Italia ha multado a Amazon con 1.300 millones de dólares por abusar de su posición dominante en el mercado

El jueves, el regulador antimonopolio italiano anunció que había cobrado a Amazon 1,13 mil millones de euros ($ 1,28 mil millones) por sospecha de abuso de dominio del mercado, una de las mayores sanciones impuestas a una empresa de Internet estadounidense en Europa. Amazon ha instado a los proveedores externos a adoptar Fulfillment by Amazon (FBA), el servicio de logística de la compañía.

Por otro lado, Amazon declaró que “estaba en total desacuerdo” con la decisión del regulador italiano y que presentaría una apelación.

La Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) en Italia explica su razonamiento en una declaración y un informe de 250 páginas. Los comerciantes externos, afirman, no reciben el mismo trato ya sea que utilicen Logística de Amazon o su propia pila de logística.

Los vendedores que aprovechan Logística de Amazon pueden participar en el programa de lealtad pagado de la compañía, Amazon Prime. Los suscriptores obtienen entregas gratuitas de algunos productos. Además del inventario propio de Amazon, los productos de terceros vendedores del almacén de Amazon también reciben una etiqueta Prime.

Esto tiene implicaciones porque los productos Prime ahora se incluyen en eventos de Amazon como Prime Day, Black Friday y Cyber ​​Monday. En otras palabras, si usa Fulfillment by Amazon, tiene una mayor probabilidad de ser incluido en los eventos de Amazon.

“La investigación ha determinado que estas son funciones de la plataforma ‘Amazon.it’ que son cruciales para el éxito de los vendedores y para aumentar sus ventas”, dijo la ACGM en un comunicado.

“Al hacerlo, Amazon ha perjudicado a los operadores logísticos de comercio electrónico de la competencia al evitar que se propongan a los vendedores en línea como proveedores de servicios de una calidad comparable a la de Amazon. Estas conductas han ampliado así la brecha entre el poder de Amazon y el de la competencia también en el negocio de entrega de pedidos de comercio electrónico ”.

Según la ACGM, la multa demuestra la seriedad del enfoque de Amazon. El gobierno italiano ha solicitado a Amazon que desarrolle un nuevo conjunto de regulaciones que sean justas para los vendedores externos, ya sea que usen Logística de Amazon o no. Además, la organización debe implementar medidas de comportamiento. Los ajustes serán revisados ​​por un fideicomisario que actuará como perro guardián.

A menos que gane su apelación, Amazon tiene un año para cumplir con estos fallos.

“Estamos totalmente en desacuerdo con la decisión de la Autoridad de Competencia italiana (ICA) y apelaremos. La multa y los remedios propuestos son injustificados y desproporcionados ”, dijo la empresa en un comunicado.

“Más de la mitad de todas las ventas anuales de Amazon en Italia provienen de pymes, y su éxito está en el corazón de nuestro modelo de negocio. Las pequeñas y medianas empresas tienen múltiples canales para vender sus productos tanto en línea como fuera de línea: Amazon es solo una de esas opciones. Invertimos constantemente para respaldar el crecimiento de las 18.000 pymes italianas que venden en Amazon, y brindamos múltiples herramientas a nuestros vendedores, incluidos aquellos que administran los envíos ellos mismos ”, agregó.

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