Setiap pemasar media sosial berbeda. Mereka memiliki metode, praktik, dan keahlian mereka sendiri. Tetapi ada satu hal yang sama-sama dimiliki oleh semua spesialis pemasaran media sosial: mereka semua ingin melacak bagaimana yang mereka lakukan dan, jika mungkin, mengoptimalkan kinerja mereka.
Ini umumnya berarti mengukur nilai tautan yang mereka bagikan di media sosial. Berapa banyak klik tautan yang dihasilkan? Berapa banyak lalu lintas yang dihasilkan tautan tersebut? Apakah klik itu berubah menjadi konversi?
Ini juga berarti mengoptimalkan kinerja tautan yang Anda bagikan di media sosial. Ini umumnya melibatkan mendapatkan klik tautan yang lebih relevan dan karenanya lebih banyak lalu lintas berkualitas tinggi.
Di situlah pelacakan UTM dan pemendekan URL muncul. Kedua istilah ini mungkin terdengar agak teknis dan mungkin sedikit mengintimidasi, tetapi tidak harus demikian. Bahkan, tips ini bisa mengubah gim media sosial Anda jika Anda belajar menguasainya. Dan persis seperti itulah pos ini akan membantu Anda melakukannya.
Apa itu pelacakan UTM?
Mari kita mulai dengan pelacakan UTM.
Untuk benar-benar memahami pelacakan UTM, Anda perlu memahami arti elemen UTM dan berbagai parameter UTM yang dapat Anda lacak.
UTM, atau Modul Pelacakan Urchin, adalah alat pelacak untuk membantu Anda mendapatkan sumber lalu lintas yang benar-benar spesifik. Pelacakan UTM melibatkan penambahan kode UTM unik ke URL Anda untuk dengan mudah mengidentifikasi dari mana traffic Anda berasal. Ketika Anda menggunakan UTM dengan benar, itu menambahkan lebih banyak kekhususan pada laporan Anda sambil menjaga semuanya relatif mudah dilacak dalam alat-alat seperti Google Analytics. Mengetahui jenis konten apa yang menyebabkan lalu lintas mungkin bahkan membantu Anda mendapatkan ide yang lebih baik tentang mengapa mereka memutuskan untuk mengklik tautan Anda.
Meskipun jumlah parameter UTM yang dapat Anda tambahkan ke URL hampir tidak ada habisnya, Anda ingin membuat hal-hal singkat dan deskriptif sehingga Anda dapat secara efektif mengikuti mereka. Ada tiga parameter dasar yang diperlukan dalam pelacakan UTM standar:
- utm_source – Membantu Anda melacak dari mana lalu lintas platform berasal, seperti Facebook, Twitter, LinkedIn, dll.
- utm_medium – Ini membantu Anda memahami lalu lintas seperti apa, apakah itu berbayar, organik, rujukan, dll.
- utm_campaign – Ini membantu Anda melacak kampanye spesifik yang menghasilkan lalu lintas.
Anda dapat menambahkan lebih banyak parameter untuk mengurangi detail. Misalnya, Anda mungkin ingin menargetkan kata kunci tertentu untuk kampanye Anda. Di sini, Anda dapat menambahkan parameter "utm_term" untuk menguji seberapa efektif kata kunci dalam mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.
Atau misalkan Anda ingin membandingkan dua materi iklan yang berbeda. Ini berarti Anda perlu menambahkan parameter "utm_creative" untuk melihat kinerja setiap variasi.
Untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang bagaimana URL tagged UTM terlihat, misalkan Anda akan membagikan tautan berikut:
http://yourwebsite.com/your-page/
Anda ingin membagikan tautan ini Facebook Sebagai bagian dari kampanyenya ia membayar di media sosial untuk Halloween. Dia juga merangkak istilah "penjualan Halloween" dan menguji dua materi iklan yang berbeda: satu dengan anjing dalam kostum dan yang lainnya dengan dekorasi Halloween sederhana.
