La guía definitiva de Google Ads para empresas

Si es nuevo en Google Ads o ha administrado cuentas durante años, estamos seguros de que ha tenido un momento en el que se detuvo y se preguntó: “¡¿Por qué, por qué está pasando esto ?!”

Incluso el especialista con más experiencia en Google Ads le dirá que los anuncios de Google son difíciles de entender y, a veces, las mejores prácticas que funcionan para una cuenta lo dejarán golpeándose la cabeza contra la pared en otra.

Si bien no se garantiza que ninguna táctica funcione, hay varios errores comunes de Google Ads que hemos visto en la mayoría de las cuentas que hemos auditado. Nuestro objetivo con este capítulo es explicar cada uno de esos errores y por qué ocurren, para que pueda evitarlos por completo (y ahorrar algo de dinero).

El tipo de concordancia de palabras clave es algo complicado y definitivamente no es algo que Google haga un buen trabajo al explicar a quienes recién comienzan. No solo no explican las cosas, sino que configuran cuentas predeterminadas para agregar palabras clave de la manera más amplia posible, lo que puede generar gastos publicitarios imprudentes y tráfico y leads falsos.

Un problema con el uso del tipo de concordancia de palabra clave incorrecta generalmente ocurre por dos razones:

primero, con la esperanza de que sus anuncios se publiquen y se publiquen rápidamente, realizó una investigación básica de palabras clave y colocó las palabras clave en su conjunto de anuncios, sin prestar atención a cómo el formato las ha agregado Google.

O

Segundo, unos días después de que se publiquen sus anuncios, comienza a recibir “sugerencias” de Google que describen todo el tráfico potencial que está perdiendo al no agregar sus palabras clave sugeridas.

Las sugerencias que ofrece Google están ahí para ayudar a aquellos que no están seguros de lo que están haciendo, pero no siempre son las elecciones correctas. Es muy tentador comenzar a usar Google Ads simplemente hacer clic en ese aplica ya botón y espero lo mejor.

¿Pero qué sucede cuando haces esto?

Bueno, esa parte también es engañosa.

Por lo general, los clics comienzan a fluir y su dinero comienza a fluir a un ritmo más rápido. El problema es que la calidad de su clic es deficiente y perderá rápidamente el control sobre sus buscadores.

“¡¿Que esta pasando?!”

Es simple. De forma predeterminada, Google utiliza el “partido amplio“Tipo de concordancia de palabra clave. Esto significa que sus anuncios ahora pueden mostrarse cada vez que un buscador busca cualquier palabra en sus frases de palabras clave, en cualquier orden, lo que también incluiría errores ortográficos y sinónimos.

Llamamos a esto una “amplia red de reparto”, y realmente llegará a la audiencia más amplia posible, pero También podría generar una gran cantidad de tráfico irrelevante. Como saben, el tráfico irrelevante es dinero perdido.

Existen cuatro diferentes tipos de concordancia de palabras clave debe conocer mejor si está trabajando en Google Ads.

  • Partido amplio (definido anteriormente)
  • Modificador de concordancia amplia
  • Concordancia de frase
  • Coincidencia exacta

Cada uno de estos tipos de concordancia tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas, pero en última instancia son necesarias para que pueda obtener el mayor control sobre qué consultas de búsqueda activan sus anuncios cuando lo desea. Como se mencionó anteriormente, por defecto Google comienza con tipo de concordancia amplia.

Modificador de concordancia amplia

Con este tipo de concordancia de palabras clave, todavía está aprovechando la amplia red de transmisión de ancho, pero recuperando algo de control. Para ello, agregue un “+” delante de cualquier palabra específica dentro de sus palabras clave que desee bloquear en su lugar.

Al bloquear estas palabras en su lugar, le está diciendo a Google que solo quiere que sus anuncios se muestren cuando esa palabra particular o variante cercana aparezca en algún lugar dentro de la consulta de búsqueda. La clave es que la palabra clave amplia modificada tiene que estar presente para que sus anuncios se publiquen.

