Informes de PPC: cómo resaltar métricas significativas mediante la visualización de datos

Ya sea que esté en la empresa o en una agencia, los buenos informes de PPC son un factor clave para demostrar el valor de PPC y del trabajo que está haciendo al administrar PPC.

Un aspecto crucial de los informes de PPC es la visualización de datos. Los gerentes de PPC lidiamos con números todo el día: un flujo de datos aparentemente interminable que se puede dividir en cubitos de infinidad de formas. Nuestro trabajo es seleccionar las pepitas de oro de todos esos datos y presentarlos a los tomadores de decisiones de una manera que sea fácil de entender.

Cada administrador de PPC está íntimamente familiarizado con Microsoft Excel. Es probablemente la herramienta más utilizada para administrar y trabajar con campañas y datos de PPC. Y tiene un montón de funciones integradas que ayudan con los informes, como tablas y gráficos.

Si no está utilizando gráficos en sus informes de PPC, probablemente se vean así:

ejemplo-ppc-cuenta-informe

Si ese es el caso, deje de leer ahora y descubra cómo usar la función Gráfico en Excel.

Sin embargo, incluso si está utilizando gráficos, no tienen ningún valor si no están estructurados correctamente. Hacen que tus informes de PPC apestan.

La visualización de datos es la razón por la que existen los gráficos. Se supone que hacen que las tablas de números (como la de arriba) sean más significativas y fáciles de entender e interpretar de un vistazo. Pero un mal gráfico no hace eso.

Los ejes deben tener sentido

Echa un vistazo a este gráfico, por ejemplo:

visualización-de-datos-nuevo-gráfico

Ahora mira este gráfico:

gráfico-antiguo-visualización-de-datos

¿Cuál es más significativo para ti?

Un buen gráfico tiene ejes x e y que tienen sentido. En el primer gráfico anterior, el eje y (vertical) está demasiado comprimido. No hay razón para que el eje y comience en 0 cuando el valor de datos más pequeño está obviamente cerca de $1,000. Al comenzar en $0, aplana toda la línea, por lo que es más difícil ver los máximos y mínimos, ¡que es precisamente la información que se supone que debe ilustrar un gráfico de líneas como este! Ese gráfico debería comenzar en $ 500 o tal vez incluso en un número mayor.

El segundo gráfico hace un mejor trabajo: al comenzar con un número mayor que 0, los datos son mucho más fáciles de visualizar.

Usar un segundo eje

¿Alguna vez has visto un gráfico como este?

ppc-report-chart-no-axis

¿Cuántos clics obtuviste en abril? ¿Cero? Parece que si. ¿Y cómo se compara eso con marzo? ¿Tienes alguna idea de lo que sucede con los clics aquí?

Cuando un gráfico compara más de una métrica con valores diversos, como números grandes y números más pequeños, o números y porcentajes, la mejor opción es usar el segundo eje. Para usar el segundo eje, haga clic con el botón derecho en los datos que desea colocar en el segundo eje (en este caso, Clics) y seleccione “Formatear serie de datos”. Desde allí, seleccione “eje secundario”.

Cuando haya terminado, el gráfico debería tener este aspecto:

ppc-informe-secundario-eje

Mejor, ¿no?

No abarrotes demasiado

Cuando está informando sobre muchas métricas clave, puede ser tentador incluirlas todas en un solo gráfico. A veces, eso está bien: a menudo es significativo y útil ver las métricas trazadas a lo largo del tiempo y ver cómo se comparan entre sí.

Dicho esto, a veces las métricas múltiples terminan luciendo así:

múltiples-métricas-ppc-informe

Guau. ¿Tienes alguna idea de lo que está pasando aquí?

Yo tampoco. A menudo me refiero a esto como el gráfico de “garabatos de niños”, porque se parece al “coloreado” que solían hacer mis hijos cuando eran bebés: una colección totalmente aleatoria de líneas, puntos y colores que está tan revuelto , no significa nada.

Si sus gráficos comienzan a parecerse a los garabatos de un niño, tal vez sea el momento de dividir los puntos de datos en varios gráficos o eliminar las métricas que son antiguas o que ya no son significativas.

Utilice el tipo de gráfico correcto

Incluso los gráficos bien construidos pueden apestar. He visto una cantidad sorprendente de informes con gráficos como este:

gráfico-de-barras-de-búsqueda-de-contenido

Una vez más, es difícil saber qué está pasando aquí. Parece que el contenido y la búsqueda se están acercando a un porcentaje más parejo de clics, pero no estoy seguro.

Es mejor usar un tipo diferente de gráfico. En este caso, los gráficos circulares tienen sentido:

gráficos circulares de búsqueda de contenido

¡Vaya, qué diferencia! Está claro a partir de los gráficos circulares que el porcentaje de tráfico de contenido casi se duplica cada mes. Si esto es algo bueno o malo es otro elemento que debe incluirse en un buen informe.

Los informes con gráficos mal elaborados y filas de números apestan. Tómese el tiempo para usar los gráficos correctos para visualizar sus datos de manera efectiva, y combínelos con un análisis sólido, ¡y estará en camino a informes útiles y desagradables!