{"id":17153,"date":"2020-05-10T07:55:14","date_gmt":"2020-05-10T07:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/strategi-reputasi-merek-dan-faktor-kritis-falcon-io\/"},"modified":"2020-05-10T07:55:14","modified_gmt":"2020-05-10T07:55:14","slug":"strategi-reputasi-merek-dan-faktor-kritis-falcon-io","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/strategi-reputasi-merek-dan-faktor-kritis-falcon-io\/","title":{"rendered":"Strategi reputasi merek dan faktor kritis | Falcon.io"},"content":{"rendered":"<p>Ada beberapa komponen dengan kekuatan merek. Bergantung pada buku teks manajemen Anda, mereka mungkin memiliki nama yang berbeda (seperti mindhare, afinitas, penarikan merek, atau resonansi), tetapi mereka pada dasarnya dapat diringkas dalam tiga pertanyaan:<\/p>\n<ul>\n<li>Berapa banyak orang yang tahu merek Anda?<\/li>\n<li>Seberapa menonjol hal itu dalam pikiran Anda dibandingkan dengan pesaing?<\/li>\n<li>Seberapa positif perasaan Anda tentang itu?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sangat mudah untuk melihat bagaimana ini adalah salah satu faktor paling penting dalam hal berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan. Jika Anda mengalahkan pesaing Anda dalam hal pengetahuan umum, lebih banyak orang akan google (dan akhirnya membeli) apa yang dijual merek Anda. Jika seorang pelanggan berdiri di depan sebuah rak dengan lima merek sikat gigi yang berbeda, dan mereka memiliki lebih banyak resonansi dan asosiasi yang lebih positif daripada yang lain, orang itu kemungkinan akan pergi dengan produk Anda.<\/p>\n<p>Ada banyak faktor yang terlibat dalam membangun merek yang kuat, termasuk produk hebat, pengalaman pelanggan yang kuat, dan pemasaran yang mengesankan.<\/p>\n<p>Tetapi langkah kunci dalam membangun reputasi, pengetahuan, dan kekuatan merek Anda adalah mengetahui di mana Anda berada di mata calon pelanggan potensial dan saat ini pada waktu tertentu.<\/p>\n<p><strong>Cara lama<\/strong> <br \/>Bukan berita bahwa kekuatan merek itu penting, dan perusahaan telah berusaha mencari cara untuk melacaknya sejak lama.<\/p>\n<p>Metode tradisional terutama melibatkan kelompok fokus dan survei, serta beberapa ekstrapolasi pengeluaran media dan upaya hubungan masyarakat.<\/p>\n<p>Agen-agen investigasi mengumpulkan sekelompok orang dan menginterogasi mereka tentang tanda tersebut. Mereka dapat meminta peserta untuk menilai seberapa positif perasaan mereka tentang merek tertentu, untuk menerapkan kata sifat yang berbeda untuk masing-masing, untuk membuat daftar semua merek yang dapat mereka pikirkan dalam suatu kategori. Survei memeriksa pertanyaan seperti ini secara lebih luas dan umumnya dengan kedalaman yang lebih sedikit. Dengan sampel peserta yang dipilih dengan baik, riset kelompok fokus dapat memberikan poin data yang solid tentang seberapa kuat merek mereka di mata sekelompok konsumen.<\/p>\n<p>Namun, ada masalah besar dengan jenis pengukuran ini. Komitmen waktu berarti bahwa peserta sering dibayar atau diberi hadiah, dan fakta bahwa mereka dibayar <a href=\"https:\/\/nymag.com\/nymetro\/shopping\/features\/9299\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">menjalankan risiko memiringkan sampel<\/a> (Orang-orang dapat berbohong tentang menggunakan produk Anda dengan $ 100 online.) <a href=\"http:\/\/www.focusgrouptips.com\/qualitative-research.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Moderator dapat memengaruhi hasil<\/a>, signifikansi statistik mungkin sulit untuk dicapai, dan orang-orang di daerah tertentu mungkin sulit untuk dipelajari. Agen penelitian terbaik dapat menghilangkan sebagian besar atau semua masalah ini, tetapi mereka juga cenderung sangat mahal untuk semua merek kecuali yang terbesar. Dan, survei atau kelompok fokus umumnya memberikan gambaran pada waktu tertentu, tetapi penelitian seperti ini harus dilakukan secara teratur untuk memberi Anda gambaran tentang bagaimana reputasi merek Anda berubah.<\/p>\n<p><strong>Waktu telah berubah<\/strong><br \/>Untungnya, metode baru telah memahami kekuatan dan ruang lingkup reputasi merek Anda. Mendengarkan di media sosial memungkinkan Anda melacak apa yang dikatakan tentang merek Anda di jutaan saluran yang memungkinkan; Ini bisa menjadi landasan bagi aktivitas pelacakan reputasi merek Anda.