“¿Por qué querría usar partido amplio o modificador de concordancia amplia tipos de palabras clave, para empezar?

Bueno, son una excelente manera de crear su lista de palabras clave: las consultas de búsqueda son muy impredecibles. Al utilizar palabras clave de tipo de concordancia amplia, tendrá más consultas que activarán sus anuncios.

Dedique tiempo a revisarlos en las primeras fases de sus campañas y úselos para encontrar rápidamente términos de búsqueda relevantes para agregar a su lista. Hacer esto por breves períodos de tiempo le permite hacer crecer sus palabras clave rápidamente y perder menos tiempo tratando de encontrar nuevos términos de búsqueda.

Concordancia de frase

Este, de lejos, es nuestro tipo de concordancia favorito para palabras clave en la plataforma Google. Con la concordancia de frase tendrá un mejor control sobre lo que activa la publicación de sus anuncios. Al colocar sus palabras clave dentro de las comillas (por ejemplo, “alguna palabra clave importante”) le está diciendo a Google que desea que sus anuncios aparezcan solo cuando un buscador busca su frase de palabra clave exacta.

Las citas mantienen su palabra clave en su orden exacto y no permitirán que Google agregue palabras intermedias, sin embargo, las palabras adicionales al principio o al final de la consulta de búsqueda están bien.

Coincidencia exacta

La concordancia exacta es el tipo de concordancia de palabras clave más restrictivo, pero también le brinda el mayor control. Si usa este tipo de concordancia, sus anuncios solo se mostrarán cuando los usuarios estén buscando su palabra clave exacta o una variante cercana de su palabra clave exacta. Esto brinda la mejor oportunidad para mostrar sus anuncios a las personas más interesadas en lo que tiene para ofrecer.

Le recomendamos que pruebe cada tipo de concordancia para ver qué funciona mejor para sus campañas. Intente combinar varios tipos de concordancia dentro de sus campañas y analice los datos hasta que esté seguro de la relevancia y calidad del tráfico de palabras clave. Esté atento a lo cerca que están sus términos de búsqueda de sus palabras clave.

Aproveche su informe de términos de búsqueda para obtener ideas de palabras clave positivas y negativas.

Nota la símbolo especial (segunda columna) utilizado para compensar palabras clave en cada uno de los escenarios.
(Fuente: Google)

Teniendo un estrategia de palabras clave negativas es uno de los más crítico pasos hacia el éxito dentro de su cuenta de Google Ads. Eso es porque elegir qué no apuntar es tan importante como elegir a qué apuntar.

Las palabras clave negativas son los medios para establecer barreras de protección dentro de su cuenta de Google Ads. Se utilizan para evitar que sus anuncios se publiquen en respuesta a consultas de búsqueda irrelevantes y, en última instancia, ayudan a reducir el gasto publicitario desperdiciado, maximizando así el retorno de la inversión.

Al igual que con las palabras clave normales, existen diferentes tipos de concordancia de palabras clave negativas:

  • Concordancia amplia negativa
  • Coincidencia de frase negativa
  • Coincidencia exacta negativa

Coincidencia amplia negativa (Predeterminado de Google)

Esto evitará que sus anuncios se publiquen si la búsqueda contiene todas sus palabras clave negativas, independientemente del orden. Sin embargo, es importante tener en cuenta que sus anuncios aún podrían mostrarse si la búsqueda solo contiene algunos de tus palabras clave negativas.

Ejemplo

Palabra clave de concordancia amplia negativa: zapatos para correr

negativo-broche-partido

(Fuente: Google)

Frase negativa

Esto evitará que sus anuncios se publiquen si la búsqueda contiene sus palabras clave negativas exactas en el mismo orden, incluso si aparecen palabras adicionales antes o después.

