![](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/%C2%BFEs-el-reconocimiento-facial-una-estrategia-practica-de-marketing-en.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Kebanyakan orang tahu bahwa pengenalan wajah adalah sesuatu yang digunakan untuk membuka kunci ponsel mereka. Ada juga peluang terkait keamanan, seperti membantu orang melewati antrian di bandara. Tetapi salah satu kegunaan umum dan yang muncul dari pengenalan wajah terkait dengan pemasaran.<\/p>\n
Spesialis pemasaran menghadapi tantangan konstan dalam menentukan iklan mana yang akan ditampilkan kepada konsumen untuk mendapatkan respons yang menguntungkan. Walgreens adalah salah satu yang pertama yang mengadopsi teknologi yang ditawarkan oleh merek yang disebut Cooler Screens. Bantuan dalam mempersonalisasikan iklan berkat pengenalan wajah.<\/p>\n
Namun, opsi ini tidak mengenali orang tertentu. Menurut The Wall Street Journal, Walgreens menggunakan teknologi di bagian depan pendingin minumannya. Anda dapat menentukan jenis kelamin dan perkiraan usia seseorang sebelum menampilkannya iklan yang tepat. Faktor-faktor lain juga diperhitungkan, seperti emosi yang ditampilkan di wajah ketika seseorang melihat bermacam-macam produk atau cuaca dan bagaimana hal itu dapat mempengaruhi pilihan minuman.<\/p>\n
Walgreens dilaporkan tidak menyimpan data apa pun untuk orang unik. Namun, teknologi dapat mendeteksi apa yang orang beli. Pada hari yang panas, sebuah iklan mungkin menyarankan untuk menggunakan limun yang menyegarkan, dan perangkat lunak pengenalan wajah tahu apakah seseorang melakukannya setelah melihat iklan. Peluang juga ada untuk mendorong orang membeli produk selain minuman. Jika seorang pemuda minum enam bungkus, maka Anda dapat melihat iklan pizza atau makanan ringan beku.<\/p>\n
Banyak orang sudah tahu bahwa mereka menemukan iklan online berdasarkan hal-hal yang mereka cari saat menggunakan Internet. Pendekatan ini tidak jauh dari itu, jadi mungkin konsumen akan menerimanya. Namun, Walgreens belum merilis data tentang apakah iklan hasil personalisasi meningkatkan penjualan. Namun, orang yang terkait dengan Cooler Screens menunjukkan bahwa merek lain tertarik untuk mencoba metode periklanan baru.<\/p>\n
Banyak perusahaan mensponsori atau menyelenggarakan konferensi yang terkait dengan industri masing-masing. Mereka tahu bahwa hal itu membantu menempatkan merek atau orang sebagai tepercaya atau resmi. Juga, fakta bahwa ribuan orang melihat nama perusahaan saat menghadiri tentu tidak membahayakan pengakuan merek.<\/p>\n
Beberapa perusahaan yang berspesialisasi dalam pengenalan wajah untuk acara menawarkan pencetakan lencana bawaan, yang dapat membantu orang melewati antrian pendaftaran lebih cepat setelah mengarahkan wajah mereka ke layar. Selain itu, metrik sering tersedia untuk perencana acara, memungkinkan mereka mengetahui berapa banyak orang yang telah mendaftar dibandingkan dengan jumlah yang masih dalam perjalanan.<\/p>\n
Menggunakan pengenalan wajah untuk acara besar dapat secara dramatis mengurangi kegiatan yang memungkinkan orang untuk masuk secara curang. Beberapa orang telah menyamar sebagai peserta konferensi yang sah dengan memberikan nama dan mengatakan bahwa mereka kehilangan kepercayaan mereka di dalam ruang konferensi. Jika seseorang yang bekerja di meja registrasi kelelahan dan tidak ingin melalui proses verifikasi klaim-klaim itu, mereka dapat membiarkan seseorang yang belum membeli tiket.<\/p>\n
Dan, pada catatan yang lebih positif, menerapkan pengenalan wajah seperti ini bisa membuat orang ke ruang konferensi lebih cepat, mengurangi tekanan dari apa yang seringkali bisa menjadi proses yang lambat. Sangat mudah untuk membayangkan skenario di mana peserta dapat mengirimkan foto sebelum kedatangan, seperti ketika memesan konferensi lewat online. Kemudian, jika mereka hanya berdiri di depan layar untuk memeriksa wajah mereka terhadap gambar dalam file, mereka tidak perlu menunjukkan tanda pengenal atau kartu tanda lulus konferensi.<\/p>\n
Program loyalitas adalah pilihan umum yang digunakan pemasar untuk mendorong orang untuk berulang kali memilih merek daripada melakukan bisnis dengan perusahaan pesaing. Banyak orang menebus atau mendapatkan poin dengan melakukan pembelian yang memenuhi syarat dan menunjukkan kartu atau menyebutkan angka yang menunjuk mereka sebagai anggota program loyalitas.<\/p>\n
Tak lama, penggunaan lain dari pengenalan wajah mungkin untuk membantu orang membuktikan identitas mereka selama transaksi program loyalitas. Marriott baru-baru ini memperkenalkan opsi pendaftaran pengenalan wajah yang membuka kunci kamar pelanggan setelah memeriksa detail reservasi mereka di sistem. Marriott seperti banyak merek hotel lainnya karena memiliki program hadiah pelanggan. Mungkin merek hotel juga akan memasukkan pengenalan wajah.<\/p>\n
