Durante mucho tiempo, los especialistas en marketing han considerado que Instagram era territorio exclusivo de las empresas B2C. Es hora de acabar con esta idea errónea.
La verdad es que Instagram es una mina de oro para empresas. Puede ayudar a diferenciar tu marca, crear audiencia y fomentar la lealtad de los clientes. En resumen, las marcas B2B deben estar ahí.
Si aún no estás seguro sobre Instagram para B2B, prepárate para un cambio de perspectiva. Sigue leyendo para conocer todas las pruebas, estrategias de marketing y herramientas que necesitarás para empezar.
¿Por qué las marcas B2B deberían estar en Instagram?
La mayoría de los especialistas en marketing quieren ver los datos antes de realizar ajustes en la estrategia. Afortunadamente, hay muchas investigaciones que respaldan el poder del marketing B2B en Instagram. Aquí hay tres razones cuantificables para llevar tu marca a Instagram:
Es donde están tus clientes
El uso de las redes sociales por parte de los consumidores se ha disparado. Más de dos tercios de los consumidores de todas las generaciones (71 %) utilizan las redes sociales más que nunca.
Todo este tiempo que se pasa en las redes sociales no se dedica exclusivamente a conectar con amigos y personas influyentes. Las personas también utilizan las redes sociales para conectarse con marcas. De hecho, más del 50 % de los consumidores siguen marcas en Instagram, lo que la convierte en la segunda red más popular para seguir a empresas.
Ya sea que trabajes con un solo comprador o con un equipo de 10 personas, es probable que estés hablando con un usuario activo de Instagram. Una fuerte presencia en la red puede asegurar tu lugar en la mente de sus clientes desde la etapa de reconocimiento hasta la firma del contrato.
El contenido visual respalda cada etapa del proceso de compra.
Los especialistas en marketing consideran que los videos y las imágenes son los dos formatos de contenido más valiosos para lograr sus objetivos. Un contenido breve y fácil de digerir es el secreto para expresar sus propuestas de valor de una manera que perdure.
Es posible que veas esto y pienses que está orientado a las marcas B2C. Después de todo, tienen más flexibilidad con las demostraciones de productos y el contenido generado por los usuarios. Pero eso no podría estar más lejos de la verdad.
Un estudio reciente de Forrester descubrió que El vídeo de formato corto juega un papel importante en el proceso de compra B2BIncluso puede ayudar a las marcas a conseguir un lugar en la codiciada lista de proveedores. Entre publicaciones de video, Reels y transmisiones en vivo, Instagram puede respaldar cada etapa del recorrido de compra de un comprador B2B.
Los anuncios de Instagram cambian las reglas del juego en cuanto al reconocimiento de marca
La mitad de todo el contenido de marketing B2B se crea para generar conciencia de marcaCon la publicidad en Instagram, los especialistas en marketing pueden usar contenido llamativo para llegar a nuevas audiencias.
Las campañas publicitarias de Instagram generan recuerdo Esto es el doble de los estándares de Nielsen para publicidad en línea.Una estrategia publicitaria coherente en Instagram puede garantizar que los clientes potenciales recuerden tu marca en el momento adecuado.
4 ejemplos de marketing B2B en Instagram que nos encantan
Ahora que ya sabes por qué tu marca debería estar en Instagram, veamos cómo hacerlo. Hay muchos profesionales del marketing B2B creativos a los que puedes recurrir para inspirarte mientras creas tu estrategia. Si no estás seguro de a quién recurrir, echa un vistazo a estas cuatro marcas que dominan el arte de Instagram para B2B:
1. Deriva
Plataforma de marketing conversacional Deriva Produce cinco podcasts diferentes que cubren desde el arte de las conversaciones de negocios hasta la excelencia operativa. Cada uno de ellos publica nuevos episodios varias veces al mes, por lo que constantemente producen contenido de alta calidad.
Afortunadamente, han descubierto cómo reutilizar ese contenido para que perdure más allá de su medio original. El equipo social de Drift corta grabaciones de podcasts para usarlas como clips para publicaciones en el feed de Instagram. Esto les permite promocionar sus programas en una nueva plataforma y, al mismo tiempo, crear una fuente casi infinita de contenido de Instagram.
