Si recibes un mensaje de error como Instagram, tu mensaje no pudo ser entregado, existen dos posibilidades principales;
- La persona te ha bloqueado en la plataforma de redes sociales o
- La persona establece restricciones para recibir mensajes directos de Instagram de alguien que no está en su lista de amigos.
Si este es tu caso, este artículo arroja luz sobre cómo arreglar que tu mensaje de Instagram no funcione o cómo enviar y recibir tus mensajes.
¿Cómo solucionas si tu mensaje en Instagram no se puede entregar?
El problema No se pudo entregar tu mensaje en Instagram ocurre cuando envías un mensaje directo a alguien (que no acepta tu solicitud de Instagram), pero aún así intentas enviar mensajes directos a esa persona.
La razón es que Instagram limita el envío de mensajes directos a un extraño y a alguien que no acepta tu solicitud de amistad o mensaje, considerándolo spam.
Digamos que recibes continuamente el mensaje de error Instagram tu mensaje no pudo ser entregado, incluso cuando envías un mensaje directo a la otra persona que es tu amigo o seguidor. No te preocupes. A continuación se detallan algunos pasos para la solución de problemas.
1. Comprueba tu conexión a Internet.
Lo primero que debes hacer cuando te enfrentas a un problema al enviar mensajes directos en Instagram es asegurarte de tener una conexión a Internet estable y potente.
La razón es que una conexión débil no puede ayudarle a conectarse al servidor y no puede entregar sus mensajes directos en Instagram.
Para probar su conexión a Internet, puede abrir un sitio web (como Pinterest o Facebook) en el navegador de su dispositivo móvil.
Tu conexión de datos móviles es buena si se carga sin errores. Alternativamente, si el sitio no se carga, la mala conexión a Internet es la única razón por la que aparece el error Tu mensaje no se pudo entregar en Instagram.
Puedes solucionar este problema desconectando y volviendo a conectar tu conexión a Internet móvil, cambiando a una conexión 5G, aumentando tu límite y velocidad de datos y conectando tu teléfono móvil a una red WiFi.
Además, debes solucionar los problemas de tu conexión a Internet móvil antes de enviar un mensaje de Instagram. Si nada funciona, pida ayuda a su proveedor de servicios de Internet.
2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Cerrar sesión le ayuda a borrar la sesión activa en su dispositivo. Además, al volver a iniciar sesión en su cuenta de Instagram se inicia una nueva sesión, por lo que existe la posibilidad de que pueda solucionar el problema.
Pasos para cerrar sesión
Paso 1 Abre los tuyos aplicación de instagram en tu teléfono Android
Paso 2 Haga clic en Ícono de imagen de perfil en la esquina inferior derecha de tu feed de Instagram
Paso 3 Toque en el icono de hamburguesa en la esquina superior derecha
Etapa 4 Para seleccionar Configuración y privacidad ajustes
Paso 5 – Entonces busca Cerrar sesión de la lista de opciones
Paso 6 – Cuando aparezca el mensaje, seleccione Cerrar sesión.
Pasos para volver a iniciar sesión
Paso 1 Dirígete hacia el tuyo aplicación de instagram
Paso 2 Ingrese su nombre de usuario y contraseña
Paso 3 Haga clic en Acceso
Etapa 4 Ahora intenta enviar un mensaje directo.
Luego, comprueba si has solucionado el problema; si no, profundice en la siguiente solución.
3. Actualiza tu aplicación de Instagram.
El uso de una versión anterior o desactualizada de la aplicación también es una de las razones por las que tus mensajes no se entregan en Instagram.
A medida que Instagram continúa actualizando sus funciones (por ejemplo, mensajes de voz, historias de Instagram de respuesta rápida), existe una creciente necesidad de actualizar la aplicación para continuar usando las funciones más recientes y enviando mensajes directos en Instagram.
Aquí hay un procedimiento rápido sobre cómo actualizar su aplicación de Instagram;
Paso 1 Ir a Tienda de juegos en su dispositivo Android (App Store en el caso de iPhone)
Paso 2 Haga clic en el Icono de perfil en la esquina superior derecha
Paso 3 Para seleccionar Administrar aplicaciones y dispositivo
Etapa 4 Tocar Actualizaciones disponibles
Paso 5 – Buscar “Instagram” de tu lista de aplicaciones
Paso 6 – Haga clic en Actualizar
Una vez que la aplicación esté actualizada, intente enviar un mensaje directo en Instagram y vea si los mensajes de la conversación se entregan.
4. Comprueba el estado del servidor de Instagram.
Ni tu aplicación de Instagram ni tu conexión a Internet son tu problema, por lo que existe la posibilidad de que la plataforma de Instagram no esté disponible.
Al igual que otras plataformas online (Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp), Instagram en ocasiones sufre cortes y deja de funcionar.
Puede asegurarse de esto consultando sitios en línea como Downdetector y determinando si el servidor de Instagram está inactivo o tiene otros problemas.
