domingo, junio 16, 2024
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La eficiencia no existe sin estrategia

Correo de propaganda

Establecer una estrategia y ejecutarla es fundamental en prácticamente todas las tareas que existen en un negocio. Aunque pueda parecerlo, no es sencillo saber planificar una estrategia y ponerla en práctica. Por ello, hoy veremos en profundidad las estrategias que pueden servir para comunicarnos con los clientes, concretamente aquellas que tienen que ver con correo de propagandaes decir, mediante envío masivo de correos.

Cómo hacer una estrategia efectiva con una herramienta de email marketing en 5 pasos

Veamos, paso a paso, cuál debe ser el proceso estratégico de envío de correos electrónicos masivos. Hay 5 pasos que debes seguir si quieres tener éxito a corto o largo plazo con el email marketing.

1.- Elegir una herramienta de email marketing eficaz

Dentro de esa gran cantidad de herramientas efectivas y profesionales que puedes encontrar en el mercado, seguramente te preguntar√°s: El que m√°s se acerca a tus necesidades.

Con varios a√Īos dedicados al email marketing y despu√©s de escuchar a muchos clientes, te puedo decir que lo analices bien y elijas una aplicaci√≥n que sea intuitiva, adem√°s de ofrecer soporte t√©cnico en tu idioma.

Otro factor a tener en cuenta y uno de los más importantes es estar una aplicación de marketing por correo electrónico ya en el mercado, como Mailchimp o Mailify. Este tipo de herramientas garantiza una tasa de entrega muy alta. No inventes con herramientas de email marketing por muy baratas que puedan resultar si no son capaces de garantizar que tu correo electrónico llegará a la bandeja de entrada de tus destinatarios.

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Tambi√©n es importante que ellos ofrece muchas plantillas y tiene un editor gr√°fico propio; al final, que tienes muchas alternativas a la hora de dise√Īar tu newsletter.

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2.- Configurar una estrategia de campa√Īa de Email Marketing

Una vez que ya hayas elegido tu herramienta de envío masivo de correos electrónicos, es momento de pensar qué quieres lograr con ella.

Aunque la mayoría de personas y empresas creen que sólo existe un propósito comercial, el email marketing ofrece más posibilidades:

  • Comercial: Este tipo de campa√Īas son las tradicionales y las m√°s utilizadas. Est√°n demasiado centrados en el corto plazo e intentan generar ventas impulsivas. Funcionan muy bien para que los clientes conozcan una promoci√≥n actual y una estrategia para introducir un nuevo producto entre tus contactos.
  • Lealtad: Es recomendable realizar una campa√Īa de fidelizaci√≥n al menos una vez al mes con una herramienta eficaz. El objetivo es fortalecer la relaci√≥n con los clientes y lograr ventas en el mediano plazo.
  • Informativo o comunicativo: Esta estrategia se centra m√°s en la intenci√≥n de comunicarse con los clientes para informarles, por ejemplo, cambios en el sitio web. Tambi√©n se utiliza en el momento para dar la bienvenida a su lista de contactos o para obtener comentarios sobre una venta o servicio ofrecido.
  • Ubicaci√≥n: Este tipo de campa√Īas sirve principalmente para promocionar una tienda f√≠sica. Suelen implementarse para informar sobre la ubicaci√≥n de tiendas f√≠sicas, nuevas aperturas y cambios de ubicaci√≥n. Al ser muy visuales, resultan muy atractivos y de inter√©s para los usuarios.

La idea es ir cambiando las tipolog√≠as de las campa√Īas a trav√©s de una herramienta de email marketing eficaz para conseguir todos los objetivos.

3.- Establecer Medidores: Métricas y KPI

¬ŅC√≥mo sabr√© si estoy haciendo todo bien? De eso se tratan las m√©tricas y los KPI. La diferencia entre KPIs y m√©tricas es que las m√©tricas son f√≥rmulas matem√°ticas que nos llevar√°n a cumplir el KPI. Seguro que se entiende mejor un ejemplo:

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Si est√°s haciendo una campa√Īa comercial, un KPI podr√≠a incrementar las ventas online. Para cumplir, haremos m√©tricas: aumentar el tr√°fico al sitio web en un 30%, facturar X cantidad de dinero por la campa√Īa y obtener un CTR del 6%.

Este paso es muy importante y sobre todo hay que ser realistas. No podemos esperar que con una campa√Īa de email marketing consigamos una conversi√≥n del 40% cuando la media oscila entre el 3%.

Para cada estrategia debes establecer diferentes KPI y m√©tricas; No intentes conseguir lo mismo con una campa√Īa de fidelizaci√≥n que con una .

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4.- Crea la Campa√Īa de Email Marketing

Es hora de crear una campa√Īa efectiva con la herramienta que elegiste en el primer paso. Lo m√°s recomendable es que uses una plantilla porque te facilitar√° mucho la tarea. En caso contrario, tambi√©n es una buena opci√≥n utilizar el editor gr√°fico de tu herramienta de email marketing.

Para cada estrategia hay una serie de plantillas que se ajustan muy bien a tus intenciones:

Los boletines comerciales se destacan f√°cilmente porque tienen precios o porcentajes. Adem√°s, el bot√≥n Call To Action es muy importante: las campa√Īas comerciales generalmente tienen como objetivo convertir leads en ventas. Teniendo en cuenta que los Call To Action van dirigidos a la p√°gina web del objeto que se promociona, se convierten en un elemento clave.

Si acompa√Īas estos elementos con im√°genes del producto conseguir√°s una newsletter atractiva y convertidora.

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Estas plantillas est√°n m√°s dirigidas a entretener, inspirar y educar a los lectores. Puedes enviarles consejos sobre c√≥mo utilizar tus productos, informaci√≥n interesante relacionada con el sector o art√≠culos del blog que hablen de la gama de productos. Su diferencia con las newsletters comerciales es que, al realizar una campa√Īa de fidelizaci√≥n, el Call To Action se dirige a posts o p√°ginas de inter√©s.

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Recuerda eso El objetivo aquí no es conseguir una venta inmediata, sino fortalecer la relación con los clientes para afrontar ventas futuras.

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Los newsletters con finalidad informativa sirven para comunicar e informar al cliente sobre diversos asuntos. Por ejemplo, es importante que agregues la información de contacto contigo o tu empresa.

Otra caracter√≠stica com√ļn de esta tipolog√≠a de newsletters es se√Īalar si ha habido alg√ļn cambio en tu sitio web.

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Este tipo de newsletters es el menos utilizado ya que no es habitual en un negocio abrir una nueva tienda física o cambiar de ubicación. Generalmente se utilizan más para recordar a los clientes la dirección en la que pueden encontrar la tienda física.

Lo ideal es insertar una imagen de un mapa para hacerlo más visual y atractivo a los ojos de los usuarios. Son muy efectivos si quieres aumentar el tráfico de personas en tu tienda física.

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5.- Analiza la estrategia elegida

Por √ļltimo, llega el momento de analizar c√≥mo funcion√≥ tu campa√Īa. Si eliges herramientas de email marketing para realizar tus env√≠os, la efectividad est√° casi asegurada. S√≥lo necesita revisar sus datos anal√≠ticos internos para descubrir la tasa de apertura, tiempo de lectura, tasa de rechazoy muchas estad√≠sticas valiosas.

En este paso, deber√° verificar los resultados de su campa√Īa y ver si ha logrado los objetivos que estableci√≥ en el paso 3.

¡Y eso es! Siguiendo estos 5 pasos podrás ejecutar tu estrategia de comunicación de forma efectiva con una herramienta de email marketing.

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