Ejemplo

Palabra clave de concordancia de frase negativa: “Zapatos para correr”

partido de fase negativa

(Fuente: Google)

Coincidencia exacta negativa

Esto evitará que sus anuncios se publiquen si la búsqueda contiene sus palabras clave negativas exactas sin palabras adicionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que su anuncio aparecerá si la búsqueda contiene palabras adicionales.

Ejemplo

Palabra clave de concordancia exacta negativa: [running shoes]

negativo-coincidencia exacta

(Fuente: Google)

Elija cuidadosamente sus palabras clave negativas

Siempre piense en las ramificaciones de sus palabras clave y en la entrega de sus anuncios. Asegúrese de mirar su informe de términos de búsqueda para saber cómo lo están buscando las personas y aprovechar el Planificador de palabras clave de Google. (Esto lo ayudará a ver los datos de consulta del usuario real para ayudarlo a encontrar ideas de palabras clave negativas, especialmente en búsquedas relacionadas).

Otra gran táctica para encontrar palabras clave negativas es utilizar Google para buscar su palabra clave principal y extraer a través de los datos de resultados del motor de búsqueda lo que Google considera relevante para esa consulta de búsqueda.

Solo recuerda que Google no tiene problemas para gastar tu dinero, así que utilice palabras clave negativas para recuperar ese control y dejar de gastar en palabras clave inútiles para su producto o servicio.

Según el análisis de Google Ads de Disruptive Advertising, el 57.7% de las cuentas de Google Ads tienen algún nivel de seguimiento de conversiones. Si bien ese número parece estar bien, en realidad significa que El 42,3% de los administradores de cuentas de Google Ads no tienen idea de si sus campañas funcionan o no..

Damas y caballeros, este es un enorme problema.

Sin tener una definición clara o una comprensión de sus objetivos y conversiones, no puede definir claramente el éxito dentro de su cuenta de Google Ads, lo que significa que nunca podrá ver qué tan efectivamente sus clics en el anuncio conducen a una actividad valiosa. Además de eso, no podrá escalar sus campañas de Google Ads correctamente, y no podrá aprovechar las capacidades de aprendizaje automático de Google de manera efectiva.

Por supuesto, los objetivos y las conversiones pueden significar muchas cosas, así que repasemos cómo podrían ser.

Primero, debes tener una fuente de conversión. Esto podría significar su sitio web, aplicación móvil, llamadas telefónicas u objetivos personalizados importados de fuentes como Google Analytics.

Por lo general, nos gusta trabajar con clientes revisando sus puntos de conversión actuales en su sitio. Por lo general, encontramos:

  • Contáctenos formularios
  • Programe una demostración
  • Compra del producto
  • Descargar
  • Registro de eventos o compra de boletos
  • Páginas para visitar

Una vez que haya establecido sus objetivos más valiosos (acciones / eventos), quiere asegurarse de haber configurado su seguimiento correctamente. Puede configurar su seguimiento de conversiones dentro de Google Ads o crear objetivos dentro de Google Analytics; luego, al vincular las dos cuentas, impórtelas a Google Ads.

Empecemos con Anuncios de Google – Necesitará dos fragmentos de código en su sitio web.

El primero es el etiqueta de sitio global. Esto agrega a los visitantes del sitio web a sus listas de remarketing de “Todos los visitantes”. Debe instalar este código en todas las páginas de su sitio web, pero solo necesita una etiqueta de sitio global por cuenta de Google Ad. El segundo fragmento de código es el fragmento de evento en sí. Esto rastrea la acción o acciones que deberían contarse como su conversión.

Si decides aprovechar establecer objetivos dentro de Google Analytics deberá realizar algunos pequeños pasos dentro de su cuenta de Google Analytics para crear sus objetivos y vincular las dos cuentas. Una vez que haya vinculado las cuentas, podrá importar los objetivos que desea aplicar a su cuenta de Google Ads.

Piense en los objetivos de Google Analytic como una forma de medir qué tan bien su sitio web cumple con sus objetivos críticos.

