क्या आपको पता है कि सामाजिक नेटवर्क पर आपके प्रयास पर्याप्त लीड उत्पन्न नहीं करते हैं? जो लोग "बेल पर मर" के माध्यम से आते हैं? यह लेख आपको बताएगा कि इसके बारे में क्यों और क्या करना है।
एक मुख्य समस्या को ठीक करें, आपको आसानी से पहचानने में सक्षम होने की आवश्यकता है जहां आपका "सिस्टम" टूट रहा है। आपके लीड जनरेशन प्रयासों में छेद देखने के लिए केवल एक जगह है: आपकी बिक्री कीप।
मुझे इस सटीक चुनौती का सामना करना पड़ा और पता चला कि यह मेरी रणनीति नहीं थी कि वे पूरी नहीं कर रहे थे, लेकिन बिक्री प्रक्रिया जिसके द्वारा सामाजिक नेटवर्क के संपर्क किए जा रहे थे। एक बार जब मैंने पहचान लिया, तो मैंने काम किया सोशल मीडिया लीड के लिए बेहतर बिक्री प्रक्रिया का निर्माण।
क्या आपको अपने सोशल मीडिया अभियान के लिए एक अलग बिक्री प्रक्रिया की आवश्यकता है?आपकी लीड बदलने में आपकी सहायता करने के लिए यहां 4 युक्तियां दी गई हैं।
# 1: पारंपरिक ऑनलाइन लीड की पहचान करें
पारंपरिक चैनलों से लीड के प्रकार पर विचार करें और वे कहाँ से आते हैं। कुछ पारंपरिक ऑनलाइन चैनल जो आपके बिक्री चक्र के माध्यम से लीड पैदा कर रहे हैं, उनमें संभवतः भुगतान किया गया खोज, सहबद्ध विज्ञापन, बैनर विज्ञापन शामिल हैं, और मुझे यकीन है कि अन्य भी हैं।
हालाँकि, इस सब में क्या समान है? वे डिलीट एक कॉल के साथ होता है, जो तुरंत संतुष्टि के लिए होता है और बहुत "कम" बिक्री चक्र के परिणामस्वरूप होता है। "अब रूपांतरित करें" के लिए एक लैंडिंग पृष्ठ पर लेड।
# 2: सोशल मीडिया से लीड की पहचान करता है
सोशल मीडिया से आने वाले लीड के प्रकार पर विचार करें। कुछ काफी सामान्य सोशल मीडिया चैनल जो अपने बिक्री चक्र के माध्यम से लीड लगा रहे हैं, उनमें शामिल हैं Twitter, Facebook, YouTube, लिंक्डइन, ब्लॉग्स और लिस्ट चलते हैं।
क्या अलग है? इस बारे में सोचें कि आप इन लीडों का नेतृत्व कहाँ करते हैं। वे लैंडिंग पेज नहीं, सामग्री के साथ बातचीत कर रहे हैं। बिंदु पर जहां उन्होंने एक लैंडिंग पृष्ठ मारा, यह शायद वही लैंडिंग पृष्ठ है जिसे आपने अपने अन्य लीड्स को भेजा था।
# 3: पारंपरिक और सामाजिक नेताओं के बीच अंतर करना
आप तीन समूहों में विभाजित हो सकते हैं: वे जो सीधे रूपांतरण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया करते थे, वे जो अप्रत्यक्ष रूपांतरण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया करते थे, और जो सगाई रूपांतरण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया देते थे।
वेब संगोष्ठी या आपकी सदस्यता ली न्यूज़लेटर या ब्लॉग
अनिवार्य रूप से, इन लोगों ने एक "सामग्री" के जवाब में अपनी संपर्क जानकारी प्रदान की है जो वे चाहते हैं।
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प्रतिबद्धता रूपांतरण अंक:
जिन लोगों ने आपके ट्वीट पर क्लिक किया, वे आपके पीछे आ गए, उनके प्रशंसक बन गए Facebookमुझे आपकी स्थिति अपडेट पसंद आई या टिप्पणी भी दी गई। उन्होंने आपके साथ बातचीत की है, लेकिन आपके पास आपकी संपर्क जानकारी नहीं है क्योंकि आपने अभी तक उनके लीड रूपों में से एक को पूरा नहीं किया है।
प्रत्येक रूपांतरण बिंदु अलग होता है और अलग तरीके से व्यवहार किया जाना चाहिए। यदि आप बिक्री फ़नल के संदर्भ में सोचते हैं, तो ये बिंदु एक-दूसरे के ऊपर जमा होते हैं। उनका उपयोग समापन या बिक्री रूपांतरण के समय तक अनुमानित अवधि का प्रतिनिधित्व करने के लिए किया जा सकता है।
यह शब्द आपके मानक बिक्री चक्र की लंबाई पर निर्भर करेगा।। उदाहरण के लिए, यदि आपका बिक्री चक्र आपके सबसे लंबे समय तक प्रत्यक्ष रूपांतरण बिंदु लीड के लिए 1 से 30 दिनों का था, तो आप पा सकते हैं कि सोशल मीडिया लीड में अप्रत्यक्ष नेतृत्व के लिए 31 से 60 दिनों का प्रतिनिधित्व करता है और 61 से 90 तक सगाई के संभावित ग्राहक के लिए दिन।
# 4: पहचानें कि आप सोशल मीडिया से किस दिशा में हार रहे हैं
के लिए पहला कदम कन्वर्ट सोशल मीडिया सुराग के लिए है समझें कि वे बिक्री फ़नल में कहाँ फिट होते हैं जैसा कि हमने यहां चर्चा की है।
अगला कदम है जानते हैं कि अलग तरीके से क्या करना है तो आप कर सकते हैं बिक्री पर बिक्री फ़नल के माध्यम से उनके आंदोलन की सुविधा।
आपके पास इस प्रकार की लीड का समर्थन करने वाली बिक्री और विपणन प्रक्रिया नहीं हो सकती है, और यदि ऐसा है, तो आपके सोशल मीडिया बिक्री परिणामों में सुधार होने से पहले कुछ काम करने होंगे।
अपने कुछ सोशल मीडिया लीड का अनुसरण करें उनके मार्ग को देखने के लिए, वे क्या संचार प्राप्त करते हैं और जब वे परिवर्तित होते हैं या जब वे गिरते हैं, तो दस्तावेज़। आप क्रैश की पहचान कर सकते हैं क्योंकि वे आपके ईमेल खोलना बंद या बंद कर देंगे, या वे आपके पीछे या आपकी तरह रुक भी सकते हैं। यदि आप एक अप्रत्यक्ष रूपांतरण बिंदु पर प्रतिक्रिया देने वाले दस या अधिक लीडों की जांच करते हैं, तो आप तुरंत एक पैटर्न की पहचान करेंगे कि आपकी बिक्री प्रक्रिया आपकी बिक्री को मार रही है जो आपको आगे के विश्लेषण के लिए आवश्यक डेटा प्रदान करती है।
अधिक जानकारी के लिए, 5 सोशल मीडिया मिस्टेक्स हर्टिंग सेल्स देखें, सोशल मीडिया और डायरेक्ट रिस्पॉन्स के बीच गैप को बंद करने के 3 तरीके और 3 तरीके Twitter विश्लेषण से आपकी मार्केटिंग बेहतर हो सकती है।
आप अपने सोशल मीडिया लीड को कैसे ट्रैक करते हैं? क्या वे काम कर रहे हैं? अपने प्रश्न और टिप्पणियाँ नीचे दिए गए बॉक्स में छोड़ दें।
