Katakanlah saya sedang dalam proses mengembangkan besi wafel baru. Ini akan dapat dengan sempurna mendeteksi ketika wafel berwarna emas terlepas dari volume atau ketebalan adonan. Kita berbicara tentang teknologi wafel tingkat berikutnya. Ini bisa menjadi pengubah permainan mutlak, tetapi dalam skenario ini, ada sesuatu yang sangat salah.
Produk bergegas melalui pengembangan tanpa bimbingan atau tujuan nyata. Dan ketika dikirim ke pabrikan, tidak ada gambaran jenis audiens apa yang akan tertarik padanya, bagaimana perbandingannya dengan setrika wafel lainnya, apa yang akan dilakukan untuk bisnis, atau faktor penting lainnya yang dapat memberikan identitas pasar pembuat wafel ini.
Jika itu yang terjadi, maka prestasi unik dari generasi teknik wafel ini akan sia-sia, semua karena tidak memiliki strategi produk yang kuat untuk memandu pengembangannya.
Strategi produk yang baik dapat menjadi perbedaan antara produk yang mampu membuat tempat permanen di pasar Anda dan menjadi renungan. Anda dapat menempatkan bobot dan sensitivitas di belakang suatu produk untuk membantunya beresonansi dengan konsumen seefektif mungkin.
Ini adalah fondasi untuk siklus hidup produk yang sukses, jadi jika Anda tertarik untuk mengembangkan produk kapan saja di masa depan, itu adalah konsep yang layak memiliki citra.
Di sini, kita akan memahami apa itu strategi produk, kerangka kerja yang strukturnya, elemen-elemen kunci yang harus dibenahi dan contoh konsepnya.
Kerangka strategi produk
Kerangka strategi produk umumnya terdiri dari tiga komponen utama: visi pasar, tujuan produk, dan inisiatif produk.
Visi pasar
Untuk siapa produk ini dan apa artinya bagi Anda sebagai perusahaan? Itu adalah pertanyaan kritis yang harus Anda jawab ketika mendefinisikan visi pasar Anda. Bagian ini mencakup informasi tentang pelanggan target Anda, rencana bagaimana Anda akan memposisikan produk Anda, dan bagaimana kinerjanya relatif terhadap pesaing Anda. Visi pasar Anda perlu menjawab kebutuhan pelanggan Anda, orang-orang pembeli yang Anda targetkan, dan bagaimana Anda akan memberikan penawaran yang kompetitif.
Tujuan produk
Harus ada semacam permainan akhir untuk upaya strategi produk Anda. Anda harus bekerja menuju sesuatu. Menetapkan tujuan sangat penting untuk menentukan arah program Anda dan membuat Anda tetap di jalur. Sasaran memandu tim pengembangan Anda, memungkinkan Anda memantau kemajuan, dan pada akhirnya mengukur keberhasilan ketika produk Anda diluncurkan.
Pastikan tujuan Anda SMART: spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbasis waktu. Buat mereka jelas dengan rasa urgensi di belakang mereka. Juga, jangan memuat ulang semua tujuan Anda pada akhir proyek. Tetapkan tonggak sejarah individu dan tepat waktu untuk memastikan tim Anda mempertahankan kecepatan yang solid dan mencapai semua yang perlu dilakukan.
Inisiatif produk
Inisiatif produk pada dasarnya adalah tujuan produk yang lebih konseptual. Ini adalah gagasan umum, termasuk tren yang Anda inginkan agar produk Anda memengaruhi. Mereka mewakili jenis dampak yang ingin Anda miliki pada bisnis Anda, reputasi Anda, status Anda dalam industri Anda, status industri Anda, kehidupan konsumen, atau dunia pada umumnya, tergantung pada skala operasi Anda.
Contoh strategi produk
Pada tahun 1984, Apple merilis Macintosh 12K8, versi pertama dari apa yang akan menjadi merek komputer pribadi paling populer di dunia. Mac adalah langkah berani dalam lanskap komputasi, dan meskipun akhirnya gagal memenuhi tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya, ada baiknya melihat strategi produknya.
Visi pasar
Pemasaran dan strategi produk berteknologi tinggi sepanjang tahun 1970-an dan awal 1980-an terutama ditujukan untuk penggemar dan "pengguna pertama", orang-orang yang tidak memiliki pengalaman komputer yang ingin mempelajarinya untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. bekerja.