URL Anda yang ditandai untuk materi iklan pertama akan terlihat seperti ini:
http://yourwebsite.com/your-page/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs
Cara membangun dan melacak UTM
Seperti yang sudah Anda duga, mengembangkan kode-kode UTM ini secara manual akan memakan waktu lama. Itulah mengapa kami memiliki pembangun UTM.
Alat-alat ini menyederhanakan proses pembuatan UTM. Anda hanya perlu memasukkan parameter yang relevan dan mereka akan membangun URL lengkap dalam waktu singkat. Selain Pembuat URL Kampanye GA, Anda juga dapat menggunakan alat seperti UTMFTW, yang memiliki ekstensi Chrome untuk membantu Anda membuat UTM saat bepergian, Pembuat Tag UTM, atau UTM.io untuk menghemat waktu membuat UTM unik untuk kampanye Anda. UTM Tag Builder juga dilengkapi pemendek tautan bawaan yang memecahkan masalah tautan panjang itu.
Ada banyak cara untuk menggunakan kode UTM, baik untuk kampanye tunggal atau lama. Misalnya, strategi penerbitan sosial organik Anda juga dapat memanfaatkan pemantauan UTM secara teratur. Menggunakan alat penerbitan media sosial dengan sistem pelacakan UTM bawaan akan sangat membantu. Di situlah Sprout muncul.
Pelacakan UTM di Sprout Social memungkinkan Anda untuk memberikan data pelacakan unik yang mulus ke semua tautan yang Anda poskan melalui platform. Jadi daripada harus menggunakan pembuat URL yang terpisah, Sprout akan secara otomatis menghasilkan parameter UTM yang relevan setiap kali Anda memposting.
Selain parameter default seperti nama kampanye, font, dan media, Anda juga dapat menambahkan parameter khusus berdasarkan apa yang perlu Anda lacak.
Sprout memungkinkan Anda melacak semua URL Anda menggunakan UTM di satu tempat, sehingga Anda tidak harus bergantung pada dokumentasi eksternal. Ini mengkonsolidasikan upaya pelacakan UTM Anda pada satu platform dan membantu Anda merampingkan proses lebih efektif.
Cara mendapatkan hasil maksimal dari pelacakan UTM
Kode UTM memberi Anda pandangan akurat tentang kinerja Anda, tetapi manfaat Anda tidak hanya berakhir di sana. Berikut adalah beberapa cara untuk memaksimalkan pelacakan UTM untuk bisnis Anda:
1: menganalisis kinerja konten
Salah satu kegunaan utama pelacakan UTM adalah untuk mengukur kinerja konten Anda. Cari tahu tema mana yang beresonansi dengan audiens Anda, format konten mana yang paling menarik, dan di mana audiens Anda paling responsif.
Daripada mengandalkan asumsi dan asumsi, Anda sekarang dapat mengidentifikasi jenis konten mana yang paling ideal untuk menghasilkan lalu lintas yang berharga. Anda kemudian dapat menggunakan wawasan ini untuk membuat penyesuaian pada konten Anda dan strategi penerbitan.
2: Mengukur konversi
Pelacakan UTM juga menyediakan Anda dengan data kuantitatif untuk mengukur konversi. Menetapkan sasaran di Google Analytics akan membantu Anda memahami bagaimana konten Anda dikonversi. Selain menggunakan data ini untuk menunjukkan laba atas investasi Anda, Anda juga dapat menggunakannya untuk merampingkan strategi yang ada dan meningkatkan ROI Anda.
3: Mempromosikan fungsi lintas untuk tim sosial
Tim sosial Anda mungkin mendukung banyak departemen dalam organisasi Anda. Kode UTM memungkinkan Anda mengonfigurasi kampanye unik berdasarkan tujuan masing-masing tim. Ini memungkinkan tim sosial Anda menjadi lebih fungsional dan memungkinkan departemen yang berbeda dengan mudah mengakses data yang mereka butuhkan.
