Meyakinkan dunia luar – itulah seni PR. Anda tidak memerlukan biro iklan atau ahli strategi PR untuk memulai strategi periklanan yang efektif untuk merek Anda. Jadi, selamat datang di miniseri baru kami di blog Jimdo: “Siapapun Dapat Melakukan Hubungan Masyarakat!”
Di postingan blog pertama, kami fokus pada media sosial. Twitter, Facebook, dll. menawarkan potensi yang sangat besar. Instagram memiliki sekitar 600 juta pengguna harian Facebook itu memiliki 1,23 miliar pengguna aktif harian. Tetapi bagaimana Anda menjangkau kelompok sasaran yang tepat melalui saluran media sosial? Kami menjelaskan cara merancang dan menerapkan strategi media sosial Anda sendiri dalam lima langkah.
Langkah 1: Ketahui kemungkinannya
Media sosial dapat digunakan lebih dari sekadar memposting meme kucing lucu dan tetap berhubungan dengan teman dan kenalan. Jejaring sosial menawarkan Anda sebuah “karya” yang dengannya Anda dapat mempresentasikan proyek Anda dengan cara yang otentik dan dengan demikian mendapatkan pengguna untuk merek Anda. Bagaimana Anda mendesain “showcase” ini tergantung pada apa yang ingin Anda capai dengan media sosial. Oleh karena itu, menentukan tujuan Anda sangatlah penting.
Jadi apa tujuanmu? Berikut tiga kemungkinan tujuan untuk memulai:
satu) Pikat pelanggan:
- Menarik lebih banyak pengunjung ke situs web saya
- Mempresentasikan produk saya kepada pengguna
- Promosikan penawaran saya
dua) Bangun komunitas:
- Ciptakan percakapan yang hidup dengan teman dan pengikut.
- Perkuat hubungan dengan merek dan kontak.
- Bagikan minat yang sama
3) Bersikaplah informatif:
- Berikan layanan untuk pertanyaan
- Berikan informasi terkini (misalnya, jam kerja baru)
- Bantu orang memulai.
Penting: Ketiga opsi ini tidak dapat ditentukan secara ketat. Setiap orang bisa menemukan gayanya sendiri. Contoh-contoh tersebut akan membantu Anda menentukan tujuan Anda dengan jelas.
Langkah 2: Pilih strategi
Anda tentu saja dapat berkata, “Saya ingin mencapai semua tujuan itu pada saat yang sama!” Secara teoritis mungkin tetapi dengan usaha keras. Jika Anda merancang strategi media sosial sebagai individu atau tim kecil, sebaiknya fokus pada tujuan tertentu. Dengan cara ini, strategi yang sukses dapat dicapai tanpa mencoba terlalu banyak sekaligus.
Strategi A: “Ramah pribadi dan pelanggan”
Kamu adalah:
- Toko online yang menjual produk.
- Bisnis kecil
- Miliki situs web untuk toko atau restoran Anda.
- Atau menawarkan layanan atau kursus tertentu?
Jadi strategi ini sangat cocok untuk saluran media sosial Anda: untuk membangun basis pelanggan. Dengan Facebook, Instagram, dll., Anda dapat menampilkan produk Anda dengan cara yang indah dan menghibur. Bahkan jika Anda menawarkan layanan atau kursus tertentu untuk klien dan klien, Anda masih dapat memenangkan lebih banyak prospek melalui media sosial.
Strategi B: bangun komunitas
Anda memiliki:
- Website untuk proyek sampingan / hobi Anda
- Situs web tematik
- Blog tempat Anda menulis tentang perjalanan Anda, memasak atau sejenisnya?
Dalam hal ini, strategi nomor 2 mungkin cocok untuk Anda: pendekatan komunitas. Pengunjung Anda menyukai Anda untuk topik Anda. Mereka mungkin menyukai minat, gaya menulis Anda, dan terinspirasi oleh resep atau kisah perjalanan Anda. Jadi pengunjung Anda akan senang menghubungi Anda langsung di media sosial, bertukar ide, dan menciptakan komunitas yang hidup. Ini memperkuat tautan Anda satu sama lain dan mendorong pengguna untuk mengunjungi situs web Anda secara teratur.