Para encontrar tu solOals dentro de Google Analytics:

  • Ve a tu cuenta de Google Analytics.
  • Haga clic en el botón “Admin” en la esquina inferior izquierda.
  • Haga clic en “Objetivos” (columna de la derecha).
  • Haga clic en “+ Nuevo objetivo” para configurar un nuevo objetivo o haga clic en cualquier objetivo de la lista para ver qué es exactamente lo que está siguiendo.

Todo esto es fundamental para tener visibilidad de qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas están impulsando su actividad de búsqueda más valiosa. Aquí es donde ve su ROI y puede tomar decisiones más informadas dentro de su cuenta para escalar.

De manera predeterminada, Google, listo para usar, publicará sus anuncios las 24 horas del día, los siete días de la semana sin parar, hasta que su inversión publicitaria se haya ido durante el mes. Desafortunadamente, vemos que las empresas cometen mucho este error con Google Ads.

Uno de nuestros elementos más importantes de la lista de verificación al crear una campaña de Google Ads es configurar la campaña con una programación personalizada (también conocida como “partición del día”), incluso si vamos a publicar anuncios todo el día, todos los días de todos modos. La razón principal para hacer esto de inmediato es porque no podríamos ver los datos anteriores más adelante en el futuro si esperamos.

Cómo funciona la programación de anuncios

Es importante tener en cuenta que los cronogramas de Google Ads se establecen en el nivel de la campaña y dirigirán a Google exactamente en qué días y a qué hora ejecutar sus campañas. En otras palabras, sus anuncios no se publicarán en momentos fuera del rango que especifique. Las programaciones de anuncios solo se publican semanalmente, lo que significa que no podrá publicar sus anuncios en ciertos días del año, como feriados u otros eventos importantes.

La cantidad de control aquí es increíble. Por ejemplo, puede establecer qué días de la semana desea publicar sus anuncios, así como las horas de inicio / detención de cada uno de esos días. También puede configurar varias programaciones de anuncios para cada uno de esos días (lunes de 6 a.m. a 11 a.m.; lunes de 5 p.m. a 9 p.m.) Una vez que establezca su programación personalizada, puede establecer ajustes de oferta para cada bloque de tiempo individual que creó .

Los ajustes de oferta programados también son una excelente alternativa para cerrar las campañas ciertos días u horas. Poder ajustar su oferta permite que su cuenta continúe publicando sus anuncios pero a un CPC promedio más bajo o más alto.

Estas son sus principales razones para utilizar Cprogramación de anuncios ustom:

  • Horas de trabajo
  • Oferta y demanda
  • Presupuesto diario limitado
  • ¡Tus datos lo dicen!

En pocas palabras, querrá ver qué días y horas le brindan el mayor valor a su negocio. A menudo nos gusta ver estos datos no solo con Google Ads, sino también con Google Analytics. Cuando comience a realizar ajustes de la oferta, siempre querrá volver a visitar sus datos y volver a ajustarlos cuando sea necesario. Si deja de publicar anuncios el fin de semana o tarde en la noche, no verá nuevas fluctuaciones. Mediante la utilización de horas del día y el día de la semana de informes.

Una mejor comprensión de su actividad de búsquedas, que coincide con los objetivos y conversiones de su cuenta, siempre conducirá a un mejor rendimiento de la cuenta, lo que conducirá a un ROI mucho mayor en el gasto de su cuenta.

Hoo boy, este es realmente, De Verdad Vaya cosa. Todos hemos escuchado en los últimos años lo importante que se han convertido los sitios web receptivos en nuestro mundo dominado por los dispositivos móviles.

Pero, ¿qué significa todo eso para usted dentro de su cuenta de Google Ads? Significa que el juego cambió. Significa que debe estar todo incluido y comprometido con la creación de experiencias publicitarias para dispositivos móviles o dejar de lado.

