Hari ini kami memiliki hak istimewa untuk berbicara dengan Caleb, direktur pemasaran untuk The Foundation. Mereka telah menggunakan Interact untuk menghasilkan ribuan prospek menggunakan Facebook iklan dan mereka mendatangkan pelanggan email baru dengan biaya masing-masing $ 3,80, menghasilkan ROI lebih dari 400%. Mereka telah menemukan cara "mencetak uang" menggunakan Facebook iklan, dan mereka cukup baik untuk membagikan apa yang mereka lakukan untuk sampai ke sana.
Bagaimana Anda mengerjakan kuesioner Anda?
Ini tentang memahami pelanggan Anda, memahami dorongan manusia, apa yang mereka inginkan.
Sebagai permulaan, saya melakukan sedikit riset tentang bagaimana Buzzfeed melakukan pengujiannya, dan kemudian mulai menemukan judul pengujian berdasarkan bagaimana kami melakukan pemasaran kami. Foundation mengajarkan orang bagaimana memulai bisnis perangkat lunak, dan produk inti kami adalah kursus online enam bulan. Target audiens kami adalah karyawan yang ingin mempertanyakan pekerjaan mereka dan memulai bisnis, tetapi ingin melakukannya dengan cara yang sah.
Menurut kelompok demografis itu, judul asli dari kuesioner itu adalah "Apa tipe wirausaha Anda?" dan kami akhirnya memperbaikinya menjadi, "Apakah Anda memiliki jiwa wirausaha? Kebanyakan orang tidak."
Pada perubahan judul: Saya perlu mengisi kuesioner dengan cepat, jadi saya berpikir dalam hal persetujuan, bagaimana saya bisa melakukan ini 80% dan kemudian membawanya ke anggota lain dari tim kami untuk disempurnakan? Dengan begitu saya bisa mendapatkan 100%, atau setidaknya satu MVP dan meluncurkannya.
Gelar kami memasuki pikiran orang, membuat mereka berpikir sedikit, itulah yang ingin saya lakukan.
Bagaimana Anda membuat kuesioner itu sendiri? Pertanyaan dan hasil, dll.
Saya sangat suka tes psikologi dan kepribadian. Hal-hal seperti Myers-Briggs, Strength Finder, Eneagram, semua jenis hal itu. Jadi saya memiliki pemahaman dasar tentang bagaimana semua ini bekerja. Saya melakukan lima hasil kuis yang berbeda, gaya wirausaha, berdasarkan apa yang saya lihat dari siswa kami yang paling sukses di Foundation.
Kemudian saya menulis pertanyaan yang saya tahu akan masuk ke pikiran orang dan membuat mereka berpikir. Pertanyaan muncul ketika bertemu klien kami dan atribut yang membedakan mereka yang menonjol dari yang lain.
Bagaimana Anda berubah? Facebook iklan pada arahan yang menguntungkan?
Rekomendasi pertama saya adalah membayar seseorang yang pekerjaannya dijalankan Facebook iklan Sejujurnya, saya pikir itu akan menghemat lebih banyak uang dalam jangka panjang karena itu benar-benar keahlian yang sulit. Ada sisi teknis secara keseluruhan Facebook iklan Ada sisi pemasaran dan salinan dan sisi teknis dan Anda benar-benar membutuhkan keduanya, jadi di situlah Facebook Seorang pakar periklanan masuk.
Sehubungan dengan strategi kami yang sebenarnya, kami mulai dengan investasi $ 200 per hari selama seminggu dengan versi pertama dari kuesioner. Kami membuat dua pengumuman, satu ditampilkan di area pengumuman di sebelah kanan dan satu untuk umpan berita. Setelah mendapatkan beberapa hasil $ 2,50 per pelanggan potensial, yang belum pernah terdengar, sebagai hal yang sangat, sangat baik, kami mulai meningkatkannya dengan cara yang besar.