Tidak banyak penekanan pada menarik konsumen umum, tepatnya yang berusaha dijangkau oleh Apple. Visi pasarnya berputar di sekitar memberikan rata-rata orang akses langsung dan secara estetika menarik untuk komputasi personal.
Tujuan produk
Apple menetapkan serangkaian tujuan terukur dan berorientasi waktu untuk Macintosh, khususnya dalam hal penjualan. Apple memperkirakan bahwa Mac akan menjual 50.000 unit dalam 100 hari pertama, suatu tujuan yang relatif mudah dicapai. Namun, penjualan awal itu ternyata menyesatkan, dan Mac 12K8 tidak hampir mencapai sasaran penjualan jangka panjangnya.
Sementara itu mungkin terjadi, faktanya tetap bahwa Apple menetapkan target spesifik pada angka penjualan yang disukai untuk akhirnya mengukur keberhasilan strategi produknya.
Inisiatif produk
Apple merilis Macintosh asli dengan slogan "Komputer untuk kita semua." Itu mudah dioperasikan dengan antarmuka pengguna grafis yang dapat diakses, di antara beberapa fungsi yang dapat diakses dan langsung lainnya.
Mac asli dirancang, diposisikan, dan dipasarkan sebagai mesin yang akan membentuk masa depan komputasi personal. Itu akan membuat konsep lebih mudah diakses oleh populasi umum, di luar penggemar dan pengguna PC tradisional. Itu adalah inisiatif produk Macintosh: Demokratisasi komputasi pribadi. Dan untuk apa nilainya, Apple melakukannya.
Elemen kunci dari strategi produk
Strategi produk yang efektif sebagian besar berputar di sekitar empat elemen kunci: menargetkan segmen pelanggan, memahami persaingan, menyelesaikan tujuan bisnis dari strategi, dan mempertimbangkan lingkungan makro.
1. Sempurna di segmen pelanggan.
Anda tidak dapat mengembangkan strategi produk tanpa memahami siapa yang Anda coba jangkau. Langkah pertama dalam mengidentifikasi fondasi itu adalah menentukan kebutuhan spesifik apa yang Anda coba selesaikan dengan produk Anda. Setelah Anda mengidentifikasi kebutuhan terbaik untuk diatasi, Anda harus mempertimbangkan kepada siapa kebutuhan itu berlaku. Jangan mendekati proses dengan citra yang kabur dan tidak pandang bulu tentang siapa yang membeli, yang akan menjadi tidak efisien dan tidak berkelanjutan.
Luangkan waktu untuk mengembangkan orang-orang pembeli yang terperinci. Sentuh basis dengan siapa Anda pikir Anda dapat berkomunikasi dengan untuk melihat apakah produk Anda akan beresonansi dengan mereka. Dan bersiaplah untuk beradaptasi dengan umpan balik pelanggan seiring berjalannya waktu.
2. Memahami persaingan.
Dalam semua kemungkinan, perusahaan Anda akan memiliki pesaing dalam ruang Anda dengan proposisi nilai yang sama. Itulah sebabnya Anda harus memahami pilihan yang mereka tawarkan, bagaimana membandingkannya, dan bagaimana Anda bisa menonjol.
Produk yang sukses selalu memiliki semacam faktor pembeda. Harap dicatat bahwa ini tidak selalu sama dengan manfaat utama produk Anda. Persaingan Anda adalah persaingan Anda karena produk Anda memiliki tujuan yang secara fundamental serupa. Jadi bagaimana Anda melacak faktor itu?
Secara umum, faktor pembeda Anda adalah masalah layanan yang lebih baik, kualitas yang lebih baik, atau harga yang lebih rendah. Tetapi bagaimana Anda puas dengan satu? Ya, Anda dapat menjalankan berbagai ide tergantung pada basis pelanggan yang Anda gunakan. Mereka dapat diandalkan sebagai sumber inspirasi seperti yang akan Anda temukan. Juga, awasi pesaing Anda. Lihat bagaimana mereka mencoba untuk membedakan diri mereka dan mencoba untuk menemukan ceruk yang menguntungkan yang masih memiliki ruang.