<\/p>\n<p>Salah satu kekuatan besarnya adalah kemampuannya untuk memanfaatkan sebanyak mungkin sumber. Sebagai permulaan, ada percakapan yang diadakan oleh <a href=\"http:\/\/techcrunch.com\/2016\/01\/27\/facebook-earnings-q4-2015\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Facebook Lebih dari 1,5 miliar pengguna<\/a>. Dengan Facebook Data tema, Anda bisa mendapatkan informasi terperinci yang menggambarkan bagaimana rupa merek Anda dari perspektif audiens.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-23705\" class=\"wp-image-23705 size-full\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Estrategias-de-reputacion-de-marca-y-factores-criticos-Falcon.io.png\" alt='blog-your-audience-964x682 &quot;width =&quot; 964 &quot;height =&quot; 682 &quot;srcset =&quot; https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Estrategias-de-reputacion-de-marca -and-critical-factors-Falcon.io.png 964w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/blog-your-audience-964x682-469x332.png 469w, https: \/ \/www.falcon.io\/wp-content\/uploads \/2016\/03\/blog-your-audience-964x682-919x650.png 919w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/ blog-your-audience-964x682-300x212.png 300w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/blog-your-audience-964x682-768x543.png 768w, https: \/\/ www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/ 2016\/03 \/ blog-your-hearing-964x682-900x637.png 900w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/blog -your-audience-964x682-318x225.png 318w &quot;ukuran =&quot; (lebar maksimum: 964px) 100vw, 964px &quot;&gt;\n\n\n\n<p id=' caption-attachment-23705=\"\">Seluruh lanskap merek dan pelanggan akan berubah pada 2016. Falcon memprediksi realitas baru dengan teknologi yang berfokus pada orang.<\/p>\n<p>Di jejaring sosial lain, situs berita, situs web pribadi, forum, dan banyak lagi, orang-orang memiliki percakapan yang menyebutkan merek mereka dan pesaing mereka. Dengan mendengarkan kata kunci yang relevan, Anda dapat melihat siapa yang berbicara tentang Anda, apa yang mereka katakan, dan bagaimana Anda membandingkan dengan pesaing Anda.<\/p>\n<p>Di bawah ini adalah 3 area penting yang harus Anda pertimbangkan sebelum memulai aktivitas pelacakan reputasi Anda:<\/p>\n<p><strong># 1 &#8211; Analisis sentimen<br \/><\/strong>Dengan analisis sentimen tingkat lanjut, Anda tahu seberapa banyak hal itu positif dan negatif secara sekilas, dalam berbagai bahasa. Ketika kemampuan untuk memproses bahasa meningkat, perasaan yang bernuansa, seperti sarkasme, semakin dipahami.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-23704\" class=\"wp-image-23704 size-large\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1589095873_154_Estrategias-de-reputacion-de-marca-y-factores-criticos-Falcon.io.png\" alt='Sentimen-1500x610 &quot;width =&quot; 1024 &quot;height =&quot; 416 &quot;srcset =&quot; https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1589095873_154_Estrategias-de-reputacion-de-marca-y-factoresores -criticos-Falcon.io.png 1024w, https: \/\/ www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Sentiment-1500x610-488x198.png 488w, https:\/\/www.falcon.io\/wp -content \/ uploads \/ 2016\/03 \/ Sentiment-1500x610-300x122 .png 300w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Sentiment-1500x610-768x312.png 768w, https: \/ \/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016 \/03\/Sentiment-1500x610-900x366.png 900w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Sentiment-1500x610- 331x135.png 331w, https:\/\/www.falcon.io \/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Sentiment-1500x610.png 1500w &quot;ukuran =&quot; (lebar maksimum: 1024px) 100vw, 1024px &quot;&gt;\n\n\n\n<p id=' caption-attachment-23704=\"\">Dengan Falcon, Anda dapat melihat bagaimana topik dibahas dalam jutaan sumber. Semua menyebutkan diberi label positif, negatif, netral atau tidak diketahui.<\/p>\n<p>Dan fakta bahwa percakapan ini umumnya bersifat informal, dan bukan karena Anda membayar seseorang, berarti mereka lebih cenderung asli.<\/p>\n<p><strong># 2 &#8211; Waktu nyata<br \/><\/strong>Bagian terbaik: data ini tersedia secara real time. Anda dapat melacak fluktuasi terus-menerus, daripada menunggu berbulan-bulan dan membayar sejumlah besar uang untuk proyek-proyek penelitian komisi. Keuntungan lain adalah bahwa data ini dapat mencakup konteks diskusi: Anda dapat melihat melampaui jumlah orang yang mendiskusikan merek Anda untuk melihat jenis diskusi apa yang muncul dan nada keseluruhan tentang bagaimana merek Anda berhubungan dengan bagian lain dari Anda. percakapan.