La conclusión: Entre hojas de venta, estudios de casos, documentos técnicos y otras iniciativas de marketing, las marcas B2B tienen una gran cantidad de contenido con el que trabajar. Comprender cómo usar ese contenido para respaldar una estrategia de Instagram puede ayudar a las marcas a escalar su presencia en la red sin demasiada presión sobre la capacidad.
2. Tornasol
Plataforma de marketing por correo electrónico Tornasol Usa Instagram para compartir su experiencia. Cuando se trata de temas complejos como la capacidad de entrega de correo electrónico y los datos de rendimiento, es más fácil decirlo que hacerlo. Aun así, su equipo lo logra usando carruseles de Instagram.
Esta publicación en particular contiene una gran cantidad de valor en un cuadrado de 1:1. En solo nueve cuadros, comparten 18 consejos sobre la redacción de líneas de asunto. Incluso pueden incluir consejos de miembros del equipo y expertos en la materia. Toda esta información ayuda a posicionar su marca como líder en el espacio y, al mismo tiempo, brinda a los seguidores y compradores potenciales información de alta calidad.
La conclusión: Según socialinsider.io, las publicaciones en carrusel Impulsar una mayor tasa de participación que las publicaciones estándar. Esto es una gran ventaja para los vendedores B2B, que pueden usar el espacio adicional para desglosar temas complejos sin sacrificar la calidad.
3. Rebote
Si alguien sabe algo sobre conversiones, es el Rebote Cuando se trata de generar conversiones de tráfico en Instagram, el proveedor de soluciones de páginas de destino confía en Instagram Stories Highlights.
Unbounce publica Highlights que cubren una variedad de temas, incluida información sobre nuevos productos, posturas de marca de la empresa y promociones de contenido. Debido a que Highlights se puede reorganizar, eliminar y agregar en cualquier momento, pueden renovar constantemente su perfil para mantenerse actualizados.
La conclusión: Las historias de Instagram están repletas de funciones de interacción adicionales, como encuestas, enlaces, cuestionarios y más. Con Stories Highlights, las marcas B2B pueden llevar esas acciones de interacción más allá de su límite de 24 horas y aprovechar al máximo sus esfuerzos creativos.
4. Chile Piper
Piper de chile ayuda a los equipos de ventas a optimizar su jornada laboral con una solución de ventas entrantes que proporciona un software avanzado de calificación, enrutamiento y reserva. Su producto responde a las necesidades de los profesionales de ventas y su contenido de Instagram también lo hace.
Si miras el feed de Instagram de Chili Piper, verás publicaciones sobre ayuda psicológica, trabajo remoto y productividad. Si bien estos temas pueden no tener nada que ver con el software de ventas, sí hablan directamente de los intereses de sus usuarios finales.
La conclusión: El marketing B2B en Instagram no se trata solo de generar ventas inmediatas, sino de construir relaciones con compradores potenciales. Para demostrar que vale la pena seguir tu cuenta, comparte contenido que aborde los problemas y objetivos de los compradores.
6 consejos sobre el uso de Instagram para marketing B2B
Ya casi estás listo para empezar a diseñar tu estrategia, pero aún quedan algunas cosas por aprender. Estos son los consejos de marketing B2B de Instagram que debes conocer antes de programar tu nuevo contenido:
1. Aclara tus objetivos y audiencias
Observa que ambos son plurales. Puedes usar Instagram para respaldar varios objetivos de marketing B2B más allá del conocimiento. Por ejemplo, podrías intentar conectar con posibles empleados usando la red como una herramienta de marca de empleador. O bien, podrías orientarte a la conversión y experimentar con métodos para generar más tráfico en el sitio.
Independientemente de cómo planee utilizar la red, debe saber a quién y a qué se dirige para tener éxito. Una vez que tenga esto definido, podrá trabajar para encontrar la combinación de contenido adecuada para respaldar sus objetivos.
