Facebook Panduan Pengiklan Ritel menawarkan kiat-kiat berikut untuk menanggapi coronavirus.<\/p>\n
<\/span>Lindungi kesehatan klien Anda<\/span><\/h3>\nInformasikan secara proaktif kepada pelanggan tentang langkah-langkah yang diambil perusahaan Anda untuk memastikan kesehatan dan keselamatan orang-orang.<\/p>\n
Jika bisnis Anda berlokasi di area yang menerima banyak lalu lintas, seperti pusat perbelanjaan, komunikasikan juga apa yang dilakukan area tersebut secara keseluruhan.<\/p>\n
<\/span>Tawarkan alternatif<\/span><\/h3>\nPertimbangkan untuk mendukung jalur alternatif jika Anda memiliki sumber daya untuk melakukannya.<\/p>\n
Alternatif mungkin termasuk menciptakan solusi e-commerce atau bahkan menjual barang dan jasa melalui Facebook Hidup<\/p>\n
Facebook Itu juga merekomendasikan meningkatkan iklan dinamis yang menampilkan produk yang relevan dan persediaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan individu.<\/p>\n
<\/span>Manfaatkan teknologi<\/span><\/h3>\nIzinkan pelanggan membayar dengan layanan seluler yang tidak melibatkan penanganan uang tunai atau kartu kredit.<\/p>\n
Setiap upaya yang dilakukan untuk mengurangi titik kontak harus dikomunikasikan kepada pelanggan sehingga mereka yakin bahwa mereka berkomitmen untuk kesehatan dan keselamatan.<\/p>\n
<\/span>Menanggapi coronavirus: untuk pengiklan e-commerce<\/span><\/h2>\nPerusahaan e-commerce juga terpengaruh oleh COVID-19, karena pandemi tersebut mempengaruhi rantai pasokan dan jaringan logistik.<\/p>\n
Facebook menawarkan tips berikut untuk pengiklan ritel.<\/p>\n
<\/span>Sorot informasi dan pengumuman penting<\/span><\/h3>\nSediakan informasi penting bagi pelanggan yang mengunjungi situs web Anda dan Facebook halaman.<\/p>\n
Berikut adalah beberapa contoh informasi yang harus dikomunikasikan dengan jelas:<\/p>\n
\n- Keterlambatan pengiriman<\/li>\n
- Kekurangan inventaris<\/li>\n
- Perubahan perkiraan tanggal pengiriman<\/li>\n
- Berita spesial<\/li>\n<\/ul>\n
Facebook Kami sarankan menambahkan informasi ini ke halaman rumah Anda, halaman informasi pengiriman, dan halaman detail produk.<\/p>\n
![\"Facebook](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Facebook-Ayuda-a-las-empresas-a-responder-al-impacto-de.png\")
<\/p>\n
Ini juga merupakan praktik yang baik untuk berbagi informasi ini di saluran media sosial perusahaan Anda.<\/p>\n
Jika ini adalah pengumuman yang sangat penting yang harus diperhatikan semua orang, Anda bahkan dapat menyematkannya di bagian atas Anda Facebook halaman.<\/p>\n
![\"Facebook](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1585777873_85_Facebook-Ayuda-a-las-empresas-a-responder-al-impacto-de.png\")
<\/p>\n
<\/span>Pertahankan komunikasi dengan klien.<\/span><\/h3>\nPenundaan tidak dapat dihindari saat ini, dan mungkin bahkan diharapkan, tetapi masih penting untuk mengkomunikasikan hal ini kepada pelanggan Anda.<\/p>\n
Kelola harapan pelanggan selama waktu ini dan konfirmasikan bahwa mereka setuju dengan waktu tunggu terlama.<\/p>\n
Ini akan menciptakan pengalaman positif yang akan diingat pelanggan di masa depan.<\/p>\n
<\/span>Aman dan sehat: bagaimana bisnis dapat merespons coronavirus<\/span><\/h2>\nBersamaan dengan saran yang diberikan dalam dua panduan sebelumnya, panduan Keselamatan dan Suara untuk bisnis ritel ini menawarkan rekomendasi tambahan ini.<\/p>\n