La verdad es que la competencia se disparó una vez que ocurrió el cambio. Esto significaba que si no estaba posicionándose en uno o dos lugares para sus anuncios móviles, estaba perdiendo su tiempo. Recuerde que la diferencia de espacio en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) entre dispositivos móviles, computadoras de escritorio y tabletas es significativa.

Google dejó en claro que el ranking de anuncios sería el principal impulsor de su éxito. Esto significa que su CPC máximo debe jugar bien con dispositivos móviles, así como su nivel de calidad, CPC máximo x Nivel de calidad = ranking del anuncio. La parte de CPC es fácil, es la diligencia necesaria para garantizar que sus anuncios lleven a sus buscadores a una página de destino optimizada y optimizada para dispositivos móviles. La velocidad de la página es tu amiga en esto.

Los usuarios móviles están muy orientados a objetivos. Esperan poder obtener lo que necesitan de inmediato y en sus propios términos. Y si el sitio al que apunta Google Ads no ofrece esa experiencia optimizada para dispositivos móviles que se carga rápidamente, abandonarán su sitio en segundos, sin importar cuán “calidad” sea el contenido que está entregando.

La calidad del contenido no importa si la experiencia en la que se entrega es deficiente.

Las claves para el éxito de la experiencia móvil para Google Ads incluyen:

  • Mantenga sus CTA prominentes
  • Mantenga sus menús cortos
  • Facilite volver a su página de inicio
  • Hacer visible la búsqueda en el sitio
  • No hay ventanas emergentes
  • Utilice filtros para ayudar a reducir los resultados.

Asegúrese de estar siempre probando y aproveche herramientas como:

Si cree que estamos bromeando sobre el impacto de una mala experiencia móvil en su ubicación y retorno de Google Ads, consulte la devolución que ocurre después de la cuarta ubicación:

google-ads-mobile-experience-1

(Fuente: Wordstream)

Dado lo que hemos hablado hasta ahora, usted sabe que muchos de los valores predeterminados de Google Ad podrían acelerar su inversión publicitaria con muy poco retorno. Pero para que apuntes en la dirección correcta, aquí hay un resumen rápido de algunos de los valores predeterminados más ofensivos …

Opción automática para la Red de Búsqueda y Display de Google (GDN)

La idea de publicar una sola campaña en la búsqueda y en la Red de Display de Google al mismo tiempo terminará costándole dinero. En última instancia, está limitando sus capacidades de orientación y optimización y arriesgando una inversión publicitaria más rápida con la GDN. Cuanto más control tenga sobre sus campañas, más éxito tendrá con ellas.

Inclusión automática en la red de socios de búsqueda de Google

Al extender su alcance a cientos de sitios web que no son de Google, pone en riesgo sus campañas por un pobre porcentaje de clics (CTR), lo que reducirá su puntaje de calidad o aumentará los clics que consumen su presupuesto diario con poco Sin conversiones. Recuerde, es extremadamente difícil administrar los sitios en los que su anuncio podría terminar, lo que significa que ya no tiene control.

Selección automática del tipo de concordancia amplia para palabras clave

¿Recuerdas del último capítulo? El uso de un tipo de concordancia amplia abrirá su campaña para un alto gasto en tráfico irrelevante. ¿Por qué gastar dinero en buscadores que no buscan su producto o servicio?

Selección automática para optimizar sus anuncios

Cuando construye su campaña por primera vez, normalmente desea tener tres anuncios en su grupo de anuncios recién creado. De forma predeterminada, Google comenzará a optimizar de inmediato para obtener un mejor rendimiento del anuncio. El problema con esto es que Google tomará esa decisión rápidamente, no permitiendo que los otros dos anuncios roten de manera uniforme a medida que sus palabras clave se activen en las búsquedas.

