La guía definitiva para el diseño de correo electrónico y 13 mejores prácticas

Para 2022, se espera que la cantidad de usuarios de correo electrónico en todo el mundo alcance los 4.300 millones.

Entre todos esos usuarios se encuentran miembros de su público objetivo, también conocidos como clientes potenciales y prospectos de calidad a los que puede trabajar para alcanzar y convertir por correo electrónico.

Para asegurarse de que sus correos electrónicos se destaquen y capten la atención de estos miembros de la audiencia, el diseño de su correo electrónico debe estar en el punto.

En esta guía, hablaremos sobre qué es el diseño de correo electrónico, cubriremos 13 mejores prácticas, ejemplos de diseño de correo electrónico exitoso y ofreceremos algunas herramientas con las que puede estar interesado en experimentar. Empecemos.

Diseño de correo electrónico

Los destinatarios de los correos electrónicos a menudo analizan la información y abandonan los correos electrónicos que no les ofrecen valor o simplemente parecen demasiado densos. Por eso es tan importante tener un excelente diseño de correo electrónico: lo ayudará a captar la atención de los destinatarios de sus correos electrónicos y atraerlos.

El diseño de su correo electrónico debe llamar la atención, ser estéticamente agradable y estar a la altura de la marca, entre otras cosas. Profundicemos en esas cosas a continuación con estas 13 mejores prácticas para el diseño de correo electrónico.

1. Crea una línea de asunto sólida.

La línea de asunto de su correo electrónico es lo primero que alguien ve cuando les envía un correo electrónico. Es la breve declaración que se supone que debe despertar el interés de sus destinatarios. Debe captar su atención para que quieran abrir su correo electrónico y seguir leyendo.

Así es como se ve una línea de asunto en su bandeja de entrada de correo electrónico:

ejemplo de línea de asunto de correo electrónico de correo electrónico en el escritorio

Así es como se ve una línea de asunto en la bandeja de entrada del correo electrónico de su dispositivo móvil:

Ejemplo de línea de asunto de correo electrónico de un correo electrónico en un dispositivo móvil

Una gran línea de asunto tendrá estas características:

  • Atrae la atención de tus lectores con la menor cantidad de palabras posible (recuerda: ).
  • Proporcione valor para el destinatario que hace que desee abrir el correo electrónico.
  • Resuma lo que los destinatarios van a leer y/o ver una vez que abran el correo electrónico.

2. Escriba un encabezado previo que llame la atención.

El encabezado previo de su correo electrónico es una vista previa de lo que trata el correo electrónico, similar a la meta descripción de una página web. Es lo segundo que ven los destinatarios.

En lugar de volver a escribir la primera oración de su correo electrónico, puede personalizar el preencabezado para brindar una mirada interna a lo que sus destinatarios están a punto de leer en su mensaje.

Así es como se ve un preencabezado en su bandeja de entrada de correo electrónico:

ejemplo de preencabezado de correo electrónico en la bandeja de entrada de correo electrónico de escritorio

Así es como se ve un preencabezado en la bandeja de entrada del correo electrónico de su dispositivo móvil:

ejemplo de preencabezado de correo electrónico desde un dispositivo móvil

3. Sea conciso.

¿Cuántas veces a lo largo del día te encuentras abriendo un correo electrónico pensando,

Si eres como yo, tu respuesta es probablemente rara vez o nunca.

Proporcione a los destinatarios de correo electrónico la información que desean y necesitan de usted sin meterse en problemas. Esto les mostrará que valoras su tiempo, lo que tiene el potencial de ayudarte a mejorar la retención de suscriptores de correo electrónico.

4. Mantenga su correo electrónico en la marca.

Cuando los destinatarios de su correo electrónico abran su mensaje, deben saber que el correo electrónico fue enviado desde su empresa. Lo que significa que su correo electrónico debe tener una marca.

Para mantener su correo electrónico en la marca, considere usar las siguientes tácticas:

  • Use un tono en sus correos electrónicos que complemente su otro contenido y materiales de marketing (como su sitio web y redes sociales).
  • Incorpore los mismos colores y fuentes que usa en sus otros materiales de marca y marketing.
  • Incluya su logotipo, un enlace a su sitio web, enlaces a sus cuentas de redes sociales y llamadas a la acción (CTA) que sean relevantes para sus productos o servicios. Esta es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y, al mismo tiempo, aumentar las conversiones.

5. Utilice el diseño para mejorar la experiencia de usuario de su correo electrónico.

Nadie quiere leer un correo electrónico desordenado y desordenado; esto hace que los destinatarios se sientan abrumados y puede provocar un mayor abandono.

En su lugar, organice su diseño teniendo en cuenta la experiencia del usuario (UX), es decir, deje espacios vacíos/en blanco y coloque estratégicamente su contenido escrito y visual para que esté organizado y sea fácil de consumir y navegar.