<\/p>\n<p>Ini berarti bahwa data juga dapat ditindaklanjuti secara waktu nyata. Secara tradisional, peningkatan tiba-tiba dalam sentimen negatif dapat terjadi di antara siklus penelitian, atau bisa terlalu menyebar untuk muncul dalam sampel kecil, tetapi masih cukup besar untuk membahayakan merek Anda. Dengan informasi yang tersedia secara instan, Anda memiliki kemampuan untuk melihat, menganalisis, dan bereaksi terhadap masalah sebelum mereka lepas kendali.<\/p>\n<p><strong># 3 &#8211; Melampaui mendengarkan<br \/><\/strong>Mendengarkan sosial adalah alat yang kuat untuk reputasi merek karena itu bukan sekadar laporan statis, tetapi aliran informasi bermanfaat yang berkelanjutan tentang apa yang dipikirkan orang tentang merek Anda, berapa banyak perhatian yang mereka bayarkan, dan bagaimana perbandingannya dengan perusahaan yang Anda lawan.<\/p>\n<p>Dan, tidak seperti metode pelacakan reputasi merek lainnya, mendengarkan sosial memungkinkan Anda untuk masuk secara langsung. Komentar negatif tentang saluran merek memberi Anda kesempatan untuk berpartisipasi dan mencoba menyelesaikan masalah pelanggan. Ketika dilakukan dengan benar, ini dapat meningkatkan reputasi merek di mata orang itu di tempat. Dan itu juga memiliki kemampuan untuk campur tangan ketika seseorang mengatakan sesuatu yang positif, mungkin untuk memperkuatnya ke audiens yang lebih luas, atau hanya untuk mengenali orang itu dan memperkuat perasaan positif.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-23703\" class=\"wp-image-23703 size-large\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1589095873_729_Estrategias-de-reputacion-de-marca-y-factores-criticos-Falcon.io.png\" alt='Dengar-Dashboard-1500x993 &quot;width =&quot; 1024 &quot;height =&quot; 678 &quot;srcset =&quot; https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1589095873_729_Estrategiasias-de-reputacion-de-marut-ca- -factores-criticos-Falcon.io.png 1024w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Listen-Dashboard-1500x993-488x323.png 488w, https: \/\/www.falcon .io \/ wp-content \/ uploads \/ 2016\/03 \/Listen-Dashboard-1500x993-982x650.png 982w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Listen-Dashboard-1500x993- 300x199.png 300w, https: \/\/www.falcon .io \/ wp-content \/ uploads \/ 2016\/03 \/ Listen-Dashboard-1500x993-768x508.png 768w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/ uploads \/ 2016\/03 \/ Listen-Dashboard-1500x993- 900x596.png 900w, https:\/\/www.falcon.io\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/Listen-Dashboard-1500x993-331x219.png 331w, https: \/\/www.falcon.io\/wp-content\/ uploads \/ 2016\/03 \/ Listen-Dashboard-1500x993.png 1500w &quot;ukuran =&quot; (lebar maksimum: 1024px) 100vw, 1024px &quot;&gt;\n\n\n\n<p id=' caption-attachment-23703=\"\">Dengan Falcon, Anda dapat membuat proyek mendengarkan tanpa batas untuk memantau semua aspek merek Anda, termasuk aktivitas pesaing Anda.<\/p>\n<p>Apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadikan mendengarkan sosial sama berharganya dengan reputasi merek? Menetapkan strategi yang memungkinkan Anda untuk menganalisis dan menindaklanjuti data yang diperoleh dari mendengarkan sosial. Apakah Anda melacak keterlibatan suara, media sosial atau tidak, sentimen merek, volume penyebutan keseluruhan, dan kata kunci inti, Anda harus melampaui pendengaran pasif. Tetapkan tolok ukur untuk diri sendiri dan relatif terhadap pesaing. Tentukan jam berapa Anda akan menilai kemajuan. Dan, secara kritis, kerjakan bagaimana Anda dapat berkolaborasi dalam organisasi Anda untuk memajukan metrik tersebut menggunakan ide-ide dari media sosial.<\/p>\n   ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ada beberapa komponen dengan kekuatan merek. Bergantung pada buku teks manajemen Anda, mereka mungkin memiliki nama yang berbeda (seperti mindhare, afinitas, penarikan merek, atau resonansi), tetapi mereka pada dasarnya dapat diringkas dalam tiga pertanyaan: Berapa banyak orang yang tahu merek Anda? Seberapa menonjol hal itu dalam pikiran Anda dibandingkan dengan pesaing? Seberapa positif perasaan Anda [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17154,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17153"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17153\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}