Strategi C: Bersikaplah informatif
Apakah situs web Anda untuk:
- Praktek
- Studio atau ruang tamu Anda
- Profesi (arsitek, misalnya).
Dalam hal ini, strategi nomor 3 akan menjadi yang terbaik untuk Anda: menginformasikan diri Anda, memperkenalkan diri dan perusahaan Anda, menunjukkan pencapaian Anda dan memberikan informasi terbaru. Untuk pengguna Facebook, laman Anda adalah tempat pertama untuk memulai dan untuk informasi lebih rinci pengunjung dapat mengeklik ke situs web Anda.
Langkah 3: Identifikasi saluran yang benar
Facebook Ini adalah media sosial paling populer dan cocok untuk semua orang, sebagai titik awal informasional atau platform pertukaran animasi. Upaya minimal diperlukan untuk membuat halaman dengan informasi paling penting. Layak untuk memposting beberapa kali seminggu. Anda dapat menjadwalkan beberapa posting sebelumnya, yang sangat mungkin dilakukan dengan beberapa manajemen waktu. Banyak bisnis hanya memposting menu spesial mereka saat ini, atau restoran mungkin memposting foto menu hari itu.
Instagram Ini adalah platform foto THE dan sangat interaktif. Untuk alasan ini, ini adalah jejaring sosial untuk blogger makanan atau perjalanan. Tetapi Instagram juga menawarkan peluang besar untuk proyek lain. Siapa pun yang dapat memamerkan produk / karya mereka dengan foto-foto luar biasa paling cocok untuk Instagram. Anda dapat membangun komunitas nyata di sini melalui pos biasa dan membagikan pembaruan terbaru Anda dengan pengikut.
Di Indonesia, memiliki maksimal 280 karakter per pesan (menjadi “tweet”) dan bisa juga memposting foto. Twitter Berguna untuk berbagi berita, berinteraksi dengan pengguna lain, atau untuk posting yang menyenangkan dan menghibur. Sekali lagi, ini sangat berguna untuk pengguna biasa yang ingin memposting pesan lebih sering, lebih pendek, spontan, dan terbaru. Lain halnya dengan Instagram, nuansa komunitasnya sangat semarak. Kontribusi orang lain dengan senang hati “di-tweet ulang” (dibagikan) atau “disukai” sehingga teman Anda sendiri mengetahui konten yang relevan.
Pinterest Ini adalah jaringan lain di mana gambar jelas menjadi fokus. Di Pinterest, bagikan foto dan / atau koleksi foto Anda di papan buletin dengan pengguna lain, yang dapat mengomentari dan menyebarkan konten Anda. Sementara itu, Pinterest Ini adalah jaringan yang sangat sibuk dan salah satu mesin pencari gambar terbesar di dunia. Untuk kreator dan artis, Pinterest ini sangat menarik dan ideal untuk membangun jaringan.
Langkah 4: Temukan konten untuk dipublikasikan
Tentu saja, konten yang Anda posting di media sosial sangat bergantung pada proyek Anda dan tujuan yang ingin Anda capai. Untuk pengguna Anda, konten menjadi relevan ketika mereka merasa itu menarik, menarik, atau menghibur. Bagi Anda, konten menjadi efektif jika memperkuat keterikatan Anda pada merek atau secara langsung menciptakan minat pada produk atau penawaran Anda.
Jadi apa yang bisa Anda posting? Berikut beberapa ide:
Ide untuk strategi A (kontak pelanggan)
- Perkenalkan produk atau layanan secara teratur
- Buat mereka “lapar” untuk lebih, secara harfiah!
- Promosi dan penawaran di jejaring sosial
- Posting ulasan pelanggan yang positif, jika tidak dibagikan secara publik. Tapi pastikan untuk mengeceknya dulu!
