Inicio de sesi√≥n social: ¬Ņdeber√≠a probarlo en mi sitio web?

Inicio de sesi√≥n social: ¬Ņdeber√≠a probarlo en mi sitio web? El | Publicidad disruptiva

Mientras hac√≠a un poco de investigaci√≥n de marketing en l√≠nea, un sitio web popular que ofrece rese√Īas de libros y recomendaciones me distrajo un poco. Estaba interesado en el contenido del sitio, pero para obtener el uso completo del sitio, tuve que registrarme como nuevo usuario.

Entonces, hice clic en el bot√≥n para registrarme para una nueva cuenta. Apareci√≥ una p√°gina que me permit√≠a registrarme usando mi Facebook credenciales o con mi direcci√≥n de correo electr√≥nico y una contrase√Īa.

Ejemplo de inicio de sesión social de GoodReads | Publicidad disruptiva

Ten√≠a cosas que hacer y ten√≠a prisa. Dud√© … e hice clic en la opci√≥n para registrarme en mi Facebook cartas credenciales.

Otra ventana emergente me inform√≥ que el sitio recibir√≠a mi Facebook perfil p√ļblico, lista de amigos y direcci√≥n de correo electr√≥nico. De nuevo, dud√©.

¬ŅDeber√≠a compartir mis conexiones sociales? ¬ŅLa compa√Ī√≠a proteger√° adecuadamente mis credenciales de redes sociales? Si asocio todos los sitios y aplicaciones con este conjunto √ļnico de credenciales, si un sitio o aplicaci√≥n se ve comprometido, ¬Ņno todos? ¬°De miedo!

En cambio, me retiré y me registré con mi dirección de correo electrónico.

Conveniencia versus confianza. Ese es realmente el tema central en juego: pedirle a alguien que inicie sesión o se registre usando mi Facebook, Google+ u otras credenciales de redes sociales.

Conveniencia vs Confianza

Honestamente, crear un nuevo nombre de usuario y contrase√Īa es una molestia e introduce otro nombre y contrase√Īa que las personas deben recordar. Sin embargo, permitir que una empresa acceda a sus cuentas de redes sociales conlleva un riesgo percibido.

Después de todo, la mayoría de las personas ponen toda su vida en las redes sociales: sus intereses, sus amigos y conexiones, incluso sus pensamientos y opiniones personales.

¬ŅQu√© podr√≠a hacer una empresa con toda esa informaci√≥n?

risa malvada

Pero aqu√≠ est√° la cosa, aunque no soy un gran admirador de compartir mis datos personales con corporaciones, no todos sienten lo mismo. Seg√ļn Six Revisions, muchas personas se sienten m√°s seguras al usar credenciales de una plataforma familiar en la que ya usan y conf√≠an.

Si lo piensas, esto tiene sentido.

Mantener la seguridad de su perfil es de vital importancia para Facebook, Twitter y los otros gigantes de las redes sociales. Gastan miles de millones de d√≥lares en asegurar su informaci√≥n. Las empresas m√°s peque√Īas pueden carecer tanto de recursos como de deseo de proteger a sus usuarios.

Entonces, ¬Ņcu√°l es el mayor riesgo? ¬ŅCrear un nuevo perfil en un sitio potencialmente menos seguro o permitir que ese sitio acceda a su perfil de redes sociales?

Claramente, millones de personas prefieren el inicio de sesión social a la creación de un nuevo perfil, así que echemos un vistazo a quién usa el inicio de sesión social y algunos consejos que quizás desee probar si decide implementar esta funcionalidad en su sitio.

Tendencias en los usuarios por generación

Seg√ļn los datos internos de LoginRadius, una empresa de gesti√≥n de identidad y acceso, en el primer trimestre de 2015, entre el 28% y el 30% de los Millennials (entre 18 y 34 a√Īos) usaron el inicio de sesi√≥n social.

Gen Xers, Baby Boomers y mayores fueron incluso pares, con un 21% de uso cada uno.