<\/span>Bawalah acara langsung secara online<\/span><\/h3>\nPertimbangkan untuk menggunakan saluran alternatif untuk mengatur acara yang harus ditunda atau dibatalkan sebagai hasil dari pandemi coronavirus.<\/p>\n
Sebagai contoh, perusahaan dapat mengubah bengkel fisik menjadi webinar online.<\/p>\n
Perusahaan juga dapat menggunakan saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk mengatur sesi langsung.<\/p>\n
<\/span>Bersikap responsif terhadap pelanggan.<\/span><\/h3>\nBersikap responsif dan berikan visibilitas dan transparansi klien selama masa-masa ini.<\/p>\n
Perusahaan kemungkinan akan menerima permintaan volume tinggi untuk masa mendatang.<\/p>\n
Untuk memastikan bahwa pertanyaan ini dijawab dengan cepat dan akurat, Facebook merekomendasikan membuat seperangkat pedoman standar untuk tim layanan pelanggan.<\/p>\n
Pertimbangkan apa yang akan ditanyakan pelanggan dan siapkan respons di muka.<\/p>\n
Facebook merekomendasikan mengambil pertanyaan yang paling umum dan membuat pertanyaan yang sering diajukan.<\/p>\n
![\"Facebook](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1585777873_847_Facebook-Ayuda-a-las-empresas-a-responder-al-impacto-de.png\")
<\/p>\n
<\/span>Tetap aman dan terinformasi<\/span><\/h2>\nFacebook memperkenalkan masing-masing panduan ini mendorong perusahaan untuk tetap aman dan terinformasi<\/p>\n
Itu berarti tetap up-to-date dengan memantau sumber-sumber resmi seperti Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), serta pemerintah daerah dan departemen kesehatan.<\/p>\n
Tetap mendapatkan informasi memberi perusahaan kemampuan untuk merespons dengan cepat setiap perkembangan yang dapat memengaruhi bisnis mereka.<\/p>\n
Sumber: Facebook (1, 2, 3)<\/p>\n
<\/span>Pertanyaan yang sering diajukan<\/span><\/h2>\n<\/span>Apa yang harus saya posting? Facebook jika bisnis saya terpengaruh oleh COVID-19?<\/span><\/h3>\nTerus beri tahu pelanggan dengan memposting keterlambatan pengiriman, perubahan jam toko, praktik kesehatan dan keselamatan, dan \/ atau peringatan inventaris rendah.<\/p>\n
Pertimbangkan untuk mendukung jalur alternatif jika Anda memiliki sumber daya untuk melakukannya.<\/p>\n
Alternatif mungkin termasuk menciptakan solusi e-commerce atau bahkan menjual barang dan jasa melalui Facebook Hidup<\/p>\n
Facebook Itu juga merekomendasikan meningkatkan iklan dinamis yang menampilkan produk yang relevan dan persediaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan individu.<\/p>\n
<\/span>Manfaatkan teknologi<\/span><\/h3>\nIzinkan pelanggan membayar dengan layanan seluler yang tidak melibatkan penanganan uang tunai atau kartu kredit.<\/p>\n
Setiap upaya yang dilakukan untuk mengurangi titik kontak harus dikomunikasikan kepada pelanggan sehingga mereka yakin bahwa mereka berkomitmen untuk kesehatan dan keselamatan.<\/p>\n
<\/span>Menanggapi coronavirus: untuk pengiklan e-commerce<\/span><\/h2>\nPerusahaan e-commerce juga terpengaruh oleh COVID-19, karena pandemi tersebut mempengaruhi rantai pasokan dan jaringan logistik.<\/p>\n
Facebook menawarkan tips berikut untuk pengiklan ritel.<\/p>\n