- Tampilkan perusahaan Anda sendiri dengan cara yang menghibur dengan foto “di balik layar” atau foto acara dan pameran dagang
- Posting secara teratur pada hari-hari tertentu (“MatchMonday”, “FunFriday”, dll.)
- Tunjukkan foto pekerjaan sehari-hari Anda
Ide untuk strategi B (pendekatan komunitas):
- Ini termasuk menampilkan foto makanan atau perjalanan dan menanyakan pengalaman mereka kepada penggemar (“Apa resep lasagna Anda?”, “Siapa yang pernah ke Sri Lanka?”). Ini menciptakan interaksi Anda
- Tulis artikel blog singkat yang menjelaskan pengalaman Anda dan pastikan untuk menambahkan tautan
- Tanggapi komentar dan pertanyaan
- “Ikuti” halaman dan profil serupa untuk membangun hubungan dengan blogger atau influencer lain
- Buat kompetisi kecil di halaman Anda, misalnya. “Tebak lokasi mana yang akan saya kunjungi selanjutnya? (Petunjuk: di Asia) dan menangkan suvenir dari perjalanan saya!”
- Foto ide baru, produk, atau “Cara”
- Posting video pendek
Ide untuk strategi C (informatif):
- Jadikan informasi di halaman Anda sederhana dan mudah ditemukan
- Tentukan jam buka dan informasi kontak
- Gunakan foto berkualitas tinggi yang terlihat cantik dan tampak profesional. Ingatlah bahwa Anda juga bisa mendapatkan stok foto profesional gratis yang tersedia secara online.
- Posting pembaruan rutin dan jawab pertanyaan
- Bagikan artikel yang menarik dan relevan
- Buat posting blog Anda sendiri dan tautkan ke sana
Tip: Coba konten yang berbeda dan periksa kinerja posting yang berbeda. Sumber inspirasi terbaik untuk posting Anda seringkali adalah pesaing atau halaman serupa. Cukup klik profil orang lain dan lihat apa yang mereka sukai.
Langkah 5: Mulailah!
Jika Anda tidak berada di saluran media sosial apa pun, cobalah dengan akun pribadi. Jadi, Anda memiliki gambaran tentang platform yang berbeda dan apa yang Anda sukai.
Jika Anda memutuskan untuk membuat akun untuk proyek Anda, penting untuk membuat lingkaran teman dan pengikut. Kamu bisa melakukan ini:
- Beri tahu teman Anda tentang halaman baru Anda dan minta mereka untuk “mengikuti” Anda
- Klik “Suka” di halaman teman dari Facebook dan undang mereka untuk “menyukai” halaman Anda
- “Ikuti” orang dan halaman yang menjelajahi topik yang mirip dengan Anda, atau menganggap diri mereka “pemberi pengaruh” di area Anda.
- Tambahkan tombol media sosial ke situs web Anda
- Tambahkan pengenal media sosial Anda ke brosur promosi, pamflet, atau di buletin Anda dan undang orang untuk “mengikuti” Anda
Dan yang tak kalah pentingnya: hingga penggemar media sosial mengambil ukuran tertentu, mungkin perlu waktu. Ini cukup normal, karena “pertumbuhan organik” membutuhkan waktu. Jadi jangan merasa tertekan untuk mendapatkan penggemar sebanyak mungkin. Kuncinya adalah membangun basis penggemar yang kokoh dan sisanya akan menyusul. Coba saja memposting secara teratur dan jangan lupa untuk bersenang-senang!
Bagaimana Anda menggunakan media sosial? Pernahkah Anda mempertimbangkan strategi untuk proyek Anda? Saya pikir, untuk banyak proyek, “pendekatan strategis” benar-benar membuahkan hasil.
Dalam posting blog berikutnya dalam seri “Semua Orang Dapat Melakukan Hubungan Masyarakat”, kami akan mengirimkan “Buletin” dan bagaimana Anda dapat membuat email lebih menarik bagi audiens Anda.
Saya menunggu komentar Anda!