2. Crea un enlace en la biografía
Los perfiles de Instagram Business pueden incluir enlaces en Stories, pero no están permitidos en los títulos de las publicaciones. Para solucionar este problema, necesitarás una solución de enlaces. Muchas marcas confían en las herramientas de enlaces en la biografía para crear páginas web que imitan los feeds de Instagram, de modo que las personas puedan acceder a enlaces que corresponden a publicaciones específicas. Esto es fundamental para generar conversiones de tráfico en la red.
Los usuarios de Zoho Social que deseen consolidar todas sus métricas en una única plataforma pueden utilizar nuestra oferta de enlace en la biografía, Zoho SocialLink. Una vez configurada, los especialistas en marketing pueden acceder a la información de visitas a la página desde la plataforma Zoho Social para generar informes de forma rápida y sencilla.
3. Desempolva tu auditoría de contenido más reciente
Implementar tu estrategia de marketing B2B en Instagram es una oportunidad para mirar tu contenido con nuevos ojos. Mientras revisas tu biblioteca de contenido de marketing, imagina cómo los recursos existentes podrían respaldar la creación de nuevo contenido de Instagram. Aquí tienes algunas ideas para que tu mente avance en la dirección correcta:
- Vender hojas se puede utilizar para crear historias educativas de Instagram que compartan el valor de su producto.
- Blogs y libros blancos Se pueden reciclar en publicaciones de carrusel para lograr la máxima participación.
- Estudios de caso son excelentes gráficos testimoniales.
- Investigación propia Puede apoyar la creación de innumerables infografías.
4. Esboza una estrategia de pago
Para aprovechar Instagram al máximo, debes experimentar con el marketing pago. Según el Informe de generación de demanda de 2021, El 32% de los compradores B2B observan los anuncios y se sienten influenciados positivamente por ellosComprender y delinear el papel que desempeñará el pago en su estrategia de Instagram desde el principio puede ayudarlo a ampliar su presencia en la red más rápido.
A medida que desarrolle su estrategia orgánica, controle los datos de rendimiento a nivel de publicación para ver qué genera las mayores impresiones y participación. Deberá comenzar con esas publicaciones cuando llegue el momento de invertir fondos en su rendimiento.
5. Manténgase actualizado sobre las tendencias actuales
Los memes prosperan en Instagram, especialmente los que tratan temas de actualidad. Los momentos culturales pueden inspirar una gran cantidad de contenido oportuno incluso antes de que haya pasado el momento, y por una buena razón: esos momentos generan interacción.
Si bien estos momentos pueden presentar oportunidades para la diversión y la frivolidad, también pueden presentar riesgos. Antes de lanzarse a la tendencia más popular del día, asegúrese de utilizar una herramienta de análisis de sentimientos para comprender cómo se siente realmente la gente con respecto al tema.
6. Prueba y aprende
La única constante en las redes sociales es el cambio. Siempre habrá nuevas funciones, herramientas y ajustes de algoritmos, por lo que tu estrategia nunca estará totalmente terminada. También habrá nuevas tendencias. ¿Alguien conoce a los influencers B2B de Instagram? Para estar a la vanguardia, debes adoptar las pruebas creativas.
Las pruebas A/B de rutina pueden ayudarte a identificar lo que tu audiencia espera de tu marca. Dedica tiempo a probar nuevos materiales, textos y hashtags para ver qué es lo que genera la mayor diferencia en tu rendimiento. Pronto podrás usar tus estadísticas de Instagram para convertirte en la próxima marca B2B destacada en Instagram.
Instagram es el lugar para B2B
Dejando a un lado los juegos de palabras, debes usar Instagram para el marketing B2B. Los diversos formatos de contenido de Instagram favorecen el descubrimiento y el deleite durante todo el recorrido del comprador, lo que aumenta la preferencia y la fidelidad de tu marca.
Ahora que conoces el porqué y el cómo del marketing B2B en Instagram, estás más que listo para crear una estrategia que respalde los objetivos de marketing compartidos. Si necesitas ayuda adicional en el camino, apóyate en esta hoja de trabajo de plan de contenido B2B. Te ayudará a planificar y crear contenido atractivo que lleve a los clientes potenciales a través de tu embudo de marketing hasta un contrato firmado.