<\/span>Sorot informasi dan pengumuman penting<\/span><\/h3>\nSediakan informasi penting bagi pelanggan yang mengunjungi situs web Anda dan Facebook halaman.<\/p>\n
Berikut adalah beberapa contoh informasi yang harus dikomunikasikan dengan jelas:<\/p>\n
\n- Keterlambatan pengiriman<\/li>\n
- Kekurangan inventaris<\/li>\n
- Perubahan perkiraan tanggal pengiriman<\/li>\n
- Berita spesial<\/li>\n<\/ul>\n
Facebook Kami sarankan menambahkan informasi ini ke halaman rumah Anda, halaman informasi pengiriman, dan halaman detail produk.<\/p>\n
<\/p>\n
Ini juga merupakan praktik yang baik untuk berbagi informasi ini di saluran media sosial perusahaan Anda.<\/p>\n
Jika ini adalah pengumuman yang sangat penting yang harus diperhatikan semua orang, Anda bahkan dapat menyematkannya di bagian atas Anda Facebook halaman.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Pertahankan komunikasi dengan klien.<\/span><\/h3>\nPenundaan tidak dapat dihindari saat ini, dan mungkin bahkan diharapkan, tetapi masih penting untuk mengkomunikasikan hal ini kepada pelanggan Anda.<\/p>\n
Kelola harapan pelanggan selama waktu ini dan konfirmasikan bahwa mereka setuju dengan waktu tunggu terlama.<\/p>\n
Ini akan menciptakan pengalaman positif yang akan diingat pelanggan di masa depan.<\/p>\n
<\/span>Aman dan sehat: bagaimana bisnis dapat merespons coronavirus<\/span><\/h2>\nBersamaan dengan saran yang diberikan dalam dua panduan sebelumnya, panduan Keselamatan dan Suara untuk bisnis ritel ini menawarkan rekomendasi tambahan ini.<\/p>\n
<\/span>Bawalah acara langsung secara online<\/span><\/h3>\nPertimbangkan untuk menggunakan saluran alternatif untuk mengatur acara yang harus ditunda atau dibatalkan sebagai hasil dari pandemi coronavirus.<\/p>\n
Sebagai contoh, perusahaan dapat mengubah bengkel fisik menjadi webinar online.<\/p>\n
Perusahaan juga dapat menggunakan saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk mengatur sesi langsung.<\/p>\n
<\/span>Bersikap responsif terhadap pelanggan.<\/span><\/h3>\nBersikap responsif dan berikan visibilitas dan transparansi klien selama masa-masa ini.<\/p>\n
Perusahaan kemungkinan akan menerima permintaan volume tinggi untuk masa mendatang.<\/p>\n
Untuk memastikan bahwa pertanyaan ini dijawab dengan cepat dan akurat, Facebook merekomendasikan membuat seperangkat pedoman standar untuk tim layanan pelanggan.<\/p>\n
Pertimbangkan apa yang akan ditanyakan pelanggan dan siapkan respons di muka.<\/p>\n
Facebook merekomendasikan mengambil pertanyaan yang paling umum dan membuat pertanyaan yang sering diajukan.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Tetap aman dan terinformasi<\/span><\/h2>\nFacebook memperkenalkan masing-masing panduan ini mendorong perusahaan untuk tetap aman dan terinformasi<\/p>\n
Itu berarti tetap up-to-date dengan memantau sumber-sumber resmi seperti Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), serta pemerintah daerah dan departemen kesehatan.<\/p>\n
Tetap mendapatkan informasi memberi perusahaan kemampuan untuk merespons dengan cepat setiap perkembangan yang dapat memengaruhi bisnis mereka.<\/p>\n
Sumber: Facebook (1, 2, 3)<\/p>\n
