Sebagai pemilik bisnis kecil, penting untuk menyimpan hal-hal penting dari operasi Anda di rumah bila memungkinkan, logis, dan menguntungkan. Jangkauan media sosial adalah elemen yang semakin membuat pemilik usaha kecil merasa nyaman untuk mengelola dirinya sendiri.
Tetapi apakah Anda mengambil tanggung jawab sendiri atau mendelegasikannya kepada anggota tim Anda yang lain, penting untuk menjaga strategi Anda tetap sederhana dan lugas.
Tapi hati-hati, sederhana bukan berarti mudah. Upaya tidak teratur, santai, atau malas di media sosial tidak akan dihargai. Jangan buang waktu Anda sendiri. Tanggapi strategi Anda dengan serius dan konsisten.
Di bawah ini adalah beberapa pedoman dasar untuk membantu Anda membentuk kehadiran media sosial yang sederhana dan efektif. Batasi strategi Anda hanya pada beberapa poin penting, sehingga Anda dapat tetap fokus.
Ceritakan kisah Anda
Ceritakan kisah asal atau kisah merek yang menarik untuk membantu mendasari dan mempersonifikasikan bisnis Anda. Memberi tahu pelanggan Anda dari mana Anda berasal dan ke mana Anda pindah (melalui penceritaan) akan membuat bisnis Anda lebih mudah diakses dan dapat dipercaya.
Berkomitmen pada konten, bukan produk
Membuat konten adalah cara termudah untuk membuat penggemar Anda tetap tertarik. Berikut beberapa aturan umum:
- Kualitas melebihi kuantitas (tidak lebih dari satu Facebook posting setiap tiga hingga empat jam, gunakan Twitter dan jalan lain untuk serangan api yang lebih cepat)
- Lebih sedikit pembicaraan tentang penjualan, lebih banyak pemasaran konten (tawarkan informasi yang berguna kepada pembaca Anda dan mereka akan kembali lagi; Anda berbagi dan mengajar terlebih dahulu, menjual kedua)
- Kurangi promosi diri, lebih banyak komitmen (batasi setengah Facebook aktivitas untuk mempromosikan konten dan produk Anda sendiri, dan memfokuskan sisa waktu dan energi Anda untuk memfasilitasi diskusi dan menanggapi postingan orang lain)
Bersikaplah hati-hati
Apakah Anda menjual atau berpartisipasi, ajakan bertindak Anda harus diputuskan. Pikirkan tentang ini saat Anda mendesain file Facebook halaman dan merencanakan strategi penjangkauan Anda.
Atur Tujuan Anda – Pertama, Anda ingin menumbuhkan basis penggemar Anda, kedua, Anda ingin membuat mereka tetap tertarik dan tertarik dengan konten, kupon, dan kontes yang relevan, dan terakhir, Anda ingin melakukan penjualan.
Untuk melakukan semua ini Anda Facebook halaman harus dirancang dengan cara yang sederhana (tidak berantakan, sehingga merek Anda bersinar), ajakan bertindak (seperti ini, baca ini, bagikan ini, dll.) harus terlihat dan mudah diikuti, dan konten Anda harus konsisten dan meyakinkan.
Pos tamu ini berasal dari Brooks Hays, Pembuat Konten dan Petugas Kepuasan Klien di Hy.ly Ini adalah perusahaan perangkat lunak media sosial yang menawarkan alat pembuatan tab DIY kepada kliennya, sehingga mereka dapat menyesuaikan alat mereka sendiri . Facebook halaman, mendapatkan prospek, prospek, dan pelanggan, semua tanpa bantuan dari luar.
Diperbarui 8 Mei 2014