3. Setrika akhir bisnis.
Akhirnya, suatu produk adalah sarana untuk mencapai tujuan, dan tujuan itu umumnya bersifat uang. Strategi produk akan memungkinkan pemegang saham untuk mengetahui bagaimana mereka akan melihat pengembalian investasi mereka. Ini akan merinci, secara mendalam, bagaimana Anda berencana untuk memonetisasi upaya Anda.
Apa model bisnis Anda? Jika produk Anda berbasis web, apakah akan menghasilkan pendapatan dengan menjual ruang iklan? Bagaimana dengan model berlangganan? Jika produk Anda adalah barang konsumen, jenis pengecer apa yang akan menjualnya? Atau akan dijual secara online?
Bisnis bukan bisnis jika tidak tertarik menghasilkan uang. Menghadirkan produk tanpa konsep tentang bagaimana pelanggan akan dapat membelinya adalah strategi produk yang tidak terbatas dan tidak efektif.
4. Pertimbangkan lingkungan makro.
Lingkungan makro adalah jumlah faktor eksternal utama di luar kendali Anda yang memengaruhi perusahaan Anda. Mereka adalah kekuatan politik, ekonomi, sosial dan budaya yang dapat mempengaruhi konteks di mana Anda melakukan bisnis dan bagaimana pelanggan Anda dapat melihat produk Anda.
Meskipun tidak sepenuhnya dapat diprediksi, strategi produk Anda harus memperhitungkannya. Itu bisa berarti mempertimbangkan teknologi baru yang dapat membentuk pasar Anda, pasar yang berbeda yang mungkin Anda tuju di masa depan, atau cara-cara di mana kebutuhan, minat, dan perilaku pelanggan Anda dapat berubah dari waktu ke waktu.
Penempatan produk
Konsep positioning produk berkisar pada bagaimana pelanggan melihat produk Anda: ruang di benak mereka bahwa produk Anda akan ditempati. Pada dasarnya itu adalah proses menentukan bagaimana cara terbaik mengkomunikasikan atribut yang menarik dan berguna dari produk Anda kepada audiens target Anda untuk membentuk persepsi tertentu.
Bagaimana Anda bermaksud memposisikan produk Anda sering diringkas dalam sesuatu yang dikenal sebagai "pernyataan positioning", sebuah pernyataan singkat yang menjelaskan bagaimana produk Anda cocok dengan kepribadian pembeli ideal Anda. Ini dimaksudkan untuk digunakan sebagai alat internal untuk menyelaraskan upaya pemasaran dengan merek dan proposisi nilai. Bunyinya seperti ini:
oleh [target pelanggan] siapa yang punya [pernyataan kebutuhan], [Produk / merek] adalah a [kategori pasar] itu [pernyataan manfaat utama / alasan kuat untuk membeli]. berbeda dari [Alternatif kompetisi utama], produk [pernyataan diferensiasi unik].
Pernyataan untuk platform media sosial untuk berbagi video TikTok dapat membaca pernyataan ini:
Perusahaan umumnya memanfaatkan taktik dan sumber daya seperti riset pasar dan kelompok fokus untuk menginformasikan strategi penentuan posisi produk ideal mereka. Strategi-strategi ini memungkinkan perusahaan untuk memahami bagaimana mereka dapat menjangkau audiens target mereka. Dengan informasi itu di tangan, perusahaan dapat menentukan cara terbaik untuk meneruskan manfaat produk mereka untuk beresonansi dengan konsumen tersebut.
Pemosisian produk sering kali menginformasikan upaya pemasaran perusahaan. Itu berarti mengadaptasi aspek-aspek tertentu dari presentasi dan pengiriman pesan suatu produk untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan audiens itu. Ini sering melibatkan penyesuaian dalam aspek-aspek seperti pengemasan atau tampilan.
Pengembangan produk yang sukses membutuhkan panduan. Anda tidak menyadarinya saat berjalan, dan perusahaan tidak mampu terbang. Strategi produk menentukan nada untuk proses tersebut. Ini membuat pengembangan bergerak dan tetap di jalurnya.
Strategi produk adalah masalah mendefinisikan tujuan suatu produk. Salah satu fungsinya yang paling penting adalah membuat produk. Dan tanpa itu, sangat sulit bagi tim produk untuk mengetahui bagaimana memulai dan melanjutkan.