Misalnya, tim dukungan pelanggan Anda mungkin tidak banyak menggunakan lalu lintas umum dan data klik. Tetapi mereka akan sangat tertarik untuk melihat berapa banyak lalu lintas yang Anda kirim ke halaman FAQ dan halaman dukungan pelanggan di situs Anda dan posting seperti apa yang membawa pengguna ke sana.
4: Ukur dampak pemasaran advokasi
Jika Anda mencoba membangun komunitas media sosial yang kuat, Anda mungkin memiliki program advokasi aktif. Masalahnya adalah mungkin agak sulit untuk mengatur dan melacak kemajuan program-program ini karena mencakup tulisan dari banyak orang yang berbeda.
Pelacakan UTM dapat membantu Anda mengambil pendekatan yang terorganisir untuk perusahaan pemasaran pertahanan Anda. Lampirkan kode UTM unik ke tautan yang dibagikan oleh pendukung merek Anda sehingga Anda dapat melihat berapa banyak nilai yang ditambahkan ke bisnis Anda.
5: Ukur ROI pemasaran influencer
Pemasaran influencer mungkin sedang digemari saat ini, tetapi pemasar sering mengalami kesulitan melacak kinerja kampanye influencer mereka. Survei Mediakix menemukan bahwa mengukur dan meningkatkan ROI pemasaran influencer adalah masalah terbesar bagi 78% perusahaan.
Pelacakan UTM juga dapat mengatasi masalah ini. Tetapkan kode UTM unik untuk tautan yang dibagikan oleh influencer Anda sehingga Anda dapat mengikuti kinerjanya masing-masing. Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran akurat ROI pemasaran influencer Anda dan mempersempit influencer paling berharga Anda.
6: Optimalkan upaya periklanan sosial Anda
Kode UTM adalah suatu keharusan jika Anda menjalankan kampanye sosial berbayar karena Anda perlu tahu seberapa baik investasi Anda bekerja. Sertakan parameter UTM unik pada halaman pendaratan iklan Anda sehingga Anda dapat mengukur konversi. Ini juga akan memberi Anda ide yang lebih baik tentang bagaimana kampanye berbayar Anda dibandingkan dengan yang organik.
Sekarang setelah Anda mengetahui beberapa cara kreatif Anda dapat menggunakan UTM untuk pemasaran Anda, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda dapat lebih mudah mengomunikasikan URL panjang ini. Pemendekan URL adalah solusi sempurna untuk membuat URL yang kompleks lebih mudah dibaca dan berkesan, belum lagi membantu mereka masuk dalam batas karakter platform sosial.
Pemendekan URL untuk media sosial
Salah satu tujuan kampanye media sosial Anda adalah untuk mendapatkan klik untuk tautan yang Anda bagikan dan mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda. Karena itu, selain mengoptimalkan gambar dan teks unggulan Anda, Anda juga harus memperbaiki URL mereka untuk lebih banyak klik. Pemendekan URL adalah solusi sempurna untuk ini, karena meningkatkan tampilan tautan Anda dan membuatnya lebih dapat diklik.
Pemendekan URL sangat penting ketika Anda harus berbagi URL yang panjang dan kompleks (baca tautan yang ditandai dengan UTM) di platform sosial dengan ruang terbatas. Lihatlah tautan berikut, misalnya.
Jika Anda membagikannya apa adanya, Anda akan menggunakan sebagian besar pemetaan karakter Anda, dan parameter tambahan mempersulit untuk melihat kata kunci utama yang menunjukkan topik posting. Tetapi dengan pemendekan URL, Anda dapat mengurutkannya dan membuatnya lebih ringkas dan menarik.
Merek diharapkan menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dengan audiens mereka. Jika ini bukan bagian dari strategi Anda, sekarang saatnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr
– Sprout Social (@SproutSocial) 16 Agustus 2019
Anda dapat melihat perbedaan besar yang bisa terjadi ketika Anda mempersingkat tautan Twitter. Hal yang sama berlaku untuk platform media sosial lainnya.