No puede controlar el punto de referencia (impresiones, clics, conversiones). Lo mejor que puede hacer es desactivar el valor predeterminado y pasar a la opción de “Rotar anuncios indefinidamente”. Esta opción lo acercará lo más posible a una rotación uniforme mientras prueba su copia de Google Ads.

La calidad de sus anuncios siempre jugará un papel importante en la entrega, por lo tanto, si tiene un anuncio de bajo rendimiento, es posible que no se active tanto como los demás. Recuerde siempre que la mala calidad podría eliminar su anuncio de la primera página de la página de resultados de búsqueda y moverlo a la segunda donde sus impresiones caerán significativamente.

Publicación automática de anuncios en dispositivos móviles

No todas las empresas se crean de la misma manera, por lo que es posible que sus anuncios de Google no se conviertan tan bien en dispositivos móviles o tabletas. Cuando desarrolle sus campañas, automáticamente optará por publicar sus anuncios en dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio. Si tu sitio es no compatible con dispositivos móviles y sabe que su tráfico móvil funciona mal, asegúrese de eliminarse de estos dispositivos.

Opción automática para la creación automática de anuncios a través de Google AI

De forma predeterminada, a Google le gustaría ayudarlo a escribir nuevos anuncios para ayudar a impulsar el rendimiento de su campaña. Si no entra y ajusta esta configuración, Google no solo escribirá estos anuncios por usted, sino que los activará. Esto podría dar lugar a muchos resultados diferentes, pero, sobre todo, experimentará una pérdida de control y las pruebas afectarían dinámicamente el rendimiento de su campaña.

Configuración automática de ubicación

Es imprescindible solucionarlo de inmediato. Si se deja como está, gastará su ayuno diario en clics irrelevantes de otros países o estados rápidamente. Aquí hay un ejemplo para ayudar a explicar mejor:

Digamos que usted es propietario de un automóvil en Maryland que necesita “reparaciones de automóviles”, pero el día anterior había estado buscando alquileres de vacaciones en Orlando, Florida. Un anuncio de un taller de reparación de automóviles en Orlando podría aparecer en la página de resultados de mi motor de búsqueda si el anunciante de ese taller de reparación de automóviles en Orlando hubiera dejado esa configuración habilitada.

Inclusión automática de aplicaciones móviles para visualización

Siempre preste atención al lugar donde se ubican sus anuncios. El valor predeterminado es colocar en todos los dispositivos, lo que podría significar sitios web y aplicaciones móviles categorizados falsamente que generan tráfico poco calificado, principalmente debido a clics accidentales. Las aplicaciones de juegos móviles son conocidas por gastar su dinero rápidamente por esa razón exacta.

Las extensiones de Google Ads ayudan a proporcionar a los buscadores información adicional que puedan estar buscando y les permiten tomar medidas directamente desde la página de resultados de búsqueda.

Durante estos micro-momentos con muchas intenciones, las extensiones de anuncios de Google otorgan más importancia a sus anuncios y le brindan más clics e valiosas interacciones de los usuarios. Simplemente poseen más bienes inmuebles en el SERP. Las extensiones de Google Ads ayudarán a que sus anuncios sean más atractivos para el buscador, a menudo a un costo menor por clic adicional que el costo de subir una posición.

Asegúrese de que sus extensiones sean tan relevantes para su anuncio como sea posible para ayudar a maximizar el rendimiento de sus anuncios.

Las extensiones más populares incluyen:

  • Ubicación
  • Gritar
  • Llamada
  • Enlace de sitio
  • Fragmentos estructurados
  • Precio
  • App
  • Promoción

Tomarse el tiempo extra para asegurarse de que su cuenta esté configurada correctamente y que no sea víctima de ninguno de estos errores comunes tendrá un rendimiento diez veces mayor.

Alentamos a todos mis clientes a crear una lista de verificación de los elementos anteriores y revisar cada uno de ellos paso a paso. Al desactivar los agujeros de gasto con fugas, ayudará a cualquier administrador de Google Ads a nivelar su cuenta de Google Ads.