No hay nada como un evento masivo en vivo para generar entusiasmo social, ya sea un show de Taylor Swift o un campeonato internacional de fútbol.
Mientras la gente mira desde casa, en un bar o en vivo, las redes sociales juegan un papel muy importante en la experiencia, ya que muchos buscan compartir su perspectiva única sobre los acontecimientos.
La escucha social juega un papel importante para cualquiera que busque obtener una visión holística de lo que está sucediendo: los momentos que resuenan, las personas clave de las que se habla o las actividades inesperadas que suceden fuera del itinerario oficial del evento.
Así que echemos un vistazo a la final Inglaterra vs España desde una perspectiva social: España puede haberse llevado el trofeo en la cancha, pero ¿quién ganó en las redes sociales?
Metodología
Analizamos las menciones públicas en línea del partido y de los dos equipos durante el período de la final (entre las 21:00 y las 23:00 horas, hora de Berlín). No filtramos por idioma, sino que captamos el uso de hashtags populares o menciones del evento en general. Durante el tiempo que duró el partido, recopilamos 563.000 menciones para analizar.
Los momentos más comentados
El análisis minuto a minuto muestra una primera parte lenta y un final trepidante.
Si nos fijamos únicamente en las menciones por minuto, los momentos clave fueron:
- 21:55 h Los aficionados celebran la victoria de España tras el pitido final (31,7k menciones)
- 21:07h Williams marca el primer gol de España (1-0) (7,6k menciones)
- 21:33 Palmer marca para Inglaterra (1-1) (7.3k menciones)
- 21:47h Oyarzabal marca para España (2-1) (6,2k menciones)
- 21:39 h Los aficionados comparten los elogios del Chelsea FC a Palmer (6.000 menciones)
Los elogios del Chelsea a Cole Palmer, que juega para el club, son un buen ejemplo de cómo el contenido reactivo puede causar revuelo incluso cuando se esperaría que la gente estuviera firmemente centrada en el campo de juego.
Los jugadores más mencionados
Hablemos de los jugadores que más menciones generaron durante el juego.
5. Mikel Oyarzabal 7,9k menciones
El hombre detrás del gol final del partido fue mencionado casi 8.000 veces a lo largo del partido.
Si nos fijamos en el análisis minuto a minuto que aparece más arriba, puede que le sorprenda que el gol de Oyarzabal tan cerca del final del partido no haya generado tantas menciones como los goles anteriores de Williams y Palmer. El gol, que le dio el triunfo a España, llegó tan tarde que muchos espectadores probablemente estaban demasiado ocupados mordiéndose las uñas antes del pitido final como para publicarlo.
4. Harry Kane 14.500 menciones
El capitán de Inglaterra, Harry Kane, no tuvo un gran partido. Fue amonestado por una falta en la primera mitad y finalmente abandonó el campo en el minuto 61.
3. Nico Williams 27,7 mil menciones
Nico Williams marcó el primer gol del partido, provocando una explosión de menciones.
2. Cole Palmer 29,8 mil menciones
Cole Palmer fue el único jugador que marcó para Inglaterra y los fanáticos celebraron el gol durante un largo período.
1. Lamine Yamal 30,5k menciones
Si bien Yamal no marcó durante el partido, generó mucha atención. El joven de 17 años ha sido una figura popular durante todo el torneo y ha sido noticia después de que resurgieran fotos de él cuando era un bebé siendo bañado por Lionel Messi. Parece que, después de que España y Argentina ganaran el domingo, la pareja podría reunirse cuando los países jueguen en la próxima Finalissima.
¿Lionel Messi y Lamine Yamal en el mismo campo? No estamos seguros de que las redes sociales puedan soportarlo.
¿Qué equipo se ganó los corazones de las redes sociales?
España ganó en el campo y ganó también en las redes sociales.
Si analizamos las menciones generales de los dos equipos, España se llevó el 57 % del share of voice general. España también tuvo una proporción mucho mayor de menciones positivas que negativas.
¡Enhorabuena a España!
¿Está interesado en saber cómo la escucha social podría ayudar a su marca a monitorear una campaña, una crisis o incluso un gran evento deportivo en vivo? Ponerse en contacto hoy.