<\/span>Pertanyaan yang sering diajukan<\/span><\/h2>\n<\/span>Apa yang harus saya posting? Facebook jika bisnis saya terpengaruh oleh COVID-19?<\/span><\/h3>\nTerus beri tahu pelanggan dengan memposting keterlambatan pengiriman, perubahan jam toko, praktik kesehatan dan keselamatan, dan \/ atau peringatan inventaris rendah.<\/p>\n
Perusahaan e-commerce juga terpengaruh oleh COVID-19, karena pandemi tersebut mempengaruhi rantai pasokan dan jaringan logistik.<\/p>\n
Facebook menawarkan tips berikut untuk pengiklan ritel.<\/p>\n
<\/span>Sorot informasi dan pengumuman penting<\/span><\/h3>\nSediakan informasi penting bagi pelanggan yang mengunjungi situs web Anda dan Facebook halaman.<\/p>\n
Berikut adalah beberapa contoh informasi yang harus dikomunikasikan dengan jelas:<\/p>\n
\n- Keterlambatan pengiriman<\/li>\n
- Kekurangan inventaris<\/li>\n
- Perubahan perkiraan tanggal pengiriman<\/li>\n
- Berita spesial<\/li>\n<\/ul>\n
Facebook Kami sarankan menambahkan informasi ini ke halaman rumah Anda, halaman informasi pengiriman, dan halaman detail produk.<\/p>\n
<\/p>\n
Ini juga merupakan praktik yang baik untuk berbagi informasi ini di saluran media sosial perusahaan Anda.<\/p>\n
Jika ini adalah pengumuman yang sangat penting yang harus diperhatikan semua orang, Anda bahkan dapat menyematkannya di bagian atas Anda Facebook halaman.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Pertahankan komunikasi dengan klien.<\/span><\/h3>\nPenundaan tidak dapat dihindari saat ini, dan mungkin bahkan diharapkan, tetapi masih penting untuk mengkomunikasikan hal ini kepada pelanggan Anda.<\/p>\n
Kelola harapan pelanggan selama waktu ini dan konfirmasikan bahwa mereka setuju dengan waktu tunggu terlama.<\/p>\n
Ini akan menciptakan pengalaman positif yang akan diingat pelanggan di masa depan.<\/p>\n
<\/span>Aman dan sehat: bagaimana bisnis dapat merespons coronavirus<\/span><\/h2>\nBersamaan dengan saran yang diberikan dalam dua panduan sebelumnya, panduan Keselamatan dan Suara untuk bisnis ritel ini menawarkan rekomendasi tambahan ini.<\/p>\n
<\/span>Bawalah acara langsung secara online<\/span><\/h3>\nPertimbangkan untuk menggunakan saluran alternatif untuk mengatur acara yang harus ditunda atau dibatalkan sebagai hasil dari pandemi coronavirus.<\/p>\n
Sebagai contoh, perusahaan dapat mengubah bengkel fisik menjadi webinar online.<\/p>\n
Perusahaan juga dapat menggunakan saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk mengatur sesi langsung.<\/p>\n
<\/span>Bersikap responsif terhadap pelanggan.<\/span><\/h3>\nBersikap responsif dan berikan visibilitas dan transparansi klien selama masa-masa ini.<\/p>\n
Perusahaan kemungkinan akan menerima permintaan volume tinggi untuk masa mendatang.<\/p>\n
Untuk memastikan bahwa pertanyaan ini dijawab dengan cepat dan akurat, Facebook merekomendasikan membuat seperangkat pedoman standar untuk tim layanan pelanggan.<\/p>\n
Pertimbangkan apa yang akan ditanyakan pelanggan dan siapkan respons di muka.<\/p>\n
Facebook merekomendasikan mengambil pertanyaan yang paling umum dan membuat pertanyaan yang sering diajukan.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Tetap aman dan terinformasi<\/span><\/h2>\nFacebook memperkenalkan masing-masing panduan ini mendorong perusahaan untuk tetap aman dan terinformasi<\/p>\n
