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¿No puedes iniciar sesión en la cuenta de PlayStation Network? Por qué y vea cómo puede solucionarlo

 ¿No puedes iniciar sesión en la cuenta de PlayStation Network?  Por qué y vea cómo puede solucionarlo

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de PlayStation Network, es posible que haya un problema que obstaculice el proceso de conectividad. Sin embargo, aquí hay algunas soluciones para resolver el problema.

Siempre que descubras que no puedes iniciar sesión en tu red PlayStation, no entres en pánico, ya que es un problema común que experimentan algunos usuarios de PlayStation debido a varias razones.

En este artículo, aprenderá por qué no puede iniciar sesión en su cuenta de PlayStation Network y las formas que puede utilizar para solucionar el problema en su consola, aplicación o web.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de PlayStation Network?

Como es un problema común, también es importante saber por qué no puedes iniciar sesión en tu red PlayStation.

Cuando hay un problema de conectividad o datos de inicio de sesión incorrectosencontrarás un problema al iniciar sesión en la red PlayStation.

Tal vez causado por un bichoa archivo corrupto o incluso un cuenta suspendida. A continuación se presentan algunas soluciones que manejarían la situación.

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión en PlayStation Network

Si no puede iniciar sesión en su cuenta de PlayStation Network, a continuación se detallan las soluciones que resolvieron los problemas de inicio de sesión de PlayStation Network.

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Solución 1: reinicia tu PlayStation

La idea rápida que puedes hacer si se trata de un problema menor es reiniciar tu PlayStation para actualizarla e intentar iniciar sesión para ver si el problema desaparece. Para hacer esto.

Mantenga presionado el botón de encendido de PlayStation Pad> seleccione la opción Encendido> luego seleccione Reiniciar y confirme su acción con el botón X.

Solución 2: verifique la funcionalidad del servidor PlayStation

Es recomendable comprobar primero la funcionalidad del servidor PlayStation antes de embarcarse en cualquier otra aventura de solución de problemas.

En una situación en la que no puedas iniciar sesión en tu PlayStation Network, verifica el estado del servidor.

Para verificar el problema desde el servidor de PlayStation, visite la página web de estado de PlayStation para asegurarse de la funcionalidad de su servidor de PlayStation.

Solución 3: confirme sus datos de inicio de sesión

Los errores más comunes cuando no puedes iniciar sesión en tu red PlayStation pueden deberse a que hayas proporcionado un nombre de usuario y una contraseña incorrectos.

Simplemente confirme que ha proporcionado los datos de inicio de sesión correctos para la cuenta.

Si olvidó la contraseña de la cuenta, aún puede recuperarla iniciando el proceso de olvido de contraseña.

Solución 4: observe su conexión de red

Es posible que no puedas iniciar sesión en tu red PlayStation debido a una conexión de red deficiente o inactiva ya que el servicio de red PlayStation está en línea.

Haz una red rápidamente prueba de velocidad para conocer el estado de su conexión de red o puede reiniciar o actualizar su enrutador y asegurarse de que la conexión sea sólida.

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Luego intente iniciar sesión nuevamente y, si el problema continúa, solucione el resto.

Solución 5: cambie la contraseña de su red PlayStation

Cambiar la contraseña de tu red PlayStation puede resultar útil en muchas situaciones.

Cuando no pueda iniciar sesión en su red Playstation, intente cambiar su contraseña para ver si soluciona el problema. Para hacer esto.

Visite la página web de inicio de sesión de la cuenta de PlayStation Network > Haga clic en Problemas para iniciar sesión > Seleccione Restablecer su contraseña > ingrese a la cuenta de PlayStation Network dirección de correo electrónico > Verifique y siga más instrucciones a través de su correo electrónico.

Después de cambiar con éxito la contraseña de su red PlayStation, intente iniciar sesión nuevamente en la consola para ver si se soluciona el problema.

Solución 6: actualice el software de su PlayStation

Si el software de tu PlayStation está desactualizado, podría ser el problema por el cual no puedes iniciar sesión en la red de PlayStation.

Todo lo que tienes que hacer es buscar actualizaciones del sistema disponibles para tu PlayStation. Para hacer esto.

Navega hasta tu Playstation 4 Configuración> haga clic en Actualización del software del sistema> luego seleccione Actualizar ahora> Después de eso, haga clic en Aceptar y siga las instrucciones restantes para instalar la actualización.

Para PlayStation 5navegue hasta Configuración > Sistema > Seleccionar software del sistema > luego Actualización y configuración del software del sistema > luego haga clic en Actualizar software del sistema > luego Actualizar usando Internet.

Espere pacientemente a que su PlayStation se actualice y luego verifique si ahora puede iniciar sesión.

Solución 7: desactive la conexión del servidor de medios

Verifica y desactiva rápidamente la conexión del servidor multimedia en tu PlayStation si está activada, ya que puede contribuir a que no te permita iniciar sesión en la red de PlayStation cuando tenga un problema. Para hacer esto.

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Vaya a la sección Configuración > Seleccione Red > luego Conexión al servidor multimedia > Desactívela si está activa e intente iniciar sesión nuevamente.

Solución 8: verifique el estado de su servidor DNS

Si su servidor DNS es lento, defectuoso o tiene problemas técnicos, esta es otra razón segura por la que no puede iniciar sesión en su red PlayStation. Simplemente tienes que cambiar tu servidor DNS actual haciendo esto.

Abra la sección Configuración> Seleccione Red> luego Configuración de conexión a Internet> Usar Wi-Fi> Personalizado> Cambiar dirección IP a Automática> Para Nombre de host DHCP elija No especificar > en Configuración de DNS, seleccione Manual > ingrese Google DNS 8.8.8.8 y 8.8.4.4 > Para la configuración de MTU seleccione Manual > ingrese el valor 1456 > haga clic en No usar para el servidor proxy > luego Probar el estado de la conexión a Internet .

Solución 9: reinicia tu PlayStation

Tomar la decisión de restablecer tu PlayStation a su configuración predeterminada puede ayudar a resolver este problema, pero debe considerarse como una de las últimas opciones que harás.

Abra la sección Configuración> Seleccione Inicialización> luego Inicialice el PlayStation 5 o 4 > En la siguiente pantalla, haga clic en Completar o Restaurar configuración predeterminada para iniciar un proceso completo de restablecimiento de fábrica.

Solución 10: informar el problema

Si el problema continúa, simplemente puede buscar ayuda informando el problema al equipo de soporte de PlayStation cuando visite https://www.playstation.com/en-us/support/.

Conclusión

Siempre que haya un problema en su PlayStation que le impida iniciar sesión en la red de Playstation, aquí encontrará soluciones para resolver el problema.

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Fortuna Osinachi

22 de agosto de 2023 UTC 22 de agosto de 2023 UTC



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