Apakah kita mau mengakuinya atau tidak, media sosial telah secara fundamental mengubah budaya kita. Ini terlihat jelas dalam cara orang berbagi dan menggunakan konten. Warga internet tidak ingin ketinggalan sesuatu dan terus-menerus berusaha mengesankan orang lain dengan kemampuan mereka untuk mengikuti perkembangan cerita dan tren.
Para peneliti dan psikolog perilaku percaya bahwa keinginan budaya ini untuk menjadi relevan terkait dengan rasa takut akan tersesat (FOMO). Sebagai pemasar, penting untuk memahami bagaimana FOMO dapat dimanfaatkan untuk hasil maksimal.
Memahami FOMO dalam konteks Internet
Sekilas, FOMO mungkin terdengar seperti lelucon, tetapi ini sangat nyata. Dan yang menarik, seorang psikiater yang berbasis di Brooklyn percaya bahwa menambahkan akronim ke Oxford Online Dictionaries pada 2013 sebenarnya meningkatkan keparahan FOMO dalam masyarakat Amerika.
"Kami memiliki berbagai cara berkomunikasi melalui telepon dan Twitter y Facebook"Kata Johnny Lops." Aku memiliki akses untuk mendengarkan semua yang kamu lakukan setiap hari dan itu dapat meningkatkan rasa tidak aman dan perasaan iriku karena aku merasa aku tidak melakukan banyak hal hebat seperti dirimu. "
Para psikoterapis percaya bahwa FOMO berakar pada naluri bertahan lama kita. Ketika kita merasa bahwa orang lain menikmati hidup lebih dari kita, sinyal dikirim ke otak yang membuat kita merasa tidak aman atau terancam. Dalam kasus yang parah, kita bahkan mungkin merasa kehilangan kendali atas hidup kita. Pikiran irasional ini mengarah pada perilaku irasional, termasuk berbelanja impulsif.
Bagaimana cara memanfaatkan FOMO di pasar
Sementara merek perlu memperhatikan aspek moral tertentu FOMO di pasar, ada juga banyak cara untuk secara jujur memanfaatkan pola pikir yang merajalela ini.
Menurut sebuah artikel oleh Active Web Group, "Merek yang sukses mengenali fenomena ini sebagai peluang dan sering mengambil keuntungan dari rasa takut kehilangan upaya pemasaran mereka."
Bagaimana cara terbaik Anda menggunakan FOMO untuk sukses? Berikut beberapa tips:
Ciptakan kelangkaan
Perusahaan e-niaga dapat berhasil memanfaatkan FOMO dengan menampilkan jumlah terbatas pada halaman produk. Misalnya, alih-alih hanya menampilkan harga widget hijau yang dijual bisnis Anda, Anda dapat menampilkan harga dengan tombol berkedip yang bertuliskan "Hanya 3 widget hijau yang tersisa!" Menambahkan beberapa urgensi pada keputusan pembelian dan dapat mendorong pelanggan untuk membeli sekarang, bukan nanti.
Anda juga dapat membuat kekurangan dengan membatasi jumlah waktu penawaran yang tersedia. Penawaran dengan waktu terbatas telah ada selama berabad-abad, tetapi nilainya telah dimaksimalkan dengan media sosial. Mengumumkan dengan jelas bahwa perjanjian hanya akan berlaku untuk waktu yang terbatas dapat membantu mendorong pembelian impulsif dan meningkatkan permintaan yang dirasakan.
Promosikan pertukaran sosial
Menemukan cara untuk memotivasi pelanggan untuk membagikan produk Anda di media sosial adalah kuncinya. Ini membawa faktor emosional pada keputusan dan memaparkan produk Anda ke segmen yang sama sekali baru. Ketika orang melihat bahwa teman mereka membeli sesuatu, mereka merasakan tekanan dari kolega mereka dan dapat memutuskan untuk membeli barang yang sama.
Manfaatkan eksklusivitas
Keluarkan halaman PinterestBook untuk meningkatkan upaya pemasaran FOMO Anda. Ketika pertama kali dimulai, Pinterest Itu hanya memungkinkan orang untuk mengakses situs jika seorang teman mengundang mereka. Ini membuat situs jejaring baru terasa eksklusif dan penting. Orang-orang ingin menjadi bagian dari gugus tugas dan secara otomatis mendaftar setelah diundang, bahkan jika mereka tidak mengerti apa sebenarnya situs itu.
Apakah Anda menekankan pemasaran FOMO? Jika tidak, Anda kehilangan peluang fantastis untuk memanfaatkan audiens media sosial yang terpikat dan termotivasi. Dengan kiat-kiat ini, mulailah bertukar pikiran dengan cara bisnis Anda dapat memanfaatkan ketakutan yang merajalela kehilangan diri sendiri.