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<p>Pero (y esto es realmente interesante) ¬Ņc√≥mo se ha desarrollado ese uso a lo largo del tiempo con estos grupos?</p>
<p>Descubrí una publicación con información similar de LoginRadius, pero a partir de 2014. En aquel entonces, las cosas se veían un poco diferentes (para ver la infografía completa, haga clic aquí):</p>
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En 2013, el 33-38% por ciento de los Millennials utilizó el inicio de sesión social. En comparación, solo el 19% de Gen Xers y el 11% de Baby Boomers y mayores usaron el inicio de sesión social.

Entonces, en los √ļltimos dos a√Īos, los Millennials han disminuido su uso, mientras que los Gen Xers y mayores han aumentado su uso del inicio de sesi√≥n social.

Principales proveedores de inicio de sesión social

Los jugadores más importantes en la prestación de funcionalidad de inicio de sesión social incluyen, como puede suponer, Facebook, Google+, Twitter, Yahoo y LinkedIn.

Seg√ļn mis observaciones personales, no sorprende que Facebook lidera la manada.

Seg√ļn la empresa de gesti√≥n de identidad del cliente Gigya, en el segundo trimestre de 2015, Facebook representaron el 66% de todos los registros sociales en todo el mundo. ¬ŅEn segundo lugar? Google+ con un magro 20%. Los contendientes restantes solo tienen uso de un d√≠gito.

Sin embargo, cuando Gigya examin√≥ el proveedor de inicio de sesi√≥n por industria, Amazon y PayPal ‚ÄĒproveedores que realmente no juegan en ning√ļn otro lugar‚ÄĒ comenzaron a tomar una peque√Īa parte de los registros sociales para los sitios de comercio electr√≥nico.

Por cierto, el término "inicio de sesión social" es un poco limitado dado que organizaciones como Amazon y PayPal también proporcionan el servicio. El término más amplio para esta funcionalidad es en realidad "federación de identidad", con las empresas que prestan el servicio conocido como "proveedores de identidad de terceros".

Consejos para usar el inicio de sesión social

Como resultado, la afinidad por el inicio de sesión social realmente depende de quién eres: tu edad, sexo y el dispositivo que utilizas. El tipo de sitio o aplicación en el que se encuentre también puede afectar la herramienta de inicio de sesión que es más probable que use.

Con esos pensamientos en mente, aquí hay algunos consejos para usar el inicio de sesión social. Como siempre, si puede ejecutar una prueba A / B para verificar qué funciona mejor, ese es el camino a seguir.

  • Consejo 1. Pruebe el uso del inicio de sesi√≥n social por generaci√≥n o tipo de dispositivo.
  • Consejo 2. Tenga en cuenta su industria al elegir los proveedores de identidad de terceros. Por ejemplo, con los sitios de comercio electr√≥nico, puede obtener m√°s registros con Amazon o PayPal a trav√©s de un proveedor menos orientado al comercio.
  • Consejo 3. Incluya una copia o un s√≠mbolo de seguridad en una o m√°s pantallas de inicio de sesi√≥n para asegurar a quienes se registren que su informaci√≥n es segura.
  • Consejo 4. Proporcione la opci√≥n de registrarse usando una direcci√≥n de correo electr√≥nico o contrase√Īa para aquellos que se sienten inc√≥modos con el inicio de sesi√≥n social.
  • Consejo 5. Ofrezca a los usuarios la opci√≥n de no compartir su lista de conexiones al usar el inicio de sesi√≥n social.

Los enfoques o tácticas particulares que produzcan los mejores resultados dependerán de su sitio y mercado, pero estos consejos deberían ser una buena manera de identificar la mejor manera de usar el inicio de sesión social.

Conclusión

Claramente, el inicio de sesión social funciona. Proporciona una manera fácil para que las personas creen inicios de sesión para nuevos sitios web y puede hacer que se sientan mejor con respecto a la seguridad de su información.

Sin embargo, el inicio de sesión social también pone más información personal en manos de las empresas. Eso es bueno para las empresas, pero no necesariamente es algo que todos quieren.

Entonces, ¬Ņes el inicio de sesi√≥n social algo que has usado? ¬ŅAlgo que est√°s considerando para tu negocio?

Si desea que eche un vistazo a su negocio y le dé algunos comentarios sobre si el inicio de sesión social tiene sentido para su empresa, ¡hágamelo saber aquí o en los comentarios!