Itu berarti tetap up-to-date dengan memantau sumber-sumber resmi seperti Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), serta pemerintah daerah dan departemen kesehatan.<\/p>\n
Tetap mendapatkan informasi memberi perusahaan kemampuan untuk merespons dengan cepat setiap perkembangan yang dapat memengaruhi bisnis mereka.<\/p>\n
Sumber: Facebook (1, 2, 3)<\/p>\n
<\/span>Pertanyaan yang sering diajukan<\/span><\/h2>\n<\/span>Apa yang harus saya posting? Facebook jika bisnis saya terpengaruh oleh COVID-19?<\/span><\/h3>\nTerus beri tahu pelanggan dengan memposting keterlambatan pengiriman, perubahan jam toko, praktik kesehatan dan keselamatan, dan \/ atau peringatan inventaris rendah.<\/p>\n
Facebook Kami sarankan menambahkan informasi ini ke halaman rumah Anda, halaman informasi pengiriman, dan halaman detail produk.<\/p>\n
<\/p>\n
Ini juga merupakan praktik yang baik untuk berbagi informasi ini di saluran media sosial perusahaan Anda.<\/p>\n
Jika ini adalah pengumuman yang sangat penting yang harus diperhatikan semua orang, Anda bahkan dapat menyematkannya di bagian atas Anda Facebook halaman.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Pertahankan komunikasi dengan klien.<\/span><\/h3>\nPenundaan tidak dapat dihindari saat ini, dan mungkin bahkan diharapkan, tetapi masih penting untuk mengkomunikasikan hal ini kepada pelanggan Anda.<\/p>\n
Kelola harapan pelanggan selama waktu ini dan konfirmasikan bahwa mereka setuju dengan waktu tunggu terlama.<\/p>\n
Ini akan menciptakan pengalaman positif yang akan diingat pelanggan di masa depan.<\/p>\n
<\/span>Aman dan sehat: bagaimana bisnis dapat merespons coronavirus<\/span><\/h2>\nBersamaan dengan saran yang diberikan dalam dua panduan sebelumnya, panduan Keselamatan dan Suara untuk bisnis ritel ini menawarkan rekomendasi tambahan ini.<\/p>\n
<\/span>Bawalah acara langsung secara online<\/span><\/h3>\nPertimbangkan untuk menggunakan saluran alternatif untuk mengatur acara yang harus ditunda atau dibatalkan sebagai hasil dari pandemi coronavirus.<\/p>\n
Sebagai contoh, perusahaan dapat mengubah bengkel fisik menjadi webinar online.<\/p>\n
Perusahaan juga dapat menggunakan saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk mengatur sesi langsung.<\/p>\n
<\/span>Bersikap responsif terhadap pelanggan.<\/span><\/h3>\nBersikap responsif dan berikan visibilitas dan transparansi klien selama masa-masa ini.<\/p>\n
Perusahaan kemungkinan akan menerima permintaan volume tinggi untuk masa mendatang.<\/p>\n
Untuk memastikan bahwa pertanyaan ini dijawab dengan cepat dan akurat, Facebook merekomendasikan membuat seperangkat pedoman standar untuk tim layanan pelanggan.<\/p>\n
Pertimbangkan apa yang akan ditanyakan pelanggan dan siapkan respons di muka.<\/p>\n
Facebook merekomendasikan mengambil pertanyaan yang paling umum dan membuat pertanyaan yang sering diajukan.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Tetap aman dan terinformasi<\/span><\/h2>\nFacebook memperkenalkan masing-masing panduan ini mendorong perusahaan untuk tetap aman dan terinformasi<\/p>\n
Itu berarti tetap up-to-date dengan memantau sumber-sumber resmi seperti Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), serta pemerintah daerah dan departemen kesehatan.<\/p>\n