Si el servidor de Instagram no funciona, puedes esperar hasta que se recupere e intentar enviar mensajes directos a tus seguidores.
5. Eliminar caché de Instagram
Es fundamental asegurarse de que no haya demasiados archivos de caché almacenados en su dispositivo.
Los archivos de caché son archivos temporales o basura almacenados en su dispositivo para facilitar la experiencia en la aplicación. A veces, estos archivos de caché de la aplicación de Instagram pueden sobrecargarse o corromperse, causando problemas graves, como que el canal de transmisión de Instagram no esté disponible, la música de Instagram sea limitada o no funcione en absoluto.
Si sus archivos están dañados o sobrecargados, esta podría ser la razón por la cual su sistema de mensajería directa muestra algunos mensajes de error en la aplicación de Instagram.
Por lo tanto, para borrar los archivos de caché de Instagram almacenados en su dispositivo móvil, a continuación se detallan las instrucciones;
Paso 1 Ir a Ajustes
Paso 2 – Desplazarse y buscar “Aplicaciones”
Paso 3 Entonces escoge Administrar aplicaciones
Etapa 4 Para seleccionar Instagram
Paso 5 Haga clic en Almacenamiento
Paso 6 Tocar Borrar datos O Caché vacío
Espere unos momentos y luego regrese a su cuenta de Instagram. ¡Intenta enviar un mensaje directo ahora!
6. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Instagram
Si borrar los archivos de caché de su dispositivo no le ayuda a recuperarse del error mensajes no entregados, intente reinstalar su aplicación Instagram.
¿Cómo desinstalar una aplicación de Instagram?
Paso 1 – Ve al tuyo Tienda Google Play
Paso 2 Haga clic en Ícono de imagen de perfil
Paso 3 Para seleccionar Administrar aplicaciones y dispositivo
Etapa 4 Haga clic en Actualizaciones disponibles
Paso 5 Para seleccionar “Instagram”
Paso 6 Tocar “Desinstalar”
Eso es todo. Su aplicación se desinstalará ahora.
¿Cómo reinstalar una aplicación de Instagram?
Paso 1 Ve al tuyo Tienda de juegos
Paso 2 Chico Instagram en la barra de búsqueda
Paso 3 Para seleccionar Instagram de los resultados de la búsqueda
Etapa 4 Haga clic en instalar
Su aplicación se instalará en segundos.
7. Utilice su versión web de Instagram.
Si envía un mensaje de texto a alguien y encuentra el problema No se pudo entregar el mensaje de Instagram, puede intentar usar una versión web de Instagram para enviar SMS. Lo decimos porque a veces te enfrentarás a un problema de entrega de mensajes si se produce un error en la aplicación de Instagram.
Si este es tu caso, aquí tienes un procedimiento rápido sobre cómo enviar un mensaje directo en la versión web de Instagram;
Paso 1 Abre tu favorito programa de navegación web en tu computadora de escritorio o portátil
Paso 2 Visita sitio web de instagram
Paso 3 Inicia sesión con tus credenciales
Etapa 4 Haga clic en icono de mensajero en el panel lateral izquierdo de la página de feeds de Instagram
Paso 5 – Toca el nombre del chat en tu bandeja de entrada de Instagram y comienza a enviar mensajes de texto.
Ahora comprueba si has solucionado el problema de la mensajería de Instagram.
8. Comprueba si Instagram te ha bloqueado.
Para evitar el spam, Instagram lo dice lo que limitó la capacidad de recibir mensajes directos de fuentes desconocidas que no siguen las pautas de la comunidad.
Asimismo, Instagram notifica al usuario de Instagram si alcanza el límite de envío de mensajes. Entonces, digamos que estás más cerca del límite, es posible que no puedas enviar mensajes directos en Instagram.
Sin embargo, Instagram no menciona explícitamente cuánto tiempo se bloqueará a un usuario para que no pueda enviar mensajes directos o solicitudes de DM.
Pero los usuarios pueden saberlo revisando las notificaciones de Instagram cuando reciben una pantalla que dice que se les ha bloqueado el envío de mensajes. O puede comunicarse con el soporte de Instagram para obtener más detalles.
Al final
Hoy en día, hay algunas personas que enfrentan problemas con el sistema de mensajería de Instagram. A veces, incluso la gente puede pensar en eliminar la cuenta de Instagram y crear una nueva para solucionar el problema.
Si bien Instagram no ha discutido públicamente estos problemas de mensajería, las personas tienen suerte de solucionar el problema por sí mismas utilizando los métodos discutidos anteriormente.
La notificación “Instagram, tu mensaje no pudo ser entregado” es un error que te impide comunicarte con otras personas en la plataforma. ¿Entonces, Qué esperas?
Pruebe los pasos de solución de problemas anteriores, solucione problemas de Instagram y envíe mensajes a otras personas.
