platform media sosial tertentu seperti Facebook dan Instagram mendominasi bidang ini, dengan sebagian besar saat ini digunakan untuk tujuan e-niaga dan pemasaran.
Facebook itu juga menawarkan tingkat konversi tertinggi di antara semua platform media sosial. Faktanya, menurut Spotify, lebih dari dua pertiga dari semua kunjungan media sosial yang mereka terima berasal Facebook profil. Instagram juga mempermudah produser untuk menampilkan dan memamerkan produk mereka ke khalayak yang lebih luas.
Penggunaan internet seluler melampaui penggunaan desktop
Salah satu faktor terpenting dan berpengaruh yang menyebabkan munculnya e-commerce seluler adalah peningkatan jumlah pengguna smartphone. Faktanya, penggunaan Internet di aplikasi seluler telah melampaui penggunaan Internet di desktop dalam jangka panjang. Tetapi perubahan ini ternyata berbasis wilayah, karena penggunaan internet desktop bahkan lebih tinggi di negara-negara seperti Inggris dan AS dibandingkan dengan negara-negara seperti India dan China, di mana ponsel mendominasi. Internet. Pengenalan perangkat seluler dan konektivitas Internet juga telah meningkatkan jumlah waktu yang dihabiskan orang di Internet. Sebuah studi populer menyimpulkan bahwa orang menghabiskan sekitar 5,6 jam sehari di depan Internet, sedangkan 2,8 jam di antaranya melalui perangkat seluler.
Taktik cerdas yang menghasilkan konversi lebih cepat.
Ada semakin banyak teknik dan alat yang memungkinkan pemilik eCommerce meningkatkan tingkat konversi mereka. Pengenalan layanan seperti pemasaran email, iklan dalam aplikasi, dll., Telah membantu meningkatkan pendapatan dan lalu lintas ke situs web ini.
Pengalaman yang mulus antar perangkat
Faktor lain yang menyebabkan munculnya platform e-commerce seluler adalah kemampuan untuk terhubung secara mulus ke perangkat lain menggunakan akun Anda. Anda dapat menggunakan internet melalui desktop Anda pada satu saat dan Anda dapat menjelajahi situs web yang sama melalui telepon Anda pada saat berikutnya. Pengalaman yang mulus ini dimungkinkan berkat banyak faktor:
- Hapus penghalang yang ada untuk masuk kembali ke situs web
- Personalisasi terkini dan konstan di perangkat apa pun
- Kemampuan untuk dengan mudah mengisi dan melengkapi formulir di perangkat seluler serta versi desktop
- Mengingat riwayat pencarian dan preferensi pengguna sebelumnya
UX pintar
Faktor penting lainnya yang menyebabkan peningkatan pendapatan e-commerce seluler adalah ketersediaan pengalaman pengguna seluler yang lebih baik. Jika Anda ingin mengubah situs web e-niaga Anda menjadi UX seluler yang efisien, Anda dapat mulai dengan memperhatikan:
- Bentuk sederhana: Jadikan proses pengisian formulir mudah dan tidak repot di perangkat seluler
- Aksesibilitas pembayaran: Banyak orang menghentikan pembelian jika merasa proses pembayarannya terlalu lama atau membosankan. Membuatnya mudah dan dapat diakses dapat sangat memengaruhi tingkat konversi Anda.
- Navigasi yang mudah: Ini dapat membantu mengurangi risiko pelanggan Anda memasukkan informasi dua kali.
- Akses tamu: Memberi pengguna kemampuan untuk membayar tanpa membuat akun
- Alamat pengiriman atau penagihan default: Pengguna Anda tidak harus memasukkan alamat penagihan dua kali, dll.
kesimpulan
Tidak diragukan lagi bahwa industri e-commerce dan belanja seluler sedang mengalami pertumbuhan yang luar biasa dan pertumbuhan ini tidak akan berhenti dalam waktu dekat. Ada banyak perubahan dalam tren dan kebutuhan di bidang ini dan untuk menjadi sukses, penting bagi Anda untuk melacak perubahan ini dan mendapatkan hasil maksimal dari bisnis Anda. Ada banyak cara agar Anda tidak ketinggalan dalam perlombaan digital menuju era mobile ini. Mengoptimalkan situs web Anda, membuat aplikasi seluler khusus dan khusus dapat memakan waktu lama untuk memastikan Anda tidak terhenti dalam perlombaan.
Bio Penulis:
Tom Blake adalah guru pemasaran digital di Media Shark. Menjalankan bisnisnya sendiri sejak dia berusia 20 tahun, pekerjaannya telah membuatnya berkeliling dunia tinggal di berbagai negara. Sekarang pergilah ke Media Shark di Gold Coast Australia yang cerah. Semangatnya terletak pada membantu orang-orang dengan pemasaran online dan menyediakan SEO teknis dan strategi digital dengan ROI dari satu tujuan. Anda dapat mengikuti Tom Facebook, Twitter.