Tetap mendapatkan informasi memberi perusahaan kemampuan untuk merespons dengan cepat setiap perkembangan yang dapat memengaruhi bisnis mereka.<\/p>\n
Sumber: Facebook (1, 2, 3)<\/p>\n
<\/span>Pertanyaan yang sering diajukan<\/span><\/h2>\n<\/span>Apa yang harus saya posting? Facebook jika bisnis saya terpengaruh oleh COVID-19?<\/span><\/h3>\nTerus beri tahu pelanggan dengan memposting keterlambatan pengiriman, perubahan jam toko, praktik kesehatan dan keselamatan, dan \/ atau peringatan inventaris rendah.<\/p>\n
Bersamaan dengan saran yang diberikan dalam dua panduan sebelumnya, panduan Keselamatan dan Suara untuk bisnis ritel ini menawarkan rekomendasi tambahan ini.<\/p>\n
<\/span>Bawalah acara langsung secara online<\/span><\/h3>\nPertimbangkan untuk menggunakan saluran alternatif untuk mengatur acara yang harus ditunda atau dibatalkan sebagai hasil dari pandemi coronavirus.<\/p>\n
Sebagai contoh, perusahaan dapat mengubah bengkel fisik menjadi webinar online.<\/p>\n
Perusahaan juga dapat menggunakan saluran media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk mengatur sesi langsung.<\/p>\n
<\/span>Bersikap responsif terhadap pelanggan.<\/span><\/h3>\nBersikap responsif dan berikan visibilitas dan transparansi klien selama masa-masa ini.<\/p>\n
Perusahaan kemungkinan akan menerima permintaan volume tinggi untuk masa mendatang.<\/p>\n
Untuk memastikan bahwa pertanyaan ini dijawab dengan cepat dan akurat, Facebook merekomendasikan membuat seperangkat pedoman standar untuk tim layanan pelanggan.<\/p>\n
Pertimbangkan apa yang akan ditanyakan pelanggan dan siapkan respons di muka.<\/p>\n
Facebook merekomendasikan mengambil pertanyaan yang paling umum dan membuat pertanyaan yang sering diajukan.<\/p>\n
<\/p>\n
<\/span>Tetap aman dan terinformasi<\/span><\/h2>\nFacebook memperkenalkan masing-masing panduan ini mendorong perusahaan untuk tetap aman dan terinformasi<\/p>\n
Itu berarti tetap up-to-date dengan memantau sumber-sumber resmi seperti Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), serta pemerintah daerah dan departemen kesehatan.<\/p>\n
Tetap mendapatkan informasi memberi perusahaan kemampuan untuk merespons dengan cepat setiap perkembangan yang dapat memengaruhi bisnis mereka.<\/p>\n
Sumber: Facebook (1, 2, 3)<\/p>\n
<\/span>Pertanyaan yang sering diajukan<\/span><\/h2>\n<\/span>Apa yang harus saya posting? Facebook jika bisnis saya terpengaruh oleh COVID-19?<\/span><\/h3>\nTerus beri tahu pelanggan dengan memposting keterlambatan pengiriman, perubahan jam toko, praktik kesehatan dan keselamatan, dan \/ atau peringatan inventaris rendah.<\/p>\n
Bersikap responsif dan berikan visibilitas dan transparansi klien selama masa-masa ini.<\/p>\n
Perusahaan kemungkinan akan menerima permintaan volume tinggi untuk masa mendatang.<\/p>\n
Untuk memastikan bahwa pertanyaan ini dijawab dengan cepat dan akurat, Facebook merekomendasikan membuat seperangkat pedoman standar untuk tim layanan pelanggan.<\/p>\n
Pertimbangkan apa yang akan ditanyakan pelanggan dan siapkan respons di muka.<\/p>\n
Facebook merekomendasikan mengambil pertanyaan yang paling umum dan membuat pertanyaan yang sering diajukan.<\/p>\n
<\/p>\n