Orang yang mencari sesuatu untuk dilakukan di Las Vegas, Nevada dapat memasukkan The Mob Museum dalam daftar mereka. Daya tarik menggambarkan sejarah kejahatan terorganisir dan penegakan hukum. Ini sekarang juga mencakup aspek pengenalan wajah yang dapat membuat orang lebih tertarik untuk melihat apa yang The Mob Museum tawarkan.<\/p>\n
Lebih khusus lagi, museum ini memiliki bagian "Doppelgangster" dari aplikasinya yang membandingkan wajah seseorang dengan lebih dari 800 orang dengan koneksi kejahatan terorganisir. Seorang pengguna mendapatkan hasil yang paling disukai orang terkenal.<\/p>\n
Menurut presiden dan CEO museum, bagian aplikasi itu menjadi fitur yang paling banyak digunakan setelah sebulan. Selain itu, pengenalan merek meningkat, terutama ketika orang membagikan hasilnya dengan teman-teman.<\/p>\n
Manajer toko fisik terus berupaya memberikan pengalaman menarik kepada pembeli dan membuat mereka kembali. Ruti adalah merek berusia 10 tahun oleh seorang perancang busana Israel yang melayani wanita berusia di atas 35 tahun. Dia memiliki toko di seluruh Amerika Serikat dan menggunakan pengenalan wajah di beberapa dari mereka untuk meningkatkan keberhasilan pembelian seseorang ketika mereka memasuki toko.<\/p>\n
Setelah seseorang tiba, sistem dapat menunjukkan kepada penjual sejarah interaksi sebelumnya, termasuk bukti apa yang disukai dan tidak disukai konsumen. Ruti Zisser, pendiri perusahaan, mengatakan teknologi ini menyediakan layanan tingkat tinggi. Dia juga mencatat bahwa itu sangat bagus untuk bisnis, tetapi tidak menguraikan.<\/p>\n
Terlepas dari contoh di atas, pemasaran bukanlah alasan utama mengapa banyak entitas menggunakan pengenalan wajah. Mereka paling sering mengandalkannya untuk keamanan dan pengawasan, biasanya selama acara besar atau di daerah padat kota. <\/p>\n
"Perusahaan swasta dapat mencari teknologi pengenal wajah untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik sambil menawarkan tingkat keamanan yang tinggi," kata Raphael de Cormis, wakil presiden Thales Digital. \u201cPengenalan wajah untuk kasus penggunaan otentikasi jelas menawarkan keseimbangan sempurna antara kenyamanan dan keamanan. Yang merupakan kunci perbankan online, misalnya, karena pengalaman online saat ini harus sehalus mereka aman. "<\/p>\n
"Mendapatkan akses ke rekening bank online Anda menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim berkat pengenalan wajah yang menawarkan tingkat kepercayaan dan keamanan yang lebih tinggi," katanya, "menggabungkan kenyamanan yang sangat baik dan kepatuhan yang kuat dibandingkan dengan metode otentikasi. Jadi ya, techno sepenuhnya matang untuk kasus penggunaan otentikasi jarak jauh. "<\/p>\n
Namun, banyak universitas juga ingin menggunakannya. Para siswa melakukan protes di seluruh Amerika Serikat untuk menunjukkan keberatan mereka terhadap kemungkinan itu. Juga, orang telah membagi pendapat tentang penggunaan yang tepat untuk pengenalan wajah. Banyak yang setuju dengan penggunaan hukum. Hasil yang relevan untuk topik yang dimaksud adalah bahwa 54% responden berpikir bahwa pemasar tidak dapat menerima pengenal wajah untuk melihat bagaimana orang merespons iklan. Selain itu, 33% mengatakan mereka tidak percaya pengiklan untuk menggunakan data pengenalan wajah secara bertanggung jawab.<\/p>\n
![\"pemasaran](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/1585334473_826_%C2%BFEs-el-reconocimiento-facial-una-estrategia-practica-de-marketing-en.jpg\")
<\/p>\n
"Dalam beberapa kasus, perusahaan memintanya ketika tidak diperlukan," kata de Cormis. "Secara umum, yang terbaik adalah menghindari menggunakan data sensitif yang dikumpulkan untuk tujuan pengenalan wajah dan alih-alih menggunakan solusi biometrik lain yang dapat menganonimkan orang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Beberapa perusahaan ingin menilai fluiditas pergerakan orang-orang di toko \/ tempat. "<\/p>\n
"Untuk kebutuhan spesifik ini," katanya, "ada techno lain yang dapat menganalisis siluet tanpa fokus pada wajah: informasi \/ data yang dikumpulkan akan membantu perusahaan memahami bagaimana orang bergerak dan berperilaku di lokasi tertentu. tanpa terlalu mengganggu. "<\/p>\n
Mengenai pertanyaan dalam judul artikel ini, tidak ada jawaban langsung. Kelayakan pengenalan wajah bervariasi tergantung pada bagaimana perusahaan tertentu bermaksud menggunakannya. Adakah alasan yang bisa dibenarkan untuk mengadopsi teknologi ini? Jika demikian, alasan untuk memercayainya menjadi lebih menarik.<\/p>\n
Namun, vendor mungkin perlu mengambil langkah-langkah tambahan untuk mengurangi keberatan publik. Sebagai contoh, artikel The Wall Street Journal tentang Walgreens menggunakan pengenalan wajah menjelaskan bahwa perusahaan merilis pernyataan privasi. Dia juga menempatkan "petugas kebersihan" di dekat setiap kulkas dengan teknologi sehingga orang dapat menjawab pertanyaan mereka.<\/p>\n
Pengenalan wajah untuk pemasaran patut dipertimbangkan. Tetapi ini bukan pilihan yang tepat untuk setiap situasi.<\/p>\n
<\/p>\n