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¿La aplicación Audible no funciona? Aquí te explicamos cómo solucionarlo

Escuchar audiolibros en Audible siempre es una experiencia agradable. Pero no es lo mismo cuando los audiolibros no se reproducen o la aplicación Audible sigue fallando. Es posible que tengas este tipo de problemas debido a una mala conexión a Internet o a una memoria caché dañada. Afortunadamente, existen algunas soluciones sencillas.

Entonces, hemos recopilado todas las posibles causas y soluciones para el problema que provoca que la aplicación Audible no funcione.

¿Por qué mi aplicación Audible no funciona?

La aplicación Audible no funcionará si el servidor de Audible está inactivo o en mantenimiento. Si ese es el caso, no tendrás otra opción que esperar hasta que el servidor esté en línea.

Sin embargo, esa no es la única razón por la que la aplicación Audible no funciona. Es posible que tengas este problema por otras razones, como:

  • Mala conexión a Internet
  • Restricción geográfica
  • Acumulación de caché

Cómo solucionar el problema de que la aplicación Audible no funciona

Intenta reiniciar la aplicación si aún no lo has hecho. También intenta cerrar sesión en tu cuenta y volver a iniciarla. Sin embargo, es posible que esto no siempre funcione. Por eso, hemos recopilado una serie de soluciones para Android, iOS y Windows.

Borrar caché

Los datos almacenados en caché se almacenan para mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, a veces la versión en caché de los datos y los datos más recientes pueden no coincidir, lo que genera un conflicto. Esto hace que la aplicación funcione mal. Borrar la caché suele solucionar estos problemas. Así es como puedes borrar la caché de una aplicación en un dispositivo Android:

  1. Abra la aplicación Configuración
  2. Seleccionar Administrador de aplicacionesEsto puede tener un nombre diferente según el fabricante de su teléfono.
  3. Toque en Otras aplicaciones.
  4. Busque la aplicación Audible y selecciónela.
  5. Grifo Detención forzada.
  6. Ahora, seleccione Almacenamiento.
  7. Toque en Borrar datos.
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No existe ninguna opción para borrar la memoria caché de la aplicación en un dispositivo iOS. Por lo tanto, tendrás que reinstalar la aplicación si usas iOS.

Vuelva a descargar los audiolibros

Eliminar los audiolibros no los borrará de tu biblioteca. Esto significa que seguirás siendo propietario de los libros que hayas comprado incluso si los eliminas. Si tienes problemas para abrir tus audiolibros, puedes eliminarlos y descargarlos nuevamente. Para ello,

  1. Abra la aplicación Audible.
  2. Toque en “Mi biblioteca» pestaña.
  3. Toque en “Borrar» opción.
  4. Aparecerá un cartel rojo junto a los audiolibros. Tócalo para eliminar los libros.

Ahora ya puedes volver a descargar los libros.

Comprobar fecha y hora

Algunas aplicaciones no funcionan cuando la fecha y la hora de tu dispositivo no son correctas. Para corregir la fecha y la hora en Android, puedes seguir estos pasos:

En Android

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Ir a Dirección general.
    .
  3. Seleccionar Fecha y hora.
  4. Toque en Fecha y hora automáticas.

En iOS

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Grifo General > Fecha y hora.
  3. Encender Establecer automáticamente.

Actualizar Audible

Es posible que la aplicación Audible tenga problemas porque está desactualizada. Actualizar la aplicación suele solucionar un problema de funcionamiento. Para actualizar una aplicación en Android e iOS, sigue estos pasos:

En Android

  1. Abre Google Playstore.
  2. Buscar Audible.
  3. Si hay una opción “Actualizar”, tócala.

En iOS

  1. Abre la Appstore
  2. Seleccione la pestaña de búsqueda en la parte inferior derecha.
  3. Buscar Audible.
  4. Si hay una actualización disponible, verás la opción Actualizar. Pulsa Actualizar.

Reinstalar la aplicación

Al reinstalar la aplicación, se crean nuevos archivos de la aplicación en tu teléfono. Para desinstalar Audible, mantén presionado el ícono de la aplicación Audible en la pantalla de inicio. En Android, toca Desinstalar. En iOS, toca el pequeño botón con forma de cruz.

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Después de desinstalar la aplicación, vaya a Playstore/Appstore e instale Audible nuevamente.

Actualiza tu dispositivo

El uso de un sistema operativo desactualizado puede generar errores y hacer que su dispositivo sea vulnerable a malware y virus. Actualizar su sistema operativo soluciona los errores y las fallas de seguridad del sistema. Por lo tanto, es mejor que tenga el software más reciente disponible para su dispositivo. Verifique si tiene actualizaciones de software disponibles e instálelas.

En Android

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Desplácese hasta el final y toque en Actualización de software.
  3. Grifo Buscar actualizaciones.
  4. Pulse Instalar ahora y siga las instrucciones en pantalla.

En iOS

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Grifo General y seleccione Actualización de software.
  3. Su dispositivo buscará actualizaciones e instalará cualquier actualización disponible.

Utilice una VPN

A veces, Audible puede dejar de funcionar si está bloqueado en tu región. Para evitarlo, puedes descargar una aplicación VPN en tu dispositivo Android, iOS o Windows y luego intentar usar Audible.

Limpiar la caché del navegador

Si estás usando la versión web de la aplicación Audible y no funciona correctamente, puedes borrar la memoria caché del navegador. Para ello,

  1. Abra su navegador.
  2. Haga clic en el icono de tres puntos en la parte superior derecha de la ventana.
  3. Seleccionar Ajustes.
  4. Haga clic en la opción Buscar y busque caché.
  5. Hacer clic en Borrar datos de navegación.
  6. Seleccione Contenido web en caché y haga clic en Claro.

Esto puede variar ligeramente según el navegador, pero el proceso general es el mismo.

Desactivar antivirus

Es posible que su antivirus reconozca a Audible como un sitio web dañino y esa podría ser la causa del problema. Para desactivar Windows Defender en Windows, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el menú Inicio y busque “Seguridad de Windows”.
  2. Abra Seguridad de Windows desde los resultados de búsqueda y vaya a Protección contra virus y amenazas.
  3. En Configuración de protección contra virus y amenazas, haga clic en Administrar configuraciones.
  4. Desactivar la protección en tiempo real.
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¿Cómo solucionar los problemas de reproducción en Audible?

Hay ocasiones en las que la aplicación se abre, pero es posible que tengas problemas de reproducción. Aquí tienes algunas formas de solucionar los problemas de reproducción en la aplicación Audible.

Cambiar la calidad de descarga

A veces, la calidad de los audiolibros también afecta la reproducción. Para cambiar la calidad de descarga de los audiolibros, puedes seguir estos pasos:

  1. Toque el ícono de Perfil en la esquina inferior derecha.
  2. Luego, toca el Ajustes icono en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione Datos y almacenamiento.
  4. Cambie la calidad de descarga a estándar o alta.

Cambiar la configuración de descarga por partes

La configuración de la descarga por partes puede causar problemas con el audio. Para cambiar esta configuración, puede seguir estos pasos:

  1. Toque el ícono de Perfil en la esquina inferior derecha.
  2. Luego, toca el Ajustes icono en la esquina superior derecha.
  3. Seleccionar Datos y almacenamiento.
  4. Alternar el Descargar por partes configuración a Parte única o Varias partes.