Untuk salinan kami menggunakan judul kuesioner "Apakah Anda memiliki pikiran kewirausahaan, kebanyakan orang tidak? Cari tahu di sini" dan kami juga menggunakan paragraf lengkap dari salinan untuk deskripsi kuesioner. 19 tindakan diperoleh yang tidak dikenal untuk iklan, ada komentar tentang hal itu di mana orang mendiskusikan sesuatu karena kontroversial.
Apakah Anda menggunakan gambar sampul kuis untuk iklan Anda?
Ya, itu adalah kartun seorang pria yang ditutup matanya melempar anak panah ke sasaran. Kami menggunakan deskripsi kuis pendek yang sama untuk deskripsi iklan dan judul kuis sebagai tajuk iklan.
Bagaimana orang menargetkan iklan Anda? Dan kepada siapa Anda pergi?
Kunci untuk Facebook Iklan harus sangat spesifik, persempit menjadi grup kecil. Kuisioner ini sangat bagus dengan kelompok minat awal yang kami buat di Facebook portofolio iklan, orang yang tertarik dengan The Lean Startup, Tim Ferris, dll.
Kami akan terus berkembang, tetapi ini semua tentang membuatnya berfungsi dengan kelompok minat tertentu.
Bagaimana Anda mengubah iklan setelah dipublikasikan?
Beberapa hal.
1. Hal pertama yang saya lakukan adalah melihat analisis dalam Interaksi untuk melihat pertanyaan mana yang tidak seimbang. Misalnya, jika salah satu respons hanya mendapat 5% dari klik, itu perlu diubah. Jadi saya menyederhanakan semua jawaban untuk mengoptimalkan tingkat penyelesaian.
2. Lalu saya membuat dua halaman arahan untuk Facebook iklan Satu untuk lalu lintas beranda dan satu untuk lalu lintas adwords. Kemudian saya mengatur daftar yang berbeda di Aweber dengan urutan pengantar untuk melihat pertunangan. Lalu saya menempatkan 1 × 1 piksel kode AdWords saya dan Facebook kode iklan di hasil masing-masing tes, masing-masing, sehingga Anda dapat melacak ujung dalam iklan bukan secara manual.
untuk berbicara dengan sisi teknis Facebook iklan Ketika kami membuat dua halaman arahan, kami menjalankan kampanye baru dengan grup target yang sama, dan dua biaya per klik meningkat, hampir dua kali lipat dari sebelumnya. Jadi kami menghentikannya dan menggabungkannya kembali menjadi satu.
Apa yang harus dilakukan setelah mendapatkan kepemimpinan?
Itu benar-benar tergantung pada apa produk Anda dan berapa banyak uang yang Anda hasilkan. Anda ingin tahu berapa nilai setiap lead bagi Anda. Kami sedang berupaya untuk menambahkan beberapa produk kelas bawah sehingga kami bisa mendapatkan pengembalian yang lebih cepat. Kami tidak melakukan itu sekarang, tetapi kami memiliki kursus yang mahal, jadi sekarang berapa banyak nilai yang pantas.
Kami dulu membayar sekitar $ 6 Facebook, sekarang kami stabil di $ 3,80 sekarang kami bisa mendapatkan 263 lead per hari Facebook dengan biaya $ 1000 vs hanya 166 seperti sebelumnya. Jika kami memberi nilai katakanlah $ 20 per pelanggan potensial (itu bukan milik kami, tapi Anda bisa melihat nilainya). Dengan biaya baru dari kuesioner per klien potensial, kami memperoleh ROI 426% dibandingkan dengan ROI 233%, sehingga hampir dua kali lipat.
Jadi, apa yang akan saya katakan kepada orang-orang yang mencoba mencari cara untuk membuatnya bekerja untuk mereka: Mereka benar-benar hanya perlu tahu berapa banyak manfaat bagi mereka sehingga mereka bisa tahu berapa banyak yang harus dibelanjakan untuk mereka. Tidak masalah berapa banyak kontak yang Anda dapatkan, yang penting adalah bagaimana Anda memelihara mereka dan menjadi apa mereka. Apa ekonomi riil di balik bisnis?
Saya membuat spreadsheet untuk kami yang menunjukkan tingkat konversi lalu lintas yang mengarah ke permintaan program untuk pembelian. Saya dapat menempatkan tingkat konversi kami di sana dan melihat peluangnya. Ambil angka dan analitik dengan serius jika Anda kesulitan membuat generasi pemimpin bekerja untuk Anda.
Pernahkah Anda melihat apakah ada perubahan dalam kualitas timah melalui tes?
Cukup tinggi, menguntungkan, jadi saya masih tidak terlalu peduli. Yang saya perhatikan adalah urutan tindak lanjut. Kami biasanya mendapatkan tarif terbuka 25-30% untuk lead dari sumber lain, dan dengan lead ini, kami mendapatkan tarif terbuka 58% pada email pertama. Email pertama yang kami kirim adalah email respons langsung, tidak mengandung tautan apa pun, hanya Dane (salah satu pendiri The Foundation) yang memperkenalkan dirinya. Itu hanya mengatakan "Hai, itu sangat keren bahwa Anda menemukan tipe wirausaha Anda, pertanyaan saya kepada Anda adalah apakah Anda pernah berpikir untuk memulai bisnis Anda sendiri. Mulailah percakapan dan tim dukungan kami secara harfiah menanggapi email-email itu secara pribadi.
Itu menjadi petunjuk yang sangat bagus karena ada hubungan pribadi. Kami dapat menjualnya berdasarkan ketakutan dan keinginan terdalam Anda dan menyesuaikan proses penjualan.
Apa kata peringatan / saran yang Anda miliki untuk orang yang baru memulai dengan kuesioner dan Facebook iklan?
Baru mulai.
Jangan membuat alasan, jangan membuat kuesioner Anda lebih rumit dari yang diperlukan. Itu tidak berarti melempar sesuatu yang menyebalkan, tetapi jangan mencari kesempurnaan pada awalnya juga. Mulailah dengan investasi iklan kecil dan mulai pengujian.
Salin jumlah, jika Anda tidak memiliki keunggulan dalam pemasaran Anda dan tidak menggerakkan orang dengan kata-kata dan pertanyaan Anda, maka Anda tidak akan mengkonversi.
Konten dan kualitas kuis yang sebenarnya jauh lebih penting daripada kata-kata dan pemasaran yang mengarah ke kuis. Saya menghabiskan lebih sedikit waktu mengerjakan kuis daripada membuat iklan, membuat halaman arahan, dan membuat iklan terlihat sangat bagus. Pastikan kuis itu cukup bagus sehingga mereka tidak menyesal melakukannya, tetapi jangan terobsesi.
Kata-kata terakhir dari nasihat.
Bagi sebagian besar perusahaan, Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk melihat angka-angka. Jika Anda mendapatkan 400 arahan per minggu dan menghabiskan $ 350 sebulan untuk Berinteraksi, maka Anda membelanjakan $, 25 per arahan ditambah belanja iklan. Tujuannya adalah untuk membayar tiga dolar atau kurang dalam investasi iklan. Beberapa orang mungkin membayar lebih atau kurang. Kami senang jika kami membayar antara $ 3 dan $ 7 per pelanggan potensial.
Anda harus melihat nomor Anda. Biaya berinteraksi turun banyak jika Anda mendapatkan lebih banyak prospek. Anda harus melihat di mana ekonomi berantakan. Sangat sederhana ketika Anda memecahnya dan melihat nomor Anda, saluran Anda. Itu tidak harus menjadi hal yang emosional besar mengapa bisnis tidak bekerja. Sebenarnya, mungkin sangat sederhana jika Anda memecahnya dan melihat jumlahnya.