Cara memperpendek tautan Anda
Berita baiknya adalah tidak terlalu sulit untuk memperpendek tautan ke media sosial, karena ada banyak alat bermanfaat yang dapat Anda gunakan. Berikut ini beberapa ide untuk Anda mulai:
1: Sedikit
Bitly adalah pemendek yang digunakan dalam aplikasi Sprout, itulah sebabnya sebagian besar pengguna sudah terbiasa dengannya. Anda dapat mempersingkat tautan ke Twitter dan platform media sosial lainnya secara gratis tanpa mendaftar. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyalin dan menempelkan tautan dan Anda selesai! Anda sekarang memiliki tautan yang dipersingkat.
Tetapi jika Anda ingin mengakses fitur yang lebih canggih seperti manajemen kampanye, statistik waktu-nyata, dan tautan pencitraan merek, Anda harus membuat akun. Fitur Domain Pendek Bermerek adalah salah satu sorotan utama alat ini. Ini memungkinkan Anda untuk mengganti bagian "bit.ly" dari tautan Anda dengan nama merek Anda.
Jadi misalnya, alih-alih "bit.ly/blog-post" itu akan muncul sebagai "sprout.social/blog-post". Ini terlihat jauh lebih andal dan menarik untuk diklik. Bahkan, menurut Bitly, tautan yang dipersonalisasi ini dapat meningkatkan rasio klik hingga 34%.
2: TinyURL
TinyURL adalah penyingkat tautan gratis yang sangat mudah digunakan. Pertama-tama, Anda tidak perlu akun untuk menggunakan alat ini, yang membuatnya lancar. Yang harus Anda lakukan adalah menempelkan tautan asli Anda ke dalam kotak dan membuat tautan singkat Anda.
Anda juga memiliki opsi untuk menyesuaikan tautan singkat dengan menambahkan kata-kata yang relevan di bidang "alias kustom". Namun, alat ini mungkin tidak menerima semua opsi saat menyesuaikan tautan Anda dan Anda mungkin berakhir dengan tautan yang dibuat secara acak yang tidak benar-benar berfungsi untuk Anda.
Kelemahan utama menggunakan alat ini adalah tidak mudah melacak tautan dan kinerjanya. Meskipun ini adalah pilihan yang bagus untuk memperpendek tautan Anda dengan cepat, ia tidak memiliki beberapa fitur canggih yang tersedia dengan Bitly.
3: Kecambah Sosial
Meskipun alat yang disebutkan di atas bagus untuk pemendekan URL dasar dan beberapa tingkat pelacakan, Sprout menawarkan solusi yang lebih baik untuk memperpendek URL Anda. Saat Anda menambahkan tautan di kotak penulisan, Sprout memberi Anda opsi untuk mempersingkat tautan Twitter atau platform sosial lainnya dengan satu klik.
Bagian terbaiknya adalah Sprout menyederhanakan proses pemantauan kinerja tautan singkat ini. Jadi, Anda tidak perlu beralih di antara beberapa platform untuk membuat tautan yang ditandai UTM, mempersingkatnya, dan kemudian melacak kinerjanya.
Untuk pengalaman pelacakan UTM dan pemendekan URL yang lebih mudah dan lebih akurat, mulailah uji coba Sprout gratis Anda hari ini.
Bagikan tautan yang dapat diukur dan dapat diklik
Tidak cukup membuat tautan yang dapat Anda jelajahi; Anda harus terlebih dahulu membuat orang mengkliknya. Mempercepat upaya pelacakan UTM Anda dengan penyingkat tautan dan mendorong lebih banyak lalu lintas. Manfaatkan tip dan gagasan ini untuk mulai membagikan tautan yang dapat diukur dan menarik untuk diklik.