6. Personaliza cada correo electrónico.

Cuando personaliza un correo electrónico y lo adapta a su destinatario, se sentirá más atento, profesional y personal. La personalización del correo electrónico también lo ayuda a humanizar su marca. Este toque lo ayuda a fomentar una relación entre su empresa y los destinatarios del correo electrónico y aumentar las tasas de retención.

7. Incorpora contenido visual único.

Si los destinatarios abren un correo electrónico y solo ven párrafos de información, es probable que sea difícil captar su atención y mantenerlos interesados ​​en su mensaje. Más bien, incorpore imágenes, videos, GIF, animaciones, etc. atractivos y de la marca para dividir el contenido escrito y crear una experiencia memorable.

Y hablando de incorporar contenido visual creativo y único en sus correos electrónicos, hablemos de emojis.

8. No tengas miedo de usar emojis. 🧡

Al principio, los emojis pueden parecer una adición innecesaria o poco profesional a un correo electrónico. Si bien esto puede ser una suposición justa, en realidad no es cierto en varios escenarios.

De hecho, cuando agrega emojis a la línea de asunto de su correo electrónico y/o copia del correo electrónico, puede aumentar sus tasas de apertura y de clics. Pero recuerda: cuando uses emojis con fines de marketing, asegúrate de conocer el significado y la connotación de los emojis específicos que incorporas. 😃

9. Usa un diseño receptivo.

Un diseño receptivo significa que su correo electrónico cambia de formato para adaptarse a la pantalla en la que se ve, ya sea en una computadora de escritorio, una computadora portátil o un dispositivo móvil. Los destinatarios podrán leer sus correos electrónicos con facilidad sin importar dónde o cómo los estén viendo. Al incorporar un diseño receptivo, podrá mejorar la experiencia de usuario y mejorar la retención de correo electrónico en todos los dispositivos.

10. Optimice su correo electrónico con llamadas a la acción.

Las llamadas a la acción (CTA) se utilizan para convertir a los destinatarios de su correo electrónico. Por ejemplo, puede usar un CTA para que los destinatarios lo sigan en las redes sociales, visiten su sitio web, chateen con un representante de ventas o se conviertan en clientes de pago.

Los CTA deben ser visibles, atractivos y mostrar claramente por qué es valioso hacer clic en ellos. Además, puede optar por personalizar sus CTA para adaptarlos a destinatarios específicos; se ha demostrado que esta táctica aumenta las conversiones.

11. Añade un botón de “cancelar suscripción”.

El marketing por correo electrónico es muy efectivo siempre que proporcione contenido relevante a sus destinatarios. La desafortunada pero verdadera realidad del marketing por correo electrónico es que sus destinatarios y clientes cambian con el tiempo, especialmente a medida que su negocio crece y evoluciona. Por lo tanto, es posible que su contenido no siempre sea relevante para ciertos miembros de la audiencia.

Por esta razón, permita que sus destinatarios se vayan (o se den de baja de sus correos electrónicos) con una buena nota para que puedan recordar su negocio de manera positiva; quién sabe, es posible que necesiten el contenido, los productos o los servicios de su correo electrónico nuevamente en el futuro. Para hacer esto, simplifique sus vidas con un botón de “cancelar suscripción” fácil de usar y visible.

Además de ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, la ley exige que agregues ese botón para cancelar la suscripción.

De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio y la Ley CAN-SPAM, usted está legalmente se requiere que incluya una “explicación clara y conspicua de cómo el destinatario puede optar por no recibir correos electrónicos de usted en el futuro”. Es decir, ese botón para darse de baja es una opción.

(Si necesita algo de inspiración, consulte estas páginas efectivas para darse de baja).

12. Haz una prueba A/B de tu diseño.

Al igual que la mayoría de los esfuerzos de marketing, el diseño de correo electrónico es un proceso iterativo. Puede determinar que necesita realizar cambios y actualizaciones para aprovechar al máximo el diseño de su correo electrónico.

Ya sea que esté modificando su CTA, colores, imágenes, diseño o tono, no tenga miedo de probar los diseños A/B para determinar cuál funciona mejor en términos de capacidad para alcanzar, resonar y convertir a la mayor cantidad de destinatarios.

13. Diseña una firma de correo electrónico.

Un excelente diseño de firma de correo electrónico es otra forma de establecer una sensación profesional y personal en el correo electrónico. Las firmas de correo electrónico no solo deben incluir su nombre, sino que deben contener otras características definitorias y memorables sobre usted, su función, información de contacto y empresa.

Aquí hay algunos detalles que puede incluir en su firma de correo electrónico:

  • Nombre y apellido
  • Información de contacto (e información de contacto secundaria)
  • Título del trabajo/función
  • nombre de empresa
  • Enlace a su calendario de reuniones
  • Enlaces de redes sociales (por ejemplo, perfil de LinkedIn)
  • pronombres
  • Foto
  • Descargo de responsabilidad de la industria o requisitos legales

Y aquí hay una herramienta gratuita de generación de firmas de correo electrónico para ayudarlo a diseñar su firma.

Una excelente manera de agilizar el proceso de trabajo e incorporar las 13 mejores prácticas anteriores es usar herramientas y software de diseño de correo electrónico.

De hecho, muchas de las mejores prácticas que revisamos surgirán naturalmente mientras diseña, escribe y planifica sus mensajes con el software de diseño de correo electrónico.

Herramientas de diseño de correo electrónico

Hay una serie de herramientas de diseño de correo electrónico con una amplia gama de capacidades (¡algunas no tienen nada que ver con el diseño de correo electrónico!). Estos son algunos ejemplos populares.

1. HubSpot

El software de marketing por correo electrónico de HubSpot te permite crear, diseñar, personalizar y optimizar todos tus correos electrónicos. No necesita ningún conocimiento de TI o codificación, y puede personalizar fácilmente los correos electrónicos compatibles con dispositivos móviles. El software le permite realizar pruebas A/B de correos electrónicos para determinar qué diseños funcionan mejor.

2. BEEPPro

Como usuario de BEEPro, puede diseñar correos electrónicos receptivos en solo minutos. Las herramientas de diseño inteligente le brindan una forma rápida de formatear sus correos electrónicos y garantizar que su diseño complemente su contenido. También puede personalizar y guardar varias plantillas de diseño de correo electrónico para que su mensaje y marca sean consistentes.

3. MailChimp

Con más de 100 plantillas ofrecidas, MailChimp le permite personalizar el diseño de su correo electrónico para su público objetivo. Si tiene experiencia en codificación y desea llevar su diseño un paso más allá, MailChimp también le ofrece la posibilidad de codificar su plantilla.

4. Desnuda

Stripo no requiere conocimientos de HTML para crear y diseñar plantillas de correo electrónico profesionales. Todas sus plantillas prefabricadas son receptivas, por lo que los lectores pueden verlas fácilmente a través de cualquier dispositivo. También puede sincronizar su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) actual con el software para acceder a todos sus correos electrónicos e información de contacto desde una ubicación central.

5. Camaleón

Como creador de correo electrónico colaborativo, Chamaileon le brinda la posibilidad de invitar a miembros de su equipo a colaborar en sus diseños. El software garantiza que sus correos electrónicos tendrán un diseño receptivo y viene automáticamente con más de 100 plantillas prefabricadas para personalizar para destinatarios específicos.

Ejemplos de diseño de correo electrónico

Echemos un vistazo a algunos diseños de correo electrónico exitosos para inspirar su trabajo.

Blog de marketing de HubSpot

HubSpot envía correos electrónicos del blog de marketing a los suscriptores todos los días. Estos incluyen algunos artículos relacionados con el marketing de blogs para leer y aprender. Si los destinatarios lo eligen, también pueden suscribirse a los correos electrónicos del Blog de ventas y del Blog de servicio de HubSpot.

hubspot marketing correo electrónico ejemplos de diseño de correo electrónico

Los correos electrónicos tienen una marca para que los lectores sepan de inmediato de quién es el correo electrónico y qué incluirá. Para que los correos electrónicos diarios sean atractivos y únicos, incluyen vistas previas de los artículos y un cuestionario ocasional.

Recompensas de Starbucks

Es posible que los clientes y miembros de Starbucks hayan visto este correo electrónico, o algo similar, en su bandeja de entrada antes:

ejemplo de diseño de correo electrónico de starbucks

El correo electrónico complementa el marketing y la marca de Starbucks, y hay muchos espacios en blanco que separan la información escrita de las imágenes atractivas. Y el CTA en el que los destinatarios pueden hacer clic para activar la oferta está claramente ubicado.

Diseño de correo electrónico de proteínas vitales

Aunque el diseño de correo electrónico de Vital Proteins contiene muchas imágenes y mucha información, está bien organizado para que no resulte abrumador para los destinatarios. Los colores, la fuente y las imágenes del correo electrónico son de la marca y presentan los productos de la empresa.

proteínas vitales ejemplo de diseño de correo electrónico

Hay una llamada a la acción obvia que redirige a los destinatarios a su página de Instagram; a su vez, este tipo de llamada a la acción ayuda a la empresa a aumentar el número de seguidores y el conocimiento de la marca en la plataforma social.

Crezca mejor con un diseño de correo electrónico realmente bueno

Con un excelente diseño de correo electrónico, llegará y resonará con los miembros de su audiencia de manera más efectiva, lo que le permitirá crecer mejor. Los correos electrónicos llamativos e impactantes lo ayudarán a construir relaciones duraderas y convertir a más personas en clientes que pagan y defensores de la marca. Entonces, comience a diseñar sus correos electrónicos teniendo en cuenta las mejores prácticas y los ejemplos que